O Consultor Funcional configura e adapta sistemas de gestão (como ERPs) às regras de negócio de uma empresa, em módulos como financeiro, fiscal, logística ou recursos humanos. Ele levanta os requisitos junto aos usuários-chave, traduz esses requisitos em parametrizações do sistema e testa o resultado antes de entrar em produção.
Também treina os usuários finais, documenta os processos configurados e dá suporte na fase de estabilização após a implantação, corrigindo ajustes de parametrização que aparecem no uso real.