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99.826 vagas de emprego para Consultor de Seguranca da Informacao Pleno

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Tecnico Seguranca do Trabalho Pleno

Confidencial

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Curitiba, PR

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Publicada há 234 dias

REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA SUA INSCRIÇÃO:Ensino Técnico em Segurança do Trabalho. Conhecimento pacote office intermediário. Vivência na área de Segurança Patrimonial. Habilitação categoria AB. ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS:Controle de Atestado Médico Elaboração de PGR Utilização do sistema SOC Visita Técnica Agendamento de Exames Admissional, ...
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Téc. Segurança do Trabalho Pleno

Alpino

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Jundiaí, SP

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Publicada há 233 dias

Objetivo do cargo Atuar de forma preventiva e corretiva na área de Segurança do Trabalho, garantindo o cumprimento da legislação vigente, a redução de riscos ocupacionais, a promoção de um ambiente de trabalho seguro e o fortalecimento da cultura de segurança na empresa. Principais responsabilidades Implementar, acompanhar e garantir o cumprimento das normas de Segurança do Trabalho e legislações aplicáveis Realizar inspeções de segurança nas áreas produtivas, administrativas e operacionais Identificar riscos, propor medidas preventivas e corretivas e acompanhar planos de ação Acompanhar e apoiar a gestão de:PGR LTCAT PPP PCMSO (em conjunto com a área médica) Controlar, orientar e fiscalizar o uso correto de EPI e EPC Realizar investigação e análise de acidentes e incidentes, elaborando relatórios e propondo ações preventivas Ministrar treinamentos e DDS (NRs, integração, reciclagens e campanhas de segurança) Apoiar auditorias internas e externas relacionadas à Segurança do Trabalho Atuar em conjunto com CIPA, Brigada de Incêndio e SESMT Manter atualizados os registros legais, documentos e indicadores da área Apoiar ações de saúde, bem-estar e campanhas de prevenção Requisitos técnicos Curso Técnico completo em Segurança do Trabalho , com registro ativo Experiência prévia como Técnico de Segurança do Trabalho Conhecimento e vivência prática nas principais Normas Regulamentadoras (NRs) Experiência com:PGR Investigação de acidentes Gestão de EPI Treinamentos obrigatórios Conhecimento em legislação trabalhista e previdenciária aplicada à SST Pacote Office intermediário Perfil comportamental esperado Postura proativa e preventiva Boa comunicação e habilidade de orientação Capacidade de atuação em campo Organização e atenção a detalhes Postura ética, firme e colaborativa Capacidade de trabalhar com diferentes públicos Diferenciais Experiência em indústria Conhecimento em eSocial – eventos de SST Vivência com auditorias e certificações Experiência com programas de cultura de segurança.
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Técnico de Segurança do Trabalho Pleno - Ramo Plástico

Controller serviços

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Caxias do Sul, RS

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Publicada há 238 dias

Principais Atividades: * Prevenção de acidentes e doenças ocupacionai. * Realizar insperções de segurança, treinamentos, análise de riscos e garantir o uso correto de EPIs/EPC. * Elaborar laudos técnicos da área. * Implementar programas como o PGR. * ...
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Técnico Segurança do Trabalho Pleno Contagem Mg

Mgm Consultoria

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Contagem, MG

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Publicada há 238 dias

Disponibilidade para 3 turno:Domingo a Sexta feira das 22h40 às 06h00. Experiência na indústria. Realizar inspeções de segurança. Identificar, analisar e propor medidas preventivas contra riscos de acidentes. Elaborar normas e procedimentos de segurança conforme as Normas regulamentadoras (NRs) e garantir o cumprimento delas. elaborar mapeamento de risco. acompanhar e investigar incidentes e elaborar relatórios técnicos. acompanhar perícias judiciais e fiscalizações do Ministério do Trabalho. Requisitos:Curso Técnico em Segurança do Trabalho concluído. Conhecimento das NRs e legislação vigente. Habilidade para atuar em campo. Renumeração média de R$5. 500/6. 000 + benefícios e adicional ...
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Pós Vendas Analista de Redes e Segurança Pleno

Insight instituto integração homem-...

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Brasília, DF

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Publicada há 241 dias

Buscamos um Analista de Redes e Segurança Pleno, com experiência comprovada em atividades de pós-venda e implementação de soluções, atuando em ambientes corporativos e projetos governamentais. O profissional será responsável por implantar, operar e sustentar infraestruturas de rede e segurança, com forte domínio de protocolos TCP/IP em IPv4 e IPv6, além de conhecimento prático na resolução de incidentes, otimização de desempenho e aplicação de boas práticas de segurança da informação. Espera-se um perfil técnico consistente, com capacidade de atuar em ambientes complexos, interagir com clientes, seguir processos formais de entrega e contribuir para a continuidade e evolução dos serviços prestados. Atribuições Implementar, configurar e manter soluções de roteamento e comutação em ambientes IPv4 e IPv6, incluindo endereçamento IP, subnetting, rotas estáticas e dinâmicas, e integração entre diferentes domínios de rede. Administrar e operar soluções de segurança de rede, com foco em firewalls de próxima geração da Fortinet, incluindo configuração de políticas, NAT, VPNs, inspeção de tráfego e hardening básico. Identificar, analisar e mitigar vulnerabilidades de segurança, aplicando controles técnicos alinhados às boas práticas e garantindo a disponibilidade, integridade e confidencialidade das informações. Monitorar e analisar o desempenho da rede e dos dispositivos de segurança, atuando proativamente na identificação de falhas, gargalos e riscos operacionais. Executar atividades de implantação, suporte e sustentação de soluções Fortinet, bem como apoiar integrações com outros componentes de infraestrutura conforme a necessidade do cliente. Atuar em processos de pós-venda em projetos governamentais, seguindo contratos, SLAs, documentação técnica e fluxos formais de atendimento. Apoiar ações de prevenção, detecção e resposta a incidentes de segurança, incluindo análise de eventos, investigação de falhas e recomendação de contramedidas. Aplicar conceitos básicos de governança e proteção de dados, com atenção às diretrizes da LGPD. Atuar na resolução de problemas complexos de rede e segurança, utilizando raciocínio analítico e abordagem estruturada. Trabalhar de forma colaborativa com equipes técnicas e áreas correlatas, mantendo comunicação clara e foco nos resultados. Apoiar o gerenciamento técnico de projetos de redes e segurança, contribuindo para entregas dentro do prazo, escopo e padrões de qualidade definidos. Requisitos Requisitos Obrigatórios Experiência em atividades relacionadas a redes de computadores e infraestrutura de TI. Conhecimento técnico intermediário em segurança da informação e defesa cibernética. Experiência com soluções Fortinet, especialmente FortiGate. Certificação Fortinet Certified Professional (FCP – Network Security). Conhecimento em boas práticas de gestão de serviços de TI, com certificação ITIL Formação superior completa em Segurança da Informação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Requisitos desejáveis e diferenciais Inglês em nível intermediário para leitura técnica. Certificação CompTIA Security+. Certificação Cisco Certified Network Associate (CCNA).
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Técnico de Segurança do Trabalho Pleno (ramo Plástico)

Controller DHO

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Caxias do Sul, RS

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Publicada há 239 dias

Principais Atividades: * Prevenção de acidentes e doenças ocupacionais; * Realizar insperções de segurança, treinamentos, análise de riscos e garantir o uso correto de EPIs/EPCs; * Elaborar laudos técnicos da área; * Implementar programas como o PGR; * ...
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Técnico de Segurança do Trabalho Pleno

Controller serviços

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Caxias do Sul, RS

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Publicada há 246 dias

...e suportar a área comercial na elaboração de propostas técnica. Realizar visitas técnicas periódicas para reconhecimento de riscos e auditorias de conformidade legal. Atuar como consultor técnico, esclarecendo dúvidas de clientes Avaliações Ambientais (Higiene Ocupacional): Ruído: Realizar dosimetrias e avaliações pontuais, configurando equipamento. Agentes Químicos: Elaborar estratégias de amostragem, realizar ...
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Analista de Operações de Segurança Ot Pleno/sênior

Mollica it

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São Paulo, SP

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Publicada há 263 dias

...e profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Buscamos um(a) profissional(a) qualificado(a) para o cargo de Analista de Operações de Segurança OT Sênior, que atuará no atendimento de chamados, operações e suporte de ferramentas de segurança da informação, contribuindo significativamente para a proteção dos ambientes industriais OT. Qual será a sua missão: Apoiar a área de Cyber Security em atividades de alta complexidade para os ambientes industriais OT. Identificar e avaliar ameaças e brechas no ambiente OT com uma mentalidade de inteligência de ameaças voltada para o negócio. Prover recomendações para remediação e mitigação das ameaças encontradas, elaborando e conduzindo planos de ação. Monitorar continuamente a segurança dos sistemas OT/ICS em busca de atividades suspeitas ou ataques em potencial. Apoiar na condução dos processos de resposta a incidentes de ambientes OT. Trabalhar de forma colaborativa com múltiplos times técnicos e multidisciplinares. Apoiar outras equipes de Segurança, Tecnologia e Engenharia (OT) na identificação de riscos, provendo orientações para que essas áreas executem suas atividades e projetos de forma segura. Garantir conformidade com regulamentos e padrões de segurança cibernética relevantes para sistemas OT/ICS, como NIST e ISA/IEC 62443. Apoiar o tratamento das vulnerabilidades identificadas e reportadas e ministrar treinamentos de Boas Práticas. ...
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Arquiteto de Segurança

Innolevels

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Rio de Janeiro, RJ

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R$ 8.000,00

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Publicada há 242 dias

Estamos contratando Arquiteto de Segurança para atuação em projetos estratégicos de segurança da informação, contribuindo para iniciativas de transformação digital e fortalecimento da postura de segurança de uma grande empresa global de tecnologia e consultoria. Entendemos que, para essa atuação, é necessário:• Experiência sólida na definição e evolução de arquitetura de segurança, alinhada aos objetivos de negócio• Atuação como especialista técnico, com capacidade de tomada de decisão e liderança técnica• Conhecimento avançado em Security Capability Current State Assessment• Experiência em Data Security, Risk and Compliance, incluindo Information Protection (Labels), DLP, Insider Risk Management, Communication Compliance, Compliance Manager e eDiscovery• Conhecimento em governança do Microsoft 365 Copilot• Capacidade de conduzir avaliações de segurança e identificar oportunidades de melhoria• Habilidade para interagir com diferentes áreas e stakeholders• Facilidade para documentar arquiteturas, decisões técnicas e padrões de segurança• Atuação imediata, sem necessidade de período de aprendizado• Inglês avançado Principais responsabilidades:• Definir e manter a arquitetura de segurança do projeto, garantindo aderência aos requisitos técnicos e de negócio• Desenvolver soluções de segurança alinhadas às estratégias da organização• Realizar avaliações do estado atual de segurança e propor melhorias contínuas• Facilitar workshops e discussões técnicas para levantamento de requisitos e alinhamento com stakeholders• Apoiar e orientar tecnicamente a equipe, garantindo alto desempenho• Produzir e manter documentação técnica e de arquitetura• Acompanhar tendências de mercado e tecnologias emergentes em segurança da informação• Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares, contribuindo para decisões estratégicas• Apoiar iniciativas relacionadas ao Microsoft Purview, quando necessário• Reportar diretamente ao time do projeto Conhecimentos desejáveis:• Security Strategy & Planning• Security Architecture Design• Experiência em ambientes corporativos complexos• Vivência em projetos globais ou atendimento a clientes internacionais Home Office
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Auxiliar de Tecnologia da Informação

Grupo Liberdade

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Curitiba, PR

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Publicada há 229 dias

Suporte ao usuário (Matriz/Filiais) Instalação e manutenção de estações de trabalho Solicitação e acompanhamento de terceirizados prestação serv. do setor de tecnologia Monitoramento usina Fotovoltaica Gestão dos sistemas de Alarme e CFTV (Matriz e Filiais) Apoio na gestão de ativos e licenças de software Apoio na execução dos projetos de novas filiais (Infra, Equipamentos, seg. eletrônica) Gestão do PABX OBSERVAÇÕES:Senso de urgência e priorização, organização e pró atividade , comunicação clara e positiva, foco em solucionar problemas, conhecimento intermediária de sistemas operacionais e redes, conhecimentos Específicos-Office, programas adm:PDF, WinRAR, Antivírus, entre outros.
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Técnologia da Informação/bacharelado em Ciências da Computação

Instituto Formar

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Serra, ES

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Publicada há 232 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Estágio em Tecnologia da Informação

Instituto fecomercio

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Brasília, DF

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Publicada há 232 dias

Setor de trabalho:GERÊNCIA DE RELAÇÃO COM O PROFISSIONAL E FISCALIZAÇÃO Atividades:APOIO NAS ATIVIDADES DE DESENVOLVIMENTO, OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DE BANCO DE DADOS, COLETA DE DADOS, ANÁLISE DE DADOS E PROGRAMAÇÃO. APRENDIZAGEM DE APLICATIVOS TAIS COMO OFFICE 365, POWER BI, SQL E PYTHON.
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Técnico de Suporte Ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior

Ilha Service Informática

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Brasília, DF

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Publicada há 228 dias

Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR Endereço do local de trabalho:CÂMARA LEGISLATIVA DO DISTRITO FEDERAL com sede no Eixo Monumental, Praça Municipal, Quadra 02, Lote 05, Térreo Inferior. Regime:CLT Jornada de trabalho:12:00 às 22:00 de segunda à sexta-feira. Perfil:Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em níveis 1 e 2) prestando suporte ao usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Pode atuar no monitoramento de aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores entre outros componentes de serviço de TIC. Habilidades de Conhecimentos:Domínio dos principais produtos do Microsoft 365 (Teams, Office, OneDrive, etc. )-Conhecimento em montagem de cabos, instalação de pontos de rede e organização de patch cords em racks. Experiência com operação e manutenção de microcomputadores, incluindo hardware, configuração e softwares de escritório. Conhecimentos sólidos em redes de computadores (com e sem fio) e protocolo TCP/IP. Familiaridade com sistemas operacionais Windows (7 ao 11) e Pacotes Office (2013 ao 365). Noções de inglês técnico. O Que Procuramos:Curso Técnico ou Superior na área de Tecnologia da Informação e Comunicação. Curso de montagem e configuração de microcomputadores (mín. 20h). 5+ anos de experiência com atendimento a usuários corporativos de TIC e na ...
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Técnico de Suporte Ao Usuário de Tecnologia da Informação Sênior

Ilha Service Informática

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Goiânia, GO

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Publicada há 228 dias

Sobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO >. Horário de trabalho:Das 07:00 às 12:00 e das 13:00 às 19:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente). >. Endereço do local de trabalho:Setor Central-Goiânia – GO. >. Regime:CLT, 100% presencial. >. O Que Procuramos:Formação:Ensino médio completo. Informática:Avançada. Idioma:Português e Inglês técnico. Experiência:5 anos de experiência. >. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Responsabilidades gerais:Atuar proativamente para garantir disponibilidade, desempenho e segurança dos serviços de TIC, conforme os níveis de serviço acordados. Automatizar e aprimorar continuamente os processos sob sua responsabilidade. Atender, registrar, encaminhar e acompanhar chamados técnicos, assegurando a comunicação entre equipes e o cumprimento das demandas. Trabalhar em conjunto com as equipes do contratante, segurança e monitoração, mantendo serviços e ativos atualizados e em conformidade com políticas de segurança. Produzir relatórios, indicadores e bases de conhecimento atualizadas, além de participar de reuniões técnicas e propor melhorias. Cumprir todas as políticas e normas de segurança da informação e infraestrutura do contratante. Atividades técnicas específicas (suporte de 2 nível):Realizar atendimentos técnicos presenciais ou remotos, abrangendo hardware, software, rede e dúvidas de usuários. ...
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Auxiliar de Tecnologia da Informação

Master vigilância

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Curitiba, PR

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Publicada há 229 dias

Suporte ao usuário (Matriz/Filiais) Instalação e manutenção de estações de trabalho Solicitação e acompanhamento de terceirizados prestação serv. do setor de tecnologia Monitoramento usina Fotovoltaica Gestão dos sistemas de Alarme e CFTV (Matriz e Filiais) Apoio na gestão de ativos e licenças de software Apoio na execução dos projetos de novas filiais (Infra, Equipamentos, seg. eletrônica) Gestão do PABX OBSERVAÇÕES:Senso de urgência e priorização, organização e pró atividade , comunicação clara e positiva, foco em solucionar problemas, conhecimento intermediária de sistemas operacionais e redes, conhecimentos Específicos-Office, programas adm:PDF, WinRAR, Antivírus, entre outros.
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Analista de Tecnologia da Informação - Ti

Eterna rh assessoria

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Jacareí, SP

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Publicada há 234 dias

Será responsável por dar apoio a área operacional, realizando a apontamento e conferindo horário dos ônibus, vistoriar frotas, apontar avarias, atender clientes, entre outras atividades.
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Analista de Tecnologia da Informação - Movidesk, Ura e Bot

Pro security

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São Paulo, SP

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Publicada há 234 dias

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.
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Analista de Tecnologia da Informação - Movidesk, Ura e Bot

Pro security- santo andrè (sp)

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São Paulo, SP

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Publicada há 233 dias

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.
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Estagiário de Tecnologia da Informação

Rhf talentos

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Votorantim, SP

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Publicada há 233 dias

Estagiário de Tecnologia da Informação #1147 ATIVIDADES:Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores e equipamentos de TI, assegurando sua funcionalidade. Apoiar na gestão de softwares e controle de licenças. Auxiliar no cabeamento estruturado e na configuração de redes. Prestar suporte técnico aos usuários, tanto presenciais quanto remotos. Apoiar o time na organização de ativos de tecnologia e inventário. Contribuir para melhorias nos processos internos da área. REQUISITOS:Conhecimento em formatação e manutenção básica de computadores. Noções de redes e infraestrutura de TI. Cursando ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Informática, Redes de Computadores, Manutenção de Computadores, Gestão de TI. HORARIO:Segunda a sexta-feira, das 7h às 14h, com 1h de intervalo para refeição.
Logo da empresa Vehlor Ltda

Estágio de Administração - Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação

Vehlor Ltda

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Belém, PB

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R$ 1.000,00

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Publicada há 235 dias

Auxiliar nas atividades de apoio administrativo Elaboração análise e acompanhamento de relatórios Acessar arquivos diversos e auxiliar na execução de rotinas administrativas Organização e manuseio de documentos diversos Elaboração de minutas de documentos tais como portarias atos certificados etc Atendimento ao público Cadastro de informações nos sistemas administrativos sob supervisão Pesquisa de legislações e informações em sites oficiais Valor da Bolsa Auxílio:1035,44 Auxilio Transporte:9,20 por dia. Para esta vaga será realizado teste prático no dia 12/02/2026 em Belém.