O Consultor de Métricas define, acompanha e interpreta indicadores de desempenho de áreas como vendas, marketing, operações ou atendimento. Cria painéis e relatórios que mostram como a empresa está evoluindo em relação às metas estabelecidas.
A partir dos dados, identifica tendências, aponta pontos de atenção e recomenda ajustes de estratégia para os gestores das áreas atendidas, ajudando a orientar decisões com base em evidências.