1.582 vagas de emprego para Concierge Junior

...o (NPS, SLA, etc. ) Pacote Office/sistemas de CRM ou controle de chamados Diferencial Ideal Experiência em hospitalidade, hotelaria, relacionamento corporativo ou customer success Perfil concierge corporativo #LI-Hybrid.

O que você fará: Atendimento cordial Apoio na comunicação interna Organização de demandas e ocorrências Suporte à administração do condomínio #LI-Onsite.

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Garantir a satisfação do(a) cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada até a saída do(a) paciente da unidade. Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes. Conduzir situações de conflito, negociando junto às áreas da unidade as melhores soluções para o(a) cliente. Causar boa impressão com o(a) cliente, no que tange todos os serviços da unidade. Acompanhar os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade da unidade. Interagir com as demais áreas da unidade atuando no fluxo do atendimento, quando necessário, para minimizar o tempo de espera. Monitorar as ocorrências e acompanhar a solução do problema. Zelar pela correta padronização de imagem da equipe, visando atender aos padrões estabelecidos. Atuação nas áreas de Diagnóstico. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino superior cursando ou completo. Inglês fluente. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Realizar o cadastro de pacientes no sistema, garantindo a correta identificação e atualização dos dados. Abrir fichas de atendimento diretamente no box, durante o acolhimento inicial, garantindo agilidade e precisão no início do atendimento. Solicitar e acompanhar autorizações junto aos convênios, assegurando a liberação prévia de exames, consultas ou procedimentos. Acolher e orientar pacientes e acompanhantes, com cortesia e empatia, esclarecendo dúvidas sobre processos e fluxos. Organizar e controlar documentos (ex:guias, termos de consentimento, cópias de documentos pessoais). Atender ligações telefônicas e realizar agendamentos ou encaminhamentos, conforme demanda. Atuar em parceria com equipes assistenciais e administrativas para garantir a fluidez no atendimento. Colaborar para que o fluxo de pacientes seja eficiente, evitando aglomerações e otimizando o tempo de espera, com foco na melhor experiência dos pacientes. Cumprir normas de segurança, ética e sigilo das informações.

Realizar o cadastro de pacientes no sistema, garantindo a correta identificação e atualização dos dados. Abrir fichas de atendimento diretamente no box, durante o acolhimento inicial, garantindo agilidade e precisão no início do atendimento. Solicitar e acompanhar autorizações junto aos convênios, assegurando a liberação prévia de exames, consultas ou procedimentos. Acolher e orientar pacientes e acompanhantes, com cortesia e empatia, esclarecendo dúvidas sobre processos e fluxos. Organizar e controlar documentos (ex:guias, termos de consentimento, cópias de documentos pessoais). Atender ligações telefônicas e realizar agendamentos ou encaminhamentos, conforme demanda. Atuar em parceria com equipes assistenciais e administrativas para garantir a fluidez no atendimento. Colaborar para que o fluxo de pacientes seja eficiente, evitando aglomerações e otimizando o tempo de espera, com foco na melhor experiência dos pacientes. Cumprir normas de segurança, ética e sigilo das informações.

ATIVIDADES: - Atendimento ao cliente - Gestão de convênios médicos- Vendas de procedimentosREQUISITOS: - Ensino Superior em áreas correlatas- Disponibilidade de horário

Estamos em busca de um(a) Concierge para atuar em uma clínica que trabalha um conceito diferenciado de saúde tridimensional (Corpo, Mente e Alma), oferecendo uma jornada acolhedora, organizada e com padrão premium de atendimento. Principais responsabilidades: Recepcionar pacientes com acolhimento, empatia e postura profissional. Organizar agendas, confirmar consultas e garantir fluidez dos atendimentos. Manter comunicação clara e humanizada via WhatsApp, telefone e presencialmente. Realizar vendas consultivas com foco em entendimento da necessidade do paciente e recomendação de serviços. Fazer prospecção ativa, busca de pacientes e atendimento de parceiros da clínica. Executar fidelização e pós-venda, mantendo relacionamento contínuo. Apoiar atividades administrativas básicas (fechamento de caixa, emissão de notas). Colaborar com as equipes clínica e administrativa para garantir qualidade nos atendimentos. Tem interesse É só conferir os requisitos da oportunidade e enviar o currículo para participar do processo! Não é a sua área Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando Requisitos Ensino médio completo ou graduação em Administração, Gestão comercial, Marketing ou áreas afins. Experiência com atendimento ao público e vendas consultivas. Domínio do pacote Office. Disponibilidade para atuar de segunda à sábado. Capacidade de negociação e conversão de vendas. Capacidade de lidar com múltiplas demandas com agilidade e atenção ao detalhe.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Na Cushman & Wakefield, somos movidos por transformar espaços em experiências de alto valor para pessoas e empresas. Com presença global em mais de 60 países, cerca de 50 mil colaboradores e uma atuação estratégica no setor imobiliário corporativo. Oferecemos soluções inovadoras e personalizadas nas áreas de Facilities Management, Gestão de Propriedades, Projetos, Locações, Transações Imobiliárias, Avaliação de Imóveis, Capital Markets, entre outros serviços especializados. Se você busca fazer parte de uma empresa multinacional que valoriza pessoas, promove crescimento e investe em um futuro mais inclusivo, venha para a Cushman & Wakefield. Ouse ir além com a gente! Principais Responsabilidades:Supervisionar a operação do prédio, garantindo padrão Triple A em limpeza, zeladoria, jardinagem, controle de pragas e recepção. Monitorar serviços terceirizados, assegurando qualidade, cumprimento de SLAs e atuação preventiva. Realizar rondas e inspeções para identificar e corrigir falhas antes de reclamações dos clientes. Garantir atendimento de excelência a locatários e visitantes, incluindo atendimento em inglês intermediário para visitantes VIP. Atuar como ponto focal entre equipes operacionais, síndico e time interno. Assegurar organização, funcionamento e uso adequado das áreas comuns. Responder rapidamente a ocorrências, mantendo a continuidade operacional e a satisfação do cliente. Requisitos:Experiência comprovada em facilities, hospitalidade ou gestão operacional de prédios corporativos. Vivência com serviços terceirizados (limpeza, zeladoria, jardinagem, pragas). Perfil proativo , com foco em prevenção e solução rápida de problemas. Inglês intermediário (conversação básica para atendimento e direcionamento). Disponibilidade para atuação presencial e rotina operacional intensa. Resiliência, organização e capacidade de atuar sob pressão. O que oferecemos:Vale-Refeição. Vale-Alimentação. Vale Transporte. Assistência Médica e Odontológica. Seguro de Vida. Wellhub. Desconto em Cursos e Faculdades. Auxílio-Funeral. Empréstimo Consignado (Itaú). Programa de Apoio Psicológico. IVI – Plataforma de Cuidado Emocional. Auxílio Creche (para mães). Auxílio Enxoval. Calendário Mensal de Saúde e Bem-Estar. Comitê de Ações Sociais. Agenda de Diversidade (Encontro Presenciais, Webinar e Grupos de Diversidade). 3 Mil Cursos LinkedIn Learning Disponíveis. Oportunidade de Carreira. #LI-Onsite.

A clínica atua no segmento de endocrinologia, com posicionamento premium, atendendo pacientes high ticket e oferecendo acompanhamentos de médio e longo prazo.Seu diferencial está no atendimento altamente personalizado, na excelência técnica e na construção de relacionamentos duradouros com os pacientes, com foco em resultados sustentáveis, cuidado contínuo e experiência superior em saúde.Missão do cargo;Atendimento de excelência ao público premiumCapacidade de relacionamento e comunicação claraEntendimento do setor de saúdeVisão de processo e responsabilidade operacionalPostura mais firme frente a pacientesDesejável viés comercial (apoio à conversão e retenção), mesmo havendo um comercial dedicadoProfissional que sustente o processo de cuidado do paciente ao longo do tratamento.Recepção com foco em relacionamento e processosRequisitosRecepção com viés comercial e fechamentoForte capacidade de relacionamentoCondução ativa de conversas com pacientesApoio à conversão e retençãoMaior exigência de senioridade e remuneraçãoBenefíciosSalário fixo-VT- VR

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Garantir a satisfação do(a) cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada até a saída do(a) paciente da unidade. Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes. Conduzir situações de conflito, negociando junto às áreas da unidade as melhores soluções para o(a) cliente. Causar boa impressão com o(a) cliente, no que tange todos os serviços da unidade. Acompanhar os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade da unidade. Interagir com as demais áreas da unidade atuando no fluxo do atendimento, quando necessário, para minimizar o tempo de espera. Monitorar as ocorrências e acompanhar a solução do problema. Zelar pela correta padronização de imagem da equipe, visando atender aos padrões estabelecidos. Atuação nas áreas de Diagnóstico. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino superior cursando ou completo. Inglês fluente. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Estamos realizando um banco de talentos para ocupar o cargo de Concierge em clínicas de alto padrão em Manaus. Esta posição tem como objetivo apoiar de forma excelente e ágil nas demandas administrativas, organizacionais e de ...

...o de Itajaí/SC, no segmento de turismo e eventos, está contratando um COORDENADOR DE HOSPEDAGEM:Atuar na área de Hospedagem, supervisionando as operações diárias da recepção, concierge, reservas e outras áreas relacionadas à hospedagem, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes. coordenando e treinando a equipe de hospedagem, promovendo um ...

...o exemplo pessoal com foco em engagement, capacitação, aplicação de treinamentos, relacionamento e motivação da equipe. Responsável pela contratação e integração de novos colaboradores. Atendimento: Concierge e atendimento direto ao cliente garantindo excelente nível de satisfação do serviço e bom relacionamento interpessoal, inclusive no pós-vendas. Indicadores: Captação de novos clientes, ...

...o (NPS, SLA, etc. ) Pacote Office/sistemas de CRM ou controle de chamados Diferencial Ideal Experiência em hospitalidade, hotelaria, relacionamento corporativo ou customer success Perfil concierge corporativo #LI-Remote.

...e e precisão-Coordenação do fluxo de pacientes assegurando conforto, privacidade e pontualidade-Interface com equipe médica e administrativa para manutenção do padrão premium-Atuação com mentalidade de concierge, antecipando necessidades do paciente. Outra função essencial é realizar o cadastro e controle de entrada e saída de visitantes, oferecendo todo o suporte necessário ...

...s gerenciais, avaliação de salas, acompanhamento de mantenedores e envio para pagamento Apoio em eventos corporativos (ex. almoços para diretoria) Diferencial:experiência em hotelaria de luxo, concierge ou serviços premium Descrição do Cargo Responsável por coordenar e supervisionar as operações de soft services (limpeza, resíduos, jardinagem, recepção e eventos), garantindo qualidade, ...

Antecipar e atender necessidades individuais dos hóspedes, assegurando discrição e qualidade no serviço. Oferecer um atendimento exclusivo e altamente personalizado. Requisitos:Experiência prévia como mordomo, concierge, recepcionista ou funções similares. Inglês avançado. Benefícios:Vale-refeição-Vale-alimentação-Vale-transporte-Assistência médica-Assistência odontológica-Seguro de Vida-Auxílio farmácia-TotalPass.

Gestão das Recepcionistas / Concierges - Supervisionar as recepcionistas. - Distribuir responsabilidades e acompanhar desempenho. - Realizar alinhamentos, feedbacks e treinamentos. - Garantir execução correta dos protocolos de atendimento premium. 2. Gestão da Operação da Clínica - Acompanhar fluxo diário e garantir organização e pontualidade. - Criar e revisar checklists operacionais. - Garantir limpeza, ambientação e organização das salas. - Controlar prazos de produtos e documentos. 3. Administração da Agenda Médica - Monitorar agendas da dermatologista e do cirurgião plástico. - Apoiar encaixes, reagendamentos e otimização da agenda. - Prever picos de movimento e preparar equipe. 4. Relacionamento com Pacientes - Intervir em casos delicados. - Fazer pós-consulta e recuperação de insatisfações. - Garantir jornada humanizada e organizada. 5. Gestão Administrativa - Organizar pagamentos e emitir notas fiscais. - Acompanhar fornecedores, serviços e compras. - Controlar estoque (consumo, produtos e recepção). 6. Suporte à Direção Médica - Ser ponte entre médicos e operação. - Preparar relatórios de indicadores. - Antecipar necessidades de organização e processos. 7. Protocolos, Processos e Qualidade - Implantar e manter padrões de excelência. - Organizar fluxos internos e garantir comunicação padronizada. - Monitorar protocolos médicos e administrativos. 8. Suporte Pré e Pós-operatório - Acompanhar gestão de documentos cirúrgicos. - Verificar consistência das informações aos pacientes. - Apoiar recepcionista nas rotinas pré e pós-cirúrgicas. 9. Gestão de Conflitos e Liderança - Resolver situações com postura profissional. - Corrigir desvios e desenvolver equipe. 10. Marketing Interno e Apoio Comercial - Acompanhar solicitações e orçamentos. - Gerenciar listas de espera e follow-up. - Apoiar estratégias de fidelização. REQUISITOS - Experiência prévia como gestora ou coordenadora em clínicas médicas. - Liderança, comunicação assertiva e organização. - Inteligência emocional e tomada de decisão. - Excelência em atendimento e resolução de problemas. - Domínio de rotinas administrativas. - Conhecimento intermediário de ferramentas digitais. DIFERENCIAIS - Experiência com sistemas de clínicas médicas - Vivência com rotinas de cirurgia plástica e dermatologia. - Conhecimento de boas práticas em clínicas premium. Profissional responsável pela gestão completa da operação de uma clínica/consultório de pequeno porte que atende dois médicos: uma dermatologista e um cirurgião plástico. Atuará como elo entre direção médica, recepcionistas/concierges, pacientes e fornecedores, assegurando excelência operacional e atendimento premium.

Principais responsabilidades 1. Liderança e Gestão de Pessoas (Pilar Central do Cargo) Liderar diretamente as equipes de recepção, concierge e apoio, garantindo postura profissional, disciplina, alinhamento e entrega de resultados. Sustentar posicionamento de liderança, com capacidade de cobrança, direcionamento claro e tomada de ...