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59.559 vagas de emprego para Chief Client Officer Remoto

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Atendimento Ao Cliente - Operacional

Libra RH

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São Vicente, SP

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Publicada há 228 dias

Emissão de CT-e, ordem de coleta e minuta. Agendamento junto aos terminais de vazio e cheio. Emissão de DAT. Atendimento ao cliente para programação de importação, exportação e DTA (foco em atendimento ao cliente).
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Atendimento Ao Cliente | São Paulo

Brokers Brasil

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São Paulo, SP

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R$ 2.500,00

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Publicada há 230 dias

Sobre a Brokers Brasil A Brokers Brasil é uma empresa de educação do mercado imobiliário. Ajudamos corretores, imobiliárias e incorporadores a venderem mais, com posicionamento e processo comercial. Vaga: Atendimento ao Cliente | Sucesso do Cliente Aqui formamos profissionais dentro da empresa. Buscamos alguém com disciplina, organização e vontade de fazer acontecer. Objetivo: atender bem, organizar demandas, dar retorno rápido e acompanhar o cliente até resolver. CS é rotina bem feita, registro e follow-up. Responsabilidades Atender clientes por WhatsApp, ligação e e-mail. Resolver demandas ou encaminhar do jeito certo, sem deixar ponta solta. Registrar tudo no CRM/sistema (histórico, próximo passo e prazo). Fazer follow-up e garantir retorno. Seguir checklist e processo da empresa. Avisar e escalar quando precisar, com contexto completo. Perfil que queremos Inteligência emocional para lidar com o público. Organização e disciplina (não esquece retorno). Comunicação clara e respeitosa. Senso de dono: resolve e acompanha até o fim. Proatividade e mão na massa. Aceita feedback e melhora rápido. Gosta de rotina e processo. Dinamismo. Gosta com pessoas. Diferenciais Experiência comprovada com atendimento no mercado tradicional: Atendimento ao público Suporte ao cliente SAC Telemarketing Retenção Pós-venda. Secretária. Modelo de trabalho Presencial na Berrini (SP). O que oferecemos Estrutura no escritório (computador próprio). Cultura de alta performance. Treinamento e crescimento. Comissionamento por resultado.
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Sucesso do Cliente (cs)

Brokers Brasil

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R$ 2.000,00

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Publicada há 229 dias

Sobre a Brokers Brasil A Brokers Brasil é uma empresa de educação focada no setor imobiliário, que atua com produtos de alto valor agregado e lançamentos digitais. Por meio de nossa metodologia e soluções, auxiliamos corretores de imóveis, imobiliárias, incorporadores e construtores a venderem mais e melhor, fortalecendo o posicionamento de marca e otimizando seus processos comerciais. Descrição do Papel O CS é um profissional focado em CS Ops (Customer Success Operacional), com perfil administrativo e executor. Ele é o principal ponto de contato e comunicação entre o cliente e a Brokers Brasil, garantindo que a jornada do cliente avance conforme o planejado. Seu objetivo é ser o "guardião do processo", acompanhando desde a ativação até o suporte diário, assegurando eficiência, agilidade no atendimento e cobrando nossos tutores para dar o direcionamento estratégico ao cliente. Principais Responsabilidades Gestão de Comunicação: Atuar como o primeiro nível de resposta nos grupos de clientes, mantendo um SLA (tempo de resposta) de até 10 minutos. Suporte e Atendimento: Sanar dúvidas iniciais e, quando necessário, acionar sócios ou o CS3 (tutor) para direcionamentos específicos. Operacionalização do Pós-Venda: Realizar o pós-venda imediato, que inclui a criação de acessos, envio de mensagens de boas-vindas e fluxos iniciais nos grupos. Gestão de Contratos e CRM: Gerar contratos no modelo padrão da empresa a partir das negociações no CRM e garantir a assinatura pelo cliente. Onboarding e Ativação: Marcar e conduzir a Call de Boas-Vindas (dentro de um SLA de 24h a 48h) para explicar o processo ao cliente. Monitoramento de Processos: Acompanhar o protocolo de ativação e o progresso do cliente na jornada, cobrando o CS3 para intervir quando necessário. Logística de Treinamentos: Criar links para treinamentos semanais via Zoom e dispará-los em todos os grupos de clientes. Relatórios e Organização: Elaborar relatórios diários de acompanhamento de cada cliente e manter planilhas e fluxos organizados. Requisitos e Qualificações Perfil Processual: Mente organizada, com facilidade para seguir, desenvolver e melhorar processos administrativos. Comunicação de Excelência: Ótima oratória e escrita, com capacidade de ser resolutivo e amigável, evitando comunicações confrontativas. Resiliência e Inteligência Emocional: Saber operar sob pressão e lidar com questionamentos ou imposições dos clientes de forma firme e educada. Agilidade: Capacidade de resposta rápida e senso de urgência para resolução de problemas ("pancadas") do dia a dia. Conhecimento de Ferramentas: Familiaridade com CRM, planilhas e plataformas de reunião online. Relacionamento Interpessoal: Ter uma postura de resolutividade e não confronto para com o cliente, saber lidar com crises e clientes. Diferenciais e Benefícios Diferenciais: Perfil proativo em buscar a melhoria contínua dos processos internos e foco total no sucesso do cliente. Benefícios oferecidos pela Brokers Brasil:Ambiente de trabalho presencial. Cultura de muito treinamento e desenvolvimento profissional. Acesso a infraestrutura completa (mencionados de forma descontraída: fone, mesa, geladeira, micro-ondas). Ambiente pautado pelo trabalho em equipe, amor e carinho pelo projeto. Outras informações sobre sua atuação: Contratação: PJ Local: Presencial na Berrini (SP) Remuneração R$ 2.000 até R$ 3.000
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente

Projelet

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 230 dias

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer parcerias e impulsionar resultados. Se você é formado(a) em Arquitetura ou Engenharias e tem vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins, queremos te conhecer! Principais responsabilidades-Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo necessidades e objetivos. Conduzir onboarding, treinamentos e alinhar demandas entre clientes e equipe interna. Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de riscos e situações críticas. Garantir a satisfação, fidelização e cumprimento dos acordos. Coletar feedbacks e acompanhar KPIs da carteira, propondo planos de ação. Identificar oportunidades de expansão e apoiar o time comercial. Supervisionar a equipe de relacionamento, definindo metas e acompanhando performance. Requisitos e habilidades-Formação Superior em Arquitetura ou Engenharias. Ter vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins. Comunicação clara, empatia e habilidade para construir relacionamentos. Orientação a resultados e boa capacidade analítica. Conhecimento das soluções, do mercado e dos objetivos do cliente. Capacidade de resolver problemas e gerenciar situações críticas.
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Assessor de Clientes - Serra

Grupo Avenida

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Serra, ES

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Publicada há 228 dias

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente:Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. Organização da Área de Vendas:Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho). Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos). Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça. Verificação de Precificação:Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados. Desistência de Provadores:Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar. Pinagem e Encabidamento de Produtos:Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário. Reposição de Mercadorias:Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas. Manutenção da Limpeza:Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes. Encadarçamento de Calçados:Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes. Escala de Provador:Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes. Passadoria de Roupas:Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes. Organização do Estoque:Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna. Gestão de Equipamentos:Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos. Alocação de Mercadorias:Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente. Operação de Caixa:Registrar as compras dos clientes nos PDVs. Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares). Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ). Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa. Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja. Captação de Clientes para o Cartão da Loja:Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão. Acompanhamento de Resultados:Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance. REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas. Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas. Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento. REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:Ensino médio completo ou cursando. BENEFICIOS:Vale Refeição-Vale Transporte-Assistência Médica-Desconto em Produtos-Premiação Mensal-Em caso de alcance de resultados-Universidade Corporativa
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Assessor de Clientes - Peixoto de Azevedo

Grupo Avenida

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Peixoto de Azevedo, MT

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Publicada há 228 dias

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente:Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. Organização da Área de Vendas:Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho). Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos). Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça. Verificação de Precificação:Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados. Desistência de Provadores:Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar. Pinagem e Encabidamento de Produtos:Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário. Reposição de Mercadorias:Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas. Manutenção da Limpeza:Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes. Encadarçamento de Calçados:Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes. Escala de Provador:Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes. Passadoria de Roupas:Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes. Organização do Estoque:Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna. Gestão de Equipamentos:Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos. Alocação de Mercadorias:Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente. Operação de Caixa:Registrar as compras dos clientes nos PDVs. Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares). Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ). Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa. Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja. Captação de Clientes para o Cartão da Loja:Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão. Acompanhamento de Resultados:Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance. REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas. Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas. Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento. REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:Ensino médio completo ou cursando. BENEFICIOS:Vale Refeição-Vale Transporte-Assistência Médica-Desconto em Produtos-Premiação Mensal-Em caso de alcance de resultados-Universidade Corporativa
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Analista Sucesso do Cliente

Reachr

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São Paulo, SP

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Publicada há 231 dias

O Analista é responsável por conduzir análises e interpretações de dados hidráulicos, implementar soluções inovadoras e utilizar tecnologia de ponta para otimizar os processos relacionados ao ambiente de gestão de perdas de água. Responsabilidades:Coletar, organizar e analisar dados hidráulicos relacionados a sistemas de abastecimento de água, voltado à gestão de perdas. Pesquisar e implementar novas tecnologias para aprimorar processos de monitoramento, controle e gestão de recursos hídricos. .
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Auxiliar de Atendimento Ao Cliente em Porto Alegre Rs Brasil

FORLINKS BRASIL

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Porto Alegre, RS

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Publicada há 228 dias

Experiências e qualificações:Formação em Ciências Contábeis em andamento-Interesse real em aprendizado/crescimento-Residir em Porto Alegre/RS ou região metropolitana Diferenciais:Comunicação verbal e escrita-Organização/gestão de tarefas-Senso de urgência com priorização (urgência desespero)-Atenção a detalhes e paciência com dúvidas repetidas-Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, e-mail, planilhas, sistemas).
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Atendimento Ao Cliente

Degrau do Sucesso

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Blumenau, SC

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Publicada há 228 dias

As atribuições da vaga consistem em realizar a recepção dos clientes por diferentes canais,garantindo o suporte inicial, com o correto encaminhamento aos atendimentos internos, além de atuar ativamente na organização, digitalização e conferência de docume Ensino médio completo Experiência com rotinas de atendimento ou administrativa Pacote office.
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Assistente de Relacionamento Ao Cliente - Lead

Escritório administrativo clínicas ...

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São José dos Campos, SP

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Publicada há 228 dias

HORÁRIO:Segunda a Sexta 9h às 18h e sábado das 09h às 13h Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal
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Assistente de Relacionamento Ao Cliente - Lead

Escritório administrativo clínicas ...

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Porto Ferreira, SP

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Publicada há 228 dias

Sobre nós:Há mais de 38 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil. Estamos presentes em mais de 20 estados, com mais de 2. 100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país. O que você vai fazer:Atendimento ao cliente com excelência (telefone e WhatsApp). Atualização de cadastros e agendamento de consultas. Conversão de leads em agendamentos, utilizando técnicas de persuasão para garantir a presença do paciente na avaliação. Compartilhar benefícios e facilidades para atrair novos clientes e fortalecer o relacionamento. Elaboração de planilhas e relatórios, analisando evolução e pontos de melhoria na carteira de clientes. Apoiar nas ações de prospecção e captação de novos pacientes. O que buscamos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Gestão Comercial ou correlatas). Boa comunicação, persuasão e organização. Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados. Experiência anterior com atendimento, vendas consultivas ou relacionamento com clientes será um diferencial. O que oferecemos:Regime CLT. Salário compatível com a função. Vale-Transporte + Vale-Refeição/Alimentação + TotalPass. Oportunidade de desenvolvimento em uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil.
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Assistente de Relacionamento Ao Cliente - Lead

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Florianópolis, SC

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Publicada há 228 dias

HORÁRIO:Segunda a sexta 08h as 17h-Sábado 8h as 12h Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal
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Consultor de experiência do Cliente - Benefícios

Lg lugar de gente

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Aparecida de Goiânia, GO

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Publicada há 232 dias

Estamos buscando um Consultor de Experiência do Cliente-Benefícios para atuar como protagonista na gestão da experiência de clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento, fortalecimento do relacionamento, evolução dos processos e máximo valor percebido da solução LG lugar de gente.
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Cliente Oculto (vaga Freelancer)

Foco do cliente

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Bauru, SP

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Publicada há 232 dias

Somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação.Detalhes da oportunidade:Não é necessário realizar comprasÉ necessário usar óculos de grau e possuir receita ou algum documento que comprove o seu grau.Requisitos:- Ser detalhista, discreto e observador;- Usar óculos de grau;- Ter a receita do seu óculos de grau;- Ter ensino superior completo.Como participar:Faça seu cadastro no site: https://focodocliente.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup
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Analista de Qualidade e Satisfação do Cliente (saúde) Não É Vaga Ti

Solutions RH

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Brasilia, DF

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Publicada há 232 dias

Responsabilidades Monitorar e analisar a satisfação do cliente através de pesquisas e feedbacks. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções. Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Elaborar relatórios e indicadores de desempenho da área de qualidade. Acompanhar e analisar as reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Requisitos Ensino superior completo em áreas da Saúde ou Administração. Experiência em análise de dados e indicadores de qualidade. Conhecimento em ferramentas de pesquisa de satisfação do cliente. Familiaridade com normas e regulamentos do setor de saúde. Experiência no tratamento de não conformidades. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Habilidade de negociação e resolução de conflitos. Proatividade e organização. Orientação para o cliente e resultados.
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Assistente de Relacionamento Ao Cliente - Capitação de Lead

Escritório administrativo clínicas ...

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Guaratinguetá, SP

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Publicada há 228 dias

HORÁRIO:Segunda à Sexta:das 08h as 17h-Sábado das 08h as 12h Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica. Irá negociar e traçar novas estratégicas de fidelização e realização de fallow-up do nível de satisfação. Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir com as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, receber e registar elogios, críticas ou reclamações. Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações. Requisitos. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins. Possuir ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento Intermediário com pacote office Perfil Comportamental. Foco em resultados. Comprometimento. Responsabilidade. Ótimo relacionamento interpessoal
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Auxiliar de Relacionamento com o Cliente - 107066

Manpower

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Itapevi, SP

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R$ 2.315,00

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Publicada há 232 dias

BenefíciosVale Transporte;Cesta básica;Refeição no local.Responsabilidades e atribuições- Atender clientes de maneira empática e assertiva, utilizando múltiplos canais de comunicação.- Garantir respostas ágeis e eficazes para reclamações e dúvidas, priorizando demandas críticas.- Contribuir para a otimização contínua dos processos e fluxos internos de atendimento.- Apoiar a equipe com uma postura de liderança informal, incentivando boas práticas e colaboração.- Atuar com equilíbrio e foco em resultados, mesmo sob pressão.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Experiência em Atendimento ao Público;Residir nas regiões próximas a Itapevi-SP.#AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoCliente #SuporteAoCliente #GestãoDeProcessos #FocoEmResultado #VagasManpower
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Assessor de Clientes - Nova Mutum

Grupo Avenida

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Nova Mutum, MT

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Publicada há 228 dias

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente:Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. Organização da Área de Vendas:Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho). Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos). Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça. Verificação de Precificação:Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados. Desistência de Provadores:Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar. Pinagem e Encabidamento de Produtos:Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário. Reposição de Mercadorias:Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas. Manutenção da Limpeza:Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes. Encadarçamento de Calçados:Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes. Escala de Provador:Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes. Passadoria de Roupas:Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes. Organização do Estoque:Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna. Gestão de Equipamentos:Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos. Alocação de Mercadorias:Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente. Operação de Caixa:Registrar as compras dos clientes nos PDVs. Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares). Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ). Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa. Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja. Captação de Clientes para o Cartão da Loja:Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão. Acompanhamento de Resultados:Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance. REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas. Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas. Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento. REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:Ensino médio completo ou cursando. BENEFICIOS:Vale Refeição-Vale Transporte-Assistência Médica-Desconto em Produtos-Premiação Mensal-Em caso de alcance de resultados-Universidade Corporativa
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Assessor de Clientes - Pontes e Lacerda

Grupo Avenida

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Pontes e Lacerda, MT

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Publicada há 231 dias

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atendimento ao Cliente:Realizar um atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo. Organização da Área de Vendas:Garantir que a área de vendas esteja sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP). Isso inclui:Exposição de mesas (dobra de mesas bem-feitas por tamanho). Exposição de araras (organização por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos). Revisão diária na abertura e fechamento da loja, mantendo a área arrumada e sem bagunça. Verificação de Precificação:Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados de acordo com os produtos, garantindo que todos os itens estejam devidamente precificados. Desistência de Provadores:Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar após provar. Pinagem e Encabidamento de Produtos:Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário. Reposição de Mercadorias:Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja, abrindo e desmontando caixas para garantir a reposição eficiente no estoque e na área de vendas. Manutenção da Limpeza:Manter o departamento limpo e organizado, incluindo a remoção de poeira de mesas e equipamentos com flanelas, para garantir um ambiente agradável aos clientes. Encadarçamento de Calçados:Realizar o encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente para facilitar a exposição e a visualização pelos clientes. Escala de Provador:Cumprir a escala de provador, verificando e mantendo as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes. Passadoria de Roupas:Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir que estejam apresentáveis para os clientes. Organização do Estoque:Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja, incluindo a arrumação de mercadorias e ferragens na área interna. Gestão de Equipamentos:Retirar equipamentos da área de vendas sempre que houver necessidade, especialmente em situações de baixo estoque de produtos. Alocação de Mercadorias:Após o recebimento das mercadorias pelo fiscal de loja, realizar a alocação dos produtos, seja para a área de vendas ou para o estoque, garantindo que tudo seja armazenado corretamente. Operação de Caixa:Registrar as compras dos clientes nos PDVs. Realizar vendas de itens adicionais (sugestão de produtos complementares). Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ). Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa. Processar trocas de mercadorias conforme a política da loja. Captação de Clientes para o Cartão da Loja:Realizar captação interna de clientes para adesão ao cartão da loja. Realizar captação externa de clientes, abordando pessoas nas ruas próximas à loja para adesão ao cartão. Acompanhamento de Resultados:Monitorar os resultados e as metas diárias da loja, buscando sempre melhorar os indicadores de performance. REQUISITOS DESEJÁVEIS (NÃO OBRIGATÓRIOS):Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas. Habilidade para organização e manutenção de ambientes de vendas. Comprometimento com as metas da loja e com a excelência no atendimento. REQUISITOS INDISPENSÁVEIS:Ensino médio completo ou cursando. BENEFICIOS:Vale Refeição-Vale Transporte-Assistência Médica-Desconto em Produtos-Premiação Mensal-Em caso de alcance de resultados-Universidade Corporativa
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Estagiário de Atendimento Ao Cliente

Lojas quero-quero

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Cachoeirinha, TO

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Publicada há 229 dias

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES-Ensino médio em andamento. Conhecimento de informática básica. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES-Auxiliar no atendimento aos clientes (Telefonia, whatsApp, Reclame Aqui, Fale conosco, Faceboock, Instagram, APP Quero-Quero PAG, google meu negócio, TrustVox e-commerce). Auxiliar nas rotinas administrativas do setor. Horário:Das 13h às 19h (de segunda a sexta)