Programar, distribuir e acompanhar os serviços na oficina. Planejar as atividades do dia subsequente e, se necessário, reprogramá-las, junto ao chefe de oficina, de acordo com a disponibilidade (tempo), conhecimento específico e recebimento de peças específicas. Recebimento de veículo de guincho. Na eventualidade de reprogramação de um veículo, comunicar imediatamente aos envolvidos e responsáveis as alterações consequentes, em relação a prazos ou valores que possam ocorrer. Assegurar o efetivo cumprimento dos prazos estabelecidos junto ao cliente. Quando necessário, responder pelas comunicações sistêmicas com a montadora, elaboração de consultas técnicas, registros e documentações pertinentes aos processos de garantia (fotos, vídeos, imagens). Operar e controlar os quadros de gestão a vista:físico e digital de processos pertinentes à produção da oficina. Manter-se em constante contato com a recepção de serviços, a fim de identificar atrasos ou não comparecimento dos clientes e reprogramar o planejamento do trabalho. Programar o cliente não agendado e recepcionado pelo consultor técnico. Responsável pela controle de produção da manutenção de usados da loja em que atua. Responsável pelos custos relativos à danos, avarias e perdas decorrentes de sua má conduta, condução ou utilização, relacionadas ao patrimônio da empresa ou do cliente.