1.724 vagas de emprego para Auxiliar Tecnico de Telecomunicacoes em Nova Aurora, PR

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura tecnológica, moderna e atualizada. A ALT possui umas das maiores redes digitais do sul do País, pois sabe da importância de oferecer alta qualidade em serviços de internet. Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a documentação de novas instalações FTTH. Auxiliar os técnicos conforme o projeto. Efetuar ativação de clientes via software. Documentar os clientes em sistema de monitoramento. Auxiliar a logística conforme a necessidade com clientes. Cadastrar novos pontos de acesso no sistema ISP. Auxiliar o comercial com demandas técnicas. Requisitos:Ensino superior cursando em engenharia da computação, tecnólogo em redes, técnico em eletrotécnica, técnico em telecomunicações, cursos de informática ou áreas afins. Conhecimento em telecomunicações. Conhecimento em Redes TCP/IP. Noções em informática e pacote Office. Configuração de roteador/mikrotik/ONU.

ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Experience (CX) , contribuindo diretamente para a melhoria contínua da jornada do cliente e garantindo um atendimento humanizado, consultivo e orientado à solução. Buscamos alguém com visão analítica, empatia e capacidade de atuar de forma estratégica nos pontos de contato. Responsabilidades. Prestar atendimento ao cliente via chat, telefone e e-mail , garantindo análises precisas, comunicação clara e mediação imparcial. Realizar análise completa de protocolos, históricos e tratativas anteriores , identificando falhas, oportunidades e riscos. Acompanhar demandas junto a setores internos , assegurando alinhamento e solução ágil dos casos. Reportar elogios, oportunidades e feedbacks às equipes internas , contribuindo para a evolução dos processos. Identificar melhorias em fluxos, visando otimização da experiência do cliente. Acompanhar a jornada do cliente e garantir que todos os pontos de contato estejam alinhados aos padrões de qualidade da empresa. Registrar interações e atualizações em sistemas internos de forma organizada e precisa. Realizar monitorias de atendimento e contribuir com devolutivas construtivas. Acompanhar e responder avaliações no Google. Auxiliar na manutenção e análise de indicadores de experiência , quando necessário. Requisitos. Experiência prévia na área de Experiência do Cliente , Atendimento Omnichannel (chat, e-mail, telefone). Habilidade analítica e pensamento crítico para avaliar casos complexos e propor tratativas assertivas. Conhecimento sobre indicadores de CX, como NPS , CSAT , CES e monitorias. Proatividade para antecipar problemas e oportunidades de melhoria. Empatia, escuta ativa e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes e situações de conflito. Excelente comunicação oral e escrita , com capacidade de argumentação e negociação. Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho colaborativo. Flexibilidade para lidar com diferentes demandas, prioridades e múltiplos atendimentos simultâneos. Experiência prévia em SAC, Suporte Técnico, Retenção, Atendimento Avançado ou Ouvidoria será considerada. Diferenciais. Excel intermediário ou avançado. Ensino Superior completo ou cursando em áreas relacionadas (Administração, Comunicação, Gestão de Relacionamento, TI, Psicologia, etc. ). Experiência com atendimento em Telecom , especialmente em ambientes com grande fluxo de demandas técnicas.

...H categoria B válida. Disponibilidade para viagens (atendimento no PR e, eventualmente, SC e MS). Experiência na área industrial e/ou telefônica será um diferencial. Curso técnico em Mecatrônica, Eletrônica ou Mecânica será considerado um diferencial. Jornada de Trabalho Segunda a quinta:08h00 às 18h00 Sexta-feira:08h00 às 17h00 Fará viagens para atendimento ...

...H categoria B válida. Disponibilidade para viagens (atendimento no PR e, eventualmente, SC e MS). Experiência na área industrial e/ou telefônica será um diferencial. Curso técnico em Mecatrônica, Eletrônica ou Mecânica será considerado um diferencial. Jornada de Trabalho Segunda a quinta:08h00 às 18h00 Sexta-feira:08h00 às 17h00 Fará viagens para atendimento ...

...e há mais de 37 anos cria soluções inovadoras para cidades de toda a América Latina.Principais atividades:- Realizar pequenas obras civis;- Realizar instalações elétricas (básicas);- Auxiliar na instalação e manutenção corretiva e preventiva;- Realizar montagem, desmontagem e reparo;- Auxiliar o técnico nas rotinas de trabalho;- Realizar pequenos reparos e cuidados diários na frota de veículos da empresa;- Conduzir e operar os veículos da empresa (CNH ...

Realizará o auxílio na organização da oficina, elaboração de orçamentos, reformas e consertos de máquinas, bem como realizará visitas a clientes finais quando necessário.

Atuar junto ao Técnico na oficina interna, auxiliando em:Desmontagem, lavagem, pintura e montagem de compressores Identificação de falhas e troca de peças Apoio em manutenções mecânicas, elétricas e de refrigeração Atendimento externo quando necessário (viagens com o técnico para clientes) As viagens podem ser bate-volta, de alguns dias ou, em casos específicos, períodos maiores. Requisitos:CNH Facilidade de relacionamento e boa comunicação Organização, disciplina e vontade de aprender Curso ou noções de mecânica básica Diferencial:Conhecimento em montagem de painéis Curso de elétrica industrial.

Nosso cliente, uma indústria localizada na Cidade Industrial de Curitiba, esta buscando um AUX DE SUPORTE TÉCNICO para atuar no apoio direto à operação do setor técnico, contribuindo para a organização dos atendimentos, o controle de processos internos, a comunicação com os técnicos de campo e o suporte básico aos clientes. ...

Realizará o auxílio na organização da oficina, elaboração de orçamentos, reformas e consertos de máquinas, bem como realizará visitas a clientes finais quando necessário.

Atendimento ao cliente (e-mail, telefone e WhatsApp). Elaboração de relatórios conforme procedimentos estabelecidos. Recebimento de amostras. Tratamento dos dados gerados em campo. Verificação da integridade das amostras e dos registros. Realização de ensaios de gravimetria de filtros e porta-filtros. Monitoramento e registro das condições ambientais.

...H categoria B válida. Disponibilidade para viagens (atendimento no PR e, eventualmente, SC e MS). Experiência na área industrial e/ou telefônica será um diferencial. Curso técnico em Mecatrônica, Eletrônica ou Mecânica será considerado um diferencial. Jornada de Trabalho Segunda a quinta:08h00 às 18h00 Sexta-feira:08h00 às 17h00 Fará viagens para atendimento ...

...é uma ótima oportunidade para trabalhar com a gente! Quais as atribuições da vaga Atuar com área manutenção no cliente em instalações elétricas, redes de telecomunicações, controle de acesso, CFTV e sistemas de TI. Manutenção de infraestrutura, passagem de cabeamento, instalação e conectorização de equipamentos elétricos, CFTV, controle de acesso ...

...H categoria B válida;* Disponibilidade para viagens (atendimento no PR e, eventualmente, SC e MS);* Experiência na área industrial e/ou telefônica será um diferencial;* Curso técnico em Mecatrônica, Eletrônica ou Mecânica será considerado um diferencial.Jornada de TrabalhoSegunda a sexta: 08h00 às 18h00Fará viagens para atendimento de clientes (PR/SC/MS).

Principais Atividades: Montagem e teste de módulos eletrônicos; Substituição de componentes SMD e PTH; Inspeção e teste de módulosFormação:• Ensino médio completo, obrigatório curso técnico de eletrônica ou mecatrônicaA Topdata oferece como benefícios:Participação nos lucros;Vale refeição de R$ 880,00/mês;Vale transporte;Viagem por tempo de casa;Emenda de feriados prolongados;Ginastica Laboral;Kit maternidade/paternidade.Comemoração ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

...e de bons resultados. Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior na área Multiskill! Neste cargo, você será responsável por prestar um atendimento nota 1000 aos nossos clientes, através de diversos canais, como telefone, chat, e-mail e outros. Missão : Será garantir a satisfação do cliente, fornecendo informações precisas, tratando reclamações com empatia e resolvendo qualquer questão com agilidade e eficiência. Bonificação: de até R$ 450,00 (conforme métricas estipuladas) Horário: TARDE / NOITE - 6H20 POR DIA Escala: Segunda à Sábado e de Domingo à Sexta RESPONSABILIDADES: Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente. Atuar de forma Clara / Objetiva e Resolutiva prestando atendimento técnico / operacional garantindo a satisfação do cliente. Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa de reclamações garantindo a satisfação do ...

...a de um cliente corporativo de grande porte, atuando como ponto focal para assuntos técnicos e operacionais, garantindo a excelência na sustentação dos serviços de telecomunicações, atualização de documentações, tratamento de incidentes, análise de dados e proposição de melhorias contínuas. Principais responsabilidades:Gestão operacional do cliente:Atuação dedicada a um cliente específico, sendo responsável por monitorar o ambiente, tratar ocorrências e demandas relativas aos serviços de telecom. Monitoramento proativo:Utilização de sistemas de monitoramento para acompanhamento dos links, circuitos e serviços em tempo real, realizando intervenções em caso de degradação ou falha. Tratamento de incidentes e requisições:Abertura, acompanhamento, classificação e resolução de tickets (incidentes, problemas e requisições) garantindo cumprimento de SLAs e OLAs. Elaboração de relatórios e dashboards:Geração de relatórios mensais, análise de falhas/reincidências, consolidação de indicadores operacionais (SLA, TME, disponibilidade, backlog) e desenvolvimento/manutenção de dashboards e painéis de monitoramento. Gestão e atualização de documentação:Garantir que toda a documentação do ambiente do cliente esteja atualizada (topologia lógica/física, diagramas, inventário de ativos, base de conhecimento, book técnico). Proposição de melhorias:Realizar análises de causa raiz (RCA), identificar padrões de reincidência, sugerir melhorias para evolução e estabilidade do ambiente do cliente. Relacionamento técnico:Atuar em parceria com áreas técnicas internas e com o cliente para garantir a estabilidade e satisfação com os serviços. ser elo entre o cliente, NOC e áreas envolvidas. Gestão da rotina operacional:Apoio em rotinas de mudança (change), acompanhamento de planos de ação, documentação de tratativas e ações em crises. Suporte nas auditorias e revisões:Atuar como suporte em auditorias técnicas e revisões periódicas com o cliente. Requisitos desejáveis:Formação:Ensino Superior em andamento em Engenharia, Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas. Conhecimentos técnicos:Redes de telecomunicação (LAN/WAN, MPLS, protocolos IP, conceitos de QoS) Ferramentas de monitoramento de redes e análise de logs (ex:Zabbix, Grafana, SolarWinds, PRTG etc) ITIL básico (gestão de incidentes, requisições, mudanças e problemas) Pacote Office avançado e ferramentas de edição de diagramas (ex:Visio, Lucidchart, Draw. io) Dashboards (Power BI, looker studio ou similares) Experiência desejada:Vivência em atendimento a clientes corporativos de missão crítica, preferencialmente de telecom, TI, integradoras ou NOC. Experiência prévia em rotinas de monitoramento, operação e sustentação de serviços de conectividade. Competências comportamentais:Senso de responsabilidade Organização e disciplina na gestão de tarefas e registros Boa comunicação oral e escrita para interação com clientes e áreas técnicas Capacidade analítica, atenção a detalhes e visão sistêmica Flexibilidade para atuar em demandas de urgência ou escalonamento Diferenciais:Certificação ITIL Foundations, CCNA, CompTIA Network+ ou similares. Conhecimentos em gestão de projetos (PMI, Agile/Scrum básico). Inglês técnico intermediário.

Descrição da Vaga ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com sede na cidade de Chapecó (SC). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Logistíca com foco em Agendamento Técnico, para integrar a nossa equipe de Cascavel/SC. Buscamos por profissionais comprometidos, motivados, com habilidades em comunicação e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente, esta é a oportunidade perfeita para você RESPONSABILIDADES:Prestar apoio na programação da agenda de trabalho para a equipe técnica de implantação de redes, otimizando o tempo, bem como acompanhar as atividades realizadas pelos mesmos, garantindo assim o melhor resultado para a empresa e a satisfação do cliente. Atividades de programação diária da agenda de trabalho para a equipe técnica de implantação de redes, procurando otimizar os horários. Efetuar o agendamento das atividades com clientes, bem como gerar e fechar ordem de serviço nestes. Fazer o acompanhamento e controle do atendimento técnico aos clientes. Acompanhar o desempenho e conferir as atividades dos técnicos, para que seja cumprida a agenda estabelecida, gerando assim a satisfação do cliente-Demonstrar espírito de equipe, ajudando onde for necessário e conforme orientação.

...e desafiador na área de atendimento bancário Então, nós temos a oportunidade perfeita para você! A dbm Contact Center, uma grande empresa do setor de telecomunicações, está procurando um Tele Atendente Júnior para integrar sua equipe. Nessa função, você será responsável por: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas ...