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1.884 vagas de emprego para Auxiliar Pedagogicono estado doParaná

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Monitor de Alunos - Colégio

Centro universitário assis gurgacz

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Cascavel, PR

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Publicada há 239 dias

Atribuições do cargo:Oferece apoio às coordenações e aos professores. Monitora os alunos. Auxilia na organização e realização de eventos escolares. Contribui na organização de eventos. Horários Vaga 1:Das 07h às 13h15 Vaga 2:Das 12h45 às 19h Requisitos:Cursando Ensino Superior na área da Educação. Experiência com crianças. Perfil:Pessoa com postura ética, responsável e proativa. Educado, cordial e com boa comunicação.
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Escola Municipal Jose Brazil Camargo - Apoio Pedagógico Individual

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Apucarana, PR

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Publicada há 231 dias

...a Municipal José Brazil Camargo, localizada na R. Papagaio, 318 N. H. Michel Soni-CEP:86. 813-380, na cidade de Apucarana-PR, a fim de desempenhar as seguintes atividades:Auxiliar o professor regente em sala de aula. Auxiliar na orientação de crianças quanto aos hábitos de higiene e socialização. Auxiliar no acompanhamento de alunos com dificuldade de aprendizagem. Acompanhar alunos na realização de atividades em sala de aula. Auxiliar no acompanhamento da adaptação e desenvolvimento dos educandos do Espectro Autista. Vaga para os períodos das 07h30min as 13h30min ou 10h30min as 16h30min.
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Apoio Pedagógico Individual - Escola Municipal José Idésio Brianezi

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Apucarana, PR

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Publicada há 231 dias

...a Escola Municipal José Idésio Brianezi, localizada na Rua Rio Alonzo, 55, Núcleo João Paulo, na cidade de Apucarana-PR, a fim de desempenhar as seguintes atividades:Auxiliar o professor regente em sala de aula. Auxiliar na orientação de crianças quanto aos hábitos de higiene e socialização. Auxiliar no acompanhamento de alunos com dificuldade de aprendizagem. Acompanhar alunos na realização de atividades em sala de aula. Auxiliar no acompanhamento da adaptação e desenvolvimento dos educandos do Espectro Autista. Vaga para os períodos das 07h30min as 13h30min ou 10h30min as 16h30min.
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Escola Municipal Plácido de Castro - Apoio Pedagógico Individual

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Apucarana, PR

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Publicada há 231 dias

...e Castro, localizada na Av. Serra da Mantiqueira, 152 N. H. Adriano Correia CEP:86. 813-000, na cidade de Apucarana-PR, a fim de desempenhar as seguintes atividades:Auxiliar o professor regente em sala de aula. Auxiliar na orientação de crianças quanto aos hábitos de higiene e socialização. Auxiliar no acompanhamento de alunos com dificuldade de aprendizagem. Acompanhar alunos na realização de atividades em sala de aula. Auxiliar no acompanhamento da adaptação e desenvolvimento dos educandos do Espectro Autista. Vaga para os períodos das 07h30min as 13h30min ou 10h30min as 16h30min.
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Coordenador Pedagógico

BM VAGAS

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Curitiba, PR

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Publicada há 249 dias

A BM Vagas está conduzindo o processo seletivo para uma instituição de ensino que busca Coordenador(a) Pedagógico para atuação presencial em Curitiba/PR, com responsabilidade geral pela unidade, liderança de equipe e gestão de rotinas administrativas. Esta posição é indicada para profissionais ...
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Estágio Ensino Superior Pedagogia

Interage integração empresa escola

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Publicada há 229 dias

Auxiliar professora regente quanto a alimentação, higiene, pedagógicas com as crianças.
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Professor(a) Auxiliar Anos Finais – Math – Língua Inglesa - 323

Manpower

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Publicada há 254 dias

O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo Vem ver! Este profissional será responsável por auxiliar o professor (a) regente em atividades de ensino aprendizagem junto aos alunos, em conformidade a diretrizes e linhas educacionais adequando-as a realidade do ambiente escolar.Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:Acompanhamento do trabalho docente, em consonância com o plano curricular da escola e atendendo ao avanço educacional;Auxiliar o professor quanto ao levantamento de dados relativos à realidade de sua classe;Prestar apoio ao professor quanto aos objetivos do plano curricular;Prestar apoio ao ...
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Professor(a) Auxiliar – Anos Finais (math / Língua Inglesa) - Rpo

Manpower

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Publicada há 250 dias

O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo Vem ver! Este profissional será responsável por auxiliar o professor (a) regente em atividades de ensino aprendizagem junto aos alunos, em conformidade a diretrizes e linhas educacionais adequando-as a realidade do ambiente escolar.Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:Acompanhamento do trabalho docente, em consonância com o plano curricular da escola e atendendo ao avanço educacional;Auxiliar o professor quanto ao levantamento de dados relativos à realidade de sua classe;Prestar apoio ao professor quanto aos objetivos do plano curricular;Prestar apoio ao ...
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Professor(a) Auxiliar Anos Finais – Math – Língua Inglesa

Manpower

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Publicada há 262 dias

O que nossa área faz aqui no Colégio Positivo Vem ver! Este profissional será responsável por auxiliar o professor (a) regente em atividades de ensino aprendizagem junto aos alunos, em conformidade a diretrizes e linhas educacionais adequando-as a realidade do ambiente escolar.Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:Acompanhamento do trabalho docente, em consonância com o plano curricular da escola e atendendo ao avanço educacional;Auxiliar o professor quanto ao levantamento de dados relativos à realidade de sua classe;Prestar apoio ao professor quanto aos objetivos do plano curricular;Prestar apoio ao ...
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Professor de Inglês - Efetivo

Vero rh

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Publicada há 232 dias

...a capital ou próximo) Informática intermediaria Categoria B Requisitos desejáveis:Experiência em coordenação pedagógica ou assessoria pedagógica Veículo (carro) Próprio Atividades Responsável pelo relacionamento e acompanhamento pedagógico dos municípios parceiros, desde o contato inicial e implantação da proposta pedagógica até a realização de formações para professores e gestores. Atua na observação ...
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Professor de Cursos de Química e Alimentos - Temporário

Vero rh

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Guarapuava, PR

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Publicada há 232 dias

TÉCNICO DE ENSINO JR-PROFESSOR DE CURSOS DE QUÍMICA E ALIMENTOS TEMPORÁRIO (CLT):até 13/03 OBJETIVO Precisamos de profissional para atender às demandas dos cursos técnicos de química e alimentos, atuando junto ao SESI/SENAI e escolas do SEED parceiras do Sistema FIEP. O docente será responsável por ministrar aulas principalmente para turmas compostas por estudantes das escolas do SEED matriculados em programas de parceria entre a FIEP e o Governo do Estado, dentro das dependências do SENAI. ATIVIDADES. Ministrar aulas para os cursos das áreas de Química e Alimentos. Acompanhar alunos em transporte fretado das escolas estaduais até o SENAI-CIC, e o retorno deles após as aulas. Apropriar-se da Metodologia Senai de Educação Profissioanal (MSEP). Preparar e aplicar aulas, organizar ambientes de pedagógicos. Prepar materiais de aula prática, exercícios, trabalhos, situações de aprendizagem conforme MSEP. Elaborar, preencher e apresentar planilhas de acompnahamento dos alunos conforem critérios da MSEP. Participar de reuniões pedagógicas e conselhos de classe. Realizar preenchimento de dados de frequência, notas e conteúdos no sistema informatizado de educação. REQUISITOS. Ensino Superior Completo em Química (licenciatura ou bacharelado). Experiência como docente. Conhecimentos na área de química analítica, matemática aplicada e estatística básica. Conhecimentos em pacote office (word, excel e power point). PROPOSTA Salário:R$ 24,33 (HORA) Benefícios:Vale refeição R$ 942,50 por mês (depositado em cartão Ticket) + Vale transporte para regiões que possuem sistema de transporte público pago (depositado em conta) Horário:40H SEMANAIS/180H MENSAIS Seg 7:00 12:00 13:00 16:00 Ter 8:00 12:00 13:30 17:30 Qua 7:00 12:00 13:00 16:00 Qui 10:00 12:00 13:00 19:00 Sex 7:00 12:00 13:00 16:00 Local de trabalho:CIC, CURITIBA, PR.
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Professor de Inglês - Efetivo

Vero rh

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Londrina, PR

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Publicada há 232 dias

...a capital ou próximo) Informática intermediaria Categoria B Requisitos desejáveis:Experiência em coordenação pedagógica ou assessoria pedagógica Veículo (carro) Próprio Atividades Responsável pelo relacionamento e acompanhamento pedagógico dos municípios parceiros, desde o contato inicial e implantação da proposta pedagógica até a realização de formações para professores e gestores. Atua na observação ...
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Social Media Estratégico com Foco em Relacionamento e Conversão.

Rhf talentos

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Curitiba, PR

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Publicada há 229 dias

Social Media Estratégico com Foco em Relacionamento e Conversão. 1412 Presencial, Curitiba/Paraná Efetivo CLT Horário de trabalho:De segunda a sexta, das 8h às 18h. Remuneração:Salário fixo:R$2. 500,00. Benefícios:Vale transporte, vale refeição e comissão variável por êxito. Requisitos:Experiência profissional na área. Ensino superior completo ou em andamento. Gestão de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business, Linkedin, Tik Tok). Uso de ferramentas:Canva, Meta Business Suite, Notion, RD Station ou Pipedrive, ChatGPT, Planilhas Google. Escrita persuasiva (copywriting). Edição básica de vídeo e imagem. Criação e agendamento de conteúdo. Conhecimento básico de funil de vendas, jornada do cliente e CRM. Comunicação empática e acolhedora. Agilidade para responder e conduzir conversas. Criatividade e olhar estético. Escuta ativa e inteligência emocional. Postura ética, sigilosa e profissional. Atividades:Planejar e executar o cronograma de postagens conforme a estratégia de marketing e o calendário mensal. Produzir e/ou revisar copies, legendas e roteiros de stories, reels e campanhas. Programar e acompanhar publicações e anúncios em ferramentas como Meta Business, Instagram e WhatsApp Business, Linkedin Interagir com seguidores e leads, conduzindo conversas e qualificando contatos. Monitorar comentários, directs, grupos e mensagens no WhatsApp e Instagram. Aplicar scripts de abordagem, nutrição e conversão (funil orgânico). Apoiar campanhas promocionais, lives, eventos e lançamentos digitais. Analisar e reportar indicadores de performance (alcance, engajamento, leads, conversão). Criar relatórios semanais de evolução de seguidores, leads e resultados. Trabalhar alinhado à equipe pedagógica, comercial e de gestão para garantir coerência de comunicação. Trabalhar com planejamento, execução e atingimento de metas..
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Professor de Cursos Biotecnologia e Alimentos - Temporário

Vero rh

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Curitiba, PR

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Publicada há 235 dias

TÉCNICO DE ENSINO JR-CURSOS BIOTECNOLOGIA E ALIMENTOS TEMPORÁRIO (CLT):até 13/03 OBJETIVO Precisamos de profissional para atender às demandas dos cursos técnicos de biotecnologia e alimentos, atuando junto ao SESI/SENAI e escolas do SEED parceiras do Sistema FIEP. O docente será responsável por ministrar aulas principalmente para turmas compostas por estudantes das escolas do SEED matriculados em programas de parceria entre a FIEP e o Governo do Estado, dentro das dependências do SENAI. ATIVIDADES. Ministrar aulas para os cursos das áreas de Biotecnologia e Alimentos. Acompanhar alunos em transporte fretado das escolas estaduais até o SENAI-CIC, e o retorno deles após as aulas. Apropriar-se da Metodologia Senai de Educação Profissioanal (MSEP). Preparar e aplicar aulas, organizar ambientes de pedagógicos. Prepar materiais de aula prática, exercícios, trabalhos, situações de aprendizagem conforme MSEP. Elaborar, preencher e apresentar planilhas de acompnahamento dos alunos conforem critérios da MSEP. Participar de reuniões pedagógicas e conselhos de classe. Realizar preenchimento de dados de frequência, notas e conteúdos no sistema informatizado de educação. REQUISITOS. Ensino Superior Completo em Alimentos (Tecnologo ou Engenharia). Experiência como docente (diferencial, não obrigatório). Conhecimentos na área de análises microbiologicas em alimentos, qualidade e produtividade nos processos industriais, fundamentos das tecnologias industriais, química geral e aplicada na área de alimentos, processos industriais na área de alimentos. Conhecimentos em pacote office (word, excel e power point). PROPOSTA Salário:R$ 24,33 (HORA) Benefícios:Vale refeição R$ 942,50 por mês (depositado em cartão Ticket) + Vale transporte para regiões que possuem sistema de transporte público pago (depositado em conta) Horário:40H SEMANAIS/180H MENSAIS 1 opção:das 07:00 às 16:10 (seg a qui), e das 13:30 às 22:30 (sex) 2 opção:das 07:00 às 16:10 (seg, ter, qua e sex), e das 10:00 às 19:00 (qui) Local de trabalho:CIC, CURITIBA, PR.
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Professor(a) Extracurricular - Ginástica Artística e Rítmica

Manpower

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Curitiba, PR

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Publicada há 234 dias

Responsabilidades e atribuiçõesO que nossa área faz aqui no Colégio Positivo Vem ver! Nossa missão é encantar os nossos alunos com aulas memoráveis, por isso contamos com você realizando aulas divertidas e prazerosas com muita criatividade e dedicação.Saiba como irá contribuir com a nossa equipe:Elaborará, executará e/ou orientará o plano de ensino aprendizado conforme matrizes curriculares e os princípios e valores institucionais.Planejará, aplicará e avaliará as atividades relacionadas ao conteúdo da disciplina de ginástica artística e rítmica para alunos da Educação Infantil ao 9º ano do Anos Finais;Participará de reuniões pedagógicas;Atenderá a pais/responsáveis;Executará os projetos envolventes de acordo com o planejamento;Responderá à assessoria de área, assim como à gestão pedagógica do Colégio Positivo.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos que você saiba:Bacharel ou Licenciatura plena em Educação Física, concluída;Disponibilidade de horários para 16 horas/semanais - De segunda a quinta - feira - Das 12h25 às 13h10 e das 16h50 às 19h10 Sexta-feira - Das 16h50 às 18h20;Experiência na condução de aulas de ginástica artística e rítmica para alunos da Educação Infantil ao 9º ano do Anos Finais;Será um diferencial se você apresentar:Especialização concluída na área de atuação;Vivência com recursos tecnológicos na educação;Será considerado diferencial o certificado internacional de língua inglesa ou de metodologia do ensino da língua inglesa, tais como Cambridge English Certificates (FCE, CAE, CPE), IELTS, Michigan ECPE, CELTA, TKT, TOEFL IBT ou equivalentes.
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Auxiliar de Sucesso do Cliente

Neurosaber

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Publicada há 234 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADE:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Assistente de Sucesso do Cliente

Neurosaber

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Londrina, PR

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Publicada há 234 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Professor de Cursos de Química e Alimentos - Temporário

Vero rh

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Publicada há 235 dias

TÉCNICO DE ENSINO JR-PROFESSOR DE CURSOS DE QUÍMICA E ALIMENTOS TEMPORÁRIO (CLT):até 13/03 OBJETIVO Precisamos de profissional para atender às demandas dos cursos técnicos de química e alimentos, atuando junto ao SESI/SENAI e escolas do SEED parceiras do Sistema FIEP. O docente será responsável por ministrar aulas principalmente para turmas compostas por estudantes das escolas do SEED matriculados em programas de parceria entre a FIEP e o Governo do Estado, dentro das dependências do SENAI. ATIVIDADES. Ministrar aulas para os cursos das áreas de Química e Alimentos. Acompanhar alunos em transporte fretado das escolas estaduais até o SENAI-CIC, e o retorno deles após as aulas. Apropriar-se da Metodologia Senai de Educação Profissioanal (MSEP). Preparar e aplicar aulas, organizar ambientes de pedagógicos. Prepar materiais de aula prática, exercícios, trabalhos, situações de aprendizagem conforme MSEP. Elaborar, preencher e apresentar planilhas de acompnahamento dos alunos conforem critérios da MSEP. Participar de reuniões pedagógicas e conselhos de classe. Realizar preenchimento de dados de frequência, notas e conteúdos no sistema informatizado de educação. REQUISITOS. Ensino Superior Completo em Química (licenciatura ou bacharelado). Experiência como docente. Conhecimentos na área de química analítica, matemática aplicada e estatística básica. Conhecimentos em pacote office (word, excel e power point). PROPOSTA Salário:R$ 24,33 (HORA) Benefícios:Vale refeição R$ 942,50 por mês (depositado em cartão Ticket) + Vale transporte para regiões que possuem sistema de transporte público pago (depositado em conta) Horário:40H SEMANAIS/180H MENSAIS Seg 7:00 12:00 13:00 16:00 Ter 8:00 12:00 13:30 17:30 Qua 7:00 12:00 13:00 16:00 Qui 10:00 12:00 13:00 19:00 Sex 7:00 12:00 13:00 16:00 Local de trabalho:CIC, CURITIBA, PR.
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Analista de Sucesso do Cliente

Neurosaber

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Publicada há 235 dias

DESCRIÇÃO SUMÁRIA Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G e B2B ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas Desejável:Pós-graduação em Vendas, MBA, Gestão Comercial, Gestão Pública, Relações Públicas, Pedagogia ou correlatas' Desejável de 1 a 3 anos de experiência como analista de sucesso do cliente B2B e B2G INDICADORES:Tempo médio de atendimento (TMA) Tempo médio de atendimento de espera (TME) Receita Recorrente Mensal Taxa de reativação de clientes Churn rate ATIVIDADES:Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente voltados para o público B2B e B2G. Possuir técnicas de bom relacionamento com orgãos públicos e privados. Buscar aumentar o índice de retenção dos clientes. Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa. Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, aplicando boas práticas de comunicação e atendimento. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cliente, procurando manter o seu engajamento e criar novas oportunidades de negócio (cross selling e up selling). Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Manter registros de interações com clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos, garantindo a continua atualização dos sistemas da empresa. Executar as campanhas de reativação conforme o planejado, procurando aumentar a recorrência e valor de compra dos clientes da sua carteira. Realizar, quando solicitado, envio de materiais de divulgação e campanhas promocionais para os clientes da carteira, procurando mantê-los engajados e atualizados sobre os lançamentos e novos produtos e serviços. Trabalhar com a equipe de vendas e marketing para obter referências de clientes e identificar pontos de melhoria a serem aplicados no processo. Participar de reuniões de revisão da jornada do cliente, momentos da verdade, identificação de objeções, pontos de rapport, entre outros assuntos relacionados com o relacionamento com o cliente. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos, pacotes e negociações realizadas para melhorar o acompanhamento e implementação. Apoiar o comercial em prol de fidelizar os clientes e, consequente, atuar na revenda de produtos e serviços oferecidos pela empresa. Realizar atividades conformes necessidade e aprovadas pelo superior imediato.
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Auxiliar de Sucesso do Cliente B2g

Neurosaber

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Publicada há 238 dias

Responsável por garantir uma experiência positiva do cliente B2G ao longo de sua trajetória na NeuroSaber, tendo como objetivo analisar dados e traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente com os produtos ou serviços adquiridos. Identificar as necessidades a serem atendidas e as oportunidades de novas vendas, fornecendo o atendimento necessário após a concretização da compra. REQUISITOS:Graduação em curso nas áreas de Comunicação, Relações Públicas, Educação ou áreas correlatas. Experiência anterior na área de Sucesso do Cliente. INDICADORES DO CARGO:NPS-Net Promoter Score Ativação/Adoção Acompanhamento e relatório dos indicadores oficiais dos municipios clientes. ATIVIDADES:Elaborar documentos institucionais padronizados (relatórios, comunicados, e-mails). Acompanhar dados de NPS e indicadores operacionais com orientação. Contribuir na organização de dados para tomada de decisões. Interagir com municípios de forma orientada, registrando as comunicações. Garantir consistência e apoio aos materiais enviados produzidos pelos formadores e preparar orientações operacionais. Fornecer informações precisas, válidas e completas ao cursista, procurando manter o seu engajamento. Lidar com reclamações recebidas de clientes, repassando ao setor para que forneçam soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos aceitáveis definidos na política de atendimento da empresa. Construir relacionamentos sustentáveis e confiança com os cursistas por meio de comunicação aberta e interativa conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Manter comunicação constante com a área pedagógica, visando entender de forma completa os produtos e pacotes para melhorar o acompanhamento e implementação. Manter a organização dos documentos e evidências de atendimento no sistema. Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das entregas. Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cursista (engajamento, retenção). Realizar atividades conforme necessidade e aprovadas pelo superior imediato.