O Auxiliar de suporte técnico em Itaperuna, RJ atende chamados de usuários com problemas em computadores, sistemas e equipamentos de informática: registra e triagem os chamados, resolve problemas simples de hardware e software e encaminha casos mais complexos para o suporte de nível superior.
Também instala e configura equipamentos, faz manutenção básica de máquinas e ajuda usuários com dúvidas sobre uso de sistemas e ferramentas do dia a dia.