817 vagas de emprego para Auxiliar de Pessoal em Balsa Nova, PR

Descrição das Atividades Desempenhadas:atendimento a colaboradores grande porte (grande volume), empresas de médio a grande porte. vivência generalista em RH incluindo Depto Pessoal (admissões, ponto eletrônico, férias, rescisões, folha de pagto).

SUPORTE TÉCNICO PARA DEPARTAMENTO PESSOAL SALÁRIO:R$2. 500,00 + VT + VA (350,00 mês) + Possibilidade Híbrida LOCAL:MERCES-CURITIBA/PR REQUISITOS:Superior em Ciências Contábeis ou Recursos Humanos-Completa Experiência em escritório de contabilidade-Diferencial Experiência com a área tecnológica-Diferencial Experiencia na função (e-Social. Férias. Rescisão. Calculo folha. impostos e etc) ATIVIDADES:Rotinas de departamento pessoal, e-Social, documentos, admissão, demissão, folha de pagamento, impostos, cálculos de férias, atendimentos, reuniões, demais atividades pertinentes a função. HORÁRIO:Segunda a Sexta:Das 08:00 as 18:00 Encaminhar currículo para:41 3022-0047 Colocar no assunto:SUPORTE TÉCNICO PARA DEPARTAMENTO PESSOAL.

...m cerca de 2 anos de experiência) e deseja consolidar sua atuação em um cargo pleno, assumindo responsabilidades reais. Principais responsabilidades: Conduzir rotinas de Departamento Pessoal com autonomia Cálculo, conferência e fechamento de folha de pagamento Encargos: INSS, FGTS, eSocial e DCTFWeb Controle de ponto e DSR Férias e rescisões (todos os tipos) Admissões e desligamentos Interpretação de CCT e relacionamento com sindicatos Gestão de benefícios Atendimento a aproximadamente 35 empresas com quadro reduzido de colaboradores Cumprimento rigoroso de prazos legais Organização e confidencialidade das informações Requisitos Técnicos: Experiência mínima de aproximadamente 2 anos em Departamento Pessoal Vivência em escritório contábil será diferencial importante Domínio prático de folha de pagamento e rotinas de DP Facilidade com tecnologia e sistemas de folha ...

Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Assistente/ Analista de Departamento Pessoal para atuar em escritório de contabilidade , com carteira média de 60 a 70 empresas. Essa pessoa terá papel essencial na rotina de DP e possibilidade real de crescimento dentro da área, assumindo cada vez mais responsabilidades conforme desempenho e evolução técnica. Atividades e Responsabilidades Executar rotinas completas de Departamento Pessoal para carteira de clientes. Processar admissões, demissões e alterações contratuais. Realizar fechamento de folha de pagamento. Apurar encargos trabalhistas (INSS, FGTS, IRRF, eSocial, DCTFWeb, FGTS Digital). Controlar férias, afastamentos, rescisões e benefícios. Prestar atendimento e suporte aos clientes da contabilidade em demandas de DP. Apoiar na organização de documentos e cumprimento de prazos legais. Atuar de forma integrada com o time contábil e fiscal. Salário negociável! Requisitos Obrigatórios Experiência prévia em Departamento Pessoal dentro de contabilidade (imprescindível). Vivência com múltiplas empresas simultaneamente. Conhecimento prático em folha de pagamento e encargos trabalhistas. Familiaridade com eSocial, FGTS Digital e ...

Estamos em busca de um Analista de Departamento Pessoal/Folha de Pagamento para atuar nas rotinas completas de DP, com foco em processamento de folha, atendimento a múltiplos clientes e conformidade trabalhista e previdenciária, em escritório de contabilidade e consultoria. Principais Responsabilidades Processar a folha de pagamento de diversas empresas-clientes. Realizar cálculos de salários, encargos, benefícios, horas extras e descontos. Controlar ponto eletrônico e jornada de trabalho. Executar admissões, rescisões e alterações contratuais. Gerenciar férias e licenças. Administrar benefícios (VT, VR/VA, plano de saúde, entre outros). Atualizar e organizar cadastros e registros trabalhistas. Acompanhar convenções e acordos coletivos. Atender clientes e colaboradores para esclarecimento de dúvidas trabalhistas. Elaborar relatórios e indicadores de DP/RH. Aplicar atualizações da legislação trabalhista e previdenciária. Experiência Profissional Experiência em rotinas completas de Departamento Pessoal. Vivência em processamento de folha de pagamento para múltiplas empresas. Experiência em escritórios de contabilidade será considerada um diferencial. Requisitos Obrigatórios Formação superior em Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Experiência sólida em Departamento Pessoal, com foco em folha completa. Conhecimento em legislação trabalhista e previdenciária. Experiência com sistemas de folha, preferencialmente Domínio Sistemas. Excel intermediário a avançado. Capacidade de lidar com múltiplos clientes, prazos e alto volume de informações. Requisitos Desejáveis Experiência com auditorias trabalhistas e previdenciárias. Atuação com empresas de diferentes segmentos. Vivência com indicadores e relatórios gerenciais de DP. Remuneração e Benefícios. Salário:R$ 4. 000,00 (bruto). Benefícios:Plano de saúde Unimed, VR/VA, VT ou Auxílio Transporte, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Wellhub, Telemedicina e Plano de Carreira. Horário de Trabalho:De segunda a sexta-feira – das 08:00 ás 18:00 Local de Trabalho:Vila Izabel, Curitiba – PR Código da Vaga:1200.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Escritório Contábil em Curitiba, localizado no Centro, busca Analista de Departamento Pessoal (VAGA PRESENCIAL):Atividades:– Atendimento a clientes– Realização de atividades na área de departamento pessoal (admissões, demissões, cálculo de férias, homologações)– Cálculo de folha de pagamento e guia de impostos (FGTS, DAS, DARF)– Lançamento e fechamento de ponto eletrônico– ...

...s e a aceitação por parte dos alunos Sempre que solicitado pela administração, preencher formulários de controle de estoque de gêneros alimentícios e demais informações. Auxiliar a servir lanches e refeições. Auxiliar na higienização de louças, utensílios e da cozinha em geral. Zelar pela higiene e limpeza das instalações, equipamentos e utensílios da cozinha. DATA DE ...

Buscamos Auxiliar de Obras para atuar na área de Prevenção Contra Incêndio, apoiando a instalação e montagem dos sistemas e garantindo a organização da obra, logística de materiais e cumprimento rigoroso das normas de segurança. Esta é uma oportunidade para quem deseja aprender, se desenvolver tecnicamente e crescer profissionalmente, com possibilidade real de evolução conforme desempenho e comprometimento. Principais atividades: Apoiar na instalação e montagem de sistemas de prevenção contra incêndio. Realizar a coleta, entrega, conferência e organização de materiais, bem como a organização do depósito. Auxiliar na separação de materiais e no suporte à rotina operacional da equipe de obra. Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Zelar pelas ferramentas, patrimônio da empresa e executar pequenos reparos quando necessário. Zelar pela manutenção e conservação do veículo da empresa, quando utilizado. Cumprir rigorosamente as normas de segurança do trabalho e utilização adequada de EPIs. Requisitos: Vivência em obras ou atividades de instalação. Será considerado diferencial experiência em sistemas de incêndio, hidráulica ou elétrica. Conhecimento no uso de ferramentas básicas (furadeira, parafusadeira, entre outras). Experiência com organização de materiais e depósito. Comprometimento com segurança do trabalho e uso correto de EPIs. CNH B Perfil comportamental: Responsabilidade e pontualidade. Organização e disciplina. Proatividade e senso de colaboração. Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipe. Zelo pela higiene pessoal e apresentação adequada ao ambiente de trabalho Interesse em aprender, evoluir profissionalmente e assumir maiores responsabilidades no futuro.

...s e a aceitação por parte dos alunos Sempre que solicitado pela administração, preencher formulários de controle de estoque de gêneros alimentícios e demais informações. Auxiliar a servir lanches e refeições. Auxiliar na higienização de louças, utensílios e da cozinha em geral. Zelar pela higiene e limpeza das instalações, equipamentos e utensílios da cozinha. DATA DE ...

.... Valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à melhoria contínua. O Que Buscamos Buscamos um(a) Analista de RH para atuar com rotinas de Departamento Pessoal, Recrutamento e Seleção, integração, atendimento ao colaborador e controles administrativos. Procuramos alguém organizado(a), com atenção a detalhes, postura profissional e capacidade de gestão de múltiplas atividades. Principais Responsabilidades Departamento Pessoal e Rotinas Administrativas. Preparar lançamentos para a folha de pagamento. Informar dados para cálculos de rescisão trabalhista. Conferir férias e controlar vencimentos. Preparar documentos e dar suporte em processos trabalhistas. Fazer homologações de colaboradores desligados. Realizar a tratativa diária e o fechamento mensal do ponto. Controlar banco de horas e/ou horas extras. Emitir, receber e organizar documentos diversos. Fazer comunicados via mural e e-mail. Colocar pedidos de compra da área no sistema. Admissões, Integrações e Benefícios. Realizar processos admissionais e incluir novas contratações no sistema. Conduzir integrações de novos colaboradores. Comprar, incluir, excluir e administrar benefícios. Atender colaboradores internos e externos, garantindo suporte adequado. Realizar controles como reembolsos de telefonia e faculdade, coparticipação, multas, metas de PCD e aprendiz. Eventos e Suporte Geral. Auxiliar na organização de eventos internos e ações de RH. Apoiar atividades de onboarding e engajamento de colaboradores. Requisitos. Ensino superior completo em Recursos Humanos, Psicologia, Administração ou áreas correlatas. Experiência com rotinas de RH e Departamento Pessoal. Conhecimento em ponto eletrônico, processos admissionais e rescisórios, e gestão de benefícios. Organização, atenção aos detalhes e habilidade para atendimento ao colaborador. Pacote Office ...

Auxiliar de escritório/contabilidade #500 Local:Rebouças, Curitiba-PR CLT/Efetivo Horário/escala:Segunda a sexta:8:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:00 (8hrs por dia) 40 horas semanais, presencial, e depois de 90 dias as sextas-feiras serão home office Área/departamento:Departamento Pessoal/Contabilidade Salário:R$2. 043,39 Benefícios oferecidos:Plano de saúde Unimed, DentalUni, VT, VR de R$31,00 por dia. Descrição das atividades:Auxiliar nos processos de admissão de empregados, realizando conferência de documentos, cadastro no sistema e apoio na elaboração de contratos. Apoiar na folha de pagamento, realizando lançamentos de eventos como horas extras, faltas, atrasos, adicionais, descontos e benefícios. Controlar e acompanhar ponto eletrônico/manual, auxiliando na apuração de jornadas. Dar suporte na gestão de férias, realizando controles, avisos e lançamentos no sistema. Auxiliar nos processos de rescisão de contrato, como conferência de dados, cálculo preliminar e organização de documentos. Apoiar no envio e conferência de obrigações acessórias (eSocial, FGTS, INSS). Realizar controle e organização de arquivos físicos e digitais de colaboradores. Prestar atendimento aos colaboradores, esclarecendo dúvidas básicas sobre folha, benefícios, férias e procedimentos internos. Apoiar o controle de atestados médicos, afastamentos e licenças. Auxiliar na administração de benefícios (vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, entre outros). Cumprir rotinas conforme a legislação trabalhista e previdenciária, seguindo orientações do superior imediato. E demais atividades necessárias de suporte ao escritório contábil. Requisitos:Ensino médio completo. Vivencia em escritorio contábil. Conhecimento em Pacote Office (Word e Excel básico). Diferencial:Cursando Ciencias contábeis. Conhecimento sistema Dominio..

...r notas fiscais. Apoiar as demais áreas, de acordo com a solicitação e disponibilidade do setor. Organizar e elaborar planilhas, relatórios, dados, sistemas de informações. Auxiliar nas atividades de contas a pagar, contas a receber visando assegurar o cumprimento de todas as obrigações financeiras da empresa. Segregar, identificar e relacionar documentos para enviar à contabilidade. Auxiliar nas atividades de departamento pessoal e recursos humanos. RESPONSABILIDADES:Auxiliar nas atividades administrativas envolvendo as áreas Financeira, Contábil, Recursos Humanos e Importação e Exportação de acordo com orientações e procedimentos aplicáveis.

BANCO DE TALENTOS Back Office N3 - Área de Serviços Financeiros Junte-se à nossa equipe de excelência na dbm Contact Center, uma empresa de grande porte no setor de Serviços. Nesta posição de nível Júnior, você terá a oportunidade de atuar no Back Office, desempenhando um papel crucial na área de Serviços Financeiros. SALÁRIO DE R$ 2.200,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 350,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA DE SEGUNDA À SEXTA - Horário das 9h00 - 18h00 ROTINA COMUM DO CARGO Como parte desta equipe, suas principais responsabilidades incluirão: Garantir o atendimento de forma conclusiva e assertiva, atendendo às necessidades dos clientes. - Analisar diariamente os chargebacks reapresentados no portal das Bandeiras, identificando cada motivo e verificando se está de acordo com as regras da Bandeira e demais rotinas do cargo, conforme direcionado pela gestão. - Identificar oportunidades de defesa de Chargeback, considerando o Manual da Bandeira. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos REQUISITOS Para se destacar nesta função, buscamos profissionais com: Conhecimento sólido das regras das bandeiras de cartões. - Experiência prévia na área bancária. - Habilidade em análise de prevenção a fraudes e sistema KYC (Know Your Customer). - Familiaridade com a ferramenta Falcon (que auxilia na tratativa e prevenção de fraudes corporativas). - Ensino superior completo ou em andamento (será um diferencial). COMPETÊNCIAS Além das habilidades técnicas, valorizamos candidatos com: Excelente comunicação. - Resiliência e capacidade de lidar com desafios. - Forte relacionamento interpessoal e flexibilidade. - Assiduidade e perfil analítico. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 23,80 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 40 hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissiona l - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Suas principais atividades: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. Experiência prévia em operações de contact center será considerada um diferencial. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO (ATENÇÃO) (Prazo de Entrega em 48hs) -Deixe sua documentação na mão! envio fora do prazo haverá desclassificação!. Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Tele Atendimento - Operador Jr - Ouvidoria - Área Bancária Atuação: Presencial Sede Portão Quer fazer a diferença ajudando a garantir que as vozes dos clientes e parceiros sejam ouvidas e solucionadas Nesta oportunidade você vai realizar atendimentos receptivos de solicitações não atendidas pelo SAC, de clientes, parceiros e não clientes, atraves de telefone, sendo responsável pelo registro e sinalização de demanda para área da Ouvidoria de uma Instituição Financeira. Se você é dedicado, organizado e comprometido, venha fazer parte da nossa equipe! ROTINA COMUM DO CARGO Atender chamadas exclusivas de clientes, parceiros e não clientes que tiveram suas solicitações não resolvidas pelo SAC. Registrar com precisão todas as reclamações, sugestões, elogios e demandas no sistema da Ouvidoria. Encaminhar e acompanhar as demandas para as áreas responsáveis, garantindo soluções eficazes e no tempo certo. Produzir relatórios que ajudam a identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades para melhorar nossos serviços. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para assumir esta posição, são necessárias as seguintes habilidades técnicas: COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Assiduidade. Além disso, é desejável que o candidato possua: REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo. Boa escrita. Conhecimento e agilidade em informática. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Vale Alimentação de R$ 260,00 ' 100% PRESENTEÍSMO' Saúde e Bem-estar Convênio Médic o - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

ATENDIMENTO A COLABORADORES VIRTUALMENTE, MANUTENÇÃO E COMPRA DE BENEFÍCIOS EM GRADE ESCALA, EXPERIÊCIA SÓLIDA EM DEPARTAMENTO PESSOAL E DEMAIS ATIVIDADES PERTINETES A FUNÇÃO.

ANALISTA DE NEGÓCIOS SÊNIOR >. Horário de trabalho:Das 08:00h às 18:00 de segunda à sexta-feira. >. Endereço:Centro Cívico, Curitiba – PR. OBS:Possibilidade de atuação em modelo HÍBRIDO após 90 dias de trabalho presencial mediante avaliação da empresa e do cliente. >. O Que Procuramos:Formação:Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou Nível Superior em qualquer área de formação com pós-graduação da área de Tecnologia da Informação. Informática:Avançada. Idioma:Português e Inglês técnico. Experiência:6 anos de experiência em serviços de análise de sistemas em projetos de desenvolvimento ou sustentação. >. Principais atividades essenciais ao cargo:Responsável pela análise e detalhamento dos incidentes e requisições, priorização, classificação, documentação dos sistemas, monitoramento, testes e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação. Tendo como principais atividades, não se limitando a estas:Atender e resolver chamados de usuários, fornecendo suporte técnico. Entender as demandas dos chamados e avaliar sua complexidade e priorização. Clarificar/detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que deve ser feito. Identificar e registrar problemas que geram chamados recorrentes. e) Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas. Definição de pronto para fazer e atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores, DBA’s e arquitetos. Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes. Manter a base de conhecimento consistente e atualizada. Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades. Homologar as alterações realizadas no sistema. Atuar na resolução de impedimentos dos chamados. Realizar testes de software para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades do sistema. Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos. Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos estabelecidos. Documentar e manter o registro das atividades realizadas. >. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Deve dominar análise de requisitos (Casos de Uso, História do Usuário, Prototipação, Cenários de testes, Análise de Impacto), processos de suporte/sustentação de sistemas, conceitos de SLA, engenharia reversa, comandos SQL e modelagem de dados, BPMN/UML/ITIL/COBIT e metodologias ágeis (Lean IT, Kanban, Scrum). Deve conhecer ferramentas como GLPI ou similar, Azure DevOps, ferramentas de BPMN e ferramentas de prototipação. Pelo menos uma das certificações oficiais nas áreas abaixo, ou a critério do CONTRATANTE:Certificação em COBIT. Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL). Certificação em Análise de Negócios do PMI. Certificação em UML Professional. Certificação em Azure DevOps. Certificação em Análise de Dados. Certificação em Liderança de Equipe. Certificação em Gerenciamento de Mudanças. Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC). Certificação em Gestão de Negócios (CBAP). Certificação em Engenharia de Requisitos. >. Características pessoais imprescindíveis ao cargo:-Deve possuir habilidades em comunicação assertiva e clara, gerenciamento de tempo, gerenciamento de crise/conflito, gerenciamento de mudanças e liderança de equipe. Necessidade/requisito de contratação de profissional com equipamentos de trabalho (notebook/computador) para caso seja oportunizado o trabalho no modelo HÍBRIDO. >. O Que Oferecemos:Salário R$ 9. 495,00. Vale Alimentação de R$ 28,00 por dia trabalhado (desconto PAT 1%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Wellub. Outros:Pagamento de PREMIAÇÃO de R$ 250,00 por desempenho e atingimento de mais de 98% dos indicadores de contrato ou R$ 500,00 para atingimento de 100% dos indicadores de contrato.

ATENDIMENTO A COLABORADORES VIRTUALMENTE, MANUTENÇÃO E COMPRA DE BENEFÍCIOS EM GRADE ESCALA, EXPERIÊCIA SÓLIDA EM DEPARTAMENTO PESSOAL E DEMAIS ATIVIDADES PERTINETES A FUNÇÃO.