...s internos e externos , contribuindo para a saúde financeira da empresa e para a sustentabilidade das relações comerciais. Escopo de Atuação/Principais Responsabilidades Realizar a cobrança ativa da carteira de clientes com títulos em atraso de até 30 dias. Conduzir negociações com clientes , buscando soluções que equilibrem recuperação financeira e relacionamento comercial. Efetuar prorrogações de boletos , conforme políticas internas e aprovações necessárias. Fazer a gestão e acompanhamento de empresas terceirizadas de cobrança , garantindo alinhamento de estratégia, prazos e qualidade. Manter contato constante com áreas internas (Comercial, Financeiro, Back Office), atuando como ponto focal de cobrança. Atualizar e controlar informações de cobrança em sistemas financeiros. Apoiar atividades de fechamento mensal , com disponibilidade para atuação em períodos críticos. Zelar pela qualidade do atendimento , clareza nas comunicações e cumprimento dos prazos estabelecidos. Requisitos Técnicos Ensino Superior cursando em Administração, Finanças, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. Excel em nível básico (uso de planilhas, filtros, organização de dados). Facilidade com sistemas financeiros e ERPs. Conhecimento básico de rotinas bancárias e contas a receber , incluindo boletos, prorrogações e conciliações. Desejável experiência prévia em cobrança ou financeiro (não obrigatório, dependendo do nível da vaga).