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9.431 vagas de emprego para Auxiliar de Auditoria em Campo Limpo Paulista, SP

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Gerente de Qssma

Carpe diem consultoria

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Guarulhos, SP

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Publicada há 231 dias

1. Governança, Estratégia e Conformidade Definir e monitorar a estratégia integrada de QSMMA, alinhada ao planejamento da companhia e às exigências do setor aeroportuário. Assegurar conformidade legal e regulatória (CLT, NRs, legislação ambiental e órgãos fiscalizadores). Atuar como ponto focal em auditorias, certificações e inspeções. Elaborar políticas, procedimentos, indicadores e relatórios executivos. 2. Qualidade e Melhoria Contínua Gerenciar o Sistema de Gestão da Qualidade e a melhoria contínua dos processos. Conduzir análises de não conformidades, causas raiz e planos de ação. Integrar a qualidade aos processos críticos, com foco em segurança, eficiência e experiência do cliente. 3. Segurança e Saúde do Trabalho Liderar a gestão de SST, garantindo ambientes de trabalho seguros. Supervisionar programas de prevenção, investigação de incidentes e acidentes. Garantir o cumprimento das NRs e a gestão de riscos ocupacionais. 4. Meio Ambiente e Sustentabilidade Gerenciar o Sistema de Gestão Ambiental e a conformidade legal. Desenvolver estratégias de sustentabilidade e iniciativas ESG. Atuar junto a órgãos ambientais, comunidades e stakeholders. 5. Inteligência de Dados, Automação e Inovação Estruturar e acompanhar KPIs de QSMMA com BI e Power BI. Aplicar IA e automação para análise de riscos, monitoramento e otimização de processos. Promover decisões orientadas por dados e integração entre áreas. 6. Liderança e Gestão de Pessoas Liderar equipes multidisciplinares, promovendo engajamento e desenvolvimento. Atuar de forma integrada com áreas estratégicas da companhia. Garantir capacitação contínua técnica, regulatória, digital e comportamental.
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Coordenador de Contratos/compras

Rhadar rh

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Jundiaí, SP

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Publicada há 231 dias

Oportunidade para trabalhar em empresa localizada em Cajamar. Salário:empresa está trabalhando com pretensão salarial Benefícios:Refeição no local, convênio médico e odontológico, vale alimentação de R$ 208,00 por mês e ajuda com combustível de R$ 600,00 por mês. Horário:das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira Requisitos:Formação superior em Administração, Direito, Engenharia, Economia ou áreas correlatas. Inglês nível avançado (essencial, principalmente conversação) Sólida experiência em análise, gestão e coordenação de contratos. Capacidade de leitura crítica e interpretação detalhada de cláusulas contratuais complexas. Domínio de controles contratuais, indicadores e gestão de riscos. Experiência com contratos de alto valor ou alta complexidade. Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Cajamar Atividades:Realizar análise completa e crítica de contratos (antes, durante e após a assinatura), avaliando cláusulas jurídicas, financeiras, técnicas e operacionais. Identificar riscos contratuais, inconsistências, lacunas e impactos financeiros, propondo ajustes, renegociações ou medidas mitigadoras. Coordenar o ciclo de vida dos contratos:elaboração, revisão, validação, assinatura, acompanhamento, aditivos, renovações e encerramento. Atuar em conjunto com as áreas jurídica, financeira, compras, operacional e compliance para validação técnica e legal dos contratos. Garantir que os contratos estejam em conformidade com legislações vigentes, políticas internas, normas regulatórias e boas práticas de governança. Monitorar prazos, vigências, reajustes, índices, garantias, multas, penalidades e obrigações contratuais. Elaborar pareceres técnicos e relatórios gerenciais sobre análise contratual, riscos, performance e indicadores. Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e documentação contratual. Atuar na prevenção e resolução de conflitos contratuais, apoiando negociações e tratativas com fornecedores e parceiros.
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Assistente Fiscal

Qualy serviços

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Valinhos, SP

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Publicada há 230 dias

Vaga:Assistente Fiscal (CLT – Presencial) Local:Jardim Alto da Colina – Valinhos/SP Salário:R$ 2. 100,00 Empresa de consultoria tributária com mais de 10 anos de atuação busca Assistente Fiscal para integrar a equipe contábil. O profissional será responsável por garantir a conformidade fiscal, apoiar a escrituração digital e contribuir para a otimização de processos tributários. Principais atividades:Escrituração fiscal digital (SPED) Gestão de obrigações acessórias (DCTF, EFD-Reinf, DCTFWeb) Apoio em auditorias e análises de compliance Atualização de controles fiscais e contábeis Requisitos:Curso técnico ou superior em Contabilidade ou áreas correlatas (cursando) Experiência mínima de 1 ano na área fiscal Conhecimento em normas da Receita Federal e SEFAZ Boa comunicação e organização Benefícios:Vale-refeição (R$ 25,00/dia) Vale-transporte Convênio médico TotalPass Desconto em farmácia Assistência psicológica, jurídica, social e financeira Jornada:Segunda a quinta das 08h às 18h. Sexta das 08h às 17h Oportunidade ideal para quem busca desenvolvimento profissional, estabilidade e atuação estratégica na área fiscal.
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Comprador(a) Direto - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 107032

Manpower

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Barueri, SP

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R$ 5.000,00

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Publicada há 234 dias

Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Realizar aquisições de materiais e serviços diretos críticos e estratégicos, assegurando o abastecimento das linhas de produção dentro dos prazos estabelecidos;Conduzir negociações complexas com fornecedores nacionais, buscando as melhores condições comerciais, incluindo preço, prazo, qualidade, garantias e logística;Gerir contratos de fornecimento e administrar o ciclo de vida dos fornecedores, incluindo desenvolvimento de novos parceiros, processos de homologação e auditorias;Implementar estratégias de strategic sourcing, identificando oportunidades de saving e mitigação de riscos de supply;Realizar follow-up de pedidos e monitorar entregas, atuando de forma preventiva para evitar rupturas e atrasos produtivos;Manter controle de indicadores de performance (KPIs) e elaborar relatórios gerenciais para acompanhamento da área;Analisar PPV (Purchase Price Variance) e apoiar planos de redução de custos e melhoria de margem;Controlar processos administrativos de compras, incluindo lançamentos de notas fiscais e conferência de documentação fiscal e contratual;Garantir a conformidade com as políticas corporativas de compliance, ética e sustentabilidade nas relações com fornecedores;Apoiar iniciativas de inovação e digitalização dos processos de compras, contribuindo para maior eficiência e transparência.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;Experiência em compras diretas ou projetos mecânicos e automação, envolvendo matéria-prima, componentes produtivos, insumos industriais ou automação;Inglês intermediário a avançado;ERP SAP, módulo MM ou equivalente;Excel intermediário a avançado;Power BI;Técnicas de strategic sourcing;Análise de custo total (TCO);Negociação avançada;Práticas de compliance e governança em compras.#CompradorDireto #VagaPCD #OportunidadeDeEmprego #Compras #InclusãoNoTrabalho
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Comprador - Materiais Eletricos

Soulan

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Barueri, SP

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Publicada há 231 dias

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de indústria. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário Horário de Trabalho:De segunda a sexta das 08h00 às 17h00 Local de Trabalho:Zona Oeste-SP Modelo de Atuação:Híbrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Resolver e documentar problemas com fornecedores relacionados a entrega, qualidade, fornecimento e questões de preço, bem como faturas bloqueadas para pagamento. Garantir que todas as transações dentro do seu escopo estejam em conformidade com os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) da empresa e melhores práticas, atendendo auditorias e políticas internas. Registrar preços negociados e identificar oportunidades de otimização de custos, impulsionando melhorias contínuas. Compreender e executar estratégias de matérias-primas em diferentes categorias. Gerenciar atualizações de sistema para um portfólio designado de matérias-primas, conforme a estratégia de compras, utilizando metodologias e ferramentas de sourcing estabelecidas. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Superior completo. Conhecimentos:Pacote office intermediário. Experiência:em práticas de negociação O QUE É DESEJÁVEL:Inglês intermediário (leitura e escrita). Conhecimento em SAP/TOTVS Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional. #LI-Hybrid.
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Coordenador de Logística

Rhf talentos

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Barueri, SP

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Publicada há 231 dias

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Logística , com perfil analítico, organizado e proativo , para atuar em uma empresa do segmento de tecnologia. Esse(a) profissional será responsável por coordenar, acompanhar e otimizar os processos logísticos , garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos, qualidade nos fluxos e melhoria contínua dos processos. Atividades a serem desenvolvidas:Coordenar e supervisionar as operações logísticas (recebimento, armazenagem, expedição e transporte). Liderar, desenvolver e engajar a equipe, garantindo alta performance e cumprimento de metas. Garantir a aderência aos processos internos e às normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Atuar na melhoria contínua dos processos logísticos e administrativos. Gerenciar rotinas administrativas, controles, relatórios e indicadores de desempenho (KPIs). Utilizar e apoiar a evolução do Sistema Integrado de Gestão (SIG/ERP). Acompanhar auditorias internas e externas, planos de ação e conformidades. Elaborar e analisar relatórios gerenciais com uso avançado de Excel. Atuar de forma dinâmica, promovendo organização, padronização e eficiência operacional. Requisitos:Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas. Conhecimento comprovada na função de Coordenação de Logística. Conhecimento sólido nas normas ISO 9001, 14001 e 45001. Vivência com Sistema Integrado de Gestão (ERP/SIG). Experiência com rotinas administrativas. Excel e Pacote Office em nível avançado. Perfil dinâmico, organizado, analítico e com forte habilidade em liderança. Boa comunicação e visão sistêmica dos processos. Salário:Informar Pretensão Salarial. Beneficios:VT, VR R$ 35,00 por dia, Plano de Saúde e Odontológico. Horário de trabalho:segunda a sexta-feira das 08h as 17h..
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Analista Fiscal Pleno

Rema tip top

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Atibaia, SP

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Publicada há 234 dias

Realizar a apuração de impostos diretos e indiretos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, ISS, etc. ) Elaborar e enviar as declarações fiscais periódicas (EFD ICMS/IPI, DCTF, REINF, EFD-Contribuições, Gias estaduais) dentro dos prazos legais. Analisar e conciliar as contas contábeis relacionadas aos impostos, garantindo o correto lançamento e pagamento dos tributos. Monitorar as mudanças na legislação tributária e implementar os ajustes necessários nas rotinas fiscais da empresa. Emissão de guias de pagamento de tributos federais, estaduais e municipais. Apoiar a gestão no planejamento tributário, buscando alternativas para redução de custos tributários de forma legal e eficiente. Atender às fiscalizações e auditorias internas ou externas, fornecendo a documentação necessária e esclarecimentos sobre os processos fiscais. Garantir a conformidade das operações fiscais com a legislação vigente, identificando possíveis riscos fiscais e propondo soluções. Participar de processos de reclassificação e revisão de créditos fiscais, quando necessário. Acompanhar os DECs, conta corrente fiscais e caixas postais na esfera municipal, estadual e federal. Emitir relatórios e pareceres fiscais para a alta gestão da empresa. Realizar as atividades atribuídas a função, tendo conhecimento e colaborando com a melhoria contínua dos processos e aplicação de todos os procedimentos relacionados a Saúde, Segurança, Qualidade e Meio Ambiente.
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Analista de Sistema de Gestão da Qualidade

Actual rh

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Jundiaí, SP

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Publicada há 234 dias

Atuar na manutenção, controle e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo conformidade com os requisitos da IATF 16949, VDA 6. 3, normas aplicáveis e requisitos específicos de clientes do segmento automotivo, agrícola e construção civil. Apoiando auditorias, processos produtivos e a gestão da qualidade. Principais responsabilidades:Monitorar, revisar e controlar documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (procedimentos, instruções, formulários e registros). Atuar em assuntos relacionados à qualidade de produto e processo. Preparar e conduzir auditorias de clientes e auditorias de certificação (IATF 16949 e VDA 6. 3). Realizar auditorias internas de processo, produto e sistema. Conduzir e monitorar as tratativas de não conformidades internas. Garantir o atendimento aos requisitos específicos de clientes (CSR) e normas aplicáveis. Apoiar as áreas produtivas na análise de riscos de processo e controles operacionais. Ministrar treinamentos de qualidade e boas práticas operacionais. Apoiar programas de melhoria contínua e redução de desperdícios.
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Contador

Confidencial

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São Paulo, SP

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R$ 5.000,00

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Publicada há 234 dias

Comunicamos a abertura de vaga para CONTADOR(A) em nossa empresa.Requisitos básicos:Formação superior completa em Ciências Contábeis.CRC ativo e em situação regular.Experiência mínima de 3 anos em funções contábeis/fiscais.Conhecimento sólido em legislação contábil, tributária e societária.Domínio de sistemas de gestão contábil, ERP (ex.: TOTVS, SAP) e pacote Office.Competências analíticas, organizacionais e de liderança (para gestão de equipe, se aplicável).Atribuições principais:Responsabilidade técnica pela contabilidade da empresa.Elaboração e análise de relatórios contábeis, fiscais e gerenciais.Apuração e planejamento tributário.Supervisão das obrigações acessórias (SPED, EFD, DCTF, entre outras).Fechamento mensal, trimestral e anual.Interface com auditorias internas/externas e órgãos fiscalizadores.Gestão de equipe contábil (conforme estrutura da empresa).Oferecemos:Remuneração compatível com a experiência e o mercado.Pacote de benefícios (plano de saúde, vale-alimentação, PLR etc.).Oportunidade de atuação em empresa com sólida estrutura.Ambiente de trabalho desafiador e com perspectivas de crescimento
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Inspetor de Qualidade

Sn labbore de agência de rh

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Osasco, SP

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Publicada há 231 dias

Candidatos com experiência comprovada recente como Inspetor de Qualidade de empresa Metalúrgica. De fácil acesso a região de Osasco Pq Mazzei-Vaga Temporária para efetivação Inspeção:Verificar peças usinadas e montagens conforme desenhos técnicos e especificações. Controle Dimensional:Realizar medições precisas e avaliar acabamentos e soldas. Documentação:Emitir relatórios de inspeção e registrar processos para rastreabilidade. Interface Técnica:Colaborar com produção e engenharia para resolver problemas. Conformidade:Participar de auditorias e garantir qualidade nos processos. Enviar Curriculo no Whatsap:1 1 9 3 9 5 8 5 7 7 5
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Cliente Oculto (vaga Freelancer)

Foco do cliente

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Jundiaí, SP

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Publicada há 234 dias

Somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação.Detalhes da oportunidade:Não é necessário realizar comprasÉ necessário usar óculos de grau e possuir receita ou algum documento que comprove o seu grau.Requisitos:- Ser detalhista, discreto e observador;- Usar óculos de grau;- Ter a receita do seu óculos de grau;- Ter ensino superior completo.Como participar:Faça seu cadastro no site: https://focodocliente.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup
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Security Specialist Int

Gft Brasil

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Barueri, SP

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Publicada há 238 dias

.... Experiência em segurança de ambientes cloud e on-premises. Conhecimento em linguagens de programação ou scripts (ex. Python, PowerShell). Familiaridade com frameworks de governança e auditoria (ex. SOC2, ISO, NIST). Conhecimento em princípios de segurança de redes, protocolos, controles de acesso e segmentação. Conhecimento em plataformas de Gestão de Identidade ...
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Analista de Sustentabilidade Júnior

Converplast

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Guarulhos, SP

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Publicada há 236 dias

...a com getão de projeto de uentabilidade Conhecimento em norma e certificaçõe ambientai Habilidade em análie de indicadore de uentabilidade Pós-graduação em uentabilidade Experiência em auditoria ambientai.
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Comprador Pleno

New Partner

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Publicada há 235 dias

VAGA PARA COMPRADOR EM SÃO MIGUEL PAULISTA-SP Atividades:Conduzir processos de compras e negociações de materiais, serviços e insumos, assegurando a qualidade, prazo e custo adequado, além de dar suporte estratégico às demandas da empresa Realizar cotações, negociações e emissão de pedidos de compras. Conduzir follow-up de entregas junto a fornecedores. Avaliar e homologar fornecedores. Analisar propostas comerciais e contratos. Controlar prazos de fornecimento e indicadores de performance (lead time, SLA, custo). Apoiar auditorias e processos internos relacionados ao setor de suprimentos. Gerar relatórios gerenciais de compras e propor melhorias no processo. Apoiar o coordenador de compras em estratégias de redução de custos Experiência/Conhecimentos:Experiência em rotinas de compras e negociações. Vivência em sistemas ERP (SAP, TOTVS, Protheus, Oracle etc. ). Experiência em empresas industriais, de manutenção ou prestação de serviços. Horário de Trabalho:De segunda a sexta, das 07:40 às 17:28. Salário:R$4. 300,36 + 30% periculosidade Benefícios:Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 39,71) por dia, Assistência médica, Odontológica, Seguro de Vida. Formação:Ensino Superior Completo Requisitos desejáveis (se houver):Experiência em compras estratégicas e projetos de redução de custos. Contato direto com fornecedores nacionais e internacionais. Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo.
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Analista Sgq

Alpino

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Jundiaí, SP

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Publicada há 235 dias

Objetivo do Cargo Atuar na manutenção, controle e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade , garantindo conformidade com os requisitos da IATF 16949 , VDA 6. 3 , normas aplicáveis e requisitos específicos de clientes do segmento automotivo, agrícola e construção civil. Apoiando auditorias, processos produtivos e a gestão da qualidade. Principais responsabilidades:Monitorar, revisar e controlar documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (procedimentos, instruções, formulários e registros). Atuar em assuntos relacionados à qualidade de produto e processo. Preparar e conduzir auditorias de clientes e auditorias de certificação (IATF 16949 e VDA 6. 3). Realizar auditorias internas de processo, produto e sistema. Conduzir e monitorar as tratativas de não conformidades internas. Garantir o atendimento aos requisitos específicos de clientes (CSR) e normas aplicáveis Apoiar as áreas produtivas na análise de riscos de processo e controles operacionais. Ministrar treinamentos de qualidade e boas práticas operacionais. Apoiar programas de melhoria contínua e redução de desperdícios Requisitos obrigatórios:Ferramentas da Qualidade:PDCA, 8D Core tools automotivas:APQP, PPAP, FMEA, MSA Normas IATF 16949 e VDA 6. 3 Excel (intermediário) Certificação VDA 6. 3 (VDA QMC)-Inegociável.
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Assistente/analista de Garantia da Qualidade

Conceito prime rh

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Guarulhos, SP

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Publicada há 237 dias

...a em Indústria. Concluido Gestão da Qualidade ou Cursando. Vaga Feminina. Conhecimentos:Regulamentação de documentos junto a prefeitura, cetesb e vigilância sanitária. Emissão de documentos para auditoria. Mapas policia federal e cívil. Segurança de Alimentos. Horário:De segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h18hs.
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Product Owner

Gft Brasil

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Barueri, SP

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Publicada há 237 dias

O que buscamos: Buscamos uma pessoa Product Owner para atuar na definição e comunicação da visão de produtos, funcionalidades e domínios específicos dentro da estrutura da PagoNxt Payments. Este(a) profissional será responsável por garantir entregas consistentes e de alto valor, alinhadas às necessidades dos clientes e aos objetivos estratégicos da empresa, atuando em um ambiente ágil Responsabilidades: Definir e evoluir a visão do produto com base em dados, estratégia e feedbacks de clientes. Compreender a arquitetura técnica e capacidades da plataforma para orientar decisões de produto. Monitorar e gerenciar métricas de eficiência, qualidade e velocidade do produto. Coordenar com stakeholders internos (engenharia, sucesso do cliente, gestão de produto) para garantir entregas consistentes. Implementar processos e ferramentas que otimizem o ciclo de vida do produto. Promover benchmarking e disseminar boas práticas com stakeholders internos e externos. Conduzir auditorias e análises para identificar oportunidades de melhoria. Lançar funcionalidades e produtos que gerem valor para o negócio e atendam às necessidades dos clientes. Criar relatórios de métricas com recomendações para otimização contínua. Promover iniciativas de colaboração entre times de produto de diferentes regiões. Realizar planejamentos estratégicos baseados em dados de performance e tendências de mercado. Indicadores monitorados Produtividade: funcionalidades por sprint, tempo em tarefas estratégicas. Qualidade: bugs por funcionalidade, NPS e satisfação do cliente. Velocidade: tempo de ciclo, lead time, time to value, percentual de prontidão. Requisitos: Experiência sólida como Product Owner ou Product Manager em ambiente SaaS. Conhecimento em métodos ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de produto. Boa comunicação com públicos diversos. Capacidade de atuar colaborativamente com equipes multifuncionais. Foco em soluções centradas no cliente. Desejáveis Experiência com pagamentos e produto PIX. Vivência com análise de dados, dashboards e data lake. Diferenciais: Experiência com pagamentos e produto PIX. Vivência com análise de dados, dashboards e data lake. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições. Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento. Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina. Tenha habilidades de resolução de problemas. Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo. Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.
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Analista Financeiro Júnior

Premiere empregos

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Cabreúva, SP

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Publicada há 235 dias

...s atividades da função, Contas a pagar, receber, gerenciar contas bancárias,conciliação contábil x financeiro, cotações e fechamento de câmbio de importação e exportação, atendimento a auditoria externa, reposição fundo fixo. Horário Administrativo.
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Coordenador de Cs

Brokers Brasil

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São Paulo, SP

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R$ 6.000,00

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Publicada há 235 dias

Sobre a Brokers Brasil A Brokers Brasil é uma empresa de educação focada no setor imobiliário, que atua com produtos de alto valor agregado e lançamentos digitais. Por meio de nossa metodologia e soluções, auxiliamos corretores de imóveis, imobiliárias, incorporadores e construtores a venderem mais e melhor, fortalecendo o posicionamento de marca e otimizando seus processos comerciais. O papel do CS O Coordenador de CS na Brokers Brasil é o maestro da equipe, responsável por fazer as frentes de CS1 (CS Ops) e CS3 (Mentor) fluírem em total harmonia para garantir o sucesso do cliente. Este profissional atua como um mentor técnico e estratégico, sendo o ponto de apoio em situações de alta pressão e o arquiteto de estratégias que geram retenção e receita para o setor. Responsabilidades Principais Gestão e Desenvolvimento de Time: Treinar e desenvolver tecnicamente os CS1 e CS3, garantindo que dominem a metodologia da empresa. Maestria de Carteira: Atuar ativamente na divisão estratégica de clientes para cada dupla de CS. Gestão de Conflitos e Retenção: Atuar como "psicólogo" do cliente em momentos críticos, revertendo cancelamentos (churn) e pedidos de reembolso. Análise de Performance: Realizar auditorias de chats e chamadas (call reviews) para identificar pontos de melhoria no atendimento. Inteligência de Dados: Extrair e apresentar métricas cruciais como taxa de churn, taxa de retenção média e nível de engajamento para a diretoria. Estratégia de Receita: Criar táticas para que a área de entrega gere novas vendas, focando em renovações, ascensão (upsell) e entregas adicionais. Requisitos e Qualificações Domínio Metodológico: Conhecimento profundo sobre posicionamento de marca, geração de oportunidades e processos comerciais. Experiência em Escala Digital: Ter "casca" de mercado, entendendo como escalar empresas no ambiente digital. Perfil Comportamental (DISC):Influente: Para uma comunicação clara e engajadora.Conforme: Para a criação de fluxogramas, KPIs e protocolos rígidos.Dominante: Para se posicionar com autoridade perante o time e o cliente. Habilidades Técnicas: Desejável conhecimento em copy e conteúdo, processos de venda. Comunicação: Oratória impecável e alta capacidade de persuasão. Diferenciais Experiência prévia em empresas digitais e desenvolvimento de produtos. Perfil "camaleão": alguém que já executou diversas funções no marketing digital e entende o todo da operação. Benefícios Mencionado Treinamento em um método exclusivo de escala de empresas aplicado ao mercado imobiliário. Ambiente com infraestrutura completa e foco em desenvolvimento pessoal.
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Cliente Oculto (freelancer - Necessário Usar Óculos de Grau e Ter Receita)

Foco do cliente

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Barueri, SP

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Publicada há 235 dias

Somos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma ótica.Iguatemi Alphaville ShoppingO que faz um Cliente OcultoVocê visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de forma discreta, sem revelar que está fazendo uma avaliação.Detalhes da oportunidade:Não é necessário realizar comprasRequisitos:- Ser detalhista, discreto e observador;- Usar óculos de grau;- Ter a receita do seu óculos de grau;- Ter ensino superior completo.Como participar:Faça seu cadastro no site: https://focodocliente.shopmetrics.com/auth/index.asp#signup