51 vagas de emprego para Auditor de Qualidade em Guaratinguetá, SP

...a de e-commerce, visando crescimento sustentável e melhoria contínua da rentabilidade. Supervisionar e garantir a aplicação dos requisitos do SGQT – Sistema de Gestão da Qualidade Total nos processos de vendas online. Coordenar a gestão de preços, descontos, promoções e campanhas, assegurando alinhamento com a estratégia comercial e impacto positivo na margem. Analisar e controlar a rentabilidade do canal, considerando custos de mídia, comissões de marketplace, logística, impostos, devoluções e margem por pedido. Monitorar e analisar indicadores de performance do e-commerce e marketplaces (vendas, conversão, ticket médio, margem, SLA, ROAS, ruptura). Analisar mercado, concorrência e tendências digitais para identificar oportunidades e riscos ao negócio. Liderar o planejamento e execução de campanhas promocionais e ações comerciais em conjunto com Marketing e Comercial. Supervisionar a qualidade das informações de produtos, estoque e prazos nas plataformas digitais. Coordenar relacionamento com marketplaces, parceiros logísticos e áreas internas. Liderar o end-to-end da operação de e-commerce, abrangendo desde a compra e disponibilização dos produtos até a entrega ao cliente final. Monitorar riscos de não atendimento a prazos e níveis de serviço, propondo e acompanhando planos de ação corretivos. Supervisionar a gestão de reclamações e feedbacks dos clientes nos canais digitais, garantindo melhoria contínua da experiência. Consolidar dados, elaborar análises e apresentações gerenciais para suporte à tomada de decisão. Propor melhorias contínuas nos processos de vendas online com base em dados e indicadores. Requisitos ESCOLARIDADE:Superior completo EXPERIÊNCIA:e-commerce e marketplaces com forte visão analítica, domínio financeiro do canal, capacidade de integrar áreas, garantir qualidade operacional e transformar dados em crescimento sustentável e rentável. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:Inglês intermediário.

...e a empresa... A Santa de Água Lembrancinhas atua na produção e comercialização de lembrancinhas personalizadas para eventos religiosos e celebrações especiais, com foco em qualidade, cuidado nos detalhes e satisfação do cliente. Para fortalecer nosso time, buscamos um(a) Vendedor(a) Interno(a) para atuar no atendimento, relacionamento com clientes e apoio às vendas.Responsabilidades:• Realizar atendimento ativo e receptivo a clientes, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas;• Prospectar novos clientes e realizar follow-up de oportunidades comerciais;• Registrar e acompanhar negociações, propostas e pedidos por meio do CRM;• Gerenciar a carteira de clientes, visando relacionamento, fidelização e recorrência de vendas;• Negociar valores, prazos e condições comerciais conforme diretrizes da empresa;• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais, buscando o atingimento dos resultados estabelecidos;• Apoiar rotinas administrativas de vendas, como atualização de cadastros e acompanhamento de pedidos;• Garantir qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões comerciais da empresa.Requisitos:• Experiência anterior como Vendedor(a) Interno(a) ou área comercial;• Ensino médio completo;• Conhecimento básico em informática ...