386 vagas de emprego para Auditor de Processos em Palhoça, SC

...e curtiu e acha que esta vaga é para você, candidate-se. O que você vai fazer Elaborar e analisar planilhas de custos para participação em processos licitatório. Preparar documentação técnica e administrativa exigida em editai. Realizar acompanhamento de publicações, prazos e resultados de licitaçõe. Apoiar a estratégia de formação de ...

Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Mecânico. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja Vem trabalhar com a gente! Quem somos Somos uma empresa familiar com mais de 40 anos de história, construída com muito trabalho, dedicação e paixão pelo setor automotivo. Começamos em Santo Amaro da Imperatriz (SC) e, ao longo dos anos, conquistamos nosso espaço no mercado estadual, tornando-nos conhecidos pela qualidade, confiança e bom atendimento. Com uma trajetória sólida, reconhecida por grandes redes do setor, já recebemos diversos prêmios pelo nosso desempenho em vendas e pela qualidade dos nossos serviço. Acreditamos na importância do relacionamento com nossos clientes e colaboradores, e seguimos sempre comprometidos com a ética, o crescimento constante e a busca por inovação no atendimento automotivo. O que você vai fazer Execução de revisões e manutenções preventiva. Troca de freios, pastilhas e componentes relacionado. Serviços de suspensão, amortecedores e alinhamento básico. Troca de óleo do motor e óleo de câmbio. Montagem de pneus e serviços de borracharia básica. Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos: Experiência prévia como mecânico automotivo. Conhecimento em manutenção preventiva e corretiva. Habilidade com freios, suspensão, troca de óleo e serviços de borracharia. Noções de óleo de câmbio e montagem de pneu. Capacidade de diagnóstico técnico e atenção aos detalhe. Organização e comprometimento com prazos e qualidade no serviço. Vontade de aprender e saber trabalhar em equipe. Diferencial: Ter conhecimento em elétrica automotiva será considerado um grande diferencial, especialmente para diagnóstico de falhas, manutenção de sistemas elétricos e apoio em serviços mais complexo. Local: Palhoça/SC Qual o meu horário de trabalho De segunda a sexta-feira , das 07h45 às 12h00 e das 13h30 às 18h30 . Oferta: O salário será combinado conforme o nível de conhecimento e experiência do candidato. Valorizamos profissionais comprometidos, com vontade de aprender e crescer junto com a empresa. Aqui, seu esforço e dedicação são reconhecidos! Quanto maior sua experiência e capacidade técnica, melhores serão as oportunidades de ganho e desenvolvimento profissional . Oferecemos vale-alimentação e bonificações por metas alcançadas , porque acreditamos que dedicação e bom trabalho merecem reconhecimento. Aqui, valorizamos quem veste a camisa, faz a diferença no dia a dia e cresce junto com a equipe. Que tal, essa oportunidade tem o seu perfil Sim Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação! Agradecemos antecipadamente a todos os candidatos interessado. Entraremos em contato apenas com os candidatos selecionados para as próximas etapas do processo

Descrição da Vaga Responsável pelo processo de recrutamento e seleção , realizando entrevistas, definição de contratações e integração de novos colaboradores, incluindo a apresentação da empresa, solicitação de uniformes, vale-transporte e demais benefícios. Atua no controle e elaboração das escalas de serviço , gestão de férias, acompanhamento de faltas e atestados, controle de folha-ponto e cadastro de novos colaboradores. Realiza atas das reuniões mensais dos setores , mantém planilhas e controles administrativos sempre atualizados. Desenvolve e acompanha planos de capacitação , supervisiona treinamentos, ações internas e confraternizações, garantindo o alinhamento das equipes e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Também é responsável pela gestão de compras e estoque , realizando levantamento de necessidades, solicitação de orçamentos, acompanhamento de pedidos, recebimento e conferência de mercadorias, armazenamento e controle de estoque. Atua nas compras operacionais para manutenções diárias de todos os setores, bem como aquisições para eventos e momentos especiais. Por fim, é responsável pelo bom funcionamento operacional da empresa , assegurando o suporte adequado aos colaboradores e às áreas administrativas e operacionais.

...s sociais e alterações contratuais Realizar cadastros e atualizações junto à Junta Comercial, Receita Federal, Prefeituras e SEFAZ Emitir e acompanhar DBE, Coleta Web e processos via Redesim Enquadramento e desenquadramento de MEI, ME e EPP Atualizar e organizar documentação societária dos clientes Prestar suporte às demais áreas do escritório ...

...o cumprimento de normas técnicas e de segurança (NRs aplicáveis). Apoiar a diretoria com relatórios de progresso e indicadores de desempenho. Promover melhorias contínuas nos processos de execução e gestão de obra. Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos: Disponibilidade para viagen. Formação: Engenharia Civil ou Engenharia Elétrica (preferencial). ...

Descrição da Vaga Responsável pelo processo de recrutamento e seleção , realizando entrevistas, definição de contratações e integração de novos colaboradores, incluindo a apresentação da empresa, solicitação de uniformes, vale-transporte e demais benefícios. Atua no controle e elaboração das escalas de serviço , gestão de férias, acompanhamento de faltas e atestados, controle de folha-ponto e cadastro de novos colaboradores. Realiza atas das reuniões mensais dos setores , mantém planilhas e controles administrativos sempre atualizados. Desenvolve e acompanha planos de capacitação , supervisiona treinamentos, ações internas e confraternizações, garantindo o alinhamento das equipes e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Também é responsável pela gestão de compras e estoque , realizando levantamento de necessidades, solicitação de orçamentos, acompanhamento de pedidos, recebimento e conferência de mercadorias, armazenamento e controle de estoque. Atua nas compras operacionais para manutenções diárias de todos os setores, bem como aquisições para eventos e momentos especiais. Por fim, é responsável pelo bom funcionamento operacional da empresa , assegurando o suporte adequado aos colaboradores e às áreas administrativas e operacionais.

...o fechamento do eSocial . Elaborar e controlar adendos contratuais . Realizar a apuração de prêmio de assiduidade . Calcular férias e apoiar nos demais processos relacionados à rotina de DP. Vamos adorar se você tiver os seguintes requisitos: Experiência prévia em rotinas de Departamento Pessoal . Conhecimento em folha ...

...o a acuracidade das informações, a visibilidade dos fluxos e o suporte analítico à tomada de decisão. Ser referência no monitoramento de dados, indicadores e processos relacionados à cadeia de suprimentos internacional, contribuindo para a eficiência, previsibilidade e competitividade da operação. Suas principais responsabilidades e atividades serão: Acompanhar os pedidos internacionais em conjunto com o time Atualizar status de embarques, prazos e previsões de chegada Fazer follow-up com fornecedores e operadores logísticos Desenvolver e manter dashboards e relatórios no Power BI Monitorar KPIs de desempenho de importação (lead time, OTIF, etc.) Garantir consistência e confiabilidade dos dados Elaborar apresentações para reuniões com dados da área Atualizar conteúdos visuais e relatórios de acompanhamento Apoiar o gestor com materiais estratégicos baseados em dados Lançar e manter informações no ERP (preferencialmente SAP) Propor automações e melhorias com foco em eficiência Trabalhar com Excel avançado e ferramentas de visualização Apoiar os analistas e especialistas nas rotinas da área Manter atualizações periódicas das planilhas e ferramentas Garantir que a equipe tenha visibilidade dos principais indicadores Requisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas Conhecimento em Comércio Exterior, com foco em rotinas de importação (cálculo de impostos, custos, desembaraço aduaneiro etc.) Noções de planejamento e gestão de materiais (MRP, MRP II, controle de estoques, análise e previsões de demanda) Experiência em métodos de negociação e gestão de processos de compras Conhecimento em sistemas de Comércio Exterior e ferramentas de análise (Excel, Power BI, etc.) Conhecimento em ferramentas de automação e inteligência artificial ...

...s sobre o uso dos produtos. Buscar novas metodologias e conhecimentos para aprimorar a utilização das tecnologias. Assessorar clientes sobre serviços e produtos específicos. Monitorar processos relacionados a testes, feedbacks e padronização de produtos. O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ:Ensino médio completo Curso Técnico em Enfermagem ou Superior em andamento em ...

VAGA: Assistente Técnico (Manutenção de impressoras)Salário: R$ 2.145,17Adicionais: Periculosidade;Benefícios: VR, VT e seguro saúde.Regime de contratação: CLTCarga horária: 44h semanais (segunda a quinta-feira, das 8h às 18h; sexta-feira, das 8h às 17h - intervalo de 1h para almoço).Local: Palhoça, Bairro Jardim Eldorado.Atividades: Realizar manutenção preventiva e corretiva em impressoras diversas (HP, Epson, Brother, Canon, etc.). Efetuar testes, diagnósticos e substituição de peças; instalar e configurar impressoras locais e em rede; realizar visitas técnicas em clientes para manutenção e suporte; preencher relatórios técnicos de atendimento e manutenção; zelar pelo bom funcionamento e organização do ambiente de trabalho e equipamentos. Manutenção, limpeza e conserto de impressoras; atendimento ao cliente online (WhatsApp); visita técnica aos clientes para manutenção ou conserto de impressoras; abertura, atualizações, controle e fechamento de ordens de serviço via app; elaboração e abastecimento de relatórios; organização do ambiente de trabalho.Requisito obrigatório: experiência em assistência técnica de impressoras; CNH A e B; noções de redes e instalação de drivers; habilidade com ferramentas manuais e técnicas de reparo.Formação: Ensino médio completo | Formação técnica em eletrônica e eletrotécnicaHabilidades: organização, facilidade de aprendizado, multifunções, boa comunicação verbal e escrita, consciência digital, atendimento ao cliente, agilidade, proatividade, atencioso, trabalhar sob pressão, trabalho em equipe, autogerenciamento, responsável e dinâmico.Conhecimento: manutenção de impressoras ou afins, noções de informática — pacote Office; atendimento online ao cliente,Perfil comportamental desejado: perfil técnico, profissional e atencioso aos detalhes.Será um diferencial: curso técnico em Eletrônica, Informática, Mecatrônica ou áreas correlatas é um diferencial; vivência com sistemas de chamados técnicos (ex.: OS, help desk).Sobre a empresa contratante: Fundada em 2001 e com matriz em Palhoça-SC, a empresa contratante é especializada em locação de impressoras e comercialização de suprimentos para escritórios. Atualmente, sua linha conta com mais de 3.000 materiais em estoque, dentre eles, de informática, papelaria, toners e, além disso, possuem ao menos 1.000 impressoras locadas por todo o Estado de Santa Catarina. Seus valores, como a ética e o foco na melhoria contínua, reforçam o compromisso com seus clientes, fazendo com que a equipe siga trabalhando engajada para sempre satisfazê-los.Siga as orientações para participar do processo seletivo:Enviar currículo para o e-mail: recrutamento@nftalentos.com.br.No título do e-mail, colocar o nome da vaga.

Vaga: Atendente Operacional – Crédito ConsignadoEstamos em busca de um(a) Atendente Operacional para atuar no suporte aos processos de crédito consignado, garantindo agilidade, organização e excelência no atendimento aos nossos clientes e parceiros. Principais responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes e parceiros (telefone, WhatsApp e sistemas internos);Conferir, analisar e validar propostas de crédito consignado;Acompanhar status das operações (digitação, averbação, pagamento, pendências);Solicitar, organizar e validar documentos dos clientes;Dar suporte aos gerentes comerciais e correspondentes;Atualizar informações nos sistemas e planilhas de controle;Garantir que os processos sigam os padrões das instituições financeiras. Requisitos:Experiência com consignado;Conhecimento em convênios e bancos;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência;Conhecimento ...

VAGA: EntregadorSalário: R$ 2.145,17,00 + periculosidade.Benefícios: Auxílio-combustível; Seguro de vida; Refeição em restaurante próximo a empresa na experiência; Após experiência, opção de vale refeição.Regime de contratação: Efetivo CLTLocalização: Palhoça-SCCarga horária: Segunda a quinta das: 08h ás 12h e 13h ás 18h; Sexta das: 08h ás 12h e 13h ás 17h.Atividades: Responsável pela roteirização das entregas visando urgências e combinando rapidez e economia; Conferência da quantidade de volumes com a nota fiscal e/ou documentos emitidos para as entregas; Conferência dos itens nas entregas para o cliente para evitar reclamações de faltas e/ou produtos incorretos; Recolhimento de assinaturas, nomes legíveis e números documentos nos comprovantes das entregas; Prestação de contas das mercadorias entregues com o responsável pela expedição; Coletas de produtos de uso e consumo vazios (tonners) nos clientes de contrato de locações; Compras de materiais quando solicitado prestando conta dos produtos e comprovantes de pagamentos quando for o caso; Controle diário dos veículos da empresa com relação a manutenção, níveis e limpeza.Atribuições complementares: Desmontagens de carcaças de toners inutilizáveis para aproveitamento de peças; organização e destinação de embalgens para local para recolhimento e reciclagem.Requisito Obrigatorio: CNH (AB), Experiência anterior com entregas.Formação: Ensino Médio completoHabilidades: Experiência anterior com entregas (preferencialmente) e noçoes de mecânica.Conhecimento: Noções de informática, principalmente agenda google, e-mail e WhatsApp; Conhecimento das ruas da região metropolitana de Florianópolis-SC.Perfil comportamental desejado: Ter um bom relacionamento interpessoal; Ser ética e responsável; Ágil e conseguir fazer várias coisas ao mesmo tempo; Agir sempre com integridade, ética e respeito; Atuar com melhoria contínua; Agir com sustentabilidade; Trabalhar com foco em qualidade.Será um diferencial: Experiência consolidada na função.Sobre a empresa contratante: Fundada em 2001 e com matriz em Palhoça-SC, a empresa contratante é especializada em locação de impressoras e comercialização de suprimentos para escritórios. Atualmente, sua linha conta com mais de 3.000 materiais em estoque, dentre eles, de informática, papelaria, toners e, além disso, possuem ao menos 1.000 impressoras locadas por todo o Estado de Santa Catarina. Seus valores, como a ética e o foco na melhoria contínua, reforçam o compromisso com seus clientes, fazendo com que a equipe siga trabalhando engajada para sempre satisfazê-los.Siga as orientações para participar do processo seletivo:Enviar currículo para o e-mail: recrutamento@nftalentos.com.brNo título do e-mail, colocar o nome da vaga.

...s O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Cursando Ensino Superior Experiência com atendimento ao cliente Experiência com Vendas Internas Experiência com CRM Conhecimento de técnicas e processos de vendas Pacote Office intermediário Conhecimento em análise de BI Benefícios O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR NA R.BRANDS Vale alimentação (sem descontos) Vale Transporte ...

Descrição da Vaga Responsável pelo processo de recrutamento e seleção , realizando entrevistas, definição de contratações e integração de novos colaboradores, incluindo a apresentação da empresa, solicitação de uniformes, vale-transporte e demais benefícios. Atua no controle e elaboração das escalas de serviço , gestão de férias, acompanhamento de faltas e atestados, controle de folha-ponto e cadastro de novos colaboradores. Realiza atas das reuniões mensais dos setores , mantém planilhas e controles administrativos sempre atualizados. Desenvolve e acompanha planos de capacitação , supervisiona treinamentos, ações internas e confraternizações, garantindo o alinhamento das equipes e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Também é responsável pela gestão de compras e estoque , realizando levantamento de necessidades, solicitação de orçamentos, acompanhamento de pedidos, recebimento e conferência de mercadorias, armazenamento e controle de estoque. Atua nas compras operacionais para manutenções diárias de todos os setores, bem como aquisições para eventos e momentos especiais. Por fim, é responsável pelo bom funcionamento operacional da empresa , assegurando o suporte adequado aos colaboradores e às áreas administrativas e operacionais.

Empresa na região de Palhoça busca por profissional na área de recursos humanos para realizar as seguintes atividades:Recrutamento e Seleção. Conduzir processos seletivos passando pelas etapas de captação de candidatos, seleção de currículos, entrevistas e processos de contratação, para diferentes níveis hierárquicos. Elaborar e divulgar vagas em canais apropriados. Realizar triagem de currículos, entrevistas por competências e aplicação de testes. Apoiar gestores na definição de perfis e tomada de decisão. Integrações. Programar e realizar integrações de novos funcionários. Avaliar necessidades e realizar a solicitação de possíveis recursos, para o início das atividades de novos colaboradores. Acompanhar os colaboradores no período de experiencia e dar suporte aos gestores nas avaliações. Treinamento e Desenvolvimento. Levantar necessidades de treinamento junto às lideranças. Planejar, organizar e acompanhar ações de capacitação e desenvolvimento. Avaliar a eficácia dos treinamentos aplicados. Apoiar programas de desenvolvimento de liderança e carreira. Clima Organizacional e Engajamento. Apoiar e executar pesquisas de clima organizacional. Propor e implementar ações de melhoria com base nos resultados. Desenvolver iniciativas de engajamento e valorização dos colaboradores. Avaliação de Desempenho. Apoiar a aplicação de ciclos de avaliação de desempenho. Orientar líderes e colaboradores sobre o processo. Consolidar dados e gerar relatórios para subsidiar decisões de gestão. Apoiar as lideranças no desenvolvimento de planos de melhoria individual das suas equipes, com base nas avaliações de desempenho aplicadas. Cultura e Comunicação Interna. Promover ações de fortalecimento da cultura organizacional. Desenvolver e executar campanhas de comunicação interna. Planejar e realizar eventos corporativos e ações de endomarketing. Indicadores e Relatórios de RH. Acompanhar e analisar indicadores de RH (turnover, absenteísmo, tempo médio de contratação, etc. ). Elaborar relatórios gerenciais e dashboards para apoio à tomada de decisão. Projetos e Melhoria Contínua. Participar de projetos de melhoria de processos e políticas de RH. Apoiar a implementação de sistemas e ferramentas de gestão de pessoas. Atuar como agente de mudança em iniciativas de transformação ...

Apoiar os processos de atração e seleção de talentos, auxiliando na triagem de currículos, agendamentos e atendimento aos candidatos, garantindo que o fluxo de contratação seja ágil e organizado.Principais Atividades:Divulgação de Vagas: Publicar oportunidades em portais de emprego, LinkedIn, grupos de WhatsApp e na página "Trabalhe Conosco" da empresa.Triagem de Currículos: Realizar o primeiro filtro dos candidatos com base nos requisitos técnicos definidos por você.Busca Ativa (Hunting): Pesquisar perfis potenciais em redes profissionais para vagas de difícil preenchimento (como vendedores técnicos).Agendamento de Entrevistas: Fazer o contato via telefone/WhatsApp para alinhar horários entre candidatos e a coordenação/gestores.Suporte em Entrevistas: Acompanhar entrevistas (como ouvinte) para aprendizado e auxiliar na aplicação de testes comportamentais ou técnicos.Gestão de Retornos (Feedback): Enviar as mensagens de agradecimento e negativas para os candidatos não selecionados (mantendo o padrão de comunicação que criamos).Organização de Documentação: Apoiar a coleta de documentos dos aprovados para envio ao Departamento Pessoal/Contabilidade.Atualização da Planilha de R&S: Manter o funil de candidatos sempre atualizado para seus relatórios semanais.Requisitos SugeridosFormação: Cursando Psicologia, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas (a partir do 2º ano).Habilidades Soft: Excelente comunicação escrita e oral, organização extrema e muita empatia.Habilidades Hard: Pacote Office básico (principalmente Excel/SpaceworkGoogle) e familiaridade com redes sociais.

Descrição da Vaga Responsável pelo processo de recrutamento e seleção , realizando entrevistas, definição de contratações e integração de novos colaboradores, incluindo a apresentação da empresa, solicitação de uniformes, vale-transporte e demais benefícios. Atua no controle e elaboração das escalas de serviço , gestão de férias, acompanhamento de faltas e atestados, controle de folha-ponto e cadastro de novos colaboradores. Realiza atas das reuniões mensais dos setores , mantém planilhas e controles administrativos sempre atualizados. Desenvolve e acompanha planos de capacitação , supervisiona treinamentos, ações internas e confraternizações, garantindo o alinhamento das equipes e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Também é responsável pela gestão de compras e estoque , realizando levantamento de necessidades, solicitação de orçamentos, acompanhamento de pedidos, recebimento e conferência de mercadorias, armazenamento e controle de estoque. Atua nas compras operacionais para manutenções diárias de todos os setores, bem como aquisições para eventos e momentos especiais. Por fim, é responsável pelo bom funcionamento operacional da empresa , assegurando o suporte adequado aos colaboradores e às áreas administrativas e operacionais.

...m peças visuais bem-feitas e alinhadas com a identidade da marca. No dia a dia, o desafio envolve entender briefings, seguir referências, respeitar prazos e processos, preparar arquivos para fornecedores, tratar imagens, montar moodboards e apoiar a equipe com ajustes e melhorias visuais. Também faz parte da rotina organizar arquivos, acompanhar produções gráficas, apoiar demandas operacionais da área e, eventualmente, participar de visitas a campo ou eventos da empresa. Procuramos alguém com olhar atento aos detalhes, organização, vontade de aprender, senso estético apurado e jogo de cintura para lidar com diferentes demandas, aquele perfil que cresce junto, soma com o time e evolui a cada entrega. Curtiu Então essa vaga pode ser o seu próximo passo DIA A DIA DA VAGA: A missão do Designer Gráfico Júnior será atuar na criação gráfica e derivação de peças criativas, ajustes e correções, dentre elas: manuais e embalagens de produtos, campanhas de venda, criação para ações comerciais, peças institucionais, materiais promocionais, informativos corporativos, peças para redes sociais e site e demais atividades inerentes ao cargo. Suas principais responsabilidades e atividades serão: Criação Gráfica: Compreender briefings orais ou escritos, com apoio da liderança ou pares, para executar peças gráficas conforme orientações e referências fornecidas Desenvolver materiais gráficos para meios impressos e digitais (embalagens, manuais, campanhas, catálogos, entre outros), seguindo padrões e guias de marca Executar demandas de criação respeitando processos, métodos e prazos definidos pela equipe Apoiar a equipe na sugestão de ajustes visuais e melhorias gráficas, sempre alinhado às necessidades do projeto Auxiliar na preparação e especificação básica de materiais gráficos conforme orientação, considerando prazos, custos e qualidade Realizar tratamentos de imagem e preparação de arquivos para envio a fornecedores, conforme padrões técnicos indicados Montar moodboards e materiais de apoio visual para planejamento criativo Tarefas Administrativas e Operacionais: Apoiar o contato com fornecedores para acompanhamento de produções e prazos, sob orientação da equipe Cumprir cronogramas e prazos estabelecidos para entregas de projetos Seguir e manter o fluxo operacional de trabalho da área de criação, utilizando as ferramentas e processos definidos Apoiar produções gráficas, fotográficas e audiovisuais, auxiliando no direcionamento de arte conforme orientações Organizar e manter arquivos e pastas no servidor conforme os ...

..., campanhas, catálogos, etc.. no meio off line e digital, de forma organizada e seguindo padrões definidos pela marca/empresa Atender os briefing de criação, respeitando processos, métodos e prazos pré-estabelecidos Contribuir com inovações gráficas de comunicação e design, sempre atendendo as necessidades da empresa Auxiliar na especificação de materiais gráficos utilizando como base a necessidade da peça criada, capacidade produtiva, qualidade, prazos e custos Realizar, sob supervisão, tratamentos de imagem e fechamentos de arquivos para diversas necessidades, dependendo do fornecedor Tarefas Administrativas: Submeter para aprovação peças de comunicação Atender cronogramas e prazos pré-estabelecidos nos projetos Suporte na participação de convenções e eventos com canais de venda Participar de produções gráficas, fotografias e filmagens, apoiando no direcionamento de arte Manter arquivos e pastas em servidor de forma organizada conforme processos Requisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Cursando superior em Design Gráfico ou Publicidade e Propaganda Ter noções básicas de design, propaganda, marketing e suas ...

...o chamados dentro dos SLAs e contribuindo para a continuidade e eficiência dos serviços de TI. No dia a dia, irá participar de melhorias de processos e projetos técnicos, além de criar e manter documentações e acompanhar indicadores de desempenho. Também fará parte da rotina orientar usuários e apoiar a adoção de novas ferramentas e soluções. Se você tem perfil analítico, organizado e acredita que um bom suporte faz toda a diferença para o negócio, essa oportunidade pode ser pra você. DIA A DIA DA VAGA: A missão do Analista de Service Desk será fornecer suporte técnico especializado, solucionar problemas complexos e garantir a satisfação dos usuários, contribuindo para a eficiência e a continuidade dos serviços de TI. Garantindo que os sistemas de TI estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização e atendam às demandas do negócio de forma eficiente e eficaz. Suas principais responsabilidades e atividades serão: Atender e resolver os chamados de suporte técnico, cumprindo os níveis de serviço estabelecidos Realizar diagnóstico avançado e resolução de problemas técnicos Colaborar com equipes de TI na identificação e solução de incidentes e problemas Orientar e dar suporte aos assistentes Participar em projetos de melhoria e implementação de novas soluções técnicas Criar e realizar manutenção de documentação técnica, procedimentos e políticas Analisar tendências e identificação de oportunidades para melhorar os processos de suporte Treinar e capacitar os usuários em novas tecnologias e ferramentas Participar de reuniões e colaborar com outras equipes para otimizar a eficiência e a qualidade do suporte Acompanhar métricas de desempenho e elaboração de relatórios para análise gerencial Requisitos O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Graduação completa em áreas relacionadas à TI, como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário, incluindo suporte a aplicações corporativas Experiência em resolução de incidentes e requisições de suporte complexas Experiência em configuração e manutenção de servidores e serviços de rede Experiência em resolução de problemas de conectividade de rede e VPN Experiência em suporte a aplicativos corporativos, como e-mail, sistemas ERP e CRM Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário Experiência em configuração e suporte a dispositivos móveis (smartphones) Experiência em ferramentas de monitoramento de redes e sistemas Habilidade em troubleshooting de hardware e software Conhecimento avançado em ferramentas de Service Desk e processos ITIL Conhecimento de redes e protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, DHCP) Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Windows, Linux) Conhecimento em administração de sistemas operacionais ...