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280 vagas de emprego para Auditor de Processos em Brasilia, DF

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Auditor de Qualidade

Grupo Ourho

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Brasilia, DF

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Publicada há 250 dias

Responsabilidades: Realizar auditorias internas e externas. Identificar não conformidades e propor ações corretivas. Elaborar relatórios de auditoria. Acompanhar a implementação de planos de ação. Verificar a conformidade com normas e procedimentos. Requisitos: Conhecimento em normas ISO 9001. Experiência em auditoria de qualidade. Domínio de ferramentas de qualidade (CEP, MASP). Ensino superior completo em áreas afins. Disponibilidade para viagens. Habilidades: Análise crítica e atenção a detalhes. Boa comunicação (oral e escrita). Capacidade de resolução de problemas. Organização e planejamento. Trabalho em equipe.
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Analista de Auditoria Interna Brasa Df

Confidencial

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Brasília, DF

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Publicada há 237 dias

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Enfermeiro Auditor Cpp

Assefaz

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Brasília, DF

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Publicada há 231 dias

Cargo: Enfermeiro Auditor Código da vaga: 039195/2025-44 Prazo de Inscrição: 04/02/2026 a 09/02/2026 Tipo de recrutamento: Interno e Externo Horário de trabalho: 8h às 17h. Setor: Coordenação de Prevenção e Promoção Local de Trabalho: Setor Comercial Sul – Brasília/DF Atividades: Avaliar as necessidades biopsicossociais dos beneficiários, incluindo barreiras ao acesso e adesão ao tratamento, nível de conhecimento sobre sua condição de saúde e recursos disponíveis. Fornecer informações claras e compreensíveis sobre a doença, opções de tratamento, medicamentos, exames e autocuidado, capacitando o paciente a tomar decisões informadas e a gerenciar sua própria saúde. Articular e coordenar o acesso a diferentes serviços de saúde (consultas, exames, procedimentos, terapias), garantindo a continuidade do cuidado entre os níveis de atenção (primária, secundária, terciária) e com a equipe multidisciplinar. Identificar e ajudar a superar obstáculos que impeçam o paciente de receber o cuidado necessário, como dificuldades de transporte, financeiras, sociais, culturais ou de comunicação. Realizar o acompanhamento contínuo do beneficiário, monitorando sua adesão ao plano de cuidado, evolução clínica e bem-estar geral, realizando intervenções quando necessário. Participação ativa em Programas de saúde: Colaborar para a elaboração, implementação, avaliação e monitoramento, buscando sempre melhoria contínua dos processos de navegação e coordenação do cuidado. Requisitos Formação: Ensino Superior em Enfermagem com registro ativo no Coren. Pós-Graduação em Gestão de Casos, Saúde Pública, Atenção Primária à Saúde, ou áreas correlatas. Desejável Mestrado em Enfermagem, Saúde Coletiva ou áreas afins. Requisitos: Conhecimento de Saúde Suplementar (ANS), dependendo do escopo de atuação. Conhecimento em gestão de casos, coordenação do cuidado, atenção primária à saúde, e programas de saúde. Familiaridade com as redes de atenção à saúde e seus fluxos. Conhecimento em condições crônicas de saúde (diabetes, hipertensão, doenças cardiovasculares, câncer, etc.) e seus planos de cuidado. Conhecimento em educação em saúde e estratégias de empoderamento do paciente. Prática na elaboração de relatórios gerenciais e análise de dados de saúde. Conhecimentos intermediários em pacotes de aplicativos de escritório (ênfase em editor de texto, planilhas de cálculos e ferramentas de apresentação). Experiência na área de atuação. Benefícios Benefícios: Vale-alimentação e/ou refeição, Plano de Saúde, Auxílio Creche, Seguro de Vida em grupo, Cartão Sesc, dentre outros.
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Auditor de Operações

Genesis group

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Porto Nacional, TO

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Publicada há 237 dias

Quem é o Genesis Group Somos uma plataforma de soluções em testes, inspeções e certificação para a cadeia agroalimentar. Oferecemos sistemas digitais inovadores que garantem segurança e total controle em todas as etapas de trabalho, em tempo real e na palma da mão, garantindo a nossos clientes ferramentas de informação confiáveis para a tomada de decisão. Nosso objetivo é investir de forma robusta e consistente em tecnologia e inovação, para levar as melhores soluções em segurança agroalimentar do campo até a mesa. O que você irá fazer Acompanhamento de colheita na fazenda. Medição de área colhida com uso de GPS ou celular. Preenchimento de laudo físico. O que você precisa ter Ensino Técnico ou Superior na área agrícola. Possuir veículo próprio e smartphone. Possuir CNPJ. Experiência prévia com auditoria será um diferencial.
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Analista da Qualidade

Recrutamentos do Vale

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Brasilia, DF

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R$ 3.500,00

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Publicada há 252 dias

...u Interpretação da norma ISO 9001; Noções de organização e gestão da Qualidade; Conhecimento de estatística; Conhecimento em Microsoft Excel e Word; Conhecimentos básicos sobre processos e ferramentas de gestão e controle da qualidade e normas ISO; Desejável conhecimento básico na função. Benefícios: Prêmio Assiduidade Restaurante na empresa Seguro de ...
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Processo Seletivo - Gerente de Ouvidoria

FUNCEF - Fundação dos Economiários ...

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Brasilia, DF

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R$ 26.542,00

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Publicada há 259 dias

Descrição da Vaga: A Fundação dos Economiários Federais – FUNCEF abre o presente Processo Seletivo (“Processo”) para identificar candidatos para exercício do cargo de Gerente de Ouvidoria, com mandato de 2 anos a contar da data de sua posse, admitida uma recondução, se aprovada pelo Conselho Deliberativo - CD. O processo seletivo será realizado em nível nacional. Todas as etapas serão realizadas, preferencialmente, por meio de videoconferência. O trabalho será realizado presencialmente, podendo, a critério da FUNCEF, estabelecer outras modalidades de jornada de trabalho. O preenchimento da vaga se dará por meio de Processo Seletivo Misto, podendo participar empregados da FUNCEF, da CAIXA (ativos e aposentados) e candidatos externos. O Processo de Seleção será realizado conforme etapas e cronograma apresentados a seguir: 1ª) Inscrição: de 09/01 a 22/01/2026 2ª) Triagem curricular conforme exigências do perfil: 19/01/2026 a 29/01/2026 3ª) Solicitação e Validação de Documentos: 19/01/2026 a 29/01/2026 4ª) Envio dos Candidatos Selecionados para aprovação da Comissão e escolha dos selecionados para a Prova: 30/01/2026 5º) Aplicação e Correção da Prova: 06/02/2026 a 13/02/2026 5ª) Entrevistas:16/02/2026 a 19/02/2026 6ª) Definição dos Candidatos Finalistas: 20/02/2026 7ª) Aplicação dos Testes e entrega dos pareceres dos finalistas: 23/02/2026 a 27/02/2026 8ª) Envios dos Documentos ao Comitê de Elegibilidade: 27/02/2026 a 03/03/2026 As datas e etapas podem ser alteradas a critério da FUNCEF. Visando o atendimento dos requisitos para o cargo, a FUNCEF pode solicitar, a qualquer tempo, o envio de documentos complementares, inclusive comprobatórios, pelos candidatos. Critérios Obrigatórios para a Seleção I. Formação de nível superior em curso reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC); II. Curso de pós-graduação completa reconhecida pelo Ministério de Educação (MEC), preferencialmente nas áreas de Ouvidoria, Relações Públicas, Comunicação Social, Jornalismo e Marketing. III. Experiência profissional, preferencialmente junto a instituições financeiras ou fundos de previdência complementar, na área de atuação e compatível com a complexidade e exigências do cargo de Ouvidor, e IV. Certificação pela Associação Brasileira de Ouvidores; V. Alcance de no mínimo 70% na pontuação total na etapa de análise curricular deste processo de seleção; VI. Reputação ilibada e inexistência de restrição decorrente de processo administrativo ou judicial. § 1º Para efeito de análise de reputação ilibada será considerada, dentre outras, a existência das seguintes ocorrências previstas na Portaria PREVIC nº 1.146, de 11 de dezembro de 2017: I. processo crime ou inquérito policial, a que esteja respondendo o candidato; e, II. processo judicial ou administrativo, com decisão já proferida em primeira instância, que tenha relação com o Sistema Financeiro Nacional, mercado de capitais, seguridade social, economia popular e “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e valores. A existência de penalidade administrativa de advertência ou de multa não será considerada como ocorrência para aferição do requisito de reputação ilibada. Vedações É vedada a participação no Processo Seletivo: I. ser ou ter sido, no exercício social corrente e no ano anterior, responsável técnico, diretor, gerente, supervisor ou qualquer outro integrante, com função de gerência, da equipe envolvida nos trabalhos de auditoria independente da FUNCEF, membro do CD, do Conselho Fiscal ou da Diretoria Executiva da FUNCEF; II. ser cônjuge, parente em linha reta ou colateral, até terceiro grau, e por afinidade, até o segundo grau das pessoas mencionadas no inciso anterior; III. ser representante do órgão regulador ao qual a FUNCEF ou a Patrocinadora estão sujeitas; IV. ter vínculo permanente com o serviço público, de natureza especial ou de Direção e Assessoramento Superior (DAS); V. ser dirigente estatutário de partido político; VI. ser titular de mandato no Poder Legislativo; e VII. exercer cargo no Poder Executivo de qualquer ente da administração federal, ainda que licenciado do cargo. Principais Responsabilidades I. Encaminhar às áreas da FUNCEF as demandas acolhidas, observando as disposições constantes na Matriz de Atribuições e monitorar o tratamento dispensado por elas; II. Responder às demandas recebidas e adotar os procedimentos necessários para a conclusão dessas, observando os prazos definidos nos normativos internos e legislação; III. Apresentar recomendações às áreas da FUNCEF, visando aprimorar o atendimento das demandas protocoladas na Ouvidoria; IV. Fornecer aos órgãos de administração da FUNCEF, informações qualitativa e quantitativa relativas às demandas registradas na Ouvidoria; e V. Assegurar a confidencialidade das informações transitadas na Ouvidoria. Disposições Finais O presente Processo Seletivo será realizado sob supervisão e orientação do Conselho Deliberativo da FUNCEF, com assessoramento da Presidência e assessoramento técnico da Coordenação de Pessoas – COPES da Diretoria de Administração e Controladoria. No caso de dúvidas, o candidato poderá escrever para processoseletivo@funcef.com.br e/ou telefone (61) 98408-9729
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Caixa – Atendimento e Rotina Administrativa

DaizenRH

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Brasilia, DF

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Publicada há 231 dias

...a equipe para manter o fluxo de trabalho eficiente. Requisitos e perfil desejado: Ensino Médio completo; Proatividade no dia a dia; Facilidade para aprender novos processos; Responsabilidade e comprometimento; Organização e atenção aos detalhes; Boa convivência e trabalho em equipe. Benefícios: Plano odontológico; Ambiente estável, organizado, colaborativo; Treinamentos internos para ...
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Líder de Fabricação e Montagem I

BNG METALMECÂNICA

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Publicada há 228 dias

..., garantindo prazos, qualidade e segurança. Planejar e acompanhar as atividades produtivas, otimizando recursos, ferramentas e fluxo de materiais. Identificar gargalos e implementar melhorias nos processos. Treinar e orientar as equipes em leitura de desenhos técnicos, caldeiraria, soldagem e metrologia. Acompanhar o uso de máquinas, ferramentas e sistemas de apontamento. Manter a gestão informada sobre o andamento das atividades. Atuar na gestão de pessoas, incluindo avaliações de desempenho e ações disciplinares. Operar ponte rolante e equipamentos quando necessário. Garantir a organização do ambiente e o cumprimento dos procedimentos de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança. Requisitos Formação técnica em Mecânica, Caldeiraria, Produção ou áreas correlatas. Experiência em liderança de equipes industriais. Conhecimento em leitura e interpretação de desenhos técnicos. Vivência com processos de fabricação, montagem e manutenção industrial. Conhecimento das normas de segurança do trabalho. Habilidades Liderança e boa comunicação. Organização e foco em resultados. Capacidade ...
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Engenheiro de Software com Ênfase em Ux Pleno

Digisystem

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Publicada há 231 dias

...e aplicativo; o Experiência com ferramentas de prototipação rica, tais como: Figma, Marcel, entre outras; o Elaboração de design system ou storybook; o Modelagem de processos em notação BPM; o Desenvolvimento de aplicações Single Page Application (SPA) com Angular ou React.
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Analista Fiscal Sênior

RIALMA S/A

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R$ 6.000,00

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Publicada há 228 dias

Responsabilidades Analisar e interpretar legislação tributária federal, estadual e municipal; Elaborar e analisar relatórios fiscais e de custos; Executar rotinas fiscais, incluindo escrituração de documentos fiscais (entrada/saída/serviços), assegurando classificação correta (CFOP/CST quando aplicável) e integridade dos XMLs; Apuração de tributos (ex.: ICMS, ISS, Pis/Cofins cumulativo e não cumulativo, IRPJ/CSLL lucro presumido e real (trimestral/anual); Elaborar a entrega de obrigações acessórias dentro do prazo (ex.: EFD ICMS/IPI, contribuições, ECF, ECD, Reinf, DCTFWeb, PER/Dcomp); Parametrização de tributos em sistemas de gestão fiscal (ERP Protheus); Atuar na gestão de crédito tributário e planejamento tributário; Atendimento a fiscalizações e auditorias internas/externas, organizando documentos/evidências; Atuar em interface com áreas internas (Compras/Contabilidade/Financeiro/Projetos) para orientar tratativas fiscais e melhorias de processo; Supervisionar equipe de auxiliares fiscais. Requisitos Graduação em Ciências Contábeis ou áreas afins. Pós-graduação em Tributação ou áreas correlatas. Experiência em planejamento e gestão tributária. Domínio de legislação tributária e normas fiscais. Conhecimento em sistemas de gestão fiscal (ERP Protheus). Habilidades Domínio de Excel e ferramentas de análise de dados. Comunicação escrita e verbal eficaz. Organização e gestão de tempo. Trabalho em equipe. Proatividade e iniciativa.
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Analista de Qualidade e Satisfação do Cliente (saúde) Não É Vaga Ti

Solutions RH

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Publicada há 231 dias

Responsabilidades Monitorar e analisar a satisfação do cliente através de pesquisas e feedbacks. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções. Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Elaborar relatórios e indicadores de desempenho da ...
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Analista Financeiro Júnior

Qualificar TI

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Publicada há 231 dias

...e cobranças Apoiar o controle de recebimentos previstos versus realizados Auxiliar na elaboração e acompanhamento do fluxo de caixa Realizar baixas financeiras no sistema Apoiar processos de conciliação bancária Apoiar a geração de relatórios financeiros gerenciais Utilizar Excel e sistemas financeiros no apoio às rotinas da área Requisitos Obrigatórios Formação ...
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Atendente Hospedagem Jr. Hotel Ibis Styles Belém Nazaré (cód. 3425)

Atrio Hotel Management

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Publicada há 228 dias

Atuar na área de Hospedagem, realizando o processo de check-in e check-out dos hóspedes, assegurando quetodas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel; acolhendo os hóspedes,oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis; respondendo prontamente àssolicitações dos hóspedes, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente; oferecendo informaçõessobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliando na reserva de serviços adicionais, bem como realizandodemais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Logo da empresa Agência Recrutar

Gestor de Integração Assistencial - Assistência Médica

Agência Recrutar

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Publicada há 231 dias

...e todos os setores. Atuar como ponte entre gestores e equipes, bem como junto à diretoria e gestores. Tomar decisões estratégicas intersetoriais, garantindo governança dos processos assistenciais. Avaliar riscos operacionais e assistenciais, atuando preventivamente em falhas e retrabalhos. Conduzir reuniões de alinhamento, gerindo projetos de melhoria contínua nos processos integrados. Avaliar capacidade operacional X demanda assistencial. Acompanhar aprovações assistenciais X viabilidade operacional. Representar a integração assistencial junto à liderança. Elaborar e acompanhar planejamento financeiro e orçamentário, bem como gerar relatórios para apoio à tomada de decisão. EXIGÊNCIAS PROFISSIONAIS Graduação em Enfermagem, Administração, Direito ou Engenharia de Produção. Ao menos uma especialização complementar: estão em Saúde; Gestão de Serviços de Saúde; Gestão Hospitalar; Gestão de Processos, Qualidade ou Lean Healthcare; Gestão por Indicadores; Performance em Saúde; Home Care / Atenção Domiciliar / Gestão do Cuidado. Certificações e cursos em: Auditoria em Saúde; Regulação em Saúde Suplementar; Noções de faturamento e glosas e LGPD aplicada à saúde, Indicadores assistenciais (KPI/NPS/OKR), Gestão de Pessoas, Liderança e Comunicação Não Violenta. Serão um diferencial. No mínimo 02 anos de experiência em gestão e liderança. É um diferencial a experiência na área da saúde. Conhecimento em Gestão estratégica em saúde; Home Care em nível avançado; Indicadores de desempenho. CARACTERÍSTICAS PESSOAIS Acima de 28 anos; Residente em Itaperuna ou regiões próximas (caso tenha disponibilidade de mudança); Pensamento estratégico; Visão sistêmica; Liderança; Negociação; Gestão de conflitos complexos e Tomada de decisão. HORÁRIOS, DIAS DA SEMANA e INTERVALOS Segunda à quinta: 08:00 às 18:00 Sexta: 08:00 às 17:00 SALÁRIO De R$ 6.000,00 à R$ 8.000,00 + benefícios BENEFÍCIOS Alelo alimentação no valor de R$ 450,00 após o período de experiência; Bônus de aniversário no valor de R$ 150,00; Seguro de vida; Total Pass. Employing brandingCada colaborador é um guardião do nosso jeito de ser, da nossa cultura, dos ideais, das crenças e das diretrizes que sustentam a nossa energia e direciona o nosso caminho. Mais do que uma empresa, somos uma casa onde cada um é uma estrela que brilha com sua luz única. Aqui, cuidamos de vidas e histórias.Missão: Cuidar com amor, transformar vidas e honrar histórias.Valores:Humanização – práticas que visam promover relações mais respeitosas, acolhedoras e eficazesHonra – princípio que visa cumprir as obrigações assumidas agindo de forma responsável e éticaMelhoria Contínua – movimento sistemático de aprimoramento de processos, serviços e identificação de oportunidadesEmpatia – capacidade de colocar-se no lugar do outro e compreender as suas diferenças.Propósito:Transformar a nossa missão, visão e valores ...
Logo da empresa Quantum Logistics

Analista de Importação Marítima

Quantum Logistics

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Publicada há 228 dias

...o ou completo em Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas; Vivência na área (agenciamento de cargas) e no cargo; Inglês avançado. Atividades Coordenação de processos de Importação marítima; Envio de Instrução de embarque aos agentes; Conferência documental (MBL, HBL, Comercial Invoice, Packing List); Análise do embarque e chegada; Cadastro ...
Logo da empresa BM VAGAS

#3862ex - Inspetor(a) de Qualidade

BM VAGAS

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R$ 1.800,00

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Publicada há 231 dias

...s e Aexecutiva em parceria com a Cromatek seleciona candidatos na cidade de Ouro Fino/MGResponsabilidades Inspeção de entrada de matéria prima Validação e Inspeção de processos produtivos Inspeção e liberação de produto acabado, elaboração Emissão e controle de relatórios de inspeção Participação em processos de melhoria continua Realizar testes de durabilidade e resistência dos materiais. Conhecimento em normas de qualidade (ISO 9001). Garantir a conformidade dos produtos com ...
Logo da empresa Grupo Regazzo

Dba Sênior – Administrador(a) de Banco de Dados

Grupo Regazzo

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Brasilia, DF

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Publicada há 228 dias

...e executar estratégias robustas de backup, recuperação, alta disponibilidade e disaster recovery Liderar iniciativas de monitoramento proativo e prevenção de incidentes Automatizar rotinas operacionais e processos críticos Apoiar e orientar times de Desenvolvimento, Cloud, Infra e Segurança, atuando de forma cross teams Propor melhorias arquiteturais, redução de riscos e otimização ...
Logo da empresa Singularis RH

Gerente de Vendas Pj - Marwilt - Pomerode/ Sc

Singularis RH

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R$ 6.000,00

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Publicada há 231 dias

...e performance (leads, conversão, funil, produtividade, ticket médio). Atuar de forma data-driven, analisando dados de CRM, atendimentos e conversas para identificar gargalos e oportunidades. Melhorar processos de inbound (leads vindos de Meta, Google e eventos) e estruturar estratégias de outbound/prospecção ativa. Criar e revisar scripts de abordagem, qualificação e fechamento. Garantir disciplina operacional do time (uso correto de CRM, cadências, follow-ups). Apoiar diretamente a formação e desenvolvimento de novos vendedores. Trabalhar junto à liderança na estratégia de crescimento e expansão comercial (novas praças, novos times). Fazer a ponte entre vendas, marketing e operação, garantindo alinhamento e eficiência. Estrutura atual do time Pré-vendas (SDRs): 2 pessoas Vendas/Closers: internos e externos (residencial, condomínios e indústria) Vendas recorrentes / manutenção de carteira Orçamentistas (interface técnica com o comercial) A expectativa é que o(a) gerente assuma essa estrutura e lidere a expansão do time nos próximos meses. Perfil buscado Experiência comprovada em gestão de times comerciais (coordenador(a) ou gerente). Forte capacidade analítica e orientação a dados. Vivência com vendas consultivas e soluções de maior complexidade (B2B, indústria, serviços técnicos ou projetos). Capacidade de estruturar processos, rotinas e indicadores. Perfil de liderança próxima, mão na massa, com foco em desenvolvimento de pessoas. Boa comunicação e habilidade para transitar entre estratégia ...
Logo da empresa DaizenRH

Supervisor de Vendas - Água Boa Mt

DaizenRH

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Publicada há 231 dias

...a empresa paranaense de energias sustentáveis, referência em qualidade e responsabilidade social, com sede em Toledo/PR. Em decorrência do nosso crescimento contínuo, buscamos aprimorar nossos processos de gestão, supervisão e representação. Para isso, estamos em busca de profissionais de vendas com experiência em supervisão de equipes, que desejem atuar em um ambiente colaborativo, com horários flexíveis e a responsabilidade de formar e supervisionar o time de vendas. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar, com o selo internacional GPTW - Great Place to Work. Agora, buscamos profissionais com atitude empreendedora e foco em resultado para fazer parte da nossa equipe comercial. Conheça o Grupo Energy+ E+ Smart Energy - Nossa integradora; Aura - Importadora e Distribuidora do Grupo Energy+; e-Move - Nossa empresa de mobilidade urbana; e-Log - Empresa de Logística e transporte do Grupo Energy+; SER - Sistema de Excelência e Resultados (Nossa universidade corporativa); Energy Franquias - Franqueadora do Grupo Energy+; Coopere+ - Cooperativa de Crédito Solar. Nosso portfólio de produtos: BESS - Battery Energy Storage System Sistemas fotovoltaicos (residenciais, comerciais, industriais e rurais) Pivôs de irrigação e telemetria Estações de carregamento elétrico veicular Usinas de investimento fotovoltaico Crédito Solar (temos nossa própria cooperativa de crédito solar) Nossos números: + de 2300 usinas instaladas e operando na América do Sul; + de 30 unidades em todo o Brasil, 1 no Paraguai e em breve em mais 5 países; + de 230 colaboradores Crescimento de 259% no primeiro semestre de 2025 comparado ao ano de 2024 Responsabilidades: Recrutar, selecionar e treinar novos profissionais para compor as equipes de vendas; Supervisionar os processos de vendas; Liderar equipes de representantes, fazendo a interface entre equipe, mercado e empresa; Acompanhar o trabalho do representante em rota, otimizar roteiros de ...
Logo da empresa Atrio Hotel Management

Atendente Hospedagem Jr. (cód. 3634)

Atrio Hotel Management

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Publicada há 228 dias

Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes de forma eficiente e cordial, assegurando que todas as informações sejam devidamente registradas no sistema de gestão do hotel. Acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo, oferecendo orientações sobre as instalações do hotel e serviços disponíveis. Responder prontamente às solicitações dos hóspedes, seja presencialmente, por telefone ou e-mail, garantindo a resolução de problemas e a satisfação do cliente. Oferecer informações sobre atrações locais, restaurantes e atividades, e auxiliar na reserva de serviços adicionais como transporte ou passeios turísticos. Auxiliar na gestão de reservas, verificando disponibilidade, registrando alterações e garantindo que as informações sejam atualizadas no sistema. Colaborar com a equipe de reservas para otimizar a ocupação do hotel e assegurar a precisão dos registros. Gerir operações de caixa relacionadas ao check-in/check-out, incluindo o recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa diário. Colaborar com as equipes de governança, manutenção e outros departamentos para atender prontamente às solicitações dos hóspedes e resolver qualquer questão que possa surgir durante a estadia. Manter registros precisos de todas as transações e interações com hóspedes, e preparar relatórios diários conforme necessário. Assegurar a conformidade com os procedimentos operacionais padrão do hotel, bem como com as normas de segurança e regulamentações locais