Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Jr.Principais Responsabilidades: - Realizar o check-in e check-out de hospedes, fornecendo atendimento cordial e eficiente. - Prestar informações sobre os serviços e acomodações do hotel, bem como sobre a região. - Receber, registrar e encaminhar solicitações e reclamações dos clientes. - Operar sistemas de reservas e faturamento, mantendo atualizados os registros e dados dos hóspedes. - Auxiliar no serviço de bagagens, quando necessário. - Realizar tarefas administrativas de rotina, como controle de chaves, preenchimento de formulários e emissão de relatórios. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento hoteleiro. - Habilidades de comunicação verbal e escrita, demonstrando cordialidade e boa dicção. - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. - Conhecimento básico em informática (Word, Excel, sistemas de gestão hoteleira). - Fluência em, pelo menos, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol). - Disponibilidade para trabalhar em escalas, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Experiência no uso de sistemas de gestão hoteleira. - Conhecimento de técnicas de negociação e resolução de conflitos. - Formação técnica ou superior na área de Hotelaria ou Turismo. Horários: Escala automática móvel, com jornada de trabalho de 07:20.