2.286 vagas de emprego para Atendente de Suporte Tecnicono estado deMinas Gerais

Como Técnico de Suporte você será responsável por realizar as seguintes atividades: Dar suporte técnico para clientes de forma interna e com atendimentos em campo; Instalar, configurar e atualizar equipamentos de informática; Realizar manutenções preventivas e corretivas em computadores; Dentre outras atividades. Necessário ter CNH B. Ter disponibilidade para viagens. Ter experiência na área. Fundada em 2010 na cidade de Montes Claros, a Líder Notebooks surgiu para atender à crescente demanda dos consumidores da nossa região por produtos e soluções de informática, especializando-se na comercialização e suporte técnico em computadores, notebooks, impressoras, tablets e acessórios em geral. Com uma visão diferenciada e inovadora, atendimento personalizado, dedicação e respeito, a empresa rapidamente se tornou referência no segmento. Atualmente, a Líder Notebooks possui atuação em todo o território nacional, com clientes atendidos em todas as Unidades Federativas e no DF, dispondo de equipes técnica e comercial altamente qualificadas, sendo também referência no segmento governamental.

Descrição da vaga:Buscamos um(a) Técnico de Suporte de TI para atuar no atendimento a clientes e na solução de problemas técnicos em sistemas e infraestrutura. Responsabilidades: Prestar suporte remoto e presencial Instalar e configurar softwares e equipamentos Identificar e solucionar falhas técnicas Requisitos: Formação em TI ou áreas afins Experiência com suporte técnico.

...e inovação no setor de transporte. Se você quer fazer parte de um time que transforma e avança, seu lugar é aqui! Conheça a oportunidade! TÉCNICO DE SUPORTE Empresa de atuação:Tora Transportes Localidade:Contagem/MG O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA Entre suas principais atividades estão:Entre suas principais atividades estão:oferecer suporte técnico aos usuários finais de forma presencial e remota (telefone, e-mail e chat). diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes. realizar a instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos. configurar e manter dispositivos como impressoras e scanners. registrar e documentar incidentes técnicos, soluções adotadas e controle de equipamentos. atuar em conjunto com a equipe de suporte na resolução de demandas mais complexas. identificar necessidades de treinamento dos usuários quanto ao uso de redes, softwares básicos e aplicativos. realizar avaliações periódicas do inventário de hardware e software, adotando medidas corretivas em caso de desvios dos padrões estabelecidos. propor melhorias nos processos e sugerir atualizações de softwares e equipamentos ao analista de suporte. e manter-se constantemente atualizado em relação às práticas e tecnologias da área de atuação. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO Formação técnica em Informática completa. Desejável Tecnólogo em Redes Tecnologia da Informação ou área correlatas. Experiência em suporte e manutenção em sistemas operacionais Windows e macOS. Desejável a utilização de ferramentas de produtividade Office 365. Experiência em configuração e suporte em redes, com conhecimento em TCP/IP. Experiência em diagnóstico e resolução de problemas de hardware (desktops, laptops e periféricos). Experiência em suporte técnico a impressoras. Experiência em atendimento por meio de ferramentas de suporte remoto. Experiência em configuração e manutenção de infraestrutura de redes. Desejável disponibilidade de atuar em Contagem e Betim. O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ Refeição ...

Atividades· Prestar suporte técnico presencial aos usuários nas unidades atendidas· Atender chamados técnicos de incidentes e requisições conforme demandas registradas· Realizar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e periféricos· Efetuar instalação, configuração e substituição de equipamentos de TI· Executar formatação e instalação de sistemas operacionais· Configurar e dar suporte a impressoras, scanners e dispositivos de rede· Garantir o cumprimento de SLA, procedimentos internos e políticas de TIRequisitos· Disponibilidade para início imediato· Experiência em rotinas pertinentes a Analista Field

Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades:Realizar a gestão e acompanhamento (end-to-end) de chamados e ocorrências técnicas abertas junto a operadoras e provedores parceiros. Estabelecer e manter comunicação ativa e estratégica com Gerentes e lideranças de Operações, utilizando contatos telefônicos e outros canais, para realizar o follow-up e garantir a priorização e o status de resolução dos chamados críticos. Aplicar proatividade e visão sistêmica no monitoramento dos processos para assegurar o bom andamento e a resolução eficiente das falhas cotidianas. Desenvolver, propor e acompanhar a implementação de planos de ação preventivos e corretivos, visando a otimização dos fluxos de trabalho e a redução do volume de incidentes futuros. Fornecer insights baseados nos dados para as lideranças operacionais, identificando tendências, gargalos críticos e oportunidades de melhoria contínua nos serviços. Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins. Conhecimento em redes e afinidade com tecnologia. Noções em Telecom. Disponibilidade para realizar escala 12 x 36.

Salário + Benefícios: Vale alimentação ou refeição R$ 35,35 (dia) Vale-transporte ou Auxilio Mobilidade. Plano de saúde Sul américa (sem mensalidade); Gympass (Wellhub); Lanche durante toda jornada e adicional noturno. Local do trabalho: Presencial 12/36 Horário 19:00 as 07:00 Principais responsabilidades: Resolve problemas técnicos de sistemas, softwares e equipamentos; Atende usuários e clientes, registrando e acompanhando chamados; Monitora sistemas de logística, como rastreamento de pedidos e controle; Treina usuários no uso de ferramentas; Apoia operações logísticas, integrando tecnologia e processos. Formação acadêmica: Formado ou em formação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Sistemas de Informação; Segurança da Informação. Cursos na área de logística ou tecnologia.

Descrição das Atividades:Recuperação de dados, instalação, configura em computadores, redes e sistemas operacionais, suporte a hardware e software e recuperação de dados e manutenção de smartphones. Requisitos:Técnico em Informática, residir no Rio de Janeiro, desejável – como experiência em recuperação de dados e manutenção de smartphones. Desejável conhecimento em banco de ...

Oportunidade: Técnico de Informática Responsabilidades Atendimento ao cliente on site, para resolução de seus problemas; Instalação e configuração de equipamentos e dispositivos em geral, como hardware de computadores, periféricos, dispositivos multimídia e dispositivos de rede; Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows, softwares e aplicativos relacionados; Instalação, troca e testagem de sensores de alarme, CFTV e demais equipamentos de segurança patrimonial; Reparos, testes, análises, configurações e troca de peças de equipamentos de informática e eletrônicos, quando necessário; Encaminhamento de equipamentos de informática e eletrônicos para reparo, quando em garantia; Analisar, montar, configurar e testar sistemas de telefonia; Gerenciamento de chamados recebidos, de acordo com SLA e rotas; Seguir as diretrizes e recomendações do departamento de Tecnologia da Sede Administrativa; Documentar procedimentos e soluções para facilitar futuros diagnósticos e resoluções de problemas; Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços tecnológicos relevantes para o ambiente de trabalho; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos para aumentar a eficiência operacional. Demais atividades correlatas ao cargo. Requisitos Buscamos pessoa dinâmica, com boa capacidade de comunicação e habilidade para análise e solução de problemas. Ensino Superior Concluído ou em andamento em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou afins; Necessário residir em Patos de Minas/MG ou região; CNH B; Disponibilidade de viagem e uso do carro próprio para ao trabalho (pagamento por km rodado); Experiência em suporte técnico na área de TI. Conhecimentos Esperados Conhecimento em sistemas operacionais, redes, hardware e software; Habilidades de comunicação. Remuneração e Benefícios Salário fixo; Vale alimentação; Cartão corporativo para despesas de viagem; Kit "Chegada do Bebê"; Programa "Indique a Voyzer"; Seguro de Vida. Educação Coorporativa Voyzer Educ

...o time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. Realizar ...

...o time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas. Realizar ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atividades Suporte de telefonia celular ao usuário; Auxílio no controle do Inventário (estoque) dos equipamentos do cliente; Abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento junto aos canais e plataformas Claro. Configuração mobile (e-mail, MDM, Apps); Requisitos Requisitos necessários: Atendimento do cliente/usuário; Pacote office intermediário, principalmente Excel (PROCV/Tabela Dinâmica); Usuário Android ou IOS intermediário; Boa comunicação escrita e oral; Desejoso para expandir conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). Requisitos desejáveis: Conhecimento e Experiência atuando com telefonia celular; Experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática;

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Responsabilidades Atendimento à distância. Atuar com foco na fidelização de cliente. Prospecção, retenção e reativação de cliente. Suporte aos Consultores de Vendas Externo. Auxíliar nas venda. Auxiliar outras atividades dentro do setor comercial, conforme as solicitações e instruções do superior imediato. Requisitos Ensino médio completo. Conhecimento básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). Experiência em atividades de suporte administrativo ou comercial. Habilidades Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhe. Capacidade de trabalhar em equipe. Proatividade e iniciativa. Habilidade em ...

...e correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I! Prestar suporte técnico e realizar implantações nos sistemas da empresa de forma a orientar usuários, esclarecer dúvidas e resolver problemas técnicos e de negócio, com foco em garantir o bom desempenho dos sistemas e a satisfação dos clientes, por meio de atendimento remoto ou presencial. Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa. Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas. Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições. Prestar suporte na assistência técnica aos usuários visando contribuir para a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade de forma independente, com foco na resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente. Apoiar pleno e sênior na implantação dos produtos da empresa e executar implantações de sistemas de menor complexidade com a ação de seguir procedimentos padrão para assegurar a correta configuração e operação das soluções. Prestar suporte técnico aos clientes por meio de pré-análise dos chamados e fornecer feedback constante, com foco na agilidade e na redução do tempo de resposta. Acompanhar as pendências dos clientes por intermédio da identificação de ações necessárias para a solução dos problemas e mante-los informados sobre o andamento das demandas. Analisar e responder solicitações dos clientes com base no conhecimento adquirido nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto à equipe técnica com o intuito de garantir a aplicação correta das soluções. Executar serviços de menor complexidade nos sistemas Desktop e Web da Betha, como elaboração e alteração de fórmulas, relatórios e cálculos (arqjoblets), com o propósito de atender às necessidades específicas dos clientes. Manter-se atualizado quanto aos produtos e soluções da empresa de forma a participar de treinamentos e estudar novas funcionalidades para aprimorar o atendimento prestado. Identificar e sugerir soluções alternativas e definitivas para problemas técnicos de menor complexidade com foco na melhoria contínua do atendimento ao cliente. Prestar suporte externo em demandas de menor complexidade, conforme necessidade e planejamento da equipe a fim de garantir a resolução ágil de problemas e a continuidade operacional dos sistemas nos clientes. Documentar procedimentos e soluções aplicadas durante atendimentos técnicos e implantações por meio de ferramentas internas da empresa para facilitar a consulta por outros membros da equipe e contribuir para a construção de uma base de conhecimento eficiente. Realizar testes básicos nos sistemas implantados e nas soluções aplicadas visando seguir roteiros e orientações da equipe técnica para validar a funcionalidade e identificar possíveis ajustes necessários antes da entrega final ao cliente. Requisitos e qualificações Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento Teórico e pouco Conhecimento Prático. Experiência de 01 ano com atendimento de suporte e implantação nas áreas de atuação ou experiência acima de 01 ano nas áreas de negócio da Betha Disponibilidade para viagens. Possuir carteira nacional ...

...o de forma proativa na execução de rotinas documentadas para investigação de erros e/ou alertas. Apoiar na documentação de processos, procedimentos e cenários relacionados ao suporte oferecido aos clientes e usuários. Habilidades desejáveis Boa comunicação, com excelente escrita e dicção para atendimento ao cliente e interação com a equipe interna. ...

.... boa comunicação escrita e oral. desejável conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). Requisitos desejáveis:Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular. experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.

...o a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Atender e solucionar chamados de suporte técnico nível 2 via WhatsApp, e-mail, telefone e helpdesk, com foco em sistemas de E-Commerce, ERP, plataformas conversacionais (WhatsApp) e marketing por e-mail. Identificar padrões de falhas e riscos operacionais por meio de monitoramento proativo em sistemas de controle, dashboards e backoffice. Utilizar ferramentas como bancos de dados SQL, análise de logs (frontend/backend – Java, PHP), APIs Web e integrações de terceiros para investigar e resolver problemas. Fazer interface técnica com equipes internas (Infraestrutura, Sistemas, Desenvolvimento, Business Intelligence e Áreas de Negócio) para resolução colaborativa de casos e evolução dos sistemas. Apoiar projetos evolutivos e de automação, incluindo instalação e configuração de aplicações Web em servidores Linux. Realizar testes funcionais e de regressão em implementações e correções realizadas por consultorias externas. Participar de iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que otimizem processos, reduzam falhas e melhorem a experiência do usuário. Gerir e documentar acessos, rotinas técnicas e procedimentos na base de conhecimento corporativa, garantindo rastreabilidade e padronização das operações. Apoiar outras áreas de negócio com orientação técnica e suporte no uso dos sistemas. Acompanhar o atendimento de Nível 1, oferecendo suporte técnico e direcionamento para aprimorar a qualidade e eficiência do atendimento. Requisitos Indispensáveis e Diferenciais Desejáveis Vivência em ambientes de e-commerce, ERPs corporativos e integrações ...

...o e epecificaçõe. Atendimento ao cliente on-ite. Abatecimento de uprimento na linha fabril do cliente. Cotaçõe, reviõe de preço e negociaçõe com o fornecedore/cliente. Curo Técnico ou uperior na área de Adminitração, Getão Comercial, Logítica, Proceo Gerenciai ou área correlata. Experiência na área de venda/atendimento ao cliente. Conhecimento Intermediário em ...