9.632 vagas de emprego para Atendente de Help Desk em Osasco, SP

VAGA DE ESTÁGIO. PLANEJAMENTO OPERACIONAL (TI) Estamos em busca de Estagiário(a) em Planejamento Operacional (TI) para atuar na área de Control Desk , com foco em dados, tecnologia e performance operacional. Local:São Paulo – Vila Aricanduva (próximo ao metrô Penha) Horário: Segunda a sexta, das 14h ...

...e telefônico aos usuários externos Idioma imprescindível:Inglês ou Espanhol – intermediário (escrita)/avançado Formação acadêmica em TI ou áreas correlatas Experiência prévia como Analista de Suporte/Service Desk Sênior Responsabilidades Organizar, executar e controlar os processos técnicos e operacionais do Service Desk Gestão, controle e manutenção de telefonia móvel e fixa Realizar manutenção básica de hardware Atuar com foco em atendimento rápido e eficaz , resolução ...

...r documentação técnica, procedimentos, manuais e relatórios. Propor melhorias em processos, ferramentas e metodologias. Conduzir POCs para avaliação de novas tecnologias. Atender chamados via Service Desk, assegurando cumprimento dos SLAs. Apoiar a área de sistemas na configuração e sustentação de novos aplicativos. Atender auditorias internas e externas, garantindo conformidade e ...

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade ...

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade ...

...e configurações das localizações brasileiras , incluindo customizaçõe. Revisar atributos fiscais do cadastro de itens e executar ajustes massivos quando necessário. Colaborar na elaboração de desk procedures , garantindo autonomia futura do time interno. Mapear acessos e responsabilidades no Oracle EBS para permitir manutenção dos setups pelo time fiscal. Atuar ...

Oportunidade disponível para atuar como Atendente de Vendas em uma das maiores empresas de moda do Brasil! Atividades:Atender o cliente em todos os pontos de contato. Executar os processos operacionais e de visual merchandising da área. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes. Conhecer e buscar o cumprimento de metas estabelecida. Requisitos:Ensino Médio cursando ou completo. É muito importante que você tenha:Disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semana e feriados. Contrato:CLT-Efetivo. Salário + Benefícios:VR ou VA + Refeitório no Local + VT + Assistência Odontológica e Médica após experiência + Telemedicina (Gratuita) + Gympass (Wellhub) + Parcerias com instituições de ensino + Descontos nos produtos da empresa. Escala de trabalho:Part time:escala 4x3 (disponibilidade para trabalhar 4 dias na semana e folgar 3 dias)-26h por semana. Local de trabalho:Shopping União de Osasco.

Candidatos(os) com experiência como vendedor de loja de Shopping, atendimento ao cliente. Vai fazer atendimento ao cliente de uma loja de telefonia conhecida no mercado. Ensino Médio completo-Informática Básica Com disponibilidade de horário de Shopping Interessados comparecer:Avenida Hilário Pereira de Souza, 406-20Andar-Sala 2004-Torre Osasco-Centro Com curriculo, e docs pessoais em mãos, com Karina

Oportunidade disponível para atuar como Atendente de Vendas em uma das maiores empresas de moda do Brasil! Oportunidade disponível para atuar como Atendente de Vendas em uma das maiores empresas de moda do Brasil! Atividades:Atividades:Conhecer e garantir os procedimentos operacionais padrão. Atuar na aplicação e manutenção dos processos da operação digital (Omni, RFID). Atuar na reposição, movimentação e manutenção dos produtos. Executar tarefas de merchandising de acordo com o padrão e campanhas vigentes. Conhecer as metas estabelecidas. Efetuar a operação de provadores e atendimento aos clientes. Realizar o processo de devolução dos produtos de retorno dos provadores. Executar a demarcação e remarcação. Executar os processos padrão do estoque. Executar o padrão de atendimento. Atuar na finalização da venda com o PDV Mobile. Requisitos:Ensino Médio completo. Salário + Benefícios:VR ou VA + VT + Assistência Odontológica e Médica após o período de experiência + Telemedicina (gratuita) + Gympass(WellHub) + Parcerias com instituições de ensino + Descontos nos Produtos da Empresa. Escala de trabalho:6x1-Turno Fechamento (14h30 às 22h50). Local de trabalho:Shopping União de Osasco.

Faça parte de uma empresa líder no varejo farmacêutico no Brasil, com presença nacional e milhares de unidades em funcionamento. Reconhecida pelo compromisso com a saúde, o bem-estar e a qualidade no atendimento, a companhia oferece oportunidades para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Detalhes da Vaga:Contratação:Temporária (Grandes chances de efetivação). Escala:6x1 (horário a definir). Local:Osasco, Barueri, Carapicuíba, Taboão da Serra, Cotia, Itapecerica da Serra, Embu das Artes, Jandira, Santana de Parnaíba, entre outros. Modelo de atuação:Presencial Suas Atividades no Dia a Dia:Prestar atendimento cordial e de qualidade aos clientes. Realizar a reposição e organização dos produtos. Operar o caixa com responsabilidade e atenção. Manter a organização e limpeza do local de trabalho. Requisitos. Formação:Ensino médio completo. Experiência:não é necessário ter experiência, oferecemos treinamento e desenvolvimento.

Oportunidade disponível para atuar como Atendente de Vendas em uma das maiores empresas de moda do Brasil! Atividades:Atender o cliente em todos os pontos de contato. Executar os processos operacionais e de visual merchandising da área. Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros para todos os clientes. Conhecer e buscar o cumprimento de metas estabelecida. Requisitos:Ensino Médio cursando ou completo. É muito importante que você tenha:Disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semana e feriados. Contrato:CLT-Efetivo. Salário + Benefícios:VR ou VA + Refeitório no Local + VT + Assistência Odontológica e Médica após experiência + Telemedicina (Gratuita) + Gympass (Wellhub) + Parcerias com instituições de ensino + Descontos nos produtos da empresa. Escala de trabalho:Part time:escala 4x3 (disponibilidade para trabalhar 4 dias na semana e folgar 3 dias)-26h por semana. Local de trabalho:Shopping União de Osasco.

Atendedente de Lanchonete em OSASCO e Região- Primeiro Emprego- Sem Experiência- Treinamento no Local- Jovem Aprendiz- Maiores de IdadeVale Transporte, Refeição no Local

Atendimento ao cliente.Montagem de pratos.Preparo de alimentos e bebidas.Fracionamento.Organização e higiene da loja.Perfil desejado: Comunicação e Relacionamento Interpessoal: Ser simpático, educado, ter boa comunicação e saber ouvir atentamente o cliente.Agilidade e Organização: Ser rápido no atendimento, organizado com as tarefas e eficiente na execução.Conhecimento do Produto: Conhecer o cardápio detalhadamente para dar sugestões e auxiliar na escolha do cliente.Higiene e Boas Práticas: Seguir rigorosamente as normas de higiene e segurança alimentar.Facilidade em receber voz de comando. Capacidade em lidar com diferentes públicos. Vivência na área de restaurante/ cozinha é um diferencial.Se o seu perfil se encaixa nesses pontos, você é o perfil Boali.Falar com Daiane ou Renata, 11951304385/1198505-9695

Aqui vai uma descrição curta, direta e muito buscável para o título “Atendente de Lanchonete”, ideal para sites de emprego e para gerar volume de candidaturas: VAGA – ATENDENTE DE LANCHONETEEstamos contratando Atendente de Lanchonete para atuar com atendimento ao cliente e apoio na rotina da loja.Vaga ideal para quem busca primeiro emprego ou oportunidade sem experiência ...

Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Atendente Jah #1297. Localizada em Osasco/São Paulo, nossa empresa se dedica a oferecer serviços de excelência e busca sempre inovar para melhor atender nossos clientes. ...

Atendimento ao cliente e elaboração de relatórios diários sobre as atividades de segurança da loja, monitorando movimentações e incidentes relevantes. Gerenciamento das chaves e dos armários guarda-volumes, além de oferecer suporte em atividades de telefonia. Operação de rádios HT e sistemas associados, fornecendo apoio operacional aos fiscais e líderes da área. Identificação dos riscos associados às atividades desempenhadas, implementando medidas de controle para mitigar perigos e prevenir comportamentos inseguros no ambiente de trabalho. Promoção de práticas sustentáveis, focadas na redução, reutilização e reciclagem de materiais e produtos, combatendo o desperdício. Adesão rigorosa às normas e procedimentos internos, mantendo a ética e os valores da organização. Execução de outras tarefas compatíveis com a função, conforme necessidade da empresa. Requisitos:Ensino médio completo. Disponibilidade de horário (escala 6x1). #LI-Onsite.

Atendimento ao cliente e elaboração de relatórios diários sobre as atividades de segurança da loja, monitorando movimentações e incidentes relevantes. Gerenciamento das chaves e dos armários guarda-volumes, além de oferecer suporte em atividades de telefonia. Operação de rádios HT e sistemas associados, fornecendo apoio operacional aos fiscais e líderes da área. Identificação dos riscos associados às atividades desempenhadas, implementando medidas de controle para mitigar perigos e prevenir comportamentos inseguros no ambiente de trabalho. Promoção de práticas sustentáveis, focadas na redução, reutilização e reciclagem de materiais e produtos, combatendo o desperdício. Adesão rigorosa às normas e procedimentos internos, mantendo a ética e os valores da organização. Execução de outras tarefas compatíveis com a função, conforme necessidade da empresa. Requisitos:Ensino médio completo. Disponibilidade de horário (escala 6x1). #LI-Onsite.

Vagas Abertas:Atendente de Whatsapp-Meio Período*Estamos em busca de um profissional dinâmico e comunicativo para se juntar à nossa equipe como Atendente de Whatsapp em meio período. Se você é uma pessoa atenciosa, com boa capacidade de comunicação e gosta de interagir com clientes, esta é a oportunidade perfeita para você! Funções Principais:Atendimento ao cliente via Whatsapp, respondendo dúvidas e solicitações de forma amigável e eficiente. Auxílio na resolução de problemas e encaminhamento de casos mais complexos para equipes especializadas. Atualização de informações e banco de dados com dados relevantes coletados durante o atendimento. Realização de pesquisas e coleta de feedback para melhorar os processos e serviços oferecidos. Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital. Boa fluência verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas. Disponibilidade para trabalhar em meio período, preferencialmente nos finais de semana ou em horários flexíveis. Benefícios:Horário flexível. Possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa. Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Se você se identifica com o perfil descrito e está interessado em fazer parte de uma equipe comprometida com a satisfação do cliente, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e potencializar nossa equipe com sua contribuição. Junte-se a nós e faça a diferença!

Atendimento ao cliente e elaboração de relatórios diários sobre as atividades de segurança da loja, monitorando movimentações e incidentes relevantes. Gerenciamento das chaves e dos armários guarda-volumes, além de oferecer suporte em atividades de telefonia. Operação de rádios HT e sistemas associados, fornecendo apoio operacional aos fiscais e líderes da área. Identificação dos riscos associados às atividades desempenhadas, implementando medidas de controle para mitigar perigos e prevenir comportamentos inseguros no ambiente de trabalho. Promoção de práticas sustentáveis, focadas na redução, reutilização e reciclagem de materiais e produtos, combatendo o desperdício. Adesão rigorosa às normas e procedimentos internos, mantendo a ética e os valores da organização. Execução de outras tarefas compatíveis com a função, conforme necessidade da empresa. Requisitos:Ensino médio completo. Disponibilidade de horário (escala 6x1). #LI-Onsite.