8.065 vagas de emprego para Assistente de Ti em São Paulo, SP

Suporte técnico:Acompanhar e manter o funcionamento de equipamentos e softwares e orientar usuários. Infraestrutura:Configurar equipamentos (impressora, ramais VoIP, desktops, notebooks e controle de acesso). Monitoramento:Acompanhar sistema de arrecadação, câmeras (CFTV) e funcionamento de equipamentos em geral. Sistema de atendimento:Acompanhar telas de chamado e ordens de serviço.

VAGA:AUXILIAR DE T. I Local:Ribeirão Pires Buscamos um Auxiliar de T. I com vontade de aprender, crescer e contribuir com soluções no dia a dia. Aqui, você terá contato direto com suporte técnico, sistemas, equipamentos e projetos internos, desenvolvendo habilidades práticas e relevantes para o mercado. REQUISITOS ESSENCIAIS Formação técnica ou superior completa ou em andamento em:Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou áreas correlatas Conhecimentos em hardware, software, redes e sistemas operacionais Conhecimento em lógica de programação CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS Experiência com suporte help desk Manutenção de computadores, impressoras e equipamentos em geral Noções de Python, JavaScript ou outra linguagem de programação Conhecimento básico em ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello, entre outras) PRINCIPAIS ATIVIDADES Atendimento de chamados internos (Help Desk) Suporte na troca, formatação e configuração de computadores Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos Apoio na manutenção de impressoras e dispositivos de rede Controle de inventário de equipamentos Realização de treinamentos sobre sistemas e ferramentas internas Apoio na documentação de processos, sistemas e oportunidades de automação Auxílio no desenvolvimento e implementação de aplicativos, automações e softwares internos Se você está desempregado, em busca de recolocação ou deseja iniciar sua carreira em T. I. em um ambiente que estimula o aprendizado e o desenvolvimento profissional, essa pode ser a sua chance. Como participar do processo seletivo:Acesse o site www. vogh. com. br e cadastre-se, anexando seu currículo. Após o cadastro, candidate-se à vaga. Envie o número da vaga escolhida para os e-mails:selecaovogh. com. br e cadastrovogh. com. br. Vamos cuidar do seu processo com foco em oferecer uma experiência rápida, personalizada e eficiente. #VagaDeEmprego #AuxiliarDeTI #TecnologiaDaInformacao #RecolocacaoProfissional #EmpregoEmTI #HelpDesk #OportunidadeDeTrabalho #RibeiraoPires #InicioDeCarreira #VoltarAoMercado.

Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Garantir atendimento ágil aos colaboradoresGarantir o registro de todos os incidentes e requisições na ferramenta fornecida pelo cliente.Atividades e Desafios:Registrar os chamados atendidos;Suporte Pacote office;Configuração de VPN e identificação de problemas relacionados;Direcionamento de chamado de maior complexidade para outros timesInstalação e configuração de Impressoras;Mapeamento de pastas;Clonagem de disco Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários: Montagem e manutenção de computadores Habilidades de resolução de problemas Competência pessoal desejável: • Organizado(a) • Pontual • Pró ativo(a) • Boa oratória e escrita Escolaridade: Superior Cursando Tempo de Experiência: 3 anos

..., dentre outras: - Atender aos chamados com saudação padronizada a ser definida pela CONTRATANTE. - Prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI, com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as requisições de serviço e incidentes para os quais houver solução imediata disponível e dentro do prazo determinado nesta RFP. - Atuar como ponto único de contato entre o usuário e demais equipes da CONTRATANTE. - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados (requisições /incidentes), direcionados à área de TI da CONTRATANTE, solucionando os de sua competência, com auxílio de consultas à base de conhecimento. - Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados, mantendo os usuários informados periodicamente sobre o estado e andamento dos seus chamados. - Finalizar os chamados resolvidos neste nível e nos demais níveis, após o registro da solução adotada e demais informações necessárias à geração das estatísticas de atendimento. - Escalar e encaminhar para o serviço de suporte de 2 Nível, ou demais equipes da CONTRATANTE, registrar os incidentes ou requisições de serviço não solucionado no sistema de chamados da CONTRATANTE. - Repassar para os administradores da Base de Conhecimentos procedimentos, soluções de contorno ou definitivas utilizadas em atendimentos concluídos e que não constam na base de conhecimento, para manter a base atualizada. - Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito de chamados abertos, ainda que o chamado já tenha sido repassado para outra equipe. - Manter os usuários informados sobre mudanças planejadas e indisponibilidade de serviços de TI. - Registrar no Sistema de chamados do CONTRATANTE todo e qualquer andamento, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou outras equipes, referentes aos chamados, de forma a documentar as informações coletadas. - Correlacionar incidentes abertos com outros incidentes, problemas ou mudanças que tenham a mesma causa raiz, de forma a possibilitar o fechamento conjunto daqueles correlacionados. - Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, configuração, disponibilidade e instalação de aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos especificamente para a CONTRATANTE), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da CONTRATANTE e seu uso. XIV. Executar requisições de serviço padronizadas, tais como criação de contas de usuário, inclusão/exclusão de contas de usuários em grupos, reset de senhas, dentre outras, nos diversos serviços e ambientes de TI da CONTRATANTE. - Responder pedidos de informação dos usuários relativos à situação de chamados abertos. - Dar o retorno aos usuários quando as solicitações não forem passíveis de solução no prazo estabelecido. - Acompanhar a situação de todos os incidentes e requisições de serviços, desde o seu registro até a conclusão e aceite do usuário, ainda que haja repasse para outra equipe interna ou externa. - Identificar e reportar imediatamente ao supervisor do suporte, problemas críticos que acarretem impactos significativos no ambiente tecnológico da CONTRATANTE ou situações excepcionais, fora do seu controle ou alçada. - Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização do mesmo, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção de aplicativos, suítes de automação de escritório no sistema operacional, além de atualização de software, componentes, equipamentos e serviços, de acordo com instruções ou manuais fornecidos pela CONTRATANTE. - Efetuar o recebimento, registro, encaminhamento e gerenciamento de reclamações, sugestões, opiniões e elogios de usuários quanto aos serviços de TI entregues e/ou disponibilizados pela CONTRATANTE. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

..., dentre outras: - Atender aos chamados com saudação padronizada a ser definida pela CONTRATANTE. - Prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI, com o objetivo de atender e resolver em primeira instância as requisições de serviço e incidentes para os quais houver solução imediata disponível e dentro do prazo determinado nesta RFP. - Atuar como ponto único de contato entre o usuário e demais equipes da CONTRATANTE. - Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados (requisições /incidentes), direcionados à área de TI da CONTRATANTE, solucionando os de sua competência, com auxílio de consultas à base de conhecimento. - Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados, mantendo os usuários informados periodicamente sobre o estado e andamento dos seus chamados. - Finalizar os chamados resolvidos neste nível e nos demais níveis, após o registro da solução adotada e demais informações necessárias à geração das estatísticas de atendimento. - Escalar e encaminhar para o serviço de suporte de 2 Nível, ou demais equipes da CONTRATANTE, registrar os incidentes ou requisições de serviço não solucionado no sistema de chamados da CONTRATANTE. - Repassar para os administradores da Base de Conhecimentos procedimentos, soluções de contorno ou definitivas utilizadas em atendimentos concluídos e que não constam na base de conhecimento, para manter a base atualizada. - Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito de chamados abertos, ainda que o chamado já tenha sido repassado para outra equipe. - Manter os usuários informados sobre mudanças planejadas e indisponibilidade de serviços de TI. - Registrar no Sistema de chamados do CONTRATANTE todo e qualquer andamento, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou outras equipes, referentes aos chamados, de forma a documentar as informações coletadas. - Correlacionar incidentes abertos com outros incidentes, problemas ou mudanças que tenham a mesma causa raiz, de forma a possibilitar o fechamento conjunto daqueles correlacionados. - Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, configuração, disponibilidade e instalação de aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos especificamente para a CONTRATANTE), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da CONTRATANTE e seu uso. XIV. Executar requisições de serviço padronizadas, tais como criação de contas de usuário, inclusão/exclusão de contas de usuários em grupos, reset de senhas, dentre outras, nos diversos serviços e ambientes de TI da CONTRATANTE. - Responder pedidos de informação dos usuários relativos à situação de chamados abertos. - Dar o retorno aos usuários quando as solicitações não forem passíveis de solução no prazo estabelecido. - Acompanhar a situação de todos os incidentes e requisições de serviços, desde o seu registro até a conclusão e aceite do usuário, ainda que haja repasse para outra equipe interna ou externa. - Identificar e reportar imediatamente ao supervisor do suporte, problemas críticos que acarretem impactos significativos no ambiente tecnológico da CONTRATANTE ou situações excepcionais, fora do seu controle ou alçada. - Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização do mesmo, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção de aplicativos, suítes de automação de escritório no sistema operacional, além de atualização de software, componentes, equipamentos e serviços, de acordo com instruções ou manuais fornecidos pela CONTRATANTE. - Efetuar o recebimento, registro, encaminhamento e gerenciamento de reclamações, sugestões, opiniões e elogios de usuários quanto aos serviços de TI entregues e/ou disponibilizados pela CONTRATANTE. Requisitos da vaga: Formação Mínima: Ensino Superior Completo

Técnico(a) de Field Service para atuar no atendimento de suporte em campo, garantindo a instalação, manutenção e suporte de equipamentos e sistemas de TI, com foco na qualidade do atendimento e satisfação do cliente. Principais responsabilidadesRealizar atendimento técnico presencial em clientes (on-site)Instalar, configurar e manter equipamentos de TI (desktops, notebooks, impressoras, servidores, redes, etc.)Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e conectividadeExecutar manutenções preventivas e corretivasRegistrar atendimentos, diagnósticos e soluções em ferramenta de chamados (ITSM)Seguir procedimentos, SLAs e políticas de segurança da informaçãoOrientar usuários sobre o uso adequado dos equipamentos e sistemasApoiar equipes de Service Desk e Infraestrutura quando necessário RequisitosSuperior em TI, Redes, Informática ou áreas correlatas. Cursando ou completo.Experiência de 2 anos com suporte técnico em campoConhecimentos em:Sistemas operacionais Windows (e desejável Linux)Hardware (desktops, notebooks, ...

...s e qualificações:Residir em São Paulo – capital;Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou áreas relacionadas;Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática, TI ou áreas correlatas);Conhecimentos em hardware e periféricos;Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e macOS;Conhecimentos em software, redes básicas e atendimento ao usuário;Familiaridade com tecnologias de mercado, incluindo cabeamento estruturado;Compreensão dos conceitos de IP, DNS, Firewall, VPN, VLAN, PoE, HTTP e SLA;Experiência com roteadores Wi-Fi e 3G (instalação e configuração);Habilidade para instalar, configurar e testar equipamentos de rede;Capacidade de organizar e acompanhar chamados de suporte;Conhecimento em plataformas de gerenciamento de chamados;Experiência em atuação com técnicos próprios e terceirizados;Atuação como agente técnico junto aos clientes, agregando valor na resolução de problemas;Conhecimento do Pacote Microsoft Office para documentação e relatórios;Perfil analítico e raciocínio lógico;Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;Boa fluência verbal, escrita e de persuasão;Capacidade de seguir padrões, procedimentos e boas práticas de TI;Compromisso com alto nível de satisfação do cliente.Diferenciais:Familiaridade com HubSpot e Zendesk;Conhecimento em comandos básicos de Linux;Experiência com instalação de hardware em ambientes de varejo;Microsoft ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.

...s operacionais, de software e hardware. Requisitos:Ensino Médio Completo. Tecnólogo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas afins. Desejável:Experiência anterior na área de TI, sendo Help Desk e Service Desk.

...u Cursando em área correlatas. Vivência com ferramentas de chamados. Conhecimento em Windows, hardware, softwares corporativos e redes básicas. Noções de inventário de ativos de TI e controle de equipamentos. Capacidade de atuar dentro de SLA e ambientes com alto volume de chamados. Experiência anterior no seguimento de tecnologia. Horário:Segunda ...

Técnico de Informática para o Hospital Cidade Tiradentes Requisitos:Ensino Superior TI. Desejável experiência mínima de 6 meses. Dados da Vaga:Carga horária:180h mensais Escala:12x36 Horário:06H AS 18H Vagas:Efetiva Principais Atribuições:Identificar problemas nos equipamentos. Substituir equipamentos se ...

...o para adquirir conhecimento sobre os sistemas de PDV e suas funcionalidades. Para se candidatar você precisa: Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux. Conhecimentos em TI ou área relacionada. Conhecimento básico de sistemas operacionais. CNH B. Conhecimentos básico em instalação e suporte a periféricos.

Descrição de Cargo:Técnico de Informática Pleno Objetivo do Cargo Executar atendimentos corretivos e preventivos em equipamentos de venda e recarga de bilhetes e QR Codes instalados nas estações, assegurando o pleno funcionamento dos dispositivos e a continuidade dos serviços prestados aos usuários. Principais Atividades 1. Máquinas de Autoatendimento (ATM) Realizar desobstrução de cédulas nos validadores de notas. Executar manutenção preventiva nos rolamentos dos validadores. Desenroscar recibos presos nas impressoras térmicas. Efetuar manutenção preventiva nos rolamentos das impressoras. Ajustar sensores de papel das impressoras. Reabastecer bobinas de papel nas impressoras. Receber e conferir bobinas fornecidas por terceiros. Realizar regulagem e manutenção preventiva (limpeza e calibragem) nas telas sensíveis ao toque (touchscreen). Instalar e configurar novos equipamentos:Subir imagem do sistema (aplicativo) para uso do cliente. Configurar parâmetros de rede, ID do sistema e identificação da máquina. 2. Postos de Atendimento (POS) Substituir dispositivos POS com leitura de QR Code em cabines e bilheterias. Realizar manutenção preventiva e corretiva nas impressoras dos POS. 3. Equipamentos de Consulta (Validadores) Substituir validadores nas estações. Executar manutenção corretiva na base dos validadores (mounting kit). Realizar troca de fontes de alimentação dos validadores. 4. Dispositivos de Conectividade (Rack de Rede) Reinicializar equipamentos internos dos racks. Substituir equipamentos com defeito. Realizar testes de cabeamento (verificação elétrica e crimpagem de conectores). 5. Novos Dispositivos/Equipamentos (ATM, POS ou Validador) Realizar testes de novas funcionalidades. 6. Atuação Conjunta com Terceiros Acompanhar atividades de operadoras de telecomunicações responsáveis pelos links de dados. Prestar suporte técnico às demais áreas da empresa. Requisitos do Cargo Formação Acadêmica:Ensino Médio completo (obrigatório). Curso técnico ou profissionalizante em Informática (obrigatório). Cursos Complementares:NR10 e NR35 (desejável). Conhecimentos em eletrônica básica (desejável). Conhecimentos em redes de computadores (configuração e infraestrutura) (desejável). Competências Comportamentais Proatividade e boa comunicação. Capacidade de trabalho em equipe. Assiduidade e pontualidade. Habilidade de relacionamento interpessoal. Informações Adicionais Carga Horária:44 horas semanais Escala de Trabalho:12x36 Local de Trabalho:São Paulo/SP – Remuneração:Compatível com o mercado Benefícios:Vale Alimentação (VA) Vale Refeição (VR) Vale Transporte (VT) Seguro de Vida (SV) Convênio Odontológico (CO) Ajuda de Custo

Descrição da vagaVENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.A ESTÁCIO é uma marca de ensino que atua na formação e transformação de vidas por meio da educação. Afinal, quando se promove acesso ao ensino de qualidade, é possível impactar toda a sociedade.Por aqui, nossos colaboradores encontram um ambiente acolhedor e com muito espaço para desenvolvimento. Traga seu talento e comprometimento e venha fazer parte desse time!Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como Pessoa Técnico de Informática I são:• Manter em perfeitas condições de uso a infraestrutura de tecnologia da Unidade, envolvendo hardware, software, rede de computadores e telefonia, com objetivo de garantir a operacionalidade funcional dos equipamentos e sistemas, bem como a satisfação dos usuários.• Manter a infraestrutura de rede da unidade; monitorando constantemente a comunicação interna visando a garantia do perfeito funcionamento das redes acadêmicas e administrativa.• Acompanhar/detectar problemas na comunicação de dados e voz, monitorando o fluxo de dados e informações, visando a garantia da comunicação interna e externa da unidade.• Promover a manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de tecnologia da informação, por um planejamento de manutenção corretiva e por demandas de manutenção que possam ocorrer, atendendo a chamados realizados junto ao central de serviços compartilhados.Requisitos e qualificaçõesBuscamos um profissional com:Ensino Médio Completo ou Superior em andamento.Experiência como Técnico em InformáticaExperiência em suporte de computadores;Pacote Office (Excel e Power intermediário ou avançado);Será um diferencial vivência em ambientes educacionais.Informações adicionaisAcreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.DIVERSIDADE: A Estácio valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.PROPÓSITOEducar para transformar.VISÃOOferecer a melhor experiência e aprendizagem a cada vez mais alunos, com eficiência, uso intensivo de tecnologias e valorização das pessoas, garantindo que nossos estudantes estejam preparados para os desafios do mercado.VALORESFoco no aluno Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. Senso de donoAgimos como donos, com orgulho de cada uma de nossas entregas.Foco No ResultadoCada esforço gera impacto real e sustentável.Excelência EducacionalSuperamos expectativas, entregando a melhor formação e experiência, em todos os segmentos que atuamosValorização Das Pessoas Sentimos orgulho em trabalhar aqui. Desenvolvemos as pessoas e valorizamos entregas de excelênciaInovação e TecnologiaIncorporamos tecnologia em todos os processos, potencializando alunos, professores ecolaboradores.Diversidade e ética Fazemos o certo, valorizamos as diferenças.O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso. Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo. Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização. Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança. Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito #VemPraEstácioNA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.NA ESTÁCIO, REVELAMOS O QUE HÁ DE MAIS BRILHANTE EM CADA UM.Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro. Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala. Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante. Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido. Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil. Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.PROPÓSITOEducar para transformar.VISÃOOferecer a melhor experiência e aprendizagem a cada vez mais alunos, com eficiência, uso intensivo de tecnologias e valorização das pessoas, garantindo que nossos estudantes estejam preparados para os desafios do mercado.VALORESFoco no aluno Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. Senso de donoAgimos como donos, com orgulho de cada uma de nossas entregas.Foco No ResultadoCada esforço gera impacto real e sustentável.Excelência EducacionalSuperamos expectativas, entregando a melhor formação e experiência, em todos os segmentos que atuamosValorização Das Pessoas Sentimos orgulho em trabalhar aqui. Desenvolvemos as pessoas e valorizamos entregas de excelênciaInovação e TecnologiaIncorporamos tecnologia em todos os processos, potencializando alunos, professores ecolaboradores.Diversidade e ética Fazemos o certo, valorizamos as diferenças.O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética. Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão, pois consideramos o seu sucesso como nosso. Com uma forte apropriação da cultura digital, atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo. Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização. Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança. Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador. Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito #VemPraEstácio

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Pleno Operacional (N1/N2) onde sua missão será : Atuar na linha de frente do suporte N1/N2, garantindo atendimento eficiente aos usuários, diagnóstico e resolução de incidentes operacionais, seguindo boas práticas de ITSM/ITIL, com comunicação clara e postura profissional. Responsabilidades: Atendimento de chamados N1 e N2 Registro, categorização e acompanhamento de chamados Diagnóstico inicial e resolução de incidentes operacionais Escalonamento correto para níveis superiores quando necessário Atendimento a usuários e clientes críticos Atuação conforme boas práticas de ITIL / ITSM Formato Híbrido Presencial: Segunda, Quarta e Quinta Remoto: Terça e Sexta Local: Próximo ao metrô Sacomã Horário 08h às 17h OU 09h às 18h (a definir) Requisitos Requisitos MANDATÓRIOS Graduação em TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes ou correlatos) Experiência prévia em Suporte / Service Desk / Operação Conhecimento em Sistemas Operacionais Conhecimento em Redes – fundamentos (TCP/IP, LAN/WAN) ITIL / ITSM – conhecimento conceitual e aplicação prática Boa comunicação e postura profissional Capacidade de atuar sob pressão Diagnóstico básico e resolução de problemas Requisitos DESEJÁVEIS Active Directory (criação/reset de usuários – nível operacional) Office 365 / Microsoft 365 Experiência em empresas de suporte ou consultorias Noções de segurança da informação Soft Skills esperadas Organização e responsabilidade Boa comunicação e empatia Resiliência emocional Capacidade de seguir processos Trabalho em equipe Benefícios VR R$ 25,00/dia VT TotalPass Day Off

..., com mais de 50 anos de atuação no mercado, referência em seguros, saúde e gestão corporativa, na busca de um Analista de Suporte de TI. Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e periféricos. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e softwares. Apoiar na administração de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento, roteadores). Registrar e acompanhar chamados técnicos. Auxiliar na segurança da informação (antivírus, backups, controle de acessos). Apoiar fornecedores de TI quando necessário. Requisitos:Ensino técnico ou superior em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Conhecimento em Windows, pacote Office e redes básicas. Noções de hardware e software. Boa comunicação e perfil proativo. ...

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Líder brasileira em IAM & Segurança da Informação, contrata Assistente Comercial. CONTRATAÇÃO:CLT SALÁRIO:À combinar BENEFÍCIOS:Cartão de benefícios Flash Plano de Saúde Bradesco Plano Odontológico Bradesco TotalPass Auxílio Creche Day Off de aniversário Auxílio Home ...

Área e especialização profissional:Informática, TI, Telecomunicações-Análise de Sistema Nível hierárquico:Assistente Local de trabalho:Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho:Presencial Assistente de Sistemas TI para empresa de grande porte, localizada no Tamboré-Alphaville Vaga Efetiva-CLT Horário-Segunda a Sexta, das 8h às 18h Trabalho 100% Presencial em Barueri Benefícios:Vale Transporte ou estacionamento, Refeição no local, Ass Medica p/funcionário Bradesco, Previdência privada, PPR, Uniforme. Empresa nacional de grande porte, há mais de cem anos no mercado, com sua marca presente em mais de 120 países, fabricante de utensílios e equipamentos para cozinha, eletros, ferramentas para agricultura, jardinagem, manutenção industrial e automotiva, construção civil, materiais elétricos, móveis de madeira ou de plástico, dentre outros produtos REQUISITOS:Superior completo ou cursando em cursos relacionados a TI/Ciências da Computação Necessário experiência em suporte de equipamentos:PCs, notebooks, Impressoras, Coletores de dados. Desejável experiencia ou cursos voltados para Infraestrutura e Segurança da Informação. Disponibilidade para trabalhar na regiao do Tamboré-Barueri. Desejável conhecimento em manutenção de coletores de dados e em EDI. PRINCIPAIS ATIVIDADES:Prestar suporte a Hardware e Software. Auxiliar os Usuários em Nível 1. Atender e abrir chamados para atendimentos de Nível 1, 2 e 3. Benefícios:Participação nos lucros-Estacionamento-Previdência Privada-Assistência médica-Refeição no local-Vale-transporte.