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849 vagas de emprego para Assistente de Qualidade em Campina Grande do Sul, PR

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Assistente de Qualidade

Repro Produtos Ópticos

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Pinhais, PR

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R$ 2.400,00

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Publicada há 228 dias

...s retornos de clientes para identificação de defeitos.· Acompanhamento do processo produtivo, identificando oportunidades de melhoria e garantindo conformidade na produção.· Conhecimento em ferramentas da qualidade.· Leitura e interpretação de instruções de trabalho.· Análise dos processos, garantindo o cumprimento dos POPs, apoiando as auditorias e promovendo a aderência aos padrões de qualidade.Requisitos:· Formação: Curso técnico ou superior relacionado a qualidade, produção ou áreas afins.· Vivência básica em controle de qualidade, inspeção de processos, ou produção.· Conhecimentos em leitura e interpretação de instruções de trabalho; ferramentas da qualidade; noções de POPs, ISO e normas internas.· Disponibilidade para trabalhar no turno.Benefícios:· Vale Alimentação / Refeição;· Vale Transporte;· Convênio Médico· Convênio Odontológico;· PPR;· Seguro ...
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Assistente de Qualidade Iii

Master vigilância

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Curitiba, PR

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Publicada há 228 dias

Responsável pela manutenção de um sistema de gestão da qualidade que garanta aderência aos parâmentros da norma ISO9001, desenvolvimento, distribuição e controle dos documentos da qualidade, propor ou apoiar melhorias em processos junto aos departamentos, responder e acompanhar auditorias de clientes quando solicitado, e acompanhar auditorias internas e externas da ...
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Assistente de Qualidade Iii

Grupo Liberdade

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Curitiba, PR

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Publicada há 228 dias

Responsável pela manutenção de um sistema de gestão da qualidade que garanta aderência aos parâmentros da norma ISO9001, desenvolvimento, distribuição e controle dos documentos da qualidade, propor ou apoiar melhorias em processos junto aos departamentos, responder e acompanhar auditorias de clientes quando solicitado, e acompanhar auditorias internas e externas da ...
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Auxiliar de Qualidade

Imediatta trabalho temporário

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Curitiba, PR

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Publicada há 233 dias

Realizar inspeções e testes de qualidade em processos de montagem de placas eletrônicas. Garantir conformidade com normas e padrões técnicos (IPCA 610). Acompanhar e validar processos SMT (Surface Mount Technology). Elaborar relatórios de não conformidade e propor ações corretivas. Apoiar a equipe de produção na melhoria contínua dos processos. Requisitos:Ensino técnico ou superior em de qualidade Experiência em montadoras de placas eletrônicas. Conhecimento em processos SMT Conhecimento das normas IPCA 610. Atenção a detalhes e foco em qualidade. Capacidade de trabalho em equipe e boa comunicação. #VE Requisitos e Benefícios Durante contrato temporário:Vale Transporte , Vale Refeição 45,00 x dias úteis trabalhados ( com opção de levar almoço e economizar o benefício) , Convênio de descontos com Instituições de Ensino. Após efetivação:Plano de Saúde, Plano Odontológico, PPR, Convênio de descontos com Instituições de Ensino, Bolsa Auxílio Educação, Convênio Colégio Sesi para os filhos, cartão Gift Pass ou Kit Natalino ( presente de Natal).
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Analista de Qualidade

Rhf talentos

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Curitiba, PR

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Publicada há 241 dias

Empresa do segmento industrial localizada no bairro Orleans – Curitiba/PR , busca Analista de Qualidade Local:Curitiba – Bairro Orleans Salário:R$4. 800,00 a R$6. 000,00 (aceita pretensão salarial) Benefícios:Vale Refeição (R$ 29,00/dia útil) + VT + Seguro de Vida + Plano de Saúde (Unimed) + Plano Odontológico Horário:Segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h48 Objetivo do cargo:Garantir a implantação, manutenção e aprimoramento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) , assegurando a conformidade com normas ISO 9001 e demais requisitos aplicáveis, e promovendo a melhoria contínua dos processos internos Principais Atividades Implantar, manter e aprimorar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) , conforme a ISO 9001 e demais normas pertinentes. Mapear e documentar procedimentos, fluxos e processos operacionais, garantindo padronização e controle. Planejar e executar auditorias internas , identificando não conformidades e coordenando planos de ação corretiva e preventiva. Apoiar gestores na implantação de checklists, formulários e boas práticas de qualidade. Atuar na análise de causas, gestão de riscos e tratativas de não conformidades. Dar suporte técnico durante auditorias externas e visitas de clientes. Acompanhar a gestão documental e de certificações relacionadas à qualidade. Trabalhar em parceria com as áreas de Engenharia, Produção e Comercial , garantindo conformidade técnica e operacional nas entregas. Requisitos Formação superior completa em Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas. Vivência comprovada com ISO 9001, seja em implantação ou manutenção do sistema. Mínimo de 3 anos de experiência na área da qualidade (analista ou técnico), preferencialmente em ambiente industrial ou metalmecânico. Conhecimento em ferramentas de qualidade como PDCA, 5W2H, Ishikawa, 5 Porquês. Domínio intermediário/avançado de Excel (análises, controles e relatórios de acompanhamento). Boa comunicação e capacidade de conduzir processos com ...
Logo da empresa Gd9 Assessoria em Recursos Humanos - Curitiba
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Pinhais, PR

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Publicada há 239 dias

Aprimorar Sistema de Gestão de Qualidade e Segurança de Alimentos garantindo a conformidade com os órgãos e normas regulamentadoras. Desenvolvimento e revisão de documentos e controles relacionados ao sistema de gestão. Implementação dos processos relacionados à Norma FSSC 22000 para certificação da unidade. Implementação do Programa 5S. Preparar, coordenar e acompanhar auditorias internas (5S, qualidade e segurança), externas, de clientes e órgãos regulamentadores. Elaborar planos de ação e acompanhar tratativas até a impelemntação das ações e verificação das mesmas. Monitoramento e análise de indicadores de segurança de alimentos, e preparação para reuniões mensais de indicadores. Apoiar implementação de melhorias. Elaborar e ministrar treinamentos de integração, BPF, APPCC, Cultura de Qualidade, Alergênicos, Food Defense, Food Fraud, FSSC 22000, rastreabilidade, controle de contaminação, etc. Verificação de limpeza e sanitização da fábrica – juntamente à empresa terceirizada. Acompanhamento das ações de Controle de Pragas junto à empresa terceirizada. Investigação das reclamações direcionadas a falhas na garantia da qualidade juntamente aos demais setores envolvidos.
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Analista de Qualidade

ML

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Sao Jose dos Pinhais, PR

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R$ 4.000,00

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Publicada há 264 dias

ResponsabilidadesConduzir a reestruturação do SGQ, incluindo revisão do Manual da Qualidade, políticas e diretrizes.Mapear processos junto às áreas, identificar gaps e propor melhorias de fluxo, controles e responsabilidades.Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros, garantindo padronização e versão vigente.Administrar a gestão de documentos (distribuição, controle de revisão, lista mestra, obsoletos e evidências).Definir e acompanhar indicadores (KPIs) da qualidade, apoiando as áreas na análise de dados, metas e planos de ação.Conduzir tratativas de não conformidades internas e de clientes, com registro, classificação, evidências e rastreabilidade.Aplicar ferramentas da qualidade (ex.: 5 Porquês, Ishikawa, Pareto, 8D, PDCA, MASP, 5W2H) para análise de causa e planos de ação.Monitorar eficácia das ações corretivas/preventivas, evitando recorrência e fortalecendo a cultura de prevenção.Apoiar iniciativas de melhoria contínua (redução de retrabalho, desperdício, variação, falhas de processo).Planejar e executar auditorias internas (cronograma, checklists, evidências, relatórios e follow-up).Acompanhar e apoiar auditorias externas e visitas de certificação/manutenção, garantindo preparação das áreas e atendimento aos requisitos.Apoiar na condução e registro de análises críticas pela direção (pauta, indicadores, riscos, oportunidades, decisões e atas).Atuar como referência técnica do SGQ, orientando e treinando colaboradores quanto a procedimentos, registros e requisitos ISO.Apoiar áreas na padronização de controles, melhoria de registros e uso correto de formulários/evidências.Apoiar a gestão de riscos e oportunidades (visão ISO 9001), garantindo registro e acompanhamento quando aplicável.Apoiar ações de qualificação e avaliação de fornecedores (quando aplicável), com critérios, registros e tratativas de não conformidades.RequisitosFormação em Engenharia, Gestão da Qualidade ou Administração.Sólidos conhecimentos em ISO 9001 (interpretação e aplicação prática).Curso de Auditor Interno.Conhecimento sólido em Excel e Word.Vivência com sistemas de gestão da qualidade (documentos, auditorias, NC, indicadores, workflows etc.).BenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoConvênio com farmáciaVale AlimentaçãoVale-transporteRefeição no LocalAssiduidade
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Analista de Qualidade Ndo

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 230 dias

.... Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS ...
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Recrutamento Interno Analista de Qualidade

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 232 dias

.... Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS ...
Logo da empresa Technocoat

Inspetor de Qualidade 2

Technocoat

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Araucária, PR

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Publicada há 231 dias

...m área. Análises laboratoriais no produto final. Arquivar e organizar amostras de retenção do produto. Cadastro de resultados e não conformidades. Suporte às demandas de qualidade.
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Auditor de Qualidade

Gr ourho

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São José dos Pinhais, PR

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Publicada há 247 dias

Responsabilidades Realizar auditorias internas e externas em conformidade com as normas e procedimentos da empresa. Avaliar a eficácia dos sistemas de gestão da qualidade. Elaborar relatórios de auditoria detalhados e objetivos. Acompanhar e verificar a implementação de ações corretivas e preventivas. Garantir a conformidade com os requisitos regulatórios e normativos. Requisitos Formação superior completa em áreas como Engenharia, Qualidade ou áreas afins. Experiência comprovada em auditoria de qualidade. Conhecimento das normas ISO 9001 e outras normas de qualidade. Domínio de ferramentas de análise da qualidade (CEP, FMEA, etc. ). Certificação como auditor líder (desejável). Habilidades Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar ...
Logo da empresa Grupo Ourho

Auditor de Qualidade

Grupo Ourho

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Sao Jose dos Pinhais, PR

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Publicada há 247 dias

Responsabilidades Realizar auditorias internas e externas em conformidade com as normas e procedimentos da empresa. Avaliar a eficácia dos sistemas de gestão da qualidade. Elaborar relatórios de auditoria detalhados e objetivos. Acompanhar e verificar a implementação de ações corretivas e preventivas. Garantir a conformidade com os requisitos regulatórios e normativos. Requisitos Formação superior completa em áreas como Engenharia, Qualidade ou áreas afins. Experiência comprovada em auditoria de qualidade. Conhecimento das normas ISO 9001 e outras normas de qualidade. Domínio de ferramentas de análise da qualidade (CEP, FMEA, etc.). Certificação como auditor líder (desejável). Habilidades Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar em ...
Logo da empresa Confidencial

Agente Multifuncional de Logística - Qualidade

Confidencial

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São José dos Pinhais, PR

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Publicada há 228 dias

Agente Multifuncional de Logística (setor de qualidade). A Transmoreno Transporte e Logística, uma empresa líder no setor de transporte e logística, está em busca de um profissional qualificado e dedicado para ocupar a posição de Agente Multifuncional de Logística. Se você possui experiência na área de qualidade e está procurando por uma oportunidade de crescimento em uma empresa dinâmica e em constante crescimento, esta vaga é para você! Responsabilidades:Realizar a inspeção de qualidade dos veículos na saída de fábrica utilizando a metodologia própria do cliente. Controle de inspeção final através de aplicativos e manuais quando aplicado. Rodizio diário nas saídas de fábrica realizando atividades pertinentes ao setor. Realizar a conferência da vaga e rua pertinente ao veículo. Realizar atividades em área externa quando necessário. Colaborar com os demais membros da equipe, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e na entrega dos serviços. Requisitos:CNH B ativa e definitiva (obrigatório). Experiência em direção de veículos. Experiência na área de qualidade será um diferencial. Benefícios:Vale alimentação Vale refeição Plano de saúde Plano Odontológico Convênio farmácia Seguro de vida Transporte Fretado Se você está em busca de uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa reconhecida no mercado, não perca esta chance! Envie seu currículo atualizado! A Transmoreno Transporte e Logística valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para a vaga, independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade. Acreditamos no potencial de cada indivíduo para contribuir para o sucesso de nossa empresa!
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Analista/técnico Superior de Garantia da Qualidade - Cidade Ind.

Rhf talentos

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Curitiba, PR

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Publicada há 230 dias

...o cliente uma indústria do segmento de condutores elétricos, localizada na Cidade Industrial (CIC) – Curitiba/PR, esta em busca de Analista/Técnico Superior de Garantia da Qualidade, para atuar de forma estratégica na implantação, execução e monitoramento dos processos de Controle da Qualidade, garantindo a conformidade normativa dos produtos, certificação Inmetro e a segurança do consumidor final. ATIVIDADES:Estruturação de Planos de Controle, Fluxogramas de Inspeção e Instruções de Trabalho. Execução e supervisão de ensaios laboratoriais (resistência ôhmica, Spark Test, rigidez dielétrica, tração e alongamento). Garantia de conformidade com normas NBR (NM 247, 280, 7286, 7287, IEC 60811). Gestão de calibração de instrumentos de medição. Atuação em melhoria contínua e redução de refugo (análise de causa raiz Requisitos:Ensino Superior completo em Engenharia ou Tecnologia Industrial/Qualidade. Experiência mínima de 3 anos na indústria de fios e cabos elétricos. Conhecimento em ISO 9001, auditorias de certificação e Portarias do Inmetro. Perfil ...
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Técnico em Engenharia da Qualidade

Sé rh

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Curitiba, PR

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Publicada há 239 dias

Realizará suporte às rotinas da área da Qualidade (Garantia, Inspeção e Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ), controlando documentações pertinentes ao setor, suporte ao SGQ na filial, auditorias internas e auditorias de processo, conforme cronograma estabelecido, inspeções de qualidade na produção, monitoramento de yield e elaboração de relatórios técnicos de produtos não conformes.
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Gerente de Qualidade

Kharina

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Curitiba, PR

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Publicada há 247 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Jovem Aprendiz

Confidencial

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São José dos Pinhais, PR

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Publicada há 228 dias

...á em busca de Jovens Aprendizes para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor de transporte e logística, oferecendo soluções de qualidade e confiabilidade aos nossos clientes. Requisitos:Ensino Médio cursando ou completo. Conhecimento básico em Pacote Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint. Habilidades em comunicação oral e escrita. Dinamismo e proatividade. Boa capacidade de aprendizado. Atitude positiva e vontade de se desenvolver profissionalmente. Responsabilidades:Dar suporte administrativo às diversas áreas da empresa. Receber, conferir e arquivar documentos. Organizar e manter atualizados os registros e arquivos da empresa. Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações. Realizar atividades específicas de cada área de atuação dentro da empresa. Condições:Oferecemos uma oportunidade de aprendizado e crescimento profissional em uma empresa sólida e bem estabelecida. O Jovem Aprendiz deverá se matricular no curso gratuito de Assistente Administrativo em Transporte e Logistica fornecido pelo SEST/SENAT, e residir ou ter fácil acesso a São José dos Pinhais. O curso não tem custo, ...
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Jovem Aprendiz - Manhã

Confidencial

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São José dos Pinhais, PR

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Publicada há 228 dias

...á em busca de Jovens Aprendizes para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor de transporte e logística, oferecendo soluções de qualidade e confiabilidade aos nossos clientes. Requisitos:Ensino Médio cursando ou completo. Conhecimento básico em Pacote Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint. Habilidades em comunicação oral e escrita. Dinamismo e proatividade. Boa capacidade de aprendizado. Atitude positiva e vontade de se desenvolver profissionalmente. Responsabilidades:Dar suporte administrativo às diversas áreas da empresa. Receber, conferir e arquivar documentos. Organizar e manter atualizados os registros e arquivos da empresa. Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações. Realizar atividades específicas de cada área de atuação dentro da empresa. Condições:Oferecemos uma oportunidade de aprendizado e crescimento profissional em uma empresa sólida e bem estabelecida. O Jovem Aprendiz deverá se matricular no curso gratuito de Assistente Administrativo em Transporte e Logistica fornecido pelo SEST/SENAT, e residir ou ter fácil acesso a São José dos Pinhais. O curso não tem custo, ...
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Operador Júnior Comercial Área de Seguros

Dbm

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Publicada há 230 dias

Vaga para Assistente Comercial – ATENDIMENTO ATIVO COMERCIAL Você tem paixão por negociação, é comunicativo(a) e quer atuar com produtos que fazem parte da rotina de milhares de pessoas Esta vaga é para você! Estamos buscando profissionais para prestação de serviço em atendimento ativo via telefone e WhatsApp, com foco em negociação de: Seguros Residenciais Seguros de Saúde Serviços automotivos como tags de pedágio e estacionamento Sobre a operação: A empresa é uma cooperativa que oferece soluções em seguros residenciais, planos de saúde e serviços automotivos, incluindo tags para veículos semelhantes a sistemas de pedágio eletrônico. Com sede em Curitiba, atua como cooperativa de consumo, proporcionando proteção veicular, assistência residencial e planos de saúde focados em um atendimento de alta qualidade e personalizado para seus associados. O que esperamos de você: Boa comunicação verbal e escrita Perfil comercial com foco em resultados Agilidade e organização no atendimento Desejável experiência anterior com vendas por telefone ou atendimento ativo Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para assumir esta posição, são necessárias as seguintes habilidades técnicas: COMPETÊNCIAS Comunicação. Argumentação e negociação. Relacionamento interpessoal. Empatia e proatividade. Assiduidade. Foco na argumentação escrita e verbal. Além disso, é desejável que o candidato possua: REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo, desejável cursando Graduação. Desejável experiência com vendas ativas e atendimento ao cliente (telefone/WhatsApp). Habilidade com informática básica e digitação. Desejável ter atuado em operações de contact center, em operações que exigem boa Argumentação e Negociação DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Remuneração variável creditada em cartão Mastercard de até 700,00 reais, conforme atingimento das métricas. Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho. Vale refeição/alimentação R$ 13,30/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses. Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa. Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia. Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias. Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha. Auxílio creche - valor R$ 340,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). Care: Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia. TotalPass: Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano. Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos. Clube de descontos com parcerias variadas. Eventos como o Dia D para diversão e descontração. Escalas de trabalho flexíveis. Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos. Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso! Sobre a empresa Novo projeto
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Assistente de Atendimento Sac Serviços Financeiros

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 230 dias

Assistente de Atendimento SAC - Área Bancária SALÁRIO - R$ 1.621,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 450,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA 6x1 - 6h20 - Com uma folga flexibilizada na semana DESAFIO: Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas, reclamações e garantir a satisfação daqueles que buscam nossos serviços. dbm contact center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! ROTINA COMUM DO CARGO Suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento de chamadas receptivas e ativas, além de conversas via chat e demais canais digitais. - Prestar atendimento com a finalidade de atender, orientar e auxiliar os clientes dos Parceiros. - Esclarecer as possíveis solicitações dos clientes, como informações, dúvidas, reclamações, elogios, contestações, suspensões ou cancelamentos de contratos e serviços, buscando sua efetiva satisfação. - Garantir que ao encerrar a ligação, o cliente esteja positivamente satisfeito, sem a necessidade de transferir o atendimento a outro profissional, assegurando a qualidade e excelência do serviço prestado. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Perfil Analítico. REQUISITOS Para se destacar nesta oportunidade, você deverá: Ter ensino médio completo. - Apresentar habilidade com informática básica e digitação. - Desejável ter experiência em operações de contact center. - Demonstrar soft skills como comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, flexibilidade, assiduidade e perfil analítico. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center