42 vagas de emprego para Assistente de Control Desk em Simões Filho, BA

Responsável pelo atendimento aos pacientes via WhatsApp e e-mail, com foco em orientações, agendamentos e esclarecimento de dúvidas. Realizar o contato com convênios para solicitação de autorizações de consultas e exames. Realizar a elaboração, preenchimento e atualização de planilhas de controle (atendimentos, agendamentos, indicadores). Suporte ao setor de call center, auxiliando no direcionamento de demandas e na organização das informações. Apoio nas rotinas administrativas relacionadas ao atendimento e comunicação com os pacientes.

Atendimento ao cliente:responder dúvidas, fornece informações sobre produtos e serviços, acompanhar solicitações e manter um relacionamento profissional e eficiente. Elaboração de propostas comerciais:preparar cotações, montar propostas conforme especificações do cliente e atualizar documentos conforme necessidade. Acompanhamento de pedidos:monitorar o andamento das propostas enviadas, verificar aprovações, acompanhar pedidos de compra, status de faturamento e prazos de entrega. Suporte ao time de vendas:auxiliar representantes e vendedores com informações, documentos, dados técnicos e apoio operacional. Gestão de documentos e contratos:organizar arquivos, registrar informações no sistema, atualizar cadastros de clientes e manter registros comerciais sempre atualizados. Interface com outras áreas:atuar em conjunto com setores como logística, faturamento, financeiro, assistência técnica e fábrica, garantindo que as demandas do cliente sejam atendidas. Negociação básica:apoiar negociações de prazos, reajustes, condições comerciais e alinhar expectativas entre empresa e cliente. Follow-up:realizar contatos periódicos para acompanhar retornos, manter o cliente informado e garantir o andamento das vendas. Relatórios e controle de indicadores:atualizar planilhas, emitir relatórios e registrar informações para análise comercial. Entrar em contato com a fábrica:para alinhamento técnico, análise de viabilidade, confirmação de prazos e acompanhamento das solicitações enviadas.