35 vagas de emprego para Assistente de Control Desk em Ouroeste, SP

Principais atividades: Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Frontend / Mobile para atuar no desenvolvimento e evolução de uma plataforma digital moderna, com foco em aplicações web e mobile, integradas a uma arquitetura backend escalável baseada em cloud e microsserviços. Requisitos obrigatórios Experiência sólida com React; Experiência prática com React Native; Domínio de TypeScript e JavaScript; Conhecimento básico de desenvolvimento nativo para Android e iOS (não é necessário aprofundamento, mas é importante compreender o ecossistema, builds e integrações); Experiência com controle de versão (Git). Requisitos desejáveis Conhecimento básico ou experiência prévia com a stack de backend da plataforma Kodiak, incluindo:MongoDB;Redis;Kubernetes; Noções de arquiteturas modernas (APIs, microsserviços, cloud); Experiência com integração frontend backend; Vivência em ambientes ágeis (Scrum, Kanban).

Realizar a gestão dos motoristas da sua operação, garantindo que estejam preparados e recebam todas as orientações necessárias realização das atividades e processos sob sua responsabilidade. Garantir a atualização em tempo real da planilha de status de frota, garantindo todas as informações necessárias sobre a alocação de cargas e motoristas. Garantir correta alocação dos motoristas definindo escalas, planejando folgas e definindo férias. Avaliar a performance de desempenho dos motoristas, quanto a produtividade, cumprimento das regras de GR, Qualidade, entre outros. Realizar a integração de todos os colaboradores da sua equipe, garantindo que recebam todas as informações necessárias, materiais de apoio, para que realizem com qualidade suas entregas. Realizar a busca ativa de cargas de retorno para os veículos com previsão de descarga, garantindo a produtividade da frota. Garantir que o agendamento de checklist no portal da GR estejam feitos e alinhar a realização junto aos motoristas. Garantir que todos os veículos e motoristas estejam com situação válida na GR do embarcador antes do carregamento, garantindo conformidade com o processo de GR. Garantir o aceite de cargas junto a clientes e plataformas de frete conforme condições comerciais. Realizar o lançamento de coletas de transporte de acordo com as informações enviadas. Realizar a emissão de contratos de viagens, sempre que necessário, alocando veículos e motoristas. Solicitar liberações de rodagem, troca de veículos e motoristas junto a GR e portal do embarcador, formalizando por e-mail as informações conforme procedimentos, sempre que necessário. Realizar o acompanhamento e tratativas de informações nos grupos de Whatsapp, garantindo a qualidade da informação. Emitir as solicitações de monitoramento manualmente ou via integração, sempre antes do início de viagem vazio ou carregado, garantindo que todos os dados estejam corretos. Elaborar e manter atualizado o controle de escala e folgas dos motoristas. Dar suporte aos motoristas em demandas operacionais, dúvidas e ocorrências em rota. Realizar lançamentos de viagens, ocorrências e status em sistemas ou planilhas de controle. Validar dados da operação (origem, destino, tipo de veículo, valor, prazo, observações).

Realizar a gestão dos motoristas da sua operação, garantindo que estejam preparados e recebam todas as orientações necessárias realização das atividades e processos sob sua responsabilidade. Garantir a atualização em tempo real da planilha de status de frota, garantindo todas as informações necessárias sobre a alocação de cargas e motoristas. Garantir correta alocação dos motoristas definindo escalas, planejando folgas e definindo férias. Avaliar a performance de desempenho dos motoristas, quanto a produtividade, cumprimento das regras de GR, Qualidade, entre outros. Realizar a integração de todos os colaboradores da sua equipe, garantindo que recebam todas as informações necessárias, materiais de apoio, para que realizem com qualidade suas entregas. Realizar a busca ativa de cargas de retorno para os veículos com previsão de descarga, garantindo a produtividade da frota. Garantir que o agendamento de checklist no portal da GR estejam feitos e alinhar a realização junto aos motoristas. Garantir que todos os veículos e motoristas estejam com situação válida na GR do embarcador antes do carregamento, garantindo conformidade com o processo de GR. Garantir o aceite de cargas junto a clientes e plataformas de frete conforme condições comerciais. Realizar o lançamento de coletas de transporte de acordo com as informações enviadas. Realizar a emissão de contratos de viagens, sempre que necessário, alocando veículos e motoristas. Solicitar liberações de rodagem, troca de veículos e motoristas junto a GR e portal do embarcador, formalizando por e-mail as informações conforme procedimentos, sempre que necessário. Realizar o acompanhamento e tratativas de informações nos grupos de Whatsapp, garantindo a qualidade da informação. Emitir as solicitações de monitoramento manualmente ou via integração, sempre antes do início de viagem vazio ou carregado, garantindo que todos os dados estejam corretos. Elaborar e manter atualizado o controle de escala e folgas dos motoristas. Dar suporte aos motoristas em demandas operacionais, dúvidas e ocorrências em rota. Realizar lançamentos de viagens, ocorrências e status em sistemas ou planilhas de controle. Validar dados da operação (origem, destino, tipo de veículo, valor, prazo, observações).

Realizar a gestão de movimentação de pneus de todos os ativos, garantindo identificação de fogo, dot, serie sejam registradas no sistema informatizado. Garantir o registro correto do histórico de movimentação, registro de km de aplicação e retiradas, controle de remessa de retorno de reformas de pneus, emissão de notas fiscais, controle de garantias. Realizar a inspeção dos pneus, destinando os serviços de recapagem, rodízio, alinhamento, balanceamento, consertos e descartes. Garantir que as calibragens dos pneus estejam corretas. Realizar emissão de laudos de inspeção dos pneus. Gerar relatórios de análise dos pneus, por marca, tipo, modelo, apresentando indicadores de custo, recapagem, sucateamento. Atuar na causa raiz dos ofensores de pneus, elaborando relatórios e planos de ação para implantação de medidas de melhoria contínua. Analisar a condições de alinhamentos de cavalos e carretas, direcionando para atendimento sempre que necessário. Criar indicadores da área e apresentar aos seus líderes. Realizar checklist conforme orientação dos seus líderes, garantindo o registro das informações. Providenciar atendimento de reparos emergenciais e corretivos as borracharias internas e externas, garantindo o registro da movimentação dos pneus. Lançar despesas de borracharia coletando evidencias e registrando nos sistemas informatizados. Apoiar o setor de suprimentos e o time de time da oficina interna nos controles sistêmicos, na coleta de peças, na organização do pátio, no envio e busca de peças. Realizar a gestão de abertura e encerramento de Ordens de Serviços. Realizar o levantamento das necessidades de suprimentos, partes e peças. Compartilhar informações para reposição de estoque. Executar outras atividades correlatas às acima descritas a critério de seu superior imediato.

Analisar e programar as demandas de manutenções preventivas e corretivas da frota. Realizar o planejamento das manutenções considerando rotas, disponibilidade dos veículos e operação. Realizar a estruturação dos itens revisionais preventivos, corretivos e de fornecimento, por tipo, marca e modelo de frota e equipamentos, de acordo com os requisitos dos fabricantes. Providenciar e controlar o agendamento de reparos emergenciais e corretivos. Informar e alimentar o líder imediato com status de frota, paradas e previsões de liberação. Realizar a abertura, acompanhamento e encerramento das Ordens de Serviço (OS) no sistema. Controlar e acompanhar garantias de veículos, peças e serviços de manutenção. Assegurar que serviços em garantia sejam corretamente identificados, tratados e cobrados. Validar documentação, laudos e notas fiscais relacionadas às manutenções. Gerar relatórios gerenciais de manutenção e combustível. Acompanhar indicadores como:Preventiva x corretiva, Custo de manutenção por veículo, Consumo médio (km/l), Frequência de quebras-Criar apresentações dos gastos de manutenção da frota por meio de indicadores, gráficos e tabelas, identificando tendências, gerando dados estatísticos para tomada de decisão. Criar, estrutura e gerir os checklist da frota e equipamentos, garantindo acuracidade dos dados, registros e históricos de utilização. Garantir o controle de entrega e devolução de assessórios de carregamentos como divisórias, ganchos, kits travas, cadeados, cabos, etc. Apoiar o gestor na tomada de decisão baseada em dados. Controlar os gastos com combustível da frota própria e/ou agregada. Realizar análises de médias de consumo por veículo, motorista e rota. Identificar desvios de consumo e reportar oportunidades de melhoria. Realizar atendimento aos motoristas aos finais de semana para suporte em abastecimentos. Conduzir negociações com postos de combustíveis, buscando melhores condições comerciais. Apoiar a definição e revisão de postos homologados por rota. Realizar o levantamento das necessidades de suprimentos, partes e peças. Compartilhar informações para reposição de estoque. Apoiar o setor de suprimentos nas demandas relacionadas à manutenção. Apoiar o time da oficina interna nos controles sistêmicos, coleta e movimentação de peças, organização do pátio e logística de envio e retirada de materiais. Apoiar motoristas em demandas operacionais relacionadas à manutenção e abastecimento. Acompanhar rotas e jornadas para melhor planejamento das paradas de manutenção. Apoiar a gestão do orçamento da área de manutenção, monitorando gastos e desvios. Cumprir o manual de integração, normas internas e regulamentos da empresa. Atuar em conformidade com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), processos e objetivos estabelecidos. Executar outras atividades correlatas, conforme orientação do superior imediato.

Missão do Cargo Atuar como responsável técnico pelo encerramento contábil, financeiro e regulatório dos projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (P&D/PDI) e Eficiência Energética (EE), assegurando o reconhecimento dos investimentos pela ANEEL, em conformidade com a Lei nº 9.991/2000, PROP&D, PROPDI, PROPEE, PEQuI, Manual de Procedimentos Previamente Acordados (PPA) e Manual de Contabilidade do Setor Elétrico (MCSE), mitigando riscos de glosas, estornos e penalidades regulatórias. Principais Responsabilidades Conduzir o encerramento contábil-financeiro dos projetos de P&D, PDI e EE, incluindo: Revisão final dos gastos, investimentos e classificações contábeis (OPEX/CAPEX). Conciliação entre razão contábil, controles auxiliares, ODS e relatórios regulatórios. Verificação de aderência ao MCSE, PROP&D, PROPDI e PROPEE. Validar a prestação de contas final, assegurando: Consistência dos Relatórios de Execução Financeira (REFP), Relatórios Finais e demais documentos exigidos pela ANEEL. Existência de trilha de auditoria completa, evidências e documentação suporte. Adequação das Ordens de Serviço (ODS) e dos lançamentos contábeis. Aplicar integralmente os procedimentos do PPA na revisão final dos projetos de P&D, PDI e EE, preparando-os para auditorias independentes e reconhecimento regulatório. Avaliar riscos regulatórios e financeiros no encerramento, identificando: Potenciais glosas, ajustes, estornos ou saneamentos necessários. Impactos nas contas de P&D, EE, ROL, FNDCT, MME e saldos regulatórios. Atuar como ponto focal técnico em auditorias externas, fiscalizações e diligências da ANEEL, elaborando pareceres técnicos, notas explicativas e respostas formais. Consolidar reports executivos para diretoria e comitês, com foco em: Status de encerramento e reconhecimento dos projetos. Valores reconhecidos x glosados. Riscos, contingências e recomendações estratégicas. Definir e padronizar critérios de encerramento, orientando analistas plenos e fortalecendo a governança regulatória. Requisitos Técnicos Domínio comprovado de: Lei nº 9.991/2000. PROP&D, PROPDI e PROPEE – ANEEL. PEQuI – Plano Estratégico Quinquenal de Inovação. Manual de Procedimentos Previamente Acordados (PPA). Manual de Contabilidade do Setor Elétrico (MCSE). Experiência sólida em: Encerramento contábil-financeiro de projetos regulados (P&D, PDI e/ou EE). Prestação de contas final e auditorias independentes. Análise de riscos regulatórios no setor elétrico. Formação Acadêmica Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou afins. Pós-graduação em Finanças, Controladoria, Auditoria, Gestão de Projetos ou Regulação (diferencial).

Cargo: CS1 - Customer Success Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte aos clientes, conduzindo reuniões de assessoramento, alinhamento e acompanhamento. Esse é um cargo de suporte estratégico e operacional ideal para uma pessoa versátil, organizada e comunicativa, capaz de garantir uma experiência completa, fluida e de alto nível para cada cliente. Sua missão é assegurar que todos os clientes tenham sucesso na jornada, recebam o acompanhamento adequado e atinjam os resultados esperados com os produtos e programas da Full Sales System. Sobre a Empresa:Consultoria financeira especializada em médicos, com metodologia própria focada em organização financeira, investimentos, renda passiva e crescimento patrimonial. Alto volume de leads qualificados, crescimento acelerado e ambiente de performance. Rede social: @drthiagoinvest Descrição Geral do Cargo: O Customer Success é responsável por conduzir o acompanhamento do cliente ao longo de todo o ciclo de relacionamento, garantindo uma jornada de sucesso desde o onboarding até o término do contrato. Atuará diretamente com a carteira de clientes, realizando reuniões de boas-vindas, acompanhamento e suporte técnico, além de coordenar entregas, liberar acessos e manter o cliente engajado com os produtos e serviços contratados. Principais Responsabilidades: O que faz: Realiza atendimentos, reuniões de acompanhamento, libera acessos, organiza carteira de clientes e presta suporte técnico e operacional. Como faz: Por meio de contato ativo com os clientes, reuniões online via Zoom e comunicação consultiva, utilizando os sistemas e processos internos da empresa. Para que serve: Garantir a melhor experiência possível para o cliente, aumentar a satisfação e o engajamento, e assegurar que todos os marcos da jornada sejam cumpridos com qualidade. Quando faz: De forma contínua, com reuniões de boas-vindas, lembretes de encontros, acompanhamento de performance e suporte durante todo o programa. Requisitos Técnicos: Nível superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento, suporte ou Customer Success. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento básico em ferramentas digitais e plataformas de acesso (Zoom, planilhas, gateways de pagamento). Acesso a notebook, celular e boa conexão de internet. Competências Comportamentais: Organização e foco em detalhes. Empatia e postura consultiva com o cliente. Autogestão e disciplina. Boa comunicação interpessoal e profissionalismo. Energia, entusiasmo e resiliência em rotinas com alto volume de interações. Remuneração e Benefícios Remuneração fixa: R$3.000,00. Bônus adicional por reunião de boas-vindas realizada: R$50,00. Benefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados e Day off de aniversário. Informações Complementares Regime de contratação: PJ. Modelo de trabalho: Remoto. Ferramentas utilizadas: Zoom, planilhas de controle, plataformas de pagamento e ferramentas internas de CRM e suporte.

Descrição das Atividades: 1. Arquitetura, Padrões e Tecnologias Analisar, definir e implementar padrões de arquitetura de software e tecnologias a serem utilizadas. Analisar, definir e implementar soluções com tecnologias emergentes (ex: Blockchain, Cloud, Inteligência Artificial - IA, Aprendizado de Máquina - ML, Big Data). Realizar estudos e Provas de Conceito (PoC) de novas tecnologias e padrões, buscando as melhores práticas e tendências de mercado. Documentar definições e padrões arquiteturais. Analisar o impacto na migração de versões e sistemas. - Padrões do Sistema: Arquitetura MVC customizada (Controller, Service, Model), Padrão de camadas: Controller Service Model, Estrutura modular por diretórios (múltiplos módulos independentes), Sistema de includes e autoloading customizado 2. Engenharia e Operações (DevOps/DevSecOps) Definir e implementar soluções DevOps/DevSecOps e atuar nas práticas em parceria com a equipe de Infraestrutura. Automatizar as esteiras de Deploy (Integração Contínua/Entrega Contínua - CI/CD) de aplicações nos diversos ambientes e linguagens. Realizar a integração, empacotamento e merges(mesclas) de versões de software. Gerenciar e configurar ambientes de Nuvem (Cloud), incluindo gerenciamento de serviços e aspectos arquiteturais em plataformas como AWS. Implementar e configurar ferramentas de gestão de configuração. Construir e atualizar Jobs e monitorar versões de software. Auditar a qualidade e segurança nos códigos fonte das soluções (DevSecOps). 3. Desenvolvimento e Manutenção Linguagens e Tecnologias Core: PHP 7.4+ (programação orientada a objetos, namespaces, traits), PostgreSQL (queries complexas, stored procedures, triggers, timização), SQL avançado (joins, subqueries, window functions, índices) Acesso a Dados: ADODB (ActiveX Data Objects Database), PDO (PHP Data Objects) para PostgreSQL, Conexões múltiplas de banco de dados, Transações e controle de concorrência, Frontend e Bibliotecas: jQuery (versões 1.x e 3.x), Bootstrap 3 e 4, DataTables para listagens, AJAX para requisições assíncronas, JavaScript vanilla e ES5/ES6, HTML5, CSS3, Bibliotecas: Chosen, jQuery UI, Highcharts, Font Awesome Ferramentas e Versionamento: Subversion (SVN) para controle de versão, Composer para gerenciamento de dependências PHP, Docker para ambientes de desenvolvimento, Apache como servidor web Análise e Diagnóstico: Análise de código legado sem documentação completa, Debugging em sistemas com múltiplas camadas e dependências, Identificação de pontos de falha em integrações antigas, Rastreamento de fluxos de dados complexos entre módulos, Compreensão de lógica de negócio implementada ao longo de anos Manutenção e Refatoração: Refatoração gradual de código legado, Migração de padrões antigos para padrões modernos, Preservação de funcionalidades existentes durante atualizações, Compatibilidade retroativa com versões anteriores, Tratamento de código procedural misturado com OOP Integração de Sistemas: Integração com sistemas legados via SOAP, Consumo e criação de Web Services, Integração com sistemas governamentais (SIAFI, SIOP, etc.), Tratamento de formatos de dados legados (XML, CSV), Autenticação/autorização customizada (GovBr, LDAP) Performance e Otimização: Otimização de queries PostgreSQL complexas, Análise de planos de execução, Identificação e resolução de N+1 queries, Cache de consultas frequentes, Otimização de código PHP legado Código: Seguir convenções de nomenclatura existentes, Manter compatibilidade com código legado, Documentar alterações em código não documentado, Criar testes para funcionalidades críticas, Evitar breaking changes desnecessários Qualidade e Segurança: Validação de entrada de dados (prevenção de SQL injection, XSS), Sanitização de dados de usuário, Tratamento adequado de exceções e erros, Logging de operações críticas, Revisão de código legado para vulnerabilidades IDE e Editores: IDEs com suporte a PHP (PhpStorm, VS Code, NetBeans), Extensões para SVN, Debuggers (Xdebug), Ferramentas de análise estática de código Testes: Testes unitários (PHPUnit), Testes de integração, Testes manuais em ambientes de homologação, Validação de regras de negócio complexas Monitoramento e Logs: Análise de logs do sistema (simec-access.log, simec-error.log), Monitoramento de performance, Identificação de erros em produção, Rastreamento de problemas de integração 4. Liderança Técnica e Colaboração Orientar e prestar mentoria técnica aos perfis com menor experiência. Atuar em conjunto com o time de desenvolvimento e o Dono do Produto (Product Owner) para definir, dimensionar e priorizar estórias, e apoiar no planejamento de sprints e releases. Orientar os times quanto aos padrões de projetos a serem adotados. 5. Requisitos Contratuais: Tempo de Experiência: Tempo de Experiência profissional de, no mínimo, 12 (doze) anos em atividades na área de especialidade técnica de atuação, OU Tempo de Experiência profissional de, no mínimo, 10 (dez) anos cumulativamente com, no mínimo, 04 (quatro) Certificações Profissionais em sua área de atuação e/ou em processos ágeis, emitida por entidade certificadora reconhecida. Formação acadêmica: Superior completo em TI ou correlatas OU Superior em qualquer área + pós-graduação em TI (mín. 360h) Qualificações altrnativas: Pós-graduação/MBA na área de TI OU 6 certificações profissionais na área de atuação ou metodologias ágeis