As competências que o Assistente de comércio exterior em Votorantim, SP precisa ter passam por conhecer o vocabulário das duas rotas: INCOTERM, invoice, conhecimento de embarque, prazo de desembaraço e obrigações de cada processo. Somam-se Excel, sistema de gestão e inglês para correspondência e leitura de contrato.
Na prática diária, contam método para não misturar operação de entrada com operação de saída, zelo com o arquivo — documento de comércio exterior é guardado por anos — e boa relação com despachante e transportadora, de quem depende boa parte da informação.