85 vagas de emprego para Assessor de Imprensa em Curitiba, PR

Tele Atendimento - EXCLUSIVO PCD #ZAV5367 Ei, você! Sim, você mesmo! Estamos procurando por um(a) profissional PCD para se juntar ao nosso time de Tele Atendimento. Você é comunicativo(a), proativo(a) e ama ajudar os outros Então, venha fazer parte da nossa equipe incrível! Na sua rotina diária, você irá: Atender os clientes de forma ativa e receptiva, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas com muita habilidade e resiliência. - Realizar tarefas administrativas em diferentes setores da empresa, acompanhando e apresentando resultados. Utilizar sistemas telefônicos, softwares de atendimento ao cliente e outras ferramentas tecnológicas necessárias para desempenhar suas funções. Cumprir os horários de trabalho estabelecidos, seja no escritório ou no home office, seguindo as políticas da empresa. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para essa vaga, você precisa ter: Ensino Médio Completo - Mais de 18 anos de idade - Não é necessária experiência prévia na função - Soft Skills: boa comunicação, vontade de se desenvolver na carreira, comprometimento e assiduidade. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

O desafio é grande. A oportunidade também. Buscamos um(a) profissional fera em recrutamento de alto volume que não se assusta com metas desafiadoras e sabe equilibrar velocidade com qualidade. Se você: Tem ritmo acelerado e consegue gerenciar múltiplas vagas simultaneamente Domina recrutamento para Call Center (operadores, supervisores, coordenadores) Será um grande diferencial apresentar expertise em áreas administrativas (Tech, Financeiro, Facilities, MIS e etc) Adora bater metas e cumprir SLAs apertados Acredita que alto volume NÃO significa baixa qualidade O que você vai fazer na prática Alto volume, múltiplas frentes: Gerenciar 15-20 vagas simultâneas em diferentes estágios do funil Conduzir processos seletivos completos e ágeis (da requisição ao onboarding) Atuar fortemente em vagas de Call Center: operadores, SDRs e etc. Atração e sourcing: Elaborar anúncios atrativos e publicar em múltiplos canais (LinkedIn, Indeed, Catho, redes sociais e etc) Hunting ativo para posições críticas (não esperar currículo chegar, ir atrás!) Mapear mercado e construir pipeline de talentos Usar criatividade para atrair em um mercado competitivo Seleção com qualidade: Triagem inteligente através do nosso sistema de recrutamento e seleção (Quickin) Entrevistas por competências (comportamental + fit cultural) Aplicar testes e ferramentas de avaliação quando necessário Apresentar shortlists qualificadas para gestores Parceria estratégica: Apoiar gestores na definição de perfis e estratégias de atração Garantir aderência cultural e técnica (reduzir turnover nos primeiros 90 dias) Cumprir SLAs rigorosos de fechamento de vagas (15-38 dias conforme nível) Inovação e melhoria contínua: Contribuir em projetos de employer branding e experiência do candidato Sugerir melhorias nos processos de atração e seleção Testar novos canais e estratégias Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos e qualificações Experiência comprovada com recrutamento de alto volume (mínimo 10-15 vagas simultâneas) Vivência forte em recrutamento para Call Center / Contact Center (conhece as dores, perfis, canais certos) Domínio de canais de atração (LinkedIn Recruiter, portais de emprego, redes sociais, hunting) Entrevista por competências na ponta da língua Organização impecável Resiliência e jogo de cintura Conhecimento de ATS (Quickin, Pandapé ou similares) Diferenciais que amamos: Experiência anterior em Contact Center. Conhecimento de testes comportamentais (DISC, MBTI, Assessment) Vivência com recrutamento tech (desenvolvedores, analistas de sistemas) Criatividade em estratégias de atração (já fez campanha diferente Conte pra gente!) Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.

Sobre a Oportunidade Estamos em um momento de transformação estratégica do nosso RH, saindo de um modelo operacional para uma gestão baseada em dados e evidências. Se você é apaixonado(a) por transformar números em decisões estratégicas e quer fazer parte dessa jornada, esta vaga é para você! Como Analista de People Analytics, você será protagonista na construção da nossa cultura data-driven em RH, estruturando controles gerenciais, criando dashboards executivos e fornecendo insights que impactarão diretamente as decisões de negócio. Sua Missão Estruturar, monitorar e reportar indicadores críticos de gestão de pessoas, garantindo visibilidade total sobre headcount, turnover, dimensionamento e custos, transformando dados em inteligência estratégica para a tomada de decisão da liderança. O Que Você Vai Fazer Nos Primeiros 90 Dias: Estruturar controles gerenciais: Mapear fontes de dados, consolidar base única e confiável de headcount, validar histórico e definir metodologias Criar dashboards executivos e operacionais: Power BI com visões para Diretoria, gestores e RH Implementar rotinas de monitoramento: Relatórios semanais, mensais e alertas automáticos de desvios No Dia a Dia:->. Coletar, estruturar e validar dados de múltiplas fontes (HRIS, sistemas de ponto, planilhas). -->. Desenvolver e monitorar KPIs estratégicos: turnover, headcount vs orçado, span of control, absenteísmo, custo de rotatividade -->. Produzir relatórios executivos mensais com análises, tendências e recomendações -->. Criar dashboards interativos individualizados por gestor/área -->. Realizar análises ad-hoc para suporte a decisões estratégicas (dimensionamento, orçamento, reestruturações) -->. Identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria nos dados de RH -->. Apresentar insights para liderança com storytelling baseado em dados -->. Garantir conformidade com LGPD na gestão de dados sensíveis Diversidade é valor, não discurso Valorizamos e incentivamos ativamente a diversidade. Encorajamos a candidatura de todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, orientação sexual, identidade de gênero ou deficiência (temos vagas afirmativas para PCDs). Requisitos Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo em Administração, RH, Estatística, Engenharia, Economia ou áreas correlatas Excel avançado (tabelas dinâmicas, Power Query, fórmulas complexas, modelagem de dados) Power BI (criação de dashboards, DAX, modelagem de dados, integração de fontes) Experiência com análise de dados, indicadores de RH ou business intelligence Perfil analítico, detalhista, organizado e proativo Excelente comunicação para traduzir números em narrativas compreensíveis Diferenciais (Não Obrigatórios, Mas Valorizados): SQL (para extração de dados de bancos relacionais) Python ou R para análises avançadas Experiência com HRIS (Senior) Conhecimento em estatística aplicada Certificações em Power BI, Data Analytics ou People Analytics Pós-graduação ou especialização em áreas correlatas Ambiente e Cultura: * Protagonismo: Você será o(a) pioneiro(a) na estruturação de People Analytics - espaço para construir do zero * Liderança acessível: Reporte direto à Gerência de RH com proximidade à Diretoria * Work-life balance: Modelo híbrido (3 dias presencial + 2 home office) * Impacto real: Suas análises influenciarão decisões estratégicas da empresa Benefícios Benefícios que fazem a diferença (de verdade) Aqui a gente cuida de você por inteiro não só no horário de trabalho. Olha só o que preparamos: Seu dia a dia mais leve Vale-Transporte - Cobrimos 100% do seu deslocamento. Qualquer empresa de transporte público vale! R$ 23,89/dia no seu cartão-benefício - Vale-Refeição OU Alimentação você escolhe como usar. São R$ 525/mês para facilitar sua rotina. Saúde completa (sua e da sua família) Plano de Saúde desde os 3 meses - Empresa paga 50% Você e seus dependentes cobertos Telemedicina desde o 1 dia - Atendimento em várias especialidades + 2 consultas de psicologia/mês (para você e família). Sem carência! Plano Odontológico (a partir de 90 dias) -Várias opções de cobertura. Vale para dependentes também. Total Pass - Seu bem-estar em movimento -Acesso a academias, studios, aulas e atividades. Corpo e mente em equilíbrio. (consulte condições) CARE - Suporte quando você precisar -Apoio jurídico, psicológico e nutricional com especialistas. Porque cuidar da saúde mental e ter suporte é essencial. A gente apoia sua família Auxílio-Creche de R$ 350/mês - Para mães E pais com filhos até 30 meses (ou 42 meses se associado ao sindicato). Porque sabemos que equilibrar carreira e maternidade/paternidade não é fácil. Facilidades que ajudam no orçamento Clube de Descontos dbm (desde o 1 dia!) - De 10% a 70% de desconto em diversos parceiros. Viagens, restaurantes, eletrônicos, cursos... economia que faz diferença no fim do mês. Aqui a gente respira gente de verdade DIA D (Descontração) - 1x por mês - O Marketing prepara um dia especial para relaxar, dar risada e renovar as energias com o time. Trabalho é sério, mas a gente não precisa ser chato! Campanhas motivacionais o ano todo Reconhecimento, premiações e ações que mostram que seu esforço não passa despercebido. Plano de Crescimento Profissional REAL Recrutamentos internos mensais. Aqui, quem cresce COM a gente, cresce NA gente. Valorizamos quem veste a camisa. E o mais importante: Você não é só mais um número aqui. Construímos um ambiente onde você tem voz, espaço para crescer e uma equipe que acredita no potencial das pessoas. Pronto(a) para fazer parte dessa história dbm contact center -->. Onde tecnologia e pessoas se encontram.

Vaga de Emprego:Promotor Merchandising Estamos em busca de um profissional dinâmico e com experiência para atuar como Promotor. Se você tem paixão por vendas e gosta de estar em contato com o público, esta é a oportunidade perfeita para você. Requisitos:Experiência como Promotor de Vendas. Experiência com produtos congelados ou resfriados. Habilidade em merchandising. Ter Moto própria Atividades:Promover e divulgar produtos em pontos de venda. Realizar ações de merchandising e garantir a visibilidade dos produtos. Interagir com clientes e auxiliar na escolha dos produtos. Realizar inventários e garantir o estoque adequado. Reportar-se diretamente ao gerente de área. Perfil desejado:Proativo, com forte senso de responsabilidade. Capacidade de trabalhar em equipe e liderar pequenas equipes. Excelente comunicação e habilidades de negociação. Flexibilidade para trabalhar em diferentes horários, incluindo finais de semana e feriados. Se você tem experiência em promoção de vendas e gosta de estar em contato com o público, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se à nossa equipe e contribua para o sucesso da Ever Trade. A Ever valoriza diversidade e equidade e se compromete a criar um ambiente de trabalho inclusivo. Todas as candidaturas qualificadas receberão consideração para este cargo, independentemente de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, origem nacional, deficiência ou idade. Aguardamos seu currículo com entusiasmo para que possamos conhecer mais sobre você e sua trajetória profissional.

Responsabilidades:Visitar pontos de venda e estabelecimentos comerciais para promover e impulsionar os produtos. Manter-se sempre atualizado(a) sobre lançamentos e campanhas promocionais. Garantir a execução das estratégias de venda e reportar os resultados obtidos à liderança. Requisitos:Experiência comprovada em vendas e/ou consultoria comercial. Excelente comunicação e poder de persuasão. Capacidade de atuar com autonomia e também em equipe. Possuir moto ou carro CNH válida. Conhecimento prévio dos produtos será considerado um diferencial. Pacote de Benefícios:Vale Refeição:R$ 36,59/dia Vale Combustível:R$ 400,00 Moto. R$1. 000,00 Carro Custeio de Veículo:R$ 200,00 Moto. R$ 500,00 Carro Adicional de Periculosidade:30% (apenas moto) Auxílio Internet:R$ 50,00 Jornada de Trabalho:Segunda a sexta:08h às 17h Sábado:08h às 12h Envie seu currículo pelo WhatsApp:(11) 99791-4816 Atenciosamente, Recrutamento & Seleção. EVER Trade

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência dbm! Desafio do cargo: Se você é movido a alcançar resultados, buscamos profissionais com esse perfil para nossa liderança de times de alta performance e com foco em resultados! Se você se identificou com o desafio Então vem com a gente! **VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD ** NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista com RH. 3. Apreentação de Case de Liderança. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Liderar equipe de atendimento/vendas. Acompanhar o atingimento de metas e indicadores para garantir qualidade no serviços. Elaborar estratégias operacionais para acompanhamento da performance e engajamento da equipe. Report de resultados para franqueados (cliente contratante). Requisitos O QUE BUSCAMOS Local: sede Centro da dbm Horário: segunda-feira à sexta-feira das 11h às 20h48 com escalas aos sábados. Acima de 18 anos. Ensino Superior Completo ou Cursando (com comprovação). Conhecimento no pacote office (foco em excel). Experiência como gestor(a) de equipes de call center. DIFERENCIAL Experiência com operações comerciais. PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho digital. Comprovante de conclusão de ensino superior ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios BENEFÍCIOS * REMUNERAÇÃO VARIAVEL: Bonificação de até R$ 1.200,00 por produtividade. * VALE TRANPORTE: Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO: No valor de 23,89 por dia de trabalho. * CONVÊNIO MÉDICO: Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA: Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa DENTAL UNI. Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA: A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE: Valor R$ 312,00 para crianças até 30 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). * DIA D (Descontração): Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Após 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento, 80% de nossa gestão veio de ascensão profissional interna! Vem com a gente fazer parte do time!

Vem ser Assistente de Control Desk na DBM! Se você gosta de rotina dinâmica, análises rápidas e quer fazer parte do time que acompanha a performance de toda a operação essa vaga é pra você! Aqui, você terá a chance de trabalhar bem perto dos números, das estratégias e da tomada de decisão com muito espaço para aprender e crescer Sobre o Desafio Como Assistente de Control Desk, você será peça-chave no acompanhamento da operação em tempo real, dando suporte às estratégias e garantindo que os indicadores sigam no caminho certo. Sua atuação ajuda diretamente os times a performarem melhor e isso faz toda a diferença no sucesso dos nossos projetos. Suas principais responsabilidades Monitorar estratégias de mailing durante o dia. Acompanhar e atualizar relatórios de baixa complexidade. Fazer real time monitoring da operação. Analisar relatórios e identificar desvios nos KPIs. Apoiar na construção de estratégias operacionais. Realizar report hora a hora dos resultados. Elaborar report diário e semanal dos indicadores. Requisitos O que buscamos Ensino médio completo ou superior em andamento. Excel intermediário. (Haverá teste de nivelamento) Desejável experiência em contact center. Desejável conhecimento em discador. Conhecimento em indicadores de call center (NS, TMA, TMO). Diferencial da Vaga Crescimento de Carreira Começar como Assistente de Control Desk é a porta de entrada para uma trajetória sólida e estruturada dentro da área. Com nosso plano de carreira, você poderá crescer para: Analista de Control Desk JR Pleno Sênior Consultor(a) ou Gestão da área E mais: também existe a possibilidade real de migração para a equipe de MIS, para quem deseja se aprofundar no universo de dados e indicadores. Aqui, seu desenvolvimento é levado a sério e reconhecido. Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente! Seu futuro profissional começa aqui!

Operador JR - Multiskill - Área Telecom Disponibilidade do periodo de experiência presencial no bairro portão - Curitiba, e liberação de home office diante de bons resultados. Você está pronto(a) para se juntar a uma equipe de excelência e fazer parte de uma empresa líder no segmento de Telecomunicações Então, prepara-se para um desafio incrível como Operador(a) de Tele Atendimento Júnior na área Multiskill! Neste cargo, você será responsável por prestar um atendimento nota 1000 aos nossos clientes, através de diversos canais, como telefone, chat, e-mail e outros. Missão : Será garantir a satisfação do cliente, fornecendo informações precisas, tratando reclamações com empatia e resolvendo qualquer questão com agilidade e eficiência. Bonificação: de até R$ 450,00 (conforme métricas estipuladas) Horário: TARDE / NOITE - 6H20 POR DIA Escala: Segunda à Sábado e de Domingo à Sexta RESPONSABILIDADES: Prestar atendimento com foco na resolução das demandas apresentadas pelo cliente. Atuar de forma Clara / Objetiva e Resolutiva prestando atendimento técnico / operacional garantindo a satisfação do cliente. Atendimento ao cliente prestando informações e esclarecimentos do produto, realizar tratativa de reclamações garantindo a satisfação do cliente. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos Para se destacar nesta oportunidade, buscamos profissionais com os seguintes requisitos: Ensino médio completo. Habilidades básicas em informática e digitação. Diferencial : Experiência prévia em operações de call center. Além disso, valorizamos aqueles que possuem um perfil comunicativo, resiliente, flexível e com foco na satisfação do cliente. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Ei, você está à procura de uma oportunidade desafiadora e envolvente no atendimento ao cliente Então, temos a vaga perfeita para você! Estamos buscando um OPERADOR JR - SAC para se juntar à nossa equipe de excelência no dbm Contact Center. Como OPERADOR JR - SAC, suas principais responsabilidades serão: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas. Atender diferentes tipos de situações indicadas pelos clientes, buscando sempre uma abordagem humanizada e de qualidade. Utilizar os sistemas internos para registrar os contatos recebidos e realizados. Atender clientes do banco consignado, auxiliando-os com dúvidas em geral. Zelar pelo atingimento dos KPIs da operação e individuais. Requisitos Para se juntar à nossa equipe, você precisará: Ensino Médio Completo. Possuir conhecimentos básicos em informática e digitação (pacote Office). Ter atuado, preferencialmente, em operações de contact center com produtos bancários( Desejavel) Benefícios BENEFÍCIOS BONIFICAÇÃO: até R$ 500,00 (conforme atingimento das métricas) VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 13,30 por dia com Média mensal de R$ 340,00 por mês (carga horária 180h mensais. TOTALPASS - Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano! CARE - Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia. CONVÊNIO MÉDICO- Plano de saúde, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. TELEMEDICINA - Para o titular, dependentes diretos (filhos) e extensivo aos pais e irmãos. AUXILIO CRECHE - Valor R$ 350,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 42 meses de idade com o valor de R$ 350,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa. DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos seletivos interno que mais aderir as suas habilidades de qualidades funcional. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna!!. Vem fazer parte do time com a gente! dbm Contact Center

Está em busca de um novo desafio no mercado de trabalho Venha fazer parte da equipe de Teleatendimento da área da Saúde na dbm Contact Center! Estamos com vagas para Operador Júnior Multiskill em uma das empresas mais reconhecidas do setor. Essa é a chance ideal para desenvolver sua carreira e crescer junto com um time de sucesso! Nesta posição, você será responsável por: Realizar atendimento de excelência (conforme as diretrizes de atendimento). Confirmação e atualização de dados cadastrais. Prestar um atendimento ágil e acolhedor, com foco na excelência. Confirmação do número da Guia para liberação de exames e consultas. Identificar o que o Beneficiário precisa e dar todo o suporte. Atendimento telefonia receptivo. Atendimento por WhatsApp. Requisitos Para se candidatar a essa vaga, você precisa ter: Ensino médio completo Conhecimento básico em informática Experiência prévia em operações de saúde em contact center é desejável Ser comunicativo e proativo Habilidades em comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, pontualidade e frequência, agilidade e habilidade em manejar múltiplas telas e sistemas. Benefícios Remuneração variável creditada em cartão Mastercard, de até R$ 250,00 reais caso atinja as métricas da operação. Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho. Vale refeição/alimentação R$ 13,30/dia flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses. Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa. Telessaúde com consultas mensais em várias especialidades, incluindo psicologia. Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias. Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha. Auxílio creche - valor R$ 340,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 30 meses de idade com o valor de R$ 341,00. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Período diferenciado de outras empresas do ramo). Care: Programa de apoio gratuito e sigiloso para colaboradores e dependentes, disponível 24h por dia. Oferece suporte profissional em questões emocionais, familiares, previdenciárias, compulsões, perdas, benefícios sociais, nutrição e outras dificuldades do dia a dia. TotalPass: Cuide da Sua Saúde! Oferecemos para todos os colaboradores após 45 dias de contratação, com acesso a serviços de nutrição, saúde mental, exercícios e bem-estar. Inclui também dependentes e amigos no plano. Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos. Clube de descontos com parcerias variadas. Eventos como o Dia D para diversão e descontração. Escalas de trabalho flexíveis. Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos. Faça parte do time dbm Contact Center, e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso! Horário:14:40 ás 21:00 de Segunda a Sábado Venha fazer parte do time dbm Contact Center e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso!

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Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO O coordenador realizará a gestão de uma ou mais operações de atendimento do cliente contratante da DBM. Desenvolverá planos táticos para superação de metas e indicadores de performance, liderará equipe de supervisores, promoverá o desenvolvimento e o mapeamento de talentos dos seus diretos e subordinados, solucionará as questões trazidas pelos clientes contratantes e envolverá os stakeholders necessários para realizar suas entregas, mantendo um relacionamento cordial e respeitoso. Ele deve ter conhecimentos e habilidades desenvolvidas para a liderança de pessoas, gestão de negócios e atendimento ao cliente. Como gestor e líder o trabalho em equipe, a prontidão e a adaptabilidade são aspectos importantes do papel do coordenador, sendo necessárias, ainda, excelentes habilidades de comunicação e de negociação. RESPONSABILIDADES : Coordenar tática e estrategicamente a equipe de atendimento sob sua gestão e dentro do seu pipeline Apoiar o desenvolvimento de competências e comportamentos dos gestores e subordinados, mapeando talentos para a trilha de carreira DBM Envolver as respectivas áreas de apoio, nas ações que desenvolver, mantendo um relacionamento cordial e respeitoso Garantir a entrega dos indicadores de performance contratuais e os devidos controles operacionais, através de analise de reports e demais ferramentas de gestão Solucionar as demandas relacionadas ao cliente contratante, mantendo um excelente nível de relacionamento com seus stakeholders Garantir a superação das metas da DBM e, por consequência, dos clientes Atuar com visão de melhoria contínua, com objetivo de reduzir custos, aumentar receitas e melhorar a experiência do cliente. Garantir um nivel best in class da experiencia dos clientes e dos colaboradores da DBM Escalonar temas críticos em tempo, mitigando riscos e possibilitando atuação dos stakeholders para solução das ocorrências Ser um exemplo da Visão e dos valores da DBM e dos clientes contratantes Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior completo. Experiência consolidada em liderança de pessoas e gestão de negócios. Experiência de 2 anos ou mais em Coordenação de atendimento ao cliente em equipes maiores que 100 integrantes. Desejável ter trabalhado em operações de atendimento na área da saúde. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,80 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 44hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. T elemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Auxiliar de Limpeza Junte-se à nossa equipe de Serviços Gerais como Auxiliar de Limpeza na dbm Contact Center, uma grande empresa que valoriza a excelência em seus serviços. Neste papel, você terá a oportunidade de contribuir para a manutenção de um ambiente de trabalho limpo, organizado e acolhedor. Horário disponíveis: Das 7h00 - 16h00 de segunda á sexta Sábados Alternados NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Suas principais responsabilidades incluirão: Realizar a execução da limpeza e organização dos ambientes Higienizar os banheiros e repor os materiais de higiene necessários Limpar as mesas, salas de reunião e demais áreas compartilhadas Coletar os lixos comuns e recicláveis, descartando-os nos locais indicados Controlar e organizar os materiais de limpeza Aplicar os produtos de limpeza de forma eficaz e responsável Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos REQUISITOS Para se juntar à nossa equipe, você deverá ter: Idade acima de 18 anos. Ensino Fundamental completo (desejável). Assiduidade, organização e boa comunicação interpessoal. Ser proativo e estar sempre disposto a contribuir. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação no valor de R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício. Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes Então, essa vaga de Tele Atendimento na área da saúde pode ser a sua chance! Venha fazer parte da equipe da dbm, e contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade aos nossos clientes!!! PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Horários: Manhã e Tarde / Tarde e Noite Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Se você se identificou com o desafio Então vem com a gente! NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e dentistas, agendamentos de consultas nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador. Atendimentos de caráter urgência e emergência. Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo beneficiário. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Flexibilidade à mudanças. 6. Dinâmico. REQUISITOS Acima de 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimento básico em informática. Desejável ter atuado em operações de contact center. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração ) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Assistente de Atendimento SAC - Área Bancária SALÁRIO - R$ 1.621,00 + BONIFIÇÃO de até R$ 330,00 (conforme atingimento das métricas) ESCALA 6x1 - 6h20 - Com uma folga flexibilizada na semana DESAFIO: Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas, reclamações e garantir a satisfação daqueles que buscam nossos serviços. dbm contact center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! ROTINA COMUM DO CARGO Suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento de chamadas receptivas e ativas, além de conversas via chat e demais canais digitais. - Prestar atendimento com a finalidade de atender, orientar e auxiliar os clientes dos Parceiros. - Esclarecer as possíveis solicitações dos clientes, como informações, dúvidas, reclamações, elogios, contestações, suspensões ou cancelamentos de contratos e serviços, buscando sua efetiva satisfação. - Garantir que ao encerrar a ligação, o cliente esteja positivamente satisfeito, sem a necessidade de transferir o atendimento a outro profissional, assegurando a qualidade e excelência do serviço prestado. Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. NOSSO PROCESSO SELETIVO Inscrição. Entrevista presencial e online. Testes. Resultado. Entrega de documentos e exame admissional. Integração e treinamento. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS 1. Comunicação. 2. Resiliência. 3. Relacionamento interpessoal. 4. Assiduidade. 5. Perfil Analítico. REQUISITOS Para se destacar nesta oportunidade, você deverá: Ter ensino médio completo. - Apresentar habilidade com informática básica e digitação. - Desejável ter experiência em operações de contact center. - Demonstrar soft skills como comunicação, resiliência, relacionamento interpessoal, flexibilidade, assiduidade e perfil analítico. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - (R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Operador de Teleatendimento - Agendamento de Consultas - Área da Saúde Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e cheia de possibilidades de crescimento e ainda com horário diferenciado como estes PROCESSO SELETIVO 100% ONLINE - COM RESULTADO NO MESMO DIA Salário: R$ 1.621,00 + Bonificação de até 400,00 + Campanhas diversas na operação Local: Curitiba – Centro Atuação: Presencial Escala: 6x1 (Manhã, Tarde e Noite) Desafio do cargo: Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado. Suas principais atividades: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias. Realizar registros de todos os atendimentos realizados. Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor. Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade. Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições. Requisitos COMPETÊNCIAS Comunicação. Resiliência. Habilidade de relacionamento interpessoal. Assiduidade. Adaptabilidade a mudanças. Perfil dinâmico. REQUISITOS Idade superior a 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimentos básicos em informática. Experiência prévia em operações de contact center será considerada um diferencial. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ADMISSÃO (ATENÇÃO) (Prazo de Entrega em 48hs) -Deixe sua documentação na mão! envio fora do prazo haverá desclassificação!. Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não aceitamos certidão emitida pelo TRE). Carteira de Trabalho Digital. Comprovante de conclusão do ensino médio, diploma de faculdade ou declaração de matrícula em curso superior. Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais: Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente!

REGIÃO-PR-Curitiba Como Promotor (A) suas principais atividades serão:Suas responsabilidades no PDV:Manter o território limpo, organizado e dentro dos padrões:gôndolas impecáveis, materiais bem aplicados e tudo no lugar certo. Repor produtos com estratégia, respeitando o planograma, dando visibilidade máxima às fragrâncias. Aplicar materiais de merchandising com precisão e impacto (wobblers, displays, cartazes, precificadores etc. ). Apresentar fragrâncias com atitude e elegância. fazer o cliente se apaixonar no primeiro contato. Registrar a execução com fotos claras e envio de relatórios conforme o combinado. disciplina SPARTANA. Monitorar o campo:realizar pesquisas e coletas de preços, concorrência, ações especiais. Cultivar relacionamento com os responsáveis de loja e conquistar espaço com respeito e presença de marca. Apoiar ativações, lançamentos e eventos como quem segura a bandeira no alto no meio do combate. O que esperamos Comunicação firme, presença marcante e postura profissional. Olhar atento aos detalhes e garra para manter o PDV no padrão de excelência. Espírito de equipe e foco em resultados. Experiência com merchandising e/ou perfumaria é um diferencial. O que esperamos Comunicação firme, presença marcante e postura profissional. Olhar atento aos detalhes e garra para manter o PDV no padrão de excelência. Espírito de equipe e foco em resultados. Experiência com merchandising e/ou perfumaria é um diferencial. Requisitos:Diferencial para contratação JORNADA DE TRABALHO. Segunda a Sexta-08h às 17h. Sábado-08h às 12h. (Varia)

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo : Realizar atendimentos ativos e campanhas relacionados a venda de produtos definidos pelo Área Bancaria. Vaga também destinada a PCD Vaga também destinada a PCD. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Realizar chamadas ativas e receptivas para clientes que constem em base do banco: Estabelecer comunicação com o cliente de maneira clara e assertiva, informando sobre o produto. Incentivar o pagamento e aquisição. Apresentar benefícios dos produtos. Fazer o registrar o acordo formalizado e garantir que o cliente tenha clareza sobre os compromissos assumidos. Operar sistemas e ferramentas de call center para registrar interações e acompanhar o status das vendas: Atualizar os sistemas internos de gestão de vendas, os acordos firmados e os pagamentos realizados. Seguir os scripts de venda definidos pelo banco, garantindo uma abordagem padronizada e conforme as políticas e normativos. Atuar em conformidade com a legislação vigente e as normas internas do banco: seguir as diretrizes da legislação sobre vendas, como o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que os direitos do cliente sejam respeitados. Evitar práticas abusivas, como ligar em horários inadequados, ser insistente ou desrespeitoso com o cliente. Requisitos O QUE BUSCAMOS Ter mais de 18 anos. Ensino médio completo. Conhecimento básico em informática. Desejável ter atuado em operações de contact center. Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sabado das 07h40 as 14h00 ou das 14h00 as 20h20. Comunicação. Resiliência. Relacionamento interpessoal. Assiduidade. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho (física ou digital). Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho. BONIFICAÇÃO R$ R$650,00 (conforme atingimento das métricas) Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação - valor de R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais). Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação. Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Olá tudo bem Encontramos a oportunidade perfeita para que você dê início à sua carreira no mundo da arte digital e do marketing criativo. Estamos buscando um profissional dinâmico e com pensamento inovador para atuar na criação de conteúdos que conectem nossa empresa aos clientes. Neste cargo, você trabalhará em estreita parceria com a equipe de marketing no desenvolvimento de estratégias criativas para diferentes campanhas. Será responsável pela elaboração de um portfólio diverso que inclui peças para redes sociais, email marketing e nosso site corporativo. Além disso, irá otimizar artes para anúncios online e produzir materiais impressos como folders e cartazes. ROTINA DO CARGO: Realização de diversas tarefas como a de criar conceitos de produtos, entendendo todos os conceitos da parte artística e funcional do projeto. Montar a comunicação visual de marcas, criando propagandas, fachadas, adesivos, panfletos, anúncios, entre outras peças. Requisitos Procuramos um apaixonado por design gráfico experiência com os principais softwares do mercado. Deve ter capacidade de síntese visual e saber transformar ideias em peças atraentes. Conhecimentos em CRM, pacotes Adobe e ferramentas de edição de vídeo serão diferenciais. Competências Coomportamentais: Criativo. Proativo. Habilidade para expressar ideias. Comunicação. Flexibilidade. Conhecimento e Experiência: Superior Completo, áreaas afins Designer, Publicidade. Criação dos manuais de marca. Experiência comprovada em criação de logos e suas variações de uso (negativa, positiva, horizontal, vertical), uso incorreto, tipografia, cores, elementos gráficos e realizar as diversas aplicações. Criar layouts, wireframes, protótipos e designs finais utilizando softwares de design gráfico, como Adobe Photoshop, Illustrator, Sketch ou Figma. Diferencial experiência como webdesigner. Criação e edição de vídeos e reels é um item obrigatório. Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público. Vale-Refeição ou Alimentação (R$ 23,89 por dia, direto no seu cartão-benefício) Saúde e Bem-estar Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes. Telemedicina – Desde o 1 mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes. Convênio Odontológico – A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes. CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras). Apoio à família Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.} Facilidade financeira Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm. Descontos e Vantagens Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia Ambiente leve e oportunidades reais DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Campanhas motivacionais Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Vem fazer parte do time com a gente! dbm contact center

Ter conhecimento com Word, Excel e e-mail, rotina adminitrativa, controle em planilha de excel, emião de nota ficai, aitencia a equipe de trabalho. alário: R$ 2. 500,00 Benefício: Aitência Médica / Medicina em grupo, Aitência Odontológica, Tíquete Refeição, Tíquete Alimentação, Ceta Báica, Etdo de Faculdade, Vale Tranporte Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: 08:00 a 18:00.