O Ascensorista em São Paulo opera e acompanha o funcionamento de elevadores em prédios, shoppings e hospitais, auxiliando passageiros na entrada e saída e informando sobre andares e destinos. Fica atento a sinais de falha no equipamento e aciona a manutenção quando necessário.
Em muitos locais, também atua no controle de acesso, verificando quem pode circular por determinados andares, e presta atendimento cordial e orientações a visitantes, moradores e funcionários que utilizam o elevador.