É comum pedir ensino superior em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia ou área correlata. Certificações em sistemas específicos, como SAP ou TOTVS, e experiência prévia como analista de negócios ou de sistemas ajudam bastante na contratação.
Conhecimento da área de negócio em que o sistema é usado (financeiro, logística, RH) é tão importante quanto o conhecimento técnico do próprio sistema.