Logo Empregos.com

1.441 vagas de emprego para Analista de Transformacao Digital em Santa Isabel, SP

Logo da empresa JP & F Consultoria

Analista de Marketing Digital

JP & F Consultoria

Ícone de localização

Guarulhos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 249 dias

...s para uma excelente oportunidade em um de nossos clientes. Se você busca um novo desafio, confira os detalhes da vaga!!!!!.. Executar estratégias de marketing digital para aumentar a presença online, o engajamento e as conversões da empresa, sob a supervisão de profissionais mais experientes. Responsabilidades Principais: Apoiar no desenvolvimento ...
Logo da empresa Rede Oba Hortifruti

Analista de Marketing Digital

Rede Oba Hortifruti

Ícone de localização

Sumaré, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 278 dias

Responsabilidades e atribuições Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital alinhadas aos objetivos de negócio da empresa. Planejar, executar e otimizar campanhas em múltiplos canais (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, entre outros), com foco em ROI. Acompanhar o calendário e o posicionamento digital da marca em redes sociais, inbound marketing e campanhas de branding. Estruturar e gerir funis de conversão, automação de marketing e nutrição de leads. Analisar métricas de performance (KPIs) e elaborar relatórios para subsidiar decisões estratégicas. Conduzir pesquisas de mercado , benchmarking e análise da concorrência para identificar novas oportunidades. Orientar e apoiar equipes de criação, conteúdo e performance, garantindo integração entre ações digitais. Monitorar SEO, CRO (otimização de conversão) e implementar melhorias contínuas em sites, blogs e landing pages. Gerenciar os prazos de entrega da agenda de publicações mensais nas redes sociais e influenciadores. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em:Marketing, Publicidade e Propaganda ou Comunicação. Conhecimento em ferramentas de análise e gestão de campanhas:Google Analytics, Google Ads, Meta Business, LinkedIn, entre outros. Conhecimento em marketing digital e marketing de influência. Ter atuado no varejo será considerado diferencial. Benefícios Cartão Oba Flexível Prêmio Assiduidade Bônus anual de 0,5 salário mediante atingimento ...
Logo da empresa Maxxi

Analista de Qualidade Pleno

Maxxi

Ícone de localização

Guarulhos, SP

Ícone de pessoaRemoto
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 242 dias

.... Nascemos nessa nova era representada pela diversidade de ideias e pela inovação contínua, e por isso seguimos crescendo em ritmo acelerado e em constante transformação. Estamos em busca de um Analista de QA Pleno para fazer parte da Squad SellOut, responsável pelo hub de saúde e indicação de sellers do portal Cuidados Pela Vida, um ecossistema digital voltado ao cuidado, prevenção e jornada do consumidor/paciente. O desafio é garantir experiências digitais seguras, estáveis e confiáveis, conectando usuários a soluções de saúde ...
Banner
Logo da empresa Lello

Agente de Prospecção Imobiliária (telemarketing e Digital)

Lello

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 235 dias

Sobre nós: Com mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades. Na Lello, acreditamos que viver é um ato coletivo, por isso colocamos as pessoas no centro da jornada e usamos a tecnologia com empatia para simplificar processos e fortalecer conexões. Mais do que administrar imóveis e condomínios, cultivamos vínculos que transformam o cotidiano e regeneram a vida nas cidades. Se você busca um ambiente que valoriza o bem-estar, a colaboração, a diversidade e a inovação com propósito, aqui é o seu lugar. Lello. Viver une. Sua missão aqui será: Recepcionar e qualificar os leads em potencial (oriundos do site Lello e portais parceiros) através de perguntas estratégicas, entendendo suas necessidades a fim de oferecer a Lello como solução imobiliária. Garantir um contato eficiente e informativo, coletando dados relevantes e preparando o terreno para as etapas subsequentes do processo de intermediação e administração. Desempenhar um papel fundamental na atração de novos imóveis para a carteira, contribuindo diretamente para o crescimento e o sucesso da empresa no mercado imobiliário. Responsabilidades: Através de contatos telefônicos, mapear e prospectar novas oportunidades de negócios (outbound e Inbound); Qualificar leads originados pelas ações de marketing e comercial, coletando todas as informações necessárias, seguindo a metodologia adotada pela Lello; Cadastrar e registrar via CRM (Hubspot) as informações sobre o perfil do cliente atendido; Realizar tentativas de contato com o (a) interessado (a) com base nas cadências de atividades previstas (follow up); Efetuar pesquisa em sistema e realizar a descrição dos imóveis que foram solicitados pelos clientes; Realizar o primeiro atendimento do cliente (via canais de atendimento) que entra em contato interessado em anunciar um imóvel, esclarecendo eventuais dúvidas e realizando oferta dos serviços de intermediação e administração Lello; Solicitar informações e autorização para a divulgação do imóvel, por telefone ou whatsapp para cadastrá-lo nos sistemas da Lello; Agendar as fotos do imóvel para a divulgação no site e portais imobiliários; Acompanhar a liberação do cadastro do imóvel em controle interno realizado pelo Backoffice da área para a divulgação do imóvel, e se necessário realizar ajustes nas informações; Direcionar para as filiais e/ou backoffice os atendimentos que foram qualificados. Requisitos: Ensino médio completo, desejável cursando superior; Experiência no atendimento e relacionamento com o cliente; Desejável experiência no segmento de Locação de Imóveis; Conhecer a legislação aplicada a locação de imóveis, conhecimento na Lei do Inquilinato / Intermediação de conflitos / Customer Success (desejável); Conhecimentos e habilidades no pacote Office e canais digitais. Jornada: Seg à Sexta, 08h30 às 18h (Presencial) Sábados, 08h às 13h (Home-office) Local: Avenida Paes de Barros, 960 - Mooca
Logo da empresa BM VAGAS

#3627of - Impressor Digital

BM VAGAS

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

R$ 2.500,00

Ícone de calendário

Publicada há 248 dias

BM VAGAS em parceria com empresa do ramo de Comunicação Visual e Gráfica seleciona Impressor Digital na cidade de São Paulo – SP.Responsabilidades Operar máquinas de impressão digital Realizar fechamento de arquivos para impressão Operar plotter de recorte Executar impressão de lonas, adesivos e papéis Realizar calibração de cores Trabalhar com diferentes substratos de impressão Requisitos Ensino Fundamental Experiência na área de impressão digital Conhecimento em Illustrator e CorelDRAW (Diferencial) Conhecimento em fechamento de arquivos Conhecimento em corte em plotter de recorte Conhecimento amplo em substratos Habilidades Atenção ...
Logo da empresa Confidencial

Técnico Telecomunicações

Confidencial

Ícone de localização

São José dos Campos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 229 dias

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento A VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Técnico em Telecomunicações, para compor o time de Operações. ...
Logo da empresa Qualificar TI

Administrador de Redes

Qualificar TI

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 232 dias

Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e ...
Logo da empresa Maxxi

Chief Data & Technology Officer (cdto)

Maxxi

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaRemoto
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 234 dias

..., escalabilidade das soluções, evolução do portfólio e alinhamento entre times de engenharia, dados, delivery e comercial, fortalecendo o posicionamento da Maxxi como referência em transformação digital, analytics, GenAI e cloud. Principais Responsabilidades: Estratégia, Governança e Liderança Técnica Contribuir para a evolução da arquitetura de tecnologia e dados da Maxxi, alinhando as soluções às estratégias do negócio e aos requisitos de escalabilidade e qualidade. Liderar e desenvolver lideranças técnicas (engenharia, dados e arquitetura), promovendo alta performance, alinhamento estratégico e evolução contínua das equipes. Definir e disseminar padrões técnicos, boas práticas, frameworks e playbooks para orientar o desenvolvimento de projetos, produtos e ofertas da Maxx. Definir e acompanhar indicadores de performance técnica, qualidade de entrega, produtividade e impacto no negócio. Atuar em parceria com o Delivery para garantir previsibilidade, excelência técnica e sustentabilidade financeira dos projetos. Promover cultura de experimentação e inovação; Pré-Vendas Técnica e Arquitetura de Soluções Atuar como ponto focal técnico de forma consultiva em vendas, apoiando o time comercial em reuniões executivas, propostas e desenho de soluções. Liderar apresentações técnico-comerciais, demonstrações e workshops para stakeholders C-Level. Identificar oportunidades de expansão na base instalada e novos clientes, mapeando arquiteturas existentes e necessidades estratégicas dos clientes. Ser referência técnica nas vendas, apoiando o time comercial em reuniões, propostas e desenho de soluções. Estabelecer relacionamento com áreas técnicas e executivas dos clientes; Apoiar o ciclo de vendas consultiva, garantindo aderência às necessidades dos clientes. Inovação, Produtos e Portfólio Arquitetar e prototipar soluções utilizando tecnologias emergentes (GenAI/LLMs, automação, cloud e analytics). Conduzir provas de conceito (POCs) e experimentos orientados a valor de negócio. Apoiar a criação e evolução das Maxxi Offers (Catálogo de Produtos e Serviços). Liderar a criação de aceleradores, soluções empacotadas e novos produtos conforme roadmap estratégico. Parcerias Estratégicas e Posicionamento Fortalecer alianças com grandes players como AWS, Microsoft, Google, Databricks, Denodo, Zendesk e Salesforce Coordenar programas de certificações para o time técnico e posicionamento institucional da Maxxi em rankings e premiações. Conduzir ações técnicas conjuntas com parceiros (workshops, demos, POCs). Thought Leadership Produzir conteúdo de autoridade técnica em conjunto com marketing, fortalecendo a marca Maxxi no ecossistema digital. Atuar como porta-voz técnico da empresa em eventos, fóruns e hubs de inovação. Consolidar a imagem da Maxxi como referência em transformação digital, Dados, Analytics & AI. Requisitos Experiência sólida em posição executiva sênior em consultorias, tecnologia, dados, inovação. Forte vivência em arquitetura de soluções, cloud, dados/analytics ...
Logo da empresa THERA CONSULTING

Consultor Sap Sd

THERA CONSULTING

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaRemoto
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 234 dias

...i e SBC; Contratação PJ; Consultor(a) SAP SD Sênior para atuar em projetos estratégicos, com forte foco em ambientes S/4HANA, apoiando clientes em jornadas de transformação digital, conversões e otimização de processos de vendas e faturamento; Visão consultiva, capaz de ir além da execução técnica, atuando também de forma analítica e ...
Logo da empresa MFC

Mediador(a) de Oficinas Educativas – Cognitivas, Esportes, Artes, Tecnologia.

MFC

Ícone de localização

Arujá, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 241 dias

...a de um(a) Mediador(a) de Oficinas Educativas para integrar nosso Programa de Oficinas. Procuramos um(a) profissional comprometido(a) com a educação, o desenvolvimento integral e a transformação social, que deseje impactar positivamente a vida de crianças do Ensino Fundamental por meio de experiências educativas significativas. Neste papel, você terá a oportunidade de inspirar estudantes, estimular a descoberta de talentos e contribuir para a construção de um ambiente de aprendizagem criativo, inclusivo e inovador. Principais Responsabilidades Criar, planejar e implementar oficinas educativas inovadoras e engajadoras nas áreas de: Cognição / Alfabetização / Raciocínio Lógico / Matemática, etc. Esportes / Jogos de Tabuleiro / Práticas Sociais, etc. Dança / Musicalização / Artes Plásticas / Artes Visuais, etc. Tecnologia / Robótica / Linguagem digital, etc. O(a) Mediador de Oficina ira: Planejar, acompanhar e desenvolver atividades educacionais, sociais, culturais, artísticas e tecnológicas, conforme a oficina sob sua responsabilidade. Acompanhar ...
Logo da empresa Digisystem

Consultor(a) Comercial – Soluções Pacs Para Saúde

Digisystem

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 249 dias

...s e executivos Perfil consultivo, analítico e orientado a resultado Diferenciais (não obrigatórios) Experiência com integração PACS x RIS x HIS Vivência em projetos de transformação digital na saúde Conhecimento em modelos SaaS, cloud ou HAAS Experiência com grandes contas ou vendas complexas Perfil Comportamental Esperado Visão de negócio e foco ...
Logo da empresa Manpower

Líder de Projetos Salesforce - 348

Manpower

Ícone de localização

São José dos Campos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 261 dias

...s em busca de um Líder de projetos Salesforce, garantindo a eficiência, segurança e inovação dos sistemas e processos. Esse profissional terá papel estratégico na transformação digital da empresa, apoiando as áreas de negócio na automatização de processos e no uso inteligente da tecnologia.Principais Responsabilidades:Planejar, coordenar e supervisionar projetos de tecnologia alinhados aos objetivos estratégicos da empresa;Gerenciar e liderar equipes técnicas (infraestrutura, sistemas, desenvolvimento e suporte);Garantir a implementação, manutenção e evolução de sistemas, plataformas e Salesforce;Desenvolver e integrar soluções inovadoras;Assegurar a segurança da informação e conformidade com a LGPD;Avaliar e implementar novas tecnologias que agreguem valor ao negócio;Apoiar a transformação digital e a automação de processos corporativos;Elaborar planos de implantação de projetos de TI;Promover a capacitação contínua da equipe e a cultura de inovação.Requisitos:Certificações Salesforce ...
Logo da empresa PotencialRH

Diretor Comercial Corporate

PotencialRH

Ícone de localização

São Paulo, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 261 dias

..., orientada a valor, altamente previsível e capaz de gerar crescimento robusto em receita fixa e receita variável. O(a) Diretor(a) será o pilar estratégico dessa transformação: responsável pela visão, pela estratégia da BU, pela performance do time, pela governança comercial e pela elevação estrutural da qualidade do relacionamento com grandes empresas. Principais Responsabilidades: •Construir e liderar a estratégia comercial da BU, integrando telemedicina, saúde mental, saúde física, Hospital Digital e outras frentes. •Definir metas, direcionadores de crescimento e rituais de governança com RevOps. •Desenvolver e implementar estratégias para escalar o negócio Corporate, focando ...
Logo da empresa New Partner

Analista de Marketing

New Partner

Ícone de localização

Itaquaquecetuba, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 232 dias

VAGA PARA ANALISTA DE MARKETING EM SÃO PAULO-SP Atividades:Atuar com marketing (on e off) através de elaboração de projetos, criação de conteúdo e apresentação de métricas e indicadores. Responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de marketing para campanhas em mídias digitais e offline, com foco na atração de clientes e visitantes. Atuar na criação de projetos digitais e materiais gráficos, design de novos produtos e desenvolvimento de catálogos, folders e mídias digitais em parceria com agências. Prestar suporte às áreas de vendas e eventos, incluindo lançamentos de produtos e feiras, além de gerenciar e manter atualizado o CRM de marketing (RD Station). Contatos com Clientes, Distribuidores, Representantes Comerciais, Fornecedores, Agência, Fotógrafos e Terceiros Experiência/Conhecimentos:Experiência na função. Horário de Trabalho:De segunda a sexta, das 07:45 às 17:30. Salário:A combinar Benefícios:Vale transporte ou Aux combustível, Assistência médica e Odontológica, Café da manhã, Vale alimentação $ 170,00 por mês, Vale presente de aniversário, PLR, Férias coletivas no final de ano. Formação:Graduação em Publicidade e Propaganda ou Marketing. Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo.
Logo da empresa Escritório administrativo clínicas inteligentes
Ícone de localização

São José dos Campos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 228 dias

Local:São José dos Campos (Presencial). Regime de contratação:PJ. Sobre a oportunidade:Estamos em busca de um Analista de Marketing criativo, proativo e com olhar estratégico para integrar nosso time de comunicação. Essa é uma oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico e em constante crescimento, contribuindo diretamente para o fortalecimento da marca Clínicas Inteligentes. Responsabilidades:Desenvolver, implementar e executar estratégias criativas para redes sociais (Feed, Stories e Reels), visando engajamento, fortalecimento da marca e conversão. Monitorar indicadores e métricas de desempenho das redes sociais, propondo melhorias com base em dados. Criar e editar conteúdos audiovisuais (vídeos e artes estáticas) para plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e YouTube, utilizando ferramentas como CapCut, Adobe Premiere e Photoshop. Elaborar textos publicitários originais com técnicas de copywriting e SEO, alinhados com o planejamento de mídia mensal/trimestral. Criar materiais gráficos para campanhas off-line (Outdoor, Busdoor, identidade visual interna, cartazes, etc. ). Realizar o desdobramento de Key Visuals para peças impressas e campanhas digitais. Apoiar na criação de materiais para tráfego pago com foco em performance. Requisitos:Ensino superior cursando ou concluído em Marketing, Publicidade, Marketing Digital ou áreas correlatas. Mínimo de 1 ano de experiência comprovada na função de Analista de Marketing. Domínio de ferramentas de design (Adobe Photoshop) e edição de vídeo (Adobe Premiere ou similares). Familiaridade com redes sociais e produção de conteúdo digital. Diferenciais:Experiência com criação de KV e desdobramentos para campanhas publicitárias. Vivência anterior em clínicas ou segmento da saúde será considerada um plus.
Logo da empresa Conceito prime rh

Assistente/analista de Marketing

Conceito prime rh

Ícone de localização

Guarulhos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 235 dias

Vaga de Assistente/Analista de Marketing-Temporário para efetivação. Horário:Segunda á Sexta das 07h30 ás 17h18. Ter disponibilidade para viagens, quando necessário. Benefícios:VT e VR no contrato temporário. Outros beneficios após a efetivação. Experiência em Indústria. Atividades:Estruturar estratégicas de projetos. Pesquisa e Análise de Mercado. Desenvolvimento Propagandas e Promoções. Anúncios em Revistas. Conhecimentos:Domínio em CorelDRAW e Adobe Photoshop. Criação de arte final digital para projetos gráficos publicitários. Desenvolvimento de materiais como anúncios, folders, banners e peças promocionais. Criação, edição e tratamento de imagens digitais para web e mídia impressa. Tratamento e edição de fotografias. Produção de imagens de alta qualidade , atendendo diferentes áreas e demandas visuais.
Logo da empresa Conceito prime rh

Assistente/analista de Marketing

Conceito prime rh

Ícone de localização

Itaquaquecetuba, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 235 dias

Vaga de Assistente/Analista de Marketing-Temporário para efetivação. Horário:Segunda á Sexta das 07h30 ás 17h18. Ter disponibilidade para viagens, quando necessário. Benefícios:VT e VR no contrato temporário. Outros beneficios após a efetivação. Experiência em Indústria. Atividades:Estruturar estratégicas de projetos. Pesquisa e Análise de Mercado. Desenvolvimento Propagandas e Promoções. Anúncios em Revistas. Conhecimentos:Domínio em CorelDRAW e Adobe Photoshop. Criação de arte final digital para projetos gráficos publicitários. Desenvolvimento de materiais como anúncios, folders, banners e peças promocionais. Criação, edição e tratamento de imagens digitais para web e mídia impressa. Tratamento e edição de fotografias. Produção de imagens de alta qualidade , atendendo diferentes áreas e demandas visuais.
Logo da empresa Empregga

Assistente de Vendas e Marketing

Empregga

Ícone de localização

Guarulhos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 235 dias

Vaga:Analista de Vendas e Marketing – Rede de Farmácias Você é criativo, comunicativo e apaixonado por gerar resultados através de ideias que atraem clientes Então essa vaga é para você! Como Analista de Vendas e Marketing, você terá a missão de conquistar clientes e impulsionar as vendas em nossas unidades, criando ações que transformem cada visita à farmácia em uma experiência única. O que você vai fazer por aqui:Planejar e colocar em prática ações promocionais e campanhas especiais para aumentar o movimento nas lojas. Criar artes incríveis no Canva para redes sociais, panfletos, cartazes e materiais de divulgação. Gerenciar e alimentar as redes sociais com conteúdos criativos que destaquem nossas ofertas e serviços. Propor estratégias para atrair, engajar e fidelizar clientes, seja com campanhas digitais ou ações dentro das unidades. Acompanhar resultados e trazer ideias inovadoras para manter o crescimento constante. Trabalhar lado a lado com o líder de cada unidade, garantindo que todas as ações tenham impacto real no atendimento e nas vendas. O que buscamos em você:Criatividade para transformar ideias em campanhas atrativas. Conhecimento em Canva (se já arrasa em design, melhor ainda! ). Energia para pensar fora da caixa e trazer novas soluções. Foco em resultados/vendas e vontade de crescer junto com a empresa.
Logo da empresa New Partner

Analista de Marketing

New Partner

Ícone de localização

Guarulhos, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 239 dias

VAGA PARA ANALISTA DE MARKETING EM SÃO PAULO-SP Atividades:Atuar com marketing (on e off) através de elaboração de projetos, criação de conteúdo e apresentação de métricas e indicadores. Responsável pelo desenvolvimento e execução de estratégias de marketing para campanhas em mídias digitais e offline, com foco na atração de clientes e visitantes. Atuar na criação de projetos digitais e materiais gráficos, design de novos produtos e desenvolvimento de catálogos, folders e mídias digitais em parceria com agências. Prestar suporte às áreas de vendas e eventos, incluindo lançamentos de produtos e feiras, além de gerenciar e manter atualizado o CRM de marketing (RD Station). Contatos com Clientes, Distribuidores, Representantes Comerciais, Fornecedores, Agência, Fotógrafos e Terceiros Experiência/Conhecimentos:Experiência na função. Horário de Trabalho:De segunda a sexta, das 07:45 às 17:30. Salário:A combinar Benefícios:Vale transporte ou Aux combustível, Assistência médica e Odontológica, Café da manhã, Vale alimentação $ 170,00 por mês, Vale presente de aniversário, PLR, Férias coletivas no final de ano. Formação:Graduação em Publicidade e Propaganda ou Marketing. Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo.
Logo da empresa Tenda Atacado - Diadema (SP)

Analista de Ouvidoria

Tenda Atacado - Diadema (SP)

Ícone de localização

Itaquaquecetuba, SP

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 245 dias

Título:Analista de Ouvidoria Sobre Nós:Somos uma Instituição de Pagamentos do Grupo Tenda Atacado, uma empresa inovadora no setor de pagamentos, focada em emponderar as pessoas financeiramente, eliminando a complexidade e oferecendo serviços financeiros transparentes e acessíveis a todos. Valorizamos a colaboração, a paixão por desafios e o desenvolvimento contínuo. A Vaga:Buscamos um(a) Analista de Sac e Ouvidoria, para analisar e auxilia o setor de Ouvidoria na resolução de manifestações quanto as reclamações, denúncias, dúvidas, cobrança, sugestões do cliente que não foram atendidas nos canais de atendimento e relacionamento com o cliente e controles O Que Você Fará:Retorno e atendimento telefônico e/ou digital aos clientes que se manifestem nos canais de Ouvidoria, demandas encaminhadas pelas áreas (incluindo canais internos e externos das manifestações), Reclame Aqui, mídias sociais, judiciário e órgãos de proteção ao consumidor. Controlar através de planilhas e sistemas internos (plataformas) as mediações realizadas ou manifestações encaminhadas, incluindo a análise dos casos. Envio diário a Supervisão e Gerência dos Números de Manifestações atualizados (diariamente). Planilhas Atualizadas Levantamento de informações, documentação e análise para esclarecimento de dúvidas, reclamações, ações cíveis, notificações extrajudiciais, PROCON, reclame aqui, mídias sociais, APP e demais meios disponíveis para manifestação do cliente. Apoio ao jurídico fornecendo a síntese dos casos de abertura de processos cíveis, notificações extrajudiciais e ações de PROCON. Apoio quanto a escrita de Síntese de cada caso para envio e retroalimentação a todas/respectivas áreas. Suporte para agenda de audiências. Analisar com a Supervisão e Gerência da área, a possibilidade de concessão de descontos, ajustes e acordos provenientes de reclamações de ouvidoria. Controle de processos cíveis notificações extrajudiciais e ações de PROCON. Suporte para procedimentos nas áreas de atendimento ao cliente e retaguarda Vox. Conferir, analisar e gerar relatórios de indicadores a fim de alimentar a área para tomada de decisões da supervisão e gerência. Informar a Supervisão e a Gerências os processos praticados não aderentes a legislação vigente. Alimentar as áreas de informações relacionadas as manifestações, para tratativa de causas. Controle de atendimentos Ouvidoria Estudos e Cursos pertinentes atualizados. Concluímos como síntese e rotina de um analista:Síntese da Área:O analista de Ouvidoria tem como responsabilidade o caráter preventivo, fazer com que as demandas que vem através do canal de Ouvidoria da Instituição não se torne algo grave no futuro, o analista deve se dotar de conhecimentos lógicos e sempre pensar mais adiante, ter raciocínios rápido e ser estrategista, além do mais uma boa escrita e comunicação ajudaram e muito para que consiga exercer tal função com tranquilidade. O analista em quase todo o seu tempo, devera conferir e-mails, verificar os sites do Procon, incluir ações ou causas novas em planilha de controle, fazer atendimento via 0800 Ouvidoria VOX, prosseguir com as tratativas dos casos que é chegado até ele podendo ser, PROCON, 0800, E-mail, CEJUSC e Reclame Aqui. Benefícios:Assistência médica da Unimed (após 6 meses). Assistência odontológica – Amil com mensalidade de R$ 8,39 por mês. Convênio farmácia. Seguro de vida. VT ou estacionamento sem custo. Restaurante no local. Bônus de até 3,2 salários ano. Demais informações:Horário:Segunda a sexta-feira Local de trabalho:Itaquaquecetuba Modelo:Presencial #LI-Onsite.