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...ê acredita no poder da energia para transformar o mundo, vem fazer parte do nosso time. O que você vai fazer por aqui: Atuar como Analista Fluig Sênior, oferecendo suporte funcional e técnico à plataforma Fluig. Garantir a estabilidade dos processos, formulários e integrações existentes. Atender chamados de usuários, analisar incidentes, corrigir ...

Analista de Sistemas SêniorHibrido - Santo Amaro/SP Requisitos: Conhecimento em Salesforce CRM, principalmente em ambientes customizados; Entendimento de Objetos customizados, Flows / Processos, Regras de negócio e Automação de processos. Análise de Sistemas e Integrações (fortemente desejável) Forte noção de análise de sistemas; Capacidade de entender fluxos de orquestração de ordens, analisar chamadas entre sistemas e interpretar impactos de falhas em integrações; Conhecimento em APIs REST/SOAP; Capacidade de analisar Requests e responses, Payloads e Códigos de erro (4xx / 5xx). Logs, Monitoramento e Diagnóstico Experiência em coleta e análise de logs, leitura e interpretação de responses de APIs e análise de erros sistêmicos e falhas de integração. Capacidade de entender uma chamada no VIP (ou ferramentas similares de monitoramento/tráfego), identificar gargalos, erros de regra ou falhas técnicas e apoiar análises de incidentes e problemas recorrentes. Desejáveis: Noções de Código (diferencial importante) - Não é necessário ser desenvolvedor, mas é fundamental: Ter noção de lógica de programação, conseguir ler e entender código (ex: Apex, Java, JavaScript ou similares), e entender o impacto de regras, condições e validações no fluxo do sistema. Experiência com ambientes de telecom; Atuação prévia em CRM de grande porte; Experiência com sistemas altamente integrados; Vivência com sustentação, operação e suporte N2/N3.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Será responsável por dar apoio a área operacional, realizando a apontamento e conferindo horário dos ônibus, vistoriar frotas, apontar avarias, atender clientes, entre outras atividades.

...s voltadas à melhoria contínua dos processos de tecnologia da informação. Realizar prospecção, contratação e acompanhamento de fornecedores e prestadores de serviços da área de TI. Gerenciar e manter servidores, equipamentos de rede e demais recursos de infraestrutura tecnológica. Atuar em projetos de implantação de novos sistemas, módulos e rotinas, alinhando a área de TI aos objetivos estratégicos da empresa. Elaborar e definir processos, realizar análise de requisitos, documentação e homologação de sistemas e programas. Compreender a lógica dos ...

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Objetivo do cargo:Atuar no backoffice de gestão da operação do Service Desk Nível 1, garantindo a padronização dos processos, configuração e evolução do Movidesk, criação de automações e dashboards, acompanhamento de tickets e SLAs, além da gestão de conteúdo (base de conhecimento) e manutenção contínua das árvores de atendimento em URA e Bot, com suporte à implementação de IA. Principais responsabilidades:Conduzir a implantação e melhoria contínua de processos internos no Movidesk, alinhando fluxo, categorização, filas, regras e governança operacional. Criar, configurar e manter automações no Movidesk (ex. regras de triagem, direcionamento, priorização, alertas, respostas automáticas, rotinas de escalonamento). Prestar suporte à operação (N1/N2) com foco em processo e ferramenta, removendo impedimentos, ajustando fluxos e garantindo aderência aos padrões. Desenvolver e manter dashboards e relatórios operacionais (performance, volume, backlog, aging, FCR quando aplicável, reincidência), com foco em tickets e SLAs. Realizar acompanhamento sistemático de tickets, identificando gargalos, desvios de SLA, inconsistências de registro e oportunidades de automação. Criar e governar bibliotecas de conteúdo (base de conhecimento, scripts, FAQs, artigos), estabelecendo padrão de escrita, revisão, versionamento e ciclo de vida. Apoiar o início da implementação de IA na operação, estruturando conteúdo, classificações e fluxos necessários para boa performance (ex. intents, artigos, tags, campos). Configurar, evoluir e manter a árvore de atendimento dentro da URA e Bot (menus, opções, roteamento, mensagens), garantindo que seja viva, atualizada e alinhada aos serviços e mudanças operacionais. Garantir consistência entre catálogo de serviços, categorias do Movidesk, árvores da URA/Bot e conteúdos publicados. Propor melhorias de eficiência e qualidade com base em dados (ex. redução de retrabalho, aumento de autoatendimento, redução de tempo de resolução). Entregas esperadas (outputs do cargo):Processos documentados e implantados no Movidesk (fluxos, filas, responsabilidades, padrões). Automações ativas e monitoradas, com redução de trabalho manual e aumento de padronização. Painéis executivos e operacionais atualizados e usados pela gestão/áreas. Rotina de governança de SLA (alertas, acompanhamento, causa de desvios e ações corretivas). Base de conhecimento estruturada, com ciclo de revisão e conteúdo utilizável pela operação e autoatendimento. Árvore URA/Bot atualizada, coerente com mudanças de serviços, campanhas e sazonalidade. Atividades do dia a dia (exemplos):Ajustar campos obrigatórios, categorias e formulários para melhorar qualidade de registro. Criar regra para encaminhar automaticamente tickets por tipo, prioridade, unidade/cliente, palavra-chave ou horário. Configurar alertas de SLA (ex. 70%, 90%, violado) e rotinas de follow-up. Montar dashboards de backlog por fila, aging, tickets reabertos, principais motivos, picos por horário/dia. Revisar artigos da base, transformar soluções recorrentes em conteúdo self-service. Atualizar árvore da URA/Bot ao lançar um novo serviço, mudar um fluxo ou identificar quedas no funil. Requisitos e qualificações:Vivência com operações de Service Desk/ITSM (mesmo que não atendendo diretamente). Experiência prática com Movidesk (configurações, filas, categorias, automações, relatórios). Noções sólidas de ITIL (incidente, requisição, problema, SLA, priorização). Capacidade analítica para interpretar dados operacionais e traduzir em melhorias. Experiência com URA/Bot (fluxos, roteamento, intents, mensagens). onhecimento em gestão de conhecimento (Knowledge Management). Experiência com projetos de automação/IA aplicados a atendimento (chatbot, sugestões de artigo, classificação automática). Familiaridade com Power BI/Looker/Metabase (ou equivalente), dependendo da stack.

Responsabilidades Principais:Propor, implementar e gerenciar soluções e processos que garantam a infraestrutura de TI necessária ao desenvolvimento do negócio. Realizar a gestão de servidores locais e em nuvem, garantindo manutenção, atualização e funcionamento adequado das ferramentas. Monitorar a disponibilidade e performance dos serviços de TI, incluindo backups, switches, firewall, servidores cluster, entre outros. Promover melhorias contínuas nos processos de Infraestrutura de TI por meio de análises, pesquisas e estudos técnicos. Gerenciar a capacidade e disponibilidade dos serviços de infraestrutura e telecomunicações (dados, voz, internet, data center ...

...e produtos de Cyber Segurança (Firewall, Anti vírus, etc. ). Missão Principal da função: Ser o responsável pela administração, manutenção e evolução da infraestrutura de TI dos clientes atendidos pela consultoria. Atividades: Identificar demandas / necessidades no ambiente e propor soluçõe. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento. Instalar, configurar e suportar soluções referentes à Segurança da Informação, antivírus, backup, virtualização, etc. Manutenção de servidores e data centers, de acordo com a política dos recurso. Elaborar e atualizar documentação de procedimentos operacionai. Interagir com os responsáveis da área afim de encontrar as soluções correta. Zelar pela imagem da empresa no mercado de atuação. Fazer pesquisas sobre novas soluções técnica. Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquico. Dentre outras atividades relacionadas ao cargo. Requisitos: Experiência na função, com sólidos conhecimentos em Infraestrutura e Segurança da Informação: Fortigate (Políticas, NAT, VPN IPsec/Site-to-site, SSL VPN, perfis de segurança, troubleshooting com logs, etc. ), sistemas operacionais, virtualização, Azure e Microsoft 365, Antivírus / EDR, monitoramento, entre outro. Ensino superior completo em Redes de Computadores, ou áreas afin. Desejável certificações Fortinet e experiência em consultorias de TI.

...e e produtos de Cyber Segurança (Firewall, Anti vírus, etc.). Missão Principal da função: Ser o responsável pela administração, manutenção e evolução da infraestrutura de TI dos clientes atendidos pela consultoria. Atividades: Identificar demandas / necessidades no ambiente e propor soluções; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento; Instalar, configurar e suportar soluções referentes à Segurança da Informação, antivírus, backup, virtualização, etc.; Manutenção de servidores e data centers, de acordo com a política dos recursos; Elaborar e atualizar documentação de procedimentos operacionais; Interagir com os responsáveis da área afim de encontrar as soluções corretas; Zelar pela imagem da empresa no mercado de atuação; Fazer pesquisas sobre novas soluções técnicas; Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos; Dentre outras atividades relacionadas ao cargo. Requisitos: Experiência na função, com sólidos conhecimentos em Infraestrutura e Segurança da Informação: Fortigate (Políticas, NAT, VPN IPsec/Site-to-site, SSL VPN, perfis de segurança, troubleshooting com logs, etc.), sistemas operacionais, virtualização, Azure e Microsoft 365, Antivírus / EDR, monitoramento, entre outros. Ensino superior completo em Redes de Computadores, ou áreas afins. Desejável certificações Fortinet e experiência em consultorias de TI.

Responsabilidades Estruturar, administrar e transformar dados corporativos em informações estratégicas e confiáveis. Atuar desde a integração e modelagem até o desenvolvimento de dashboards e relatórios interativos. Criar e manter pipelines e ambientes analíticos (DW, Data Lake, Lakehouse, etc. ). Garantir a qualidade, governança e segurança dos dados, assegurando conformidade com LGPD e GDPR. Traduzir análises complexas em informações claras para áreas de negócio (finanças, comercial, marketing, entre outras). Colaborar com times multidisciplinares para propor soluções baseadas em dados e apoiar decisões corporativas. Conhecimentos Técnicos Banco de Dados:fundamentos avançados, modelagem relacional e dimensional (modelo estrela, floco de neve, galáxia). SQL avançado e administração intermediária de bancos Oracle, SQL Server, PostgreSQL, MySQL e Caché. ETL/ELT:ferramentas como Spark, SSIS, Pentaho ou similares. Armazenamento em nuvem:AWS S3, Azure Data Lake Storage, Google Cloud Storage. Governança e segurança:versionamento, lineage, auditoria, logs e rastreabilidade. BI e Visualização de Dados:Power BI, QlikView, Qlik Sense, Tableau, Looker ou Superset. Integração de Dados:APIs REST, JSON, Excel, ERPs e bancos de dados. Programação básica:noções de linguagens voltadas à integração e automação de processos. Competências Comportamentais e Estratégicas Pensamento Estratégico e Visão de Negócio:compreender o impacto dos dados nas decisões e alinhar análises às metas corporativas. Raciocínio Analítico e Pensamento Crítico:interpretar informações com profundidade e propor soluções assertivas. Comunicação Clara e Didática:traduzir termos técnicos para a linguagem de negócio e produzir relatórios objetivos. Colaboração e Trabalho em Equipe:atuar junto a times multidisciplinares, com foco em resultado coletivo. Proatividade e Curiosidade Técnica:buscar novas ferramentas e tendências, antecipar problemas e propor melhorias. Gestão de Demandas e Resiliência:priorizar tarefas, manter controle de cronogramas e estabilidade sob pressão. Rigor Técnico e Foco em Qualidade:assegurar precisão, consistência e confiabilidade dos dados em todas as entregas. Diferenciais Experiência com ambientes de Big Data. Certificações em BI ou Cloud (AWS, Azure, Google Cloud). Vivência em empresas de grande porte ou ambientes industriais.

Estamos em busca de um Analista de Sistemas para atuar no suporte e manutenção de aplicações ERP, garantindo o bom funcionamento dos sistemas utilizados pela empresa. O profissional será responsável por atender usuários internos, analisar incidentes, propor soluções e apoiar evoluções nos sistemas. Responsabilidades:Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP. Realizar análise e resolução de problemas relacionados às aplicações. Documentar processos e soluções aplicadas. Apoiar na integração de sistemas e na melhoria contínua das aplicações. Interagir com fornecedores para resolução de incidentes e implementação de melhorias. Garantir conformidade com políticas de segurança e boas práticas de TI. Requisitos:Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Experiência:Suporte a sistemas ERP (desejável experiência com Senior ou Mega, mas não obrigatória). Conhecimento em SQL para consultas e ajustes simples. Noções de integração entre sistemas e processos empresariais. Habilidades:Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário. Organização e proatividade na resolução de problemas. Trabalho em equipe. Diferenciais:Experiência com sistemas Sênior ou Mega. Conhecimento em processos contábeis, fiscais ou de gestão empresarial. Familiaridade com ferramentas de BI.

...e de uma empresa onde as soluções que você cria realmente ganham vida no dia a diaA Bucklerfit está em plena expansão e busca um Analista de Sistemas que não apenas entenda de processos e integrações — mas que tenha brilho nos olhos para construir uma operação cada vez mais inteligente, ágil e conectada. Somos intensos, modernos e movidos por performance.Agora, queremos alguém para garantir que nossa estrutura tecnológica acompanhe esse ritmo — e ajude a elevar tudo ao próximo nível. Aqui, você vai: Ser responsável pela operação, evolução e governança dos sistemas de negócio, com foco em CRM, dados e integrações simples, garantindo alinhamento entre tecnologia e processos da empresa. Administrar e evoluir os sistemas de negócio, assegurando sua estabilidade, aderência aos processos e atendimento às necessidades da empresa Configurar fluxos, automações, regras de negócio e relatórios, garantindo eficiência operacional e padronização Garantir a qualidade, consistência e governança dos dados utilizados pelas áreas de negócio Criar e manter integrações simples entre sistemas, utilizando ferramentas adequadas ou APIs Apoiar as áreas de negócio no uso correto e eficiente dos sistemas, atuando como suporte técnico-funcional Documentar processos, fluxos sistêmicos e integrações, assegurando organização e continuidade operacional Atuar em conjunto com o Gestor de TI na evolução da arquitetura de sistemas e melhorias estruturais Apoiar atividades de testes, homologações e validação de melhorias e novas funcionalidades Contribuir para iniciativas de melhoria contínua dos sistemas e processos Requisitos: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia como Analista de Sistemas, com atuação em sistemas de negócio e CRM Bom entendimento de processos comerciais e operacionais. Experiência com dados, relatórios e integrações entre ...

Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas para atuar em uma empresa que valoriza inovação, eficiência e melhoria contínua. Se você tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser ideal para você! Suas principais responsabilidades incluirão:Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo a resolução de incidentes e o uso adequado dos sistemas corporativos. Analisar o funcionamento, desempenho e aderência dos sistemas aos processos internos. Acompanhar integrações entre sistemas (internas e externas), assegurando consistência e confiabilidade das informações. Identificar falhas, propor melhorias e atuar preventivamente para otimizar rotinas e sistemas. Atuar como ponto de contato entre usuários, TI e fornecedores. Apoiar implantações, testes, homologações e atualizações de sistemas. Elaborar e manter documentação funcional, além de orientar usuários quanto a boas práticas e segurança da informação. Para isso, é importante que você tenha:Requisitos obrigatórios:Formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Inglês básico. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP, sistemas corporativos ou similares). Noções de integração entre sistemas (APIs, fluxos de dados, interfaces). Conhecimentos básicos em bancos de dados e elaboração de relatórios. Requisitos desejáveis:Vivência com implantação, suporte ou melhorias em sistemas corporativos. Experiência em levantamento de requisitos ou mapeamento de processos. O que esperamos de você:Perfil analítico e organizado. Atenção aos detalhes. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Proatividade, iniciativa e foco em solução de problemas. Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar diferentes áreas da empresa. Informações adicionais:Modelo de trabalho:Presencial Formato de contratação:PJ Salário:pretensão salarial Se você se identifica com essa oportunidade e deseja atuar em uma empresa sólida, comprometida com tecnologia e inovação, candidate-se!

...e segunda a sexta-feira, em horário comercial. Bairro: Itoupavazinha - Blumenau/SC. Quais serão as suas responsabilidades: Realizar a análise e o planejamento de soluções de TI, avaliando os requisitos de negócio e identificando as tecnologias mais adequadas para atender às necessidades da empresa. Atuar na implantação e reimplantação de sistemas, acompanhando todas as etapas do processo, desde o levantamento de requisitos, exaustiva validação em ambiente de homologação até a entrada em produção. Analisar processos de negócio, propondo melhorias e soluções tecnológicas que promovam eficiência, integração e aderência às melhores práticas de TI. Apoiar a configuração, parametrização e integração de sistemas, incluindo softwares, aplicativos e bases de dado. Acompanhar e garantir a qualidade das soluções implementadas, observando padrões de segurança, desempenho e estabilidade, bem como identificando oportunidades de melhoria contínua. Atuar na identificação e resolução de problemas técnicos, analisando a causa raiz e implementando as soluções adequadas em conjunto com fornecedores e equipes interna. Realizar o acompanhamento contínuo das soluções em operação, assegurando que atendam às necessidades da empresa e estejam alinhadas às evoluções tecnológica. Executar outras atividades de complexidade equivalente, conforme necessidade do setor e da empresa. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Ensino superior completo em Engenharia de Software, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afin. Experiência comprovada em análise de sistemas e levantamento de requisito. Experiência com implantação, reimplantação e integração de sistema. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e metodologias ágei. Capacidade de análise de processos e visão de negócio. Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de traduzir necessidades técnicas e de negócio. Proatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma colaborativa e autônoma. O que seria legal se você tivesse (Diferencial): Experiência com projetos de implantação de sistemas de gestão (ERP). Vivência com ERP Têxtil – Sisplan. Conhecimento em lógica e programação de sistema. Capacidade de atuar como ponto focal entre áreas de negócio, fornecedores e equipe de TI. Experiência no apoio ao desenvolvimento e evolução de soluções de TI. O que a empresa oferece: Plano de Saúde Unimed: opcional, com coparticipação (70% colaborador, 30% empresa) Restaurante na empresa: R$ 3,05 por dia Vale ...

...r usuários internos, realizando atendimentos pontuais, capacitações, treinamentos e orientações operacionais.RequisitosResidir em Senador Canedo ou região metropolitana de Goiânia Superior em Análise de Sistemas, Informática, TI e afinsExperiência comprovada na função

...e segunda a sexta-feira, em horário comercial. Bairro: Itoupavazinha - Blumenau/SC. Quais serão as suas responsabilidades: Realizar a análise e o planejamento de soluções de TI, avaliando os requisitos de negócio e identificando as tecnologias mais adequadas para atender às necessidades da empresa; Atuar na implantação e reimplantação de sistemas, acompanhando todas as etapas do processo, desde o levantamento de requisitos, exaustiva validação em ambiente de homologação até a entrada em produção; Analisar processos de negócio, propondo melhorias e soluções tecnológicas que promovam eficiência, integração e aderência às melhores práticas de TI; Apoiar a configuração, parametrização e integração de sistemas, incluindo softwares, aplicativos e bases de dados; Acompanhar e garantir a qualidade das soluções implementadas, observando padrões de segurança, desempenho e estabilidade, bem como identificando oportunidades de melhoria contínua; Atuar na identificação e resolução de problemas técnicos, analisando a causa raiz e implementando as soluções adequadas em conjunto com fornecedores e equipes internas; Realizar o acompanhamento contínuo das soluções em operação, assegurando que atendam às necessidades da empresa e estejam alinhadas às evoluções tecnológicas; Executar outras atividades de complexidade equivalente, conforme necessidade do setor e da empresa. O que você precisa para concorrer a essa oportunidade: Ensino superior completo em Engenharia de Software, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins; Experiência comprovada em análise de sistemas e levantamento de requisitos; Experiência com implantação, reimplantação e integração de sistemas; Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e metodologias ágeis; Capacidade de análise de processos e visão de negócio; Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de traduzir necessidades técnicas e de negócio; Proatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma colaborativa e autônoma. O que seria legal se você tivesse (Diferencial): Experiência com projetos de implantação de sistemas de gestão (ERP); Vivência com ERP Têxtil – Sisplan; Conhecimento em lógica e programação de sistemas; Capacidade de atuar como ponto focal entre áreas de negócio, fornecedores e equipe de TI; Experiência no apoio ao desenvolvimento e evolução de soluções de TI. O que a empresa oferece: Plano de Saúde Unimed: opcional, com coparticipação (70% colaborador, 30% empresa) Restaurante na empresa: R$ 3,05 por dia Vale ...

...r meio de chamados (tickets), acompanhando do início ao fim;Priorizar e solucionar demandas conforme o impacto e urgência;Propor melhorias nos sistemas, processos e infraestrutura de TI;Sugerir e implementar ações para otimizar o uso das ferramentas.Requisitos: Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento em ...

Inglês avançado. Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistema de Informação, Ciência ou Engenharia da Computação. Escolaridade mínima:Ensino Superior-Concluído.