84.257 vagas de emprego para Analista de Service Desk

Nosso cliente uma indústria no seguimento de condutores elétricos, localizada na CIDADE INDUSTRIAL esta em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar no suporte técnico de nível 1 e 2, garantindo a continuidade operacional dos sistemas e a satisfação dos ...

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Nível 3 altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável pela sustentação de infraestrutura, segurança da informação, redes e apoio técnico avançado aos usuários e ambientes críticos da empresa. Responsabilidades:Administração, configuração e monitoramento de firewalls Sophos e Fortinet. Gestão de regras, políticas e segmentações de rede. Administração e implantação de ambientes em Microsoft Azure. Gerenciamento de servidores Windows/Linux , com foco em desempenho, segurança e disponibilidade. Suporte técnico de nível 3 a incidentes e problemas complexos. Gestão de antivírus corporativo , políticas de segurança e atualizações. Suporte e administração do ambiente Microsoft Office 365. Apoio e orientação à equipe de Helpdesk , com definição de melhores práticas e procedimentos. Documentação técnica e geração de relatórios. Requisitos:Experiência comprovada em suporte de TI de nível 3. Certificação Fortinet NSE (mínimo NSE 4). Experiência com firewalls Sophos e Fortinet (configuração, troubleshooting, políticas, logs). Conhecimento em segurança da informação e gestão de antivírus corporativo. Experiência em Azure:criação e gestão de VMs, storage, redes virtuais e políticas de segurança. Sólida vivência com administração de servidores (Windows e Linux). Domínio de Microsoft Office 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Admin Center). Capacidade de atuar sob pressão e com senso de prioridade. Diferencial:Certificações adicionais em Azure (AZ-104 ou superior). Certificação em Microsoft 365. Conhecimento de ITIL e boas práticas de governança de TI. Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, etc).

Requisitos necessários:Atendimento do cliente/usuário. pacote office intermediário, principalmente Excel (PROCV/Tabela Dinâmica). usuário Android ou IOS intermediário. boa comunicação escrita e oral. desejável conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). Requisitos desejáveis:Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular. experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.

Se você tem paixão pelo mundo de #duasrodas e vontade de fazer a diferença, venha construir um futuro conosco. Na LM 2 Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Atender e solucionar chamados de suporte técnico nível 2 via WhatsApp, e-mail, telefone e helpdesk, com foco em sistemas de E-Commerce, ERP, plataformas conversacionais (WhatsApp) e marketing por e-mail. Identificar padrões de falhas e riscos operacionais por meio de monitoramento proativo em sistemas de controle, dashboards e backoffice. Utilizar ferramentas como bancos de dados SQL, análise de logs (frontend/backend – Java, PHP), APIs Web e integrações de terceiros para investigar e resolver problemas. Fazer interface técnica com equipes internas (Infraestrutura, Sistemas, Desenvolvimento, Business Intelligence e Áreas de Negócio) para resolução colaborativa de casos e evolução dos sistemas. Apoiar projetos evolutivos e de automação, incluindo instalação e configuração de aplicações Web em servidores Linux. Realizar testes funcionais e de regressão em implementações e correções realizadas por consultorias externas. Participar de iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que otimizem processos, reduzam falhas e melhorem a experiência do usuário. Gerir e documentar acessos, rotinas técnicas e procedimentos na base de conhecimento corporativa, garantindo rastreabilidade e padronização das operações. Apoiar outras áreas de negócio com orientação técnica e suporte no uso dos sistemas. Acompanhar o atendimento de Nível 1, oferecendo suporte técnico e direcionamento para aprimorar a qualidade e eficiência do atendimento. Requisitos Indispensáveis e Diferenciais Desejáveis Vivência em ambientes de e-commerce, ERPs corporativos e integrações web. Experiência com automação de processos, bots de atendimento e análise de logs. Conhecimento em SQL, APIs REST, monitoramento de sistemas e Linux. Boa capacidade analítica, comunicação técnica e visão de melhoria contínua. E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar para se trabalhar, esses são os benefícios de ser do Time LM:Trabalhar em empresa de um Grupo Econômico de grande porte (LAGOAPAR). Vale Refeição IFood Benefícios:R$ 38 ,00 por dia trabalhado. Vale transporte ou auxílio mobilidade. Plano de Saúde Unimed. Plano Odontológico OdontoPrev. Oferecemos diariamente frutas para incentivar a alimentação saudável. Campanha de descontos em nossos produtos (X11, Scud , HighOne Bike, entre outros). Conheça sobre nossa história e estrutura em nossos sites:LM 2Rodas:lm2rodas. com. br LAGOAPar:lagoaparticipacoes. com. br.

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

...á assessorando uma Empresa sólida, com mais de 50 anos de atuação no mercado, referência em seguros, saúde e gestão corporativa, na busca de um Analista de Suporte de TI. Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e periféricos. Instalar, ...

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Experiência profissional como analista de operação ou como operador em datacenter.Experiência técnica em utilização de produtos para monitoramento de ativos e serviços de TI, por exemplo Zabbix, Grafana, New Relic ou Prometheus, dentre outros.Certificação ITIL® 4 Foundation.Experiência técnica em utilização de produtos de gestão de serviços (service desk). Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC.

Experiência profissional como analista de operação ou como operador em datacenter.Experiência técnica em utilização de produtos para monitoramento de ativos e serviços de TI, por exemplo Zabbix, Grafana, New Relic ou Prometheus, dentre outros.Certificação ITIL® 4 Foundation. Experiência técnica em utilização de produtos de gestão de serviços (service desk). Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC

Experiência profissional como analista de operação ou como operador em datacenter.Experiência técnica em utilização de produtos para monitoramento de ativos e serviços de TI, por exemplo Zabbix, Grafana, New Relic ou Prometheus, dentre outros.Certificação ITIL® 4 Foundation. Experiência técnica em utilização de produtos de gestão de serviços (service desk). Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC.

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Sênior para atuar na administração, sustentação e evolução de ambientes on-premises, híbridos e em nuvem, garantindo alta disponibilidade, segurança, performance e conformidade dos serviços de TI. Este profissional terá papel estratégico na prevenção e resolução de incidentes críticos, automação, projetos de transformação digital e melhoria contínua do ambiente tecnológico. Principais Atribuições e Responsabilidades: Identificar de forma antecipada e corrigir problemas em Servidores, Clusters e Storages. Diagnosticar e resolver falhas críticas, realizando análise de causa raiz (RCA). Administrar ambientes virtualizados VMware, Nutanix e Hyper-V. Gerenciar ambientes Windows Server (AD, DNS, DHCP, NPS, GPO, File/Print Server) e Linux. Automatizar rotinas e processos utilizando PowerShell e outras ferramentas. Administrar ambientes em nuvem (Azure, AWS e Google Cloud Platform). Gerenciar Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Viva Engage e Copilot). Implementar soluções híbridas e conduzir migrações de workloads para nuvem. Monitorar recursos, controlar custos e garantir segurança em ambientes cloud. Atuar em interface com equipes de Segurança da Informação, Redes e Sistemas. Participar de projetos de infraestrutura e transformação digital. Criar e manter documentação técnica, procedimentos, manuais e relatórios. Propor melhorias em processos, ferramentas e metodologias. Conduzir POCs para avaliação de novas tecnologias. Atender chamados via Service Desk, assegurando cumprimento dos SLAs. Apoiar a área de sistemas na configuração e sustentação de novos aplicativos. Atender auditorias internas e externas, garantindo conformidade e evidências. Produzir, atualizar e acompanhar indicadores de TI e dashboards de monitoramento. Competências Técnicas Exigidas: Infraestrutura: Windows Server e Linux Active Directory DNS, DHCP, NPS (Radius), DFS, File Server e Print Server Suporte a Windows XP, 7, 10 e 11 Cloud: Office 365 Azure AWS Virtualização: VMware Nutanix Hyper-V Hardware: Servidores, Storages e SAN Dell e HP Segurança da Informação: Cybersecurity aplicada à infraestrutura LGPD aplicada à TI Antivírus TrendMicro Redes: TCP/IP Roteamento VLANs Monitoramento e Inventário: Zabbix Grafana Lansweeper SCCM Dell OpenManage Governança e Metodologias: Política de Segurança da Informação ITIL COBIT Scrum PMBOK Formação: Ensino Superior completo na área de Tecnologia. Idiomas: Inglês intermediário. Espanhol intermediário. Certificações: Certificações Microsoft (MCSA e MCSE ou equivalentes) – Obrigatório. Certificações VMware – Desejável. Certificações Nutanix – Desejável.

Analista Dados IA N1 JR Contratação:CLT Localidade:Curitiba/PR e região (Híbrido em Pinhais) Horário de trabalho:Segunda a sexta – 08h30 as 18h00 Sobre a Solo Network A Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos técnicos que queiram protagonizar essa jornada conosco. Atuamos em projetos de alto impacto, sempre com foco em geração de valor, excelência técnica e relacionamento próximo com os clientes. 1. Missão do Cargo Atuar na área Técnica com atendimento, classificação e soluções de demandas de primeiro nível (N1) seguindo runbooks/SOPs, garantindo continuidade operacional de soluções das áreas de Dados, IA, DevSecOps e Power Automation, acionando N2/N3 quando fora do escopo N1 e mantendo registros completos nos sistemas ITSM. 2. Responsabilidades e Atividades O técnico será responsável do atendimento, classificação e soluções de demandas de primeiro nível (N1) do Serviço Gerenciado seguindo runbooks/SOPs, garantindo continuidade operacional de soluções das áreas de Dados, IA, DevSecOps e Power Automation, acionando N2/N3 quando fora do escopo N1 e mantendo registros completos no sistemas ITSM. Registrar, qualificar e priorizar chamados (Incidente, Requisição, Mudança) no ITSM, classificando, tratando e escalando incidentes/requisições com registros completos e dentro do SLA. Validar se o chamado está coberto em contrato. Garantir que as informações relevantes estejam documentadas na Wiki no DevOps. Validar a entrega do time técnico se está em conformidade com o chamado. Executar rotinas padronizadas em Dados, IA, DevSecOps e Power Automate/Power Platform com foco em estabilidade e segurança. Executar checks de saúde (jobs, pipelines, filas, flows) e reprocessos previstos em runbook. Acionar N2/N3 com contexto técnico (evidências, logs, steps) quando fora do escopo N1. Apoiar permissões simples e acessos em ambientes controlados. Monitorar dashboards (Power BI/Fabric, ADF/Synapse/Databricks, pipelines CI/CD, Power Automate) e atuar nos alarmes de N1. Atualizar registros e lições aprendidas nos chamados. sugerir melhorias de runbook. 3. Requisitos e Qualificações Formação:Superior em andamento em Gestão de TI Certificações Diferenciadas:AZ-900, DP-900, AI-900, PL-900, SC-900 (qualquer combinação). (Plus) Microsoft Fabric Analytics Engineer Associate ou fundamentos equivalentes. Experiência com Service Desk/Suporte N1 ou estágio técnico hands-on em operações de TI/Cloud/Data/Power Platform. Desejável vivência com Azure DevOps/GitHub, Power BI Service/Fabric ou Power Automate. Idioma:Desejável Inglês intermediário ou avançado.

Vaga: Analista de Serviços de Saúde Pleno Setor: Gerência Regional de Salvador Código da vaga: 033788/2025-05 Prazo de Inscrição: 06/02/2026 Tipo de recrutamento: Externo Horário de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 17h (Presencial). Local de Trabalho: Gerência Regional de Salvador Requisitos Formação: Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, Serviço Social, Enfermagem ou cursos de gestão / assistenciais afins. Desejável Pós- Graduação em Gestão de Serviços de Saúde, Gestão de Negócios ou afins. Outros requisitos: Experiência na elaboração de scripts, FAQs e materiais de apoio, bem como na capacitação de colaboradores e orientação de equipes. Experiência na elaboração de apresentações e relatórios gerenciais. Conhecimentos Técnicos: Conhecimentos sobre a regulação e resoluções da Agência Nacional de Saúde suplementar (ANS). Conhecimentos intermediários em serviços médicos de saúde. Conhecimentos intermediários em processos administrativos tabelas de remuneração praticadas no mercado de saúde. Conhecimentos na tabela Terminologia Unificada da Saúde Suplementar (TUSS). Conhecimentos intermediários em pacotes de aplicativos de escritório e elaboração de relatórios gerenciais. Tempo de experiência mínima: A partir de 02 anos de experiência na área de atuação. Atividades: Levantar e analisar dados, desenvolver estudos, elaborar relatórios, aplicar técnicas definidas pela organização, gerir informações e apoiar a tomada de decisão. Analisar, tratar e instruir subsídios processos NIP, judiciais, incorporações e congêneres. Apurar causa raiz de problemáticas e propor soluções consubstanciadas. Registrar, organizar e gerenciar histórico técnico-jurídico das interações, tratativas de acordo com a natureza da situação. Elaborar apresentações e relatórios gerenciais e analíticos com indicadores-chave. Negociação e relacionamento com a rede credenciada e parceiros, quando necessário e Substituição da chefia imediata, quando devido. Benefícios Benefícios: Vale alimentação e/ou refeição, Plano de Saúde, Auxílio Creche, Seguro de Vida em grupo, dentre outros.

...s e/ou dúvidas sobre seus pedidos. Requisitos: Superior completo em Administração de Empresas, Comercio Exterior, Gestão Empresarial ou áreas correlatas. Vivencia na área de Customer Service. Domínio em Excel. Desejável Inglês e Espanhol (Básico) Observações: Horário de Trabalho: De Segunda à Quinta das 07:00 ás 17:00 e sextas das 07:00 às 16:00 Vaga CLT Os interessados deverão encaminhar o currículo aos cuidados de Geovana para o e-mailatendimentoindaiaworkcell.com.brcom a sigla Customer Service no campo assunto até o dia 15/06/2025. Tipo de contratação: Efetivo / CLT Quantidade: 1 Salário: A COMBINAR Turno: SEGUNDA A SEXTA Local: INDAIATUBA ...

Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo (entrada do pedido, alocação de estoque, planejamento de transportes e faturamento) para garantir um fluxo logístico mais eficiente e eficaz. Realizar a análise da carteira de pedidos e tratar pedido mínimo, corte de pedido, stock out, itens descontinuados. Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega junto à equipe de Monitoramento, Vendas e clientes, garantindo o recebimento da entrega, evitando devoluções, recusas ou reentregas. Executar o agendamento dos pedidos dos clientes, conforme regra logística e disponibilidade de estoque-Analisar cortes e programação de estoque com PCP-Acompanhar indicador de compras por produto e cliente. Integrar e acompanhar arquivos XML de devoluções e rastreio delas. Atuar sobre indicador de ciclo interno e externo do pedido. Acompanhar os prazos OTD. Analisar os saldos em aberto referente às notas de devoluções-Fazer o atendimento ao cliente para resolução de divergências referentes às entregas. Atender e dar suporte aos representantes e executivos de vendas, acompanhando as carteiras. Enviar os relatórios semanais de entregas em aberto aos gerentes regionais. Conduzir reuniões frequentes com clientes para alinhamento de expectativas e identificação de oportunidades de melhoria.

Analista de Serviços de Saúde Júnior – Credenciamento (5 vagas Temporárias) Setor : Assistência à Saúde Código da vaga: 000281/2026-48 Período de Inscrição: 03/02/2026 a 08/02/2026 Tipo de recrutamento: Externo Horário de trabalho: De segunda a sexta das 8h às 17h Local de Trabalho: Asa Sul – Brasília/DF Atividades: : Credenciar prestadores de serviços de saúde, negociar com a rede credenciada, analisar propostas de credenciamento, avaliar e monitorar o desempenho da rede credenciada, realizar gerenciamento e análise de dados de saúde e estudos de rede, elaborar relatórios gerenciais e de risco, criar e analisar indicadores, analisar dados, aplicar as resoluções normativa da ANS, e demais órgãos reguladores. Apoiar a Gestão da área e as Gerências Regionais nas atividades diversas. Requisitos Formação: Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, Serviço Social, Enfermagem ou cursos de gestão /assistenciais afins. Requisitos: Conhecimento em credenciamento, negociação rede credenciada e novos modelos de remuneração em saúde, reajustes de contratos, conhecimento dos modelos de remuneração em saúde, relacionamento com prestadores de serviços, mapeamento de rede assistencial, credenciamento e descredenciamento de serviços, conhecimento sobre resoluções da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Conhecimento de ferramentas de criação e análise de Dashboards e indicadores. Conhecimento das tabelas TUSS, CBHPM, SIMPRO, BRASINDICE e AMB. Desejável: Conhecimento em Power BI. Benefícios Benefícios: Vale alimentação e/ou refeição, Plano de Saúde, Auxílio Creche, Seguro de Vida em grupo, dentre outros.

Cargo: Analista de Serviços de Saúde Júnior (03 Vagas) Código da vaga: 035546/2025-48 Prazo de Inscrição: 02/02/2026 a 05/02/2026 Tipo de recrutamento: Interno e Externo Horário de trabalho: 8h às 17h. Setor: Coordenação de Análise de Contas Médicas Local de Trabalho: Setor Comercial Sul – Brasília/DF Atividades: Acompanhar relatórios de sinistralidade, suas variações e estabelecer ações para tratativa. apoiar a gestão nas atividades designadas. apoiar e realizar a análise de recursos de glosas apresentados pelos prestadores de serviços, conforme os procedimentos da Fundação. atuar em conformidade com as políticas e normas de trabalho da Assefaz. manter atualizadas as planilhas e os sistemas de gestão e controle. prestar informações às diversas áreas por meio da geração e emissão de relatórios gerenciais e depurativos. realizar a conferência dos processos antes do envio às demais áreas, garantindo a qualidade das informações. realizar atendimento e fornecer informações aos colaboradores, prestadores de serviços em saúde, entre outros. executar, quando demandado, outras atividades correlatas, de acordo com as normas e diretrizes internas. receber, elaborar, controlar e enviar correspondências, planilhas, relatórios e boletins. representar a Assefaz perante órgãos competentes e em audiências, quando solicitado pela supervisão. responder às solicitações de auditoria interna e externa. responder às Notificações de Intermediação Preliminar da ANS (NIPs), bem como às demandas da Ouvidoria e do Fale Conosco. e zelar pela conservação dos bens e equipamentos da empresa sob sua responsabilidade. Requisitos Formação: Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão Hospitalar, Serviço Social, Enfermagem ou cursos de gestão /assistenciais afins. Desejável pós-graduação em andamento, relacionada à área da saúde. Requisitos: Conhecimento em análise de contas médicas. conhecimento em normativas da ANS e da ANVISA. conhecimento em tabelas CBHPM, revistas Brasíndice e Simpro, bem como nos padrões TUSS e TISS. conhecimento em domínio de arquivos XML. e conhecimento no pacote Office, incluindo Word, Excel, Outlook e ferramentas afins. Curso de Faturamento / Análise Contas Médicas (faturamento e recurso de glosas). Experiência na área de atuação. Benefícios Benefícios: Vale alimentação e/ou refeição, Plano de Saúde, Auxílio Creche, Seguro de Vida em grupo, Cartão SESC, dentre outros.