84.265 vagas de emprego para Analista de Service Desk N1

VAGA:ATENDENTE DE HELP DESK – 1 NÍVEL (TEMPORÁRIA) Estamos com oportunidade para Atendente de Help Desk – 1 Nível , para atuação em cobertura de férias em órgão público. Local de trabalho:DETRAN – Centro Histórico de São Paulo/SP Horário:Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (podendo ser ajustado conforme o cliente) Período do contrato:02/03/2026 a 21/03/2026 Tipo de vaga:Temporária – Cobertura de Férias Remuneração e Benefícios Salário:R$ 2. 352,09 Vale Alimentação:R$ 30,00 (desconto de 20%) Vale Transporte Plano de Saúde:valor R$ 350,00 (desconto de 70%) Seguro de Vida Convênio SESC Programa GoGood Principais Atividades Atendimento on-line aos usuários para suporte em equipamentos e sistemas Registro e acompanhamento de chamados em ferramenta interna Suporte técnico telefônico e remoto em TIC Requisitos Técnicos Ensino médio completo Informática em nível avançado Conhecimentos em ITIL V4 ou superior Microinformática (Windows, Linux, Office 365, Pacote Office, BrOffice) Noções de Redes LAN e TCP/IP Inglês técnico Experiência mínima de 6 meses na área Perfil Comportamental Boa comunicação e dicção Proatividade e organização Trabalho em equipe Disponibilidade para atuar em escala e revezamento, se necessário

VAGA ESTAGIÁRIO DE HELP DESK #1257 Local de trabalho:. Centro – Santos/SP Tipo de contratação:Estágio Número de vagas:02 Bolsa e benefícios:Bolsa auxílio de R$ 900,00. Auxílio transporte Horário de trabalho:Segunda a sexta-feira. Das 08h15 às 14h30 (com 15 minutos de intervalo) ou. Das 11h30 às 17h45 Atividades. Atendimento de chamados de suporte técnico. Auxílio na instalação e configuração de softwares e sistemas. Registro e acompanhamento de solicitações em sistema de chamados. Apoio na configuração de redes e periféricos Requisitos obrigatórios. Estar cursando ensino técnico ou superior em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Faixa etária:18 a 25 anos. Sexo:Indiferente. Conhecimentos de informática em nível intermediário Requisitos desejáveis. Residir em Santos, São Vicente ou Praia Grande Formação Escolaridade:Cursando Cursos aceitos:Ensino médio técnico ou superior em:– Informática – Redes de Computadores – Design Gráfico – Produção Gráfica – Administração – Áreas relacionadas Diferenciais. Conhecimentos básicos em softwares de edição de imagem, como CorelDRAW Idiomas:Não exigido.

Cargo:Help Desk Salario:2074,00 Beneficios:Vale Transporte, Vale Refeição e Assistencia Medica Jornada de trabalho:6x1 Atribuições:Atendimento ao cliente, suporte remoto corretivo e preventivo, abertura e acompanhamento, atualização e encerramento de tickets, chamados e suporte remoto as equipes de campo, configuração de computadores e preenchimento de planilhas Escolaridade:Ensino Médio Técnico Cursos completamentares na área de informatica e suas tecnologias Local de trabalho:Alphaville.

Trabalho presencial Residir em Guararapes/SP Remuneração competitiva Possibilidade de ganhar PLR anual por desempenho Vale alimentação E muito mais. Requisitos e Qualificações:Experiência com suporte a sistemas ERP. Noções de SQL e análise de erros/logs. Instalação e configuração básica de sistemas (certificado digital, impressoras, serviços etc. ). Conhecimento básico de rede e acesso remoto. Graduação completa ou cursando em, Administração, Contabilidade, TI ou áreas correlatas. Excelente comunicação, proatividade, e habilidade para conduzir conversas consultivas com diferentes níveis de interlocução. Diferenciais:Conhecimento básico em rotinas fiscais, financeiras ou de varejo.

Estamos em busca de um(a) profissional de Help Desk para atuar no suporte aos usuários e apoio à infraestrutura de TI. Se você gosta de tecnologia, é organizado(a) e tem perfil resolutivo, essa oportunidade pode ser sua! Principais Atividades Suporte aos usuários (presencial e remoto). Manutenção de hardware de notebooks e computadores (formatação, atualização, instalação de softwares). Administração básica de Linux (Ubuntu e CentOS). Suporte em Windows Server (AD, arquivos, permissões de diretórios). Configuração e suporte em redes de computadores (DHCP, Firewall, Wifi, Access Points). Apoio em hospedagem de sites (DNS, Nginx, Apache). Monitoramento e apoio na gestão de ambientes de TI. Suporte básico em telefonia IP (server e client). Suporte básico em segurança IP (câmeras, biometria e similares). Requisitos Experiência anterior na função Graduação completa ou cursando Conhecimento báscio em:Linux (Ubuntu e CentOS). Windows Server. Hospedagem de site. Cloud Computing. Conhecimento intermediário em:Redes de computadores. Gestão e monitoramento de ambientes de TI. Diferenciais Experiência com PFSense e Unifi. Conhecimento em WordPress, Cpanel, WHM e servidores de e-mail. Experiência com Zabbix e Grafana.

Vem ser Assistente de Control Desk na DBM! Se você gosta de rotina dinâmica, análises rápidas e quer fazer parte do time que acompanha a performance de toda a operação essa vaga é pra você! Aqui, você terá a chance de trabalhar bem perto dos números, das estratégias e da tomada de decisão com muito espaço para aprender e crescer Sobre o Desafio Como Assistente de Control Desk, você será peça-chave no acompanhamento da operação em tempo real, dando suporte às estratégias e garantindo que os indicadores sigam no caminho certo. Sua atuação ajuda diretamente os times a performarem melhor e isso faz toda a diferença no sucesso dos nossos projetos. Suas principais responsabilidades Monitorar estratégias de mailing durante o dia. Acompanhar e atualizar relatórios de baixa complexidade. Fazer real time monitoring da operação. Analisar relatórios e identificar desvios nos KPIs. Apoiar na construção de estratégias operacionais. Realizar report hora a hora dos resultados. Elaborar report diário e semanal dos indicadores. Requisitos O que buscamos Ensino médio completo ou superior em andamento. Excel intermediário. (Haverá teste de nivelamento) Desejável experiência em contact center. Desejável conhecimento em discador. Conhecimento em indicadores de call center (NS, TMA, TMO). Diferencial da Vaga Crescimento de Carreira Começar como Assistente de Control Desk é a porta de entrada para uma trajetória sólida e estruturada dentro da área. Com nosso plano de carreira, você poderá crescer para: Analista de Control Desk JR Pleno Sênior Consultor(a) ou Gestão da área E mais: também existe a possibilidade real de migração para a equipe de MIS, para quem deseja se aprofundar no universo de dados e indicadores. Aqui, seu desenvolvimento é levado a sério e reconhecido. Benefícios Benefícios que Cuidam de Você na dbm contact center! Na dbm, sabemos que seu bem-estar é fundamental. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para você, dentro e fora do trabalho. Venha fazer parte de um time que valoriza e investe em você! Seu Dia a Dia Mais Leve: Vale-Transporte: Mobilidade garantida para você chegar onde precisa. Vale-Refeição ou Alimentação: R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão benefício (para cargas horárias acima de 36h semanais). Sua alimentação com praticidade! Saúde e Bem-Estar em Primeiro Lugar: Convênio Médico: Cobertura de 50% pela empresa a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sua saúde e a da sua família protegidas! ** telehealth Telemedicina:** Atendimento médico e psicológico online desde o 1 mês de contrato, com 2 consultas/mês com psicólogos. Cuidado rápido e acessível para você e seus dependentes. Convênio Odontológico: Várias opções de cobertura a partir de 90 dias, estendido a dependentes. Sorriso saudável para todos! CARE: Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados. Conte com quem entende para te ajudar nos momentos importantes. Total Pass: Acesso a academias e atividades físicas para você se exercitar e cuidar do corpo (consulte regras). Apoio à Família: Auxílio-Creche: R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Um suporte para o cuidado dos seus pequenos. Descontos e Vantagens Exclusivas: Clube de Descontos dbm: Descontos de 10% a 70% em diversos segmentos, disponível desde o seu primeiro dia. Economia e vantagens para você aproveitar! Ambiente Leve e Oportunidades Reais de Crescimento: DIA D (Descontração): Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe. Diversão e integração garantidas! Campanhas Motivacionais Reconhecimento e incentivo para você ir além. Plano de Crescimento Profissional: Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente. Seu futuro profissional começa aqui! Venha fazer parte do time dbm contact center e construa uma carreira de sucesso com a gente! Seu futuro profissional começa aqui!

...o de problemas para buscar soluções e antecipar as necessidades dos clientes. Conhecimento básico em ferramentas de atendimento e gestão de chamados (ex:Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management ou similares). Disponibilidade para atuar em modelo de trabalho híbrido.

ATENDENTE DE HELP DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTES Horário de trabalho:A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias) Endereço do local de trabalho:Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade. Atendimentos podem ocorrer nos bairros:Centro, Morumbi, Itaim Bibi, Cerqueira César, Jardim Bonifácio, Vila Clementino, Consolação, República, Sé, Mooca, Luz, Centro Histórico e Água Branca. j Previsão de primeira cobertura em 05/01/2026 O Que Oferecemos:Salário:R$11,76 por hora trabalhada Prêmio por Disponibilidade:R$ 100,00 pago no próximo dia útil via cartão corporativo. Possibilidade de gratificação caso cubra perfis superiores (recebe a diferença salarial). Vale Alimentação:R$ 30,00 por dia (20% de desconto PAT). Vale Transporte (6% de desconto, caso utilize). Convênio Sesc Seguro de Vida O Que Procuramos:Formação:Ensino Médio completo. Experiência:Mínimo de 6 meses na área de suporte/Help Desk. Conhecimentos técnicos necessários:Microinformática (Windows e Linux). Office 365, pacote Microsoft Office e BrOffice. Rede LAN e TCP/IP. Informática avançada. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Atendimento remoto aos usuários para restabelecimento de serviços. Registro e acompanhamento de solicitações em ferramenta interna. Suporte telefônico e remoto aos usuários da PRODESP e clientes. Identificação de problemas e encaminhamento conforme procedimento. Atendimento conforme padrões de SLA e boas práticas de suporte. Desejável:Boa dicção e comunicação clara. Organização e proatividade. Disponibilidade para atuar em regime de escala e revezamento. Possuir habilitação e condução própria. Disponibilidade para viagens.

Buscando projetos inovadores Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Buscamos um(a) Analista de T.I Generalista para atuar no suporte e evolução do ambiente tecnológico da empresa. O profissional será responsável por garantir o funcionamento dos recursos ...

Nosso cliente uma indústria no seguimento de condutores elétricos, localizada na CIDADE INDUSTRIAL esta em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar no suporte técnico de nível 1 e 2, garantindo a continuidade operacional dos sistemas e a satisfação dos ...

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Nível 3 altamente qualificado(a) para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável pela sustentação de infraestrutura, segurança da informação, redes e apoio técnico avançado aos usuários e ambientes críticos da empresa. Responsabilidades:Administração, configuração e monitoramento de firewalls Sophos e Fortinet. Gestão de regras, políticas e segmentações de rede. Administração e implantação de ambientes em Microsoft Azure. Gerenciamento de servidores Windows/Linux , com foco em desempenho, segurança e disponibilidade. Suporte técnico de nível 3 a incidentes e problemas complexos. Gestão de antivírus corporativo , políticas de segurança e atualizações. Suporte e administração do ambiente Microsoft Office 365. Apoio e orientação à equipe de Helpdesk , com definição de melhores práticas e procedimentos. Documentação técnica e geração de relatórios. Requisitos:Experiência comprovada em suporte de TI de nível 3. Certificação Fortinet NSE (mínimo NSE 4). Experiência com firewalls Sophos e Fortinet (configuração, troubleshooting, políticas, logs). Conhecimento em segurança da informação e gestão de antivírus corporativo. Experiência em Azure:criação e gestão de VMs, storage, redes virtuais e políticas de segurança. Sólida vivência com administração de servidores (Windows e Linux). Domínio de Microsoft Office 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, Admin Center). Capacidade de atuar sob pressão e com senso de prioridade. Diferencial:Certificações adicionais em Azure (AZ-104 ou superior). Certificação em Microsoft 365. Conhecimento de ITIL e boas práticas de governança de TI. Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, etc).

Requisitos necessários:Atendimento do cliente/usuário. pacote office intermediário, principalmente Excel (PROCV/Tabela Dinâmica). usuário Android ou IOS intermediário. boa comunicação escrita e oral. desejável conhecimento em tecnologia (com foco em telefonia celular). Requisitos desejáveis:Conhecimento e experiência atuando com telefonia celular. experiência com suporte técnico em telefonia ou microinformática.

Se você tem paixão pelo mundo de #duasrodas e vontade de fazer a diferença, venha construir um futuro conosco. Na LM 2 Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Atender e solucionar chamados de suporte técnico nível 2 via WhatsApp, e-mail, telefone e helpdesk, com foco em sistemas de E-Commerce, ERP, plataformas conversacionais (WhatsApp) e marketing por e-mail. Identificar padrões de falhas e riscos operacionais por meio de monitoramento proativo em sistemas de controle, dashboards e backoffice. Utilizar ferramentas como bancos de dados SQL, análise de logs (frontend/backend – Java, PHP), APIs Web e integrações de terceiros para investigar e resolver problemas. Fazer interface técnica com equipes internas (Infraestrutura, Sistemas, Desenvolvimento, Business Intelligence e Áreas de Negócio) para resolução colaborativa de casos e evolução dos sistemas. Apoiar projetos evolutivos e de automação, incluindo instalação e configuração de aplicações Web em servidores Linux. Realizar testes funcionais e de regressão em implementações e correções realizadas por consultorias externas. Participar de iniciativas de melhoria contínua, propondo soluções que otimizem processos, reduzam falhas e melhorem a experiência do usuário. Gerir e documentar acessos, rotinas técnicas e procedimentos na base de conhecimento corporativa, garantindo rastreabilidade e padronização das operações. Apoiar outras áreas de negócio com orientação técnica e suporte no uso dos sistemas. Acompanhar o atendimento de Nível 1, oferecendo suporte técnico e direcionamento para aprimorar a qualidade e eficiência do atendimento. Requisitos Indispensáveis e Diferenciais Desejáveis Vivência em ambientes de e-commerce, ERPs corporativos e integrações web. Experiência com automação de processos, bots de atendimento e análise de logs. Conhecimento em SQL, APIs REST, monitoramento de sistemas e Linux. Boa capacidade analítica, comunicação técnica e visão de melhoria contínua. E se você ainda tem alguma dúvida se somos um bom lugar para se trabalhar, esses são os benefícios de ser do Time LM:Trabalhar em empresa de um Grupo Econômico de grande porte (LAGOAPAR). Vale Refeição IFood Benefícios:R$ 38 ,00 por dia trabalhado. Vale transporte ou auxílio mobilidade. Plano de Saúde Unimed. Plano Odontológico OdontoPrev. Oferecemos diariamente frutas para incentivar a alimentação saudável. Campanha de descontos em nossos produtos (X11, Scud , HighOne Bike, entre outros). Conheça sobre nossa história e estrutura em nossos sites:LM 2Rodas:lm2rodas. com. br LAGOAPar:lagoaparticipacoes. com. br.

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

...á assessorando uma Empresa sólida, com mais de 50 anos de atuação no mercado, referência em seguros, saúde e gestão corporativa, na busca de um Analista de Suporte de TI. Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e periféricos. Instalar, ...

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Projetar e prestar manutenção em redes de computadores. Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas. Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-SpyWares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (Backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB). Configurar as contas de correio eletrônico (E-mail). Prover sistemas de mídia digital (VOIP, vídeo-conferência). Instalar e manter sistemas de gestão. Instalar e manter sistemas de banco de dados. Suporte aos usuários da empresa ou organização.

Vaga: Analista de Monitoramento (NOC) Você gosta de tecnologia, é atento(a) a detalhes e curte atuar na linha de frente da operação Então essa vaga pode ser para você! Buscamos um(a) Analista de Monitoramento (NOC) para atuar no acompanhamento contínuo da infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade dos sistemas, a rápida identificação de incidentes e o suporte inicial às operações. Principais Responsabilidades Monitorar a infraestrutura de TI, sistemas e aplicações, garantindo alta disponibilidade. Identificar e resolver incidentes de Nível 1, atuando de forma ágil e eficiente. Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados técnicos. Escalonar incidentes para as equipes de Nível 2 e 3, conforme necessidade. Gerar relatórios de disponibilidade, desempenho e ocorrências do ambiente. Requisitos Ensino superior em áreas de Tecnologia da Informação. Experiência prévia em monitoramento de redes e sistemas. Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana. Familiaridade com sistemas operacionais Linux e Windows. Disponibilidade para atuar em escala 12x36, no horário das 19h às 07h. Habilidades Desejadas Capacidade analítica e foco em resolução de problemas. Comunicação clara, objetiva e eficaz. Facilidade para trabalhar em equipe. Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade. Proatividade e senso de urgência para lidar com incidentes. Por que se candidatar Você fará parte de um ambiente dinâmico, com aprendizado contínuo, atuação direta em ambientes críticos e oportunidade de desenvolvimento na área de operações e monitoramento de TI. Se você busca crescimento e desafios técnicos, essa vaga é para você!