7.138 vagas de emprego para Analista de Revenue Management

Consultor Oracle BRM - Níveis Pleno/Sênior - São Paulo/SPSólida experiência técnica e funcional com Oracle Billing and Revenue Management;Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatadas;Conhecimentos em metodologias ágeis;Imprescindível inglês avançado;Disponibilidade para atuação híbrida em São Paulo/SP

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso PMO , área responsável por garantir a governança, a eficiência e o alinhamento estratégico dos projetos corporativos. Se você tem perfil analítico, organizado e gosta de atuar com processos e resultados, essa oportunidade é para você! Área de Atuação O PMO atuará de forma estratégica, tática e operacional , apoiando diversas áreas da companhia, como:Operações. Recursos Humanos. TI. Inovação/Transformação Digital. Engenharia. Processos e Qualidade. Diretoria Corporativa. Responsabilidades Padronizar processos, métodos e ferramentas de gestão de projetos. Garantir governança e conformidade nas entregas. Monitorar cronogramas, prazos, indicadores e riscos. Apoiar gestores e equipes de projeto nas rotinas diárias. Gerenciar portfólio de projetos e priorizações. Elaborar e acompanhar dashboards, relatórios e KPIs. Conduzir reuniões de status, comitês e rituais de acompanhamento. Identificar oportunidades de melhoria contínua. Assegurar comunicação clara entre as áreas envolvidas. Requisitos Ensino Superior completo (Administração, Engenharias, TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas). Experiência prévia em PMO, governança, gestão de projetos ou processos. Conhecimento em metodologias ágeis e tradicionais (PMBOK, Scrum, Kanban, Lean). Excel/Power BI e ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Trello, Monday etc. ). Habilidade analítica, organização e visão sistêmica. Boa comunicação e gestão de stakeholders. Diferenciais (não obrigatórios) Certificações:PMP, CAPM, Scrum Master ou afins. Experiência com implantação de PMO ou melhoria de processos. Atuação prévia em ambientes de alta complexidade ou grande volume de projetos.

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso PMO , área responsável por garantir a governança, a eficiência e o alinhamento estratégico dos projetos corporativos. Se você tem perfil analítico, organizado e gosta de atuar com processos e resultados, essa oportunidade é para você! Área de Atuação O PMO atuará de forma estratégica, tática e operacional , apoiando diversas áreas da companhia, como:Operações. Recursos Humanos. TI. Inovação/Transformação Digital. Engenharia. Processos e Qualidade. Diretoria Corporativa. Responsabilidades Padronizar processos, métodos e ferramentas de gestão de projetos. Garantir governança e conformidade nas entregas. Monitorar cronogramas, prazos, indicadores e riscos. Apoiar gestores e equipes de projeto nas rotinas diárias. Gerenciar portfólio de projetos e priorizações. Elaborar e acompanhar dashboards, relatórios e KPIs. Conduzir reuniões de status, comitês e rituais de acompanhamento. Identificar oportunidades de melhoria contínua. Assegurar comunicação clara entre as áreas envolvidas. Requisitos Ensino Superior completo (Administração, Engenharias, TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas). Experiência prévia em PMO, governança, gestão de projetos ou processos. Conhecimento em metodologias ágeis e tradicionais (PMBOK, Scrum, Kanban, Lean). Excel/Power BI e ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Trello, Monday etc. ). Habilidade analítica, organização e visão sistêmica. Boa comunicação e gestão de stakeholders. Diferenciais (não obrigatórios) Certificações:PMP, CAPM, Scrum Master ou afins. Experiência com implantação de PMO ou melhoria de processos. Atuação prévia em ambientes de alta complexidade ou grande volume de projetos.

...e ter base em algum estado que tenha fácil acesso ao RJ). Idioma: Não se aplica Habilidades: Estamos em busca de um Consultor SAP Cash Management Sênior para atuar em projetos de implementação, rollouts e melhorias contínuas, com foco na gestão de caixa, liquidez e integração financeira. O profissional será responsável por desenhar soluções alinhadas às melhores práticas SAP, garantindo eficiência, governança e visibilidade financeira para o negócio. Principais Responsabilidades Atuar como referência técnica e funcional em SAP Cash Management (clássico e/ou S/4HANA). Realizar levantamento de requisitos, desenho da solução (AS-IS / TO-BE) e validação junto às áreas de negócio. Configurar e suportar funcionalidades como: Cash Position Liquidity Forecast Bank Account Management (BAM) Cash Flow Analyzer (S/4HANA) Integrar Cash Management com módulos como FI, AP, AR, TRM, MM e SD. Apoiar atividades de testes integrados, UAT, cutover e go-live. Conduzir workshops com usuários-chave e apoiar treinamentos funcionais. Atuar na resolução de incidentes complexos e melhorias evolutivas. Produzir e manter documentação funcional e técnica. Apoiar times juniores e contribuir para evolução das práticas da área. Requisitos Obrigatórios Sólida experiência como Consultor SAP Cash Management. Vivência em SAP ECC e/ou SAP S/4HANA. Forte conhecimento em processos financeiros e gestão de caixa. Experiência em projetos de implementação, rollout ou conversão para S/4HANA. Capacidade de interação com áreas de negócio e times técnicos. Boa comunicação, autonomia e visão analítica. Diferenciais Experiência com SAP S/4HANA Finance. Conhecimento em Treasury and Risk Management (TRM). Experiência em ambientes multinacionais. Inglês intermediário ou avançado. Certificação SAP (FI, S/4HANA Finance ou correlatas). Competências Comportamentais Perfil consultivo e orientado a soluções. ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso PMO , área responsável por garantir a governança, a eficiência e o alinhamento estratégico dos projetos corporativos. Se você tem perfil analítico, organizado e gosta de atuar com processos e resultados, essa oportunidade é para você! Área de Atuação O PMO atuará de forma estratégica, tática e operacional , apoiando diversas áreas da companhia, como:Operações. Recursos Humanos. TI. Inovação/Transformação Digital. Engenharia. Processos e Qualidade. Diretoria Corporativa. Responsabilidades Padronizar processos, métodos e ferramentas de gestão de projetos. Garantir governança e conformidade nas entregas. Monitorar cronogramas, prazos, indicadores e riscos. Apoiar gestores e equipes de projeto nas rotinas diárias. Gerenciar portfólio de projetos e priorizações. Elaborar e acompanhar dashboards, relatórios e KPIs. Conduzir reuniões de status, comitês e rituais de acompanhamento. Identificar oportunidades de melhoria contínua. Assegurar comunicação clara entre as áreas envolvidas. Requisitos Ensino Superior completo (Administração, Engenharias, TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas). Experiência prévia em PMO, governança, gestão de projetos ou processos. Conhecimento em metodologias ágeis e tradicionais (PMBOK, Scrum, Kanban, Lean). Excel/Power BI e ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Trello, Monday etc. ). Habilidade analítica, organização e visão sistêmica. Boa comunicação e gestão de stakeholders. Diferenciais (não obrigatórios) Certificações:PMP, CAPM, Scrum Master ou afins. Experiência com implantação de PMO ou melhoria de processos. Atuação prévia em ambientes de alta complexidade ou grande volume de projetos.

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso PMO , área responsável por garantir a governança, a eficiência e o alinhamento estratégico dos projetos corporativos. Se você tem perfil analítico, organizado e gosta de atuar com processos e resultados, essa oportunidade é para você! Área de Atuação O PMO atuará de forma estratégica, tática e operacional , apoiando diversas áreas da companhia, como:Operações. Recursos Humanos. TI. Inovação/Transformação Digital. Engenharia. Processos e Qualidade. Diretoria Corporativa. Responsabilidades Padronizar processos, métodos e ferramentas de gestão de projetos. Garantir governança e conformidade nas entregas. Monitorar cronogramas, prazos, indicadores e riscos. Apoiar gestores e equipes de projeto nas rotinas diárias. Gerenciar portfólio de projetos e priorizações. Elaborar e acompanhar dashboards, relatórios e KPIs. Conduzir reuniões de status, comitês e rituais de acompanhamento. Identificar oportunidades de melhoria contínua. Assegurar comunicação clara entre as áreas envolvidas. Requisitos Ensino Superior completo (Administração, Engenharias, TI, Gestão de Projetos ou áreas correlatas). Experiência prévia em PMO, governança, gestão de projetos ou processos. Conhecimento em metodologias ágeis e tradicionais (PMBOK, Scrum, Kanban, Lean). Excel/Power BI e ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Trello, Monday etc. ). Habilidade analítica, organização e visão sistêmica. Boa comunicação e gestão de stakeholders. Diferenciais (não obrigatórios) Certificações:PMP, CAPM, Scrum Master ou afins. Experiência com implantação de PMO ou melhoria de processos. Atuação prévia em ambientes de alta complexidade ou grande volume de projetos.

.... Reportar resultados, riscos e tendências para Diretores, VPs e C-level. Requisitos Experiência sólida em gestão financeira de projetos de tecnologia, preferencialmente SAP. Vivência com revenue, margem, controle de esforço (man-days), ETC/EAC e forecast. Capacidade de atuar sobre portfólio completo de projetos, não apenas projetos isolados. Forte perfil analítico, com ...

1. Cargo: Management Admin2. Descrição das Responsabilidades: Expansão de equipe: Recrutar BD e guildas de alta qualidade, além de explorar mais recursos para a Migo, como apoiadores (supporters); Gestão: Fornecer gestão e treinamento para as equipes sob sua responsabilidade, acompanhando e impulsionando o progresso dos negócios; Interno: Cooperar com a estratégia de desenvolvimento da equipe oficial, promover a implementação das estratégias e oferecer sugestões construtivas quando necessário.3. Requisitos da Vaga: Conhecimento básico de inglês para escuta e conversação; Pelo menos 1 ano de experiência de trabalho em plataformas de transmissão ao vivo de áudio ou vídeo; Possuir determinados recursos de guildas ou hosts.4. Estrutura Salarial:Salário fixo + comissão da equipe(O valor do salário fixo será definido após negociação entre as duas partes)5.

VAGA. Analista de Negócios de TI (PMO) Local de trabalho:Presencial – Grupo Parvi. Ilha do Retiro – Recife/PE Será responsável por garantir a governança, padronização e acompanhamento dos projetos corporativos, assegurando alinhamento com as diretrizes estratégicas da organização. Atuará como referência em metodologias de gestão de projetos, apoiando líderes e equipes na execução eficiente, controle de prazos, custos e qualidade. A função exige alta capacidade de organização, visão analítica e habilidade para conduzir processos de melhoria contínua. Responsabilidades Principais:Definir, implementar e manter padrões, processos e metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Agile, híbrido). Apoiar gestores na elaboração de cronogramas, planos de risco, estimativas de custo e recursos. Garantir conformidade dos projetos com políticas internas e requisitos regulatórios. Atuar na gestão de portfólio, priorizando iniciativas conforme critérios estratégicos. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para aumentar eficiência e qualidade. Requisitos Técnicos:Domínio de metodologias como PMBOK, Scrum, Kanban e práticas de governança. Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (MS Project, Jira, Trello, Power BI). Habilidade para análise de indicadores e elaboração de relatórios executivos. Competências Comportamentais-Organização, disciplina e foco em resultados. Capacidade analítica e visão estratégica. Comunicação clara e habilidade para lidar com pessoas. Proatividade e orientação para melhoria contínua.

Estamos contratando Consultor SAP SuccessFactors – Talent Management para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: · Experiência com SAP SuccessFactors· Vivência em módulos de Talent Management. Home Office.Tem interesse Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.“Grandes coisas em termos de negócios nunca ...

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.Venha fazer parte do time de FERAS!Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro Jr - Contas a pagar para atuar na região de Joinville/SC!Responsabilidades e atribuições:Monitorar vencimentos e assegurar que os pagamentos sejam realizados pontualmente;Realizar a conciliação de contas a pagar, garantindo a precisão dos registros financeiros;Atuar no controle pagamentos recorrentes, tais como: Impostos, serviços diversos (água, energia, gás, telefonia, serviços de manutenção, limpeza), entre outros;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e redução de custos;Liderar iniciativas de automatização de processos e sistemas;Apoiar no atendimento a Auditorias e Controles Internos, fornecendo os relatórios e controles necessários;Manter contato com fornecedores para resolver discrepâncias e questões relacionadas a pagamentos;Acompanhar e avaliar resultados da apuração dos indicadores de controle e desempenho, identificando desvios, reportando a liderança;Responder a consultas e solicitações de fornecedores de maneira profissional e eficiente;Consultar e controlar os apontamentos de protestos e pendências financeiras registrados em gestores de crédito;Apoiar no atendimento à auditoria externa e interna no que se refere aos saldos de Fornecedores e Adiantamentos e às rotinas e controles de Contas a Pagar;Suporte a demais áreas nos processos de contas a pagar;Realizar fechamento de câmbioParticipar ativamente na formulação e implantação de políticas financeiras na empresa.Requisitos:Ensino Superior Completo em Contabilidade, Administração e afins;Experiência na área de Contas a pagarInformações Adicionais:Horário de trabalho: 08h00 as 17h48.Tipo de contrato: CLT.O que oferecemos:Vale transporte ou Auxilio Mobilidade;Vale Refeição ou Alimentação;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Totalpass;Zenklub.

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.Venha fazer parte do time de FERAS!Estamos em busca de um(a) Analista Financeiro Jr - Contas a pagar para atuar na região de Joinville/SC!Responsabilidades e atribuições:Monitorar vencimentos e assegurar que os pagamentos sejam realizados pontualmente;Realizar a conciliação de contas a pagar, garantindo a precisão dos registros financeiros;Atuar no controle pagamentos recorrentes, tais como: Impostos, serviços diversos (água, energia, gás, telefonia, serviços de manutenção, limpeza), entre outros;Identificar oportunidades de melhoria nos processos e redução de custos;Liderar iniciativas de automatização de processos e sistemas;Apoiar no atendimento a Auditorias e Controles Internos, fornecendo os relatórios e controles necessários;Manter contato com fornecedores para resolver discrepâncias e questões relacionadas a pagamentos;Acompanhar e avaliar resultados da apuração dos indicadores de controle e desempenho, identificando desvios, reportando a liderança;Responder a consultas e solicitações de fornecedores de maneira profissional e eficiente;Consultar e controlar os apontamentos de protestos e pendências financeiras registrados em gestores de crédito;Apoiar no atendimento à auditoria externa e interna no que se refere aos saldos de Fornecedores e Adiantamentos e às rotinas e controles de Contas a Pagar;Suporte a demais áreas nos processos de contas a pagar;Realizar fechamento de câmbioParticipar ativamente na formulação e implantação de políticas financeiras na empresa.Requisitos:Ensino Superior Completo em Contabilidade, Administração e afins;Experiência na área de Contas a pagarInformações Adicionais:Horário de trabalho: 08h00 as 17h48.Tipo de contrato: CLT.O que oferecemos:Vale transporte ou Auxilio Mobilidade;Vale Refeição ou Alimentação;Plano de Saúde;Premiação por Produtividade;Curso de Inglês;Participação nos Resultados;Totalpass;Zenklub.

Estamos em busca de um Analista de Segurança de Identidade Júnior para integrar nosso time de SOC/Segurança. Você será responsável por apoiar a operação, sustentação e implementação das soluções de Gestão de Acessos Privilegiados (PAM), com foco principal na plataforma CyberArk. O objetivo é garantir que as credenciais críticas de nossos clientes estejam protegidas, monitoradas e rotacionadas conforme as melhores práticas de mercado. Principais Responsabilidades 1. Apoio em Implantações (Projetos): Auxiliar na instalação e configuração inicial dos componentes CyberArk (Vault, PVWA, CPM, PSM). Participar do levantamento de requisitos junto aos clientes para entender o cenário de acessos. Apoiar a configuração de conectores e a integração de plataformas durante a fase de implementação do projeto. 2. Sustentação e Suporte (Operação): Atuar no atendimento de chamados para resolução de incidentes e solicitações de usuários. Realizar o troubleshooting de sessões via PSM e falhas de rotação de credenciais pelo CPM. Executar o onboarding de contas e gerenciamento de cofres (Safes) pós-implantação. Apoiar na manutenção preventiva e atualização de patches nos ambientes dos clientes. Requisitos Requisitos Técnicos: Conhecimento em CyberArk: Entendimento da arquitetura básica (Vault, CPM, PSM e PVWA) e experiência prática em navegação e configuração no console. Fundamentos de Identidade: Noções de Gestão de Identidade e Acessos (IAM) e Privileged Access Management (PAM). Sistemas Operacionais: Conhecimento básico em administração de ambientes Windows Server e Linux (AD, permissões e serviços). Redes: Noções de protocolos básicos de comunicação (TCP/IP, DNS, RDP, SSH, HTTPS). Diferenciais: Experiência prévia em suporte técnico, infraestrutura ou monitoração. Noções de automação via scripts (PowerShell ou Python). Familiaridade com soluções Fortinet, Trend Micro ou CyberArk. Soft Skills: Perfil Proativo: Vontade de aprender e se especializar na trilha de certificação CyberArk. Organização: Capacidade de documentar processos técnicos e etapas de projetos. Comunicação: Boa interlocução para atuar diretamente com o cliente final durante as entregas.

O que buscamos: Profissional Analista de Segurança Pleno, capaz de atuar no monitoramento, análise e investigação de ameaças, contribuindo para processos de detecção de vulnerabilidades, resposta a incidentes e melhoria contínua em um cliente internacional. Responsabilidades: Atuar com monitoramento, detecção e resposta a ameaças, anomalias e deficiências no ambiente. Colaborar com a implantação e manutenção de controles de segurança, garantindo eficiência e eficácia. Contribuir para métricas e relatórios que acompanhem cobertura e efetividade dos processos de segurança. Automatizar tarefas repetitivas relacionadas à triagem de alertas, resposta a incidentes e governança. Apoiar o programa de gerenciamento de vulnerabilidades e patches para reduzir riscos críticos. Participar de projetos e executar outras atividades conforme necessário. Requisitos e Qualificações: Experiência em condução de investigações de segurança, triagem de alertas e documentação de incidentes. Boa comunicação, com capacidade de traduzir conceitos técnicos para públicos não técnicos. Inglês avançado/flluente para comunicação diária. Conhecimento em ferramentas de segurança: SIEM/Log Management, NIDS/NIPS, Application Control, EDR, CASB, PAM, CSPM. Experiência em segurança de ambientes cloud e on-premises. Conhecimento em linguagens de programação ou scripts (ex. Python, PowerShell). Familiaridade com frameworks de governança e auditoria (ex. SOC2, ISO, NIST). Conhecimento em princípios de segurança de redes, protocolos, controles de acesso e segmentação. Conhecimento em plataformas de Gestão de Identidade e Acesso (IAM). Formação superior ou experiência equivalente. Certificações relacionadas à segurança (ex. CISSP, CCSP, CISM, GSEC, GPCS). Disponibilidade para atuar em regime de plantão (on-call). Diferenciais: Experiência com ambientes globais e múltiplos fusos horários. Conhecimento em Azure Security. Familiaridade com práticas de IAM/UAM e segurança de sistemas operacionais e redes. Habilidade para trabalhar de forma independente, priorizar tarefas e gerenciar tempo. Big enough to deliver – small enough to care. #VempraGFT #VamosVoarJuntos #ProudToBeGFT.

...o (carga horária mínima de 360 horas). Conhecimentos: Inglês técnico. Sistemas Operacionais Windows e Linux. Experiência mínima comprovada: Sênior: 6 (seis) anos de atuação como Analista de Sistemas, Analista de Negóciosou Analista de Requisitos. Conhecimentos: Modelo de desenvolvimento ágil; Metodologias UP (Processo Unifi cado); Métricas de soft ware (Ponto de Função, Ponto de Função Simples); UML; Ferramentas e técnicas de desenvolvimento e manutenção de sistemas; Modelagem de dados; SQL; PL/SQL; Ferramentas de engenharia de soft ware assisti da por computador (CASE); Teste de soft ware; BABOK; Business Process Management Notati on (BPMN); Ferramentas de modelagem de processos; Gestão de backlog e definição de escopo por entrega; Capacidade de interação com múltiplos stakeholders. Principais ...

A V12 Consulting está apoiando o nosso cliente que é uma grande Indústria, localizada em Jundiaí, para a posição de Analista de Controladoria Pleno. Essa posição é prazo determinado (para cobrir licença maternidade). Damos preferência para 50+ e aposentados (as). Principais Entregas: Conciliações contábeis com justificativas e evidências. Pacote de fechamento (DRE/Balanço/variações, KPIs, notas explicativas internas). Provisões/ajustes e controles de cut-off. Atendimento à auditoria e controles SOX. Fechamento contábil e rotinas mensais Conduzir o cronograma de fechamento garantindo prazos, qualidade e padronização das entregas. Realizar conciliações contábeis analisando variações e propondo correções. Efetuar/acompanhar lançamentos de provisões, rateios, reclassificações, apropriações e ajustes de competência. Validar a correta classificação contábil, centros de custo e contas contábeis conforme plano de contas e políticas internas. Acompanhamento das rotinas mensais de custeio e inventário (conciliação, ajustes,etc) Suporte ao inventário cíclico e inventário físico anual. Análises de resultado e performance Elaborar análises de variação (real x orçado, real x realizado anterior, tendências), identificando drivers e desvios relevantes. Apoiar a apuração de resultados por produto, cliente, ou unidade de negócio. Relatórios gerenciais e demonstrações Elaboração/validação de demonstrativos e relatórios de acompanhamento. Garantir integridade e rastreabilidade entre contabilidade e relatórios gerenciais. Controles internos e conformidade Assegurar aderência às políticas contábeis, normas aplicáveis (ex.: CPC/IFRS, quando pertinente) e controles internos. Preparar documentação de suporte para auditorias internas/externas e atender solicitações de informações e evidências. Monitorar riscos de fechamento (lançamentos manuais, recorrências, contas críticas) e implementar mitigadores. Coordenar alinhamentos de corte (cut-off) e garantir consistência de informações entre áreas no fechamento. Requisitos técnicos Vivência prática em fechamento contábil mensal, conciliações e análises de resultado. Conhecimento de rotinas contábeis: provisões, competência, reclassificações, rateios e cut- off. Familiaridade com CPC/IFRS. Conhecimento de ERP - SAP Business One (SBO) será considerado diferencial Excel avançado. Desejável: experiência com Hyperion Financial Management (HFM). Inglês intermediário (interação com a matriz). Formação em Ciências Contábeis (preferencial), Administração, Economia ou áreas correlatas. Competências comportamentais Organização e gestão de prazos ...

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte TPM para atuar diretamente no suporte aos planejadores de Trade Rota no processo de Planejamento e Execução Promocional.Você será responsável por orientar usuários no uso do Salesforce TPM, solucionar dúvidas operacionais, registrar incidentes técnicos e garantir fluidez e governança no ciclo promocional. Responsabilidades Atender em tempo real dúvidas funcionais e operacionais sobre o Salesforce TPM, incluindo navegação, workflows, registro e manutenção de promoções. Orientar planejadores na construção e execução dos planos promocionais. Apoiar em atividades correlatas (templates, evidências, cargas de dados). Atuar proativamente em períodos críticos do calendário promocional. Gestão e Triagem de Incidentes Registrar, classificar e detalhar incidentes com prints, descrição técnica e contexto. Abrir chamados com suporte técnico (L2/L3) e acompanhar SLAs. Manter comunicação frequente com usuários sobre o status dos chamados. Validar correções junto ao usuário e formalizar o encerramento. Relacionamento e Comunicação Ser o principal ponto de contato para os 20 planejadores de Trade Rota. Apoiar indiretamente o time de Vendas por meio dos planejadores. Elaborar apresentações, materiais explicativos e FAQ recorrente. Consolidar relatórios semanais e mensais sobre dúvidas, incidentes e melhorias. Requisitos Imprescindíveis Experiência comprovada com Salesforce TPM (Trade Promotion Management). Conhecimento sólido do processo de Trade Marketing e operações comerciais. Perfil forte de relacionamento, comunicação clara e didática. Habilidade de fazer apresentações e explicar processos a públicos diversos. Organização, disciplina, capacidade de seguir SLAs, pró-ativo, tenha senso de urgencia e comunicativo. Desejáveis Inglês intermediário (leitura e comunicação com documentação e suporte). Vivência como suporte operacional (N0/N1) em ferramentas corporativas. Experiência em FMCG, CRM, ERP ou sistemas integrados. Familiaridade com mecânicas promocionais, workflows e comprovação de clientes. Local de Trabalho Modelo híbrido - Região: Shopping Morumbi – São Paulo/SP

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Salesforce TPM (Nível 0) para atuar diretamente no suporte aos planejadores de Trade Rota no processo de Planejamento e Execução Promocional.Você será responsável por orientar usuários no uso do Salesforce TPM, solucionar dúvidas operacionais, registrar incidentes técnicos e garantir fluidez e governança no ciclo promocional. Responsabilidades Suporte ao Salesforce TPM (Nível 0) Atender em tempo real dúvidas funcionais e operacionais sobre o Salesforce TPM, incluindo navegação, workflows, registro e manutenção de promoções. Orientar planejadores na construção e execução dos planos promocionais. Apoiar em atividades correlatas (templates, evidências, cargas de dados). Atuar proativamente em períodos críticos do calendário promocional. Gestão e Triagem de Incidentes Registrar, classificar e detalhar incidentes com prints, descrição técnica e contexto. Abrir chamados com suporte técnico (L2/L3) e acompanhar SLAs. Manter comunicação frequente com usuários sobre o status dos chamados. Validar correções junto ao usuário e formalizar o encerramento. Relacionamento e Comunicação Ser o principal ponto de contato para 20 planejadores de Trade Rota. Apoiar indiretamente o time de Vendas por meio dos planejadores. Elaborar apresentações, materiais explicativos e FAQ recorrente. Consolidar relatórios semanais e mensais sobre dúvidas, incidentes e melhorias. Requisitos Imprescindíveis Experiência comprovada com Salesforce TPM (Trade Promotion Management). Conhecimento sólido do processo de Trade Marketing e operações comerciais. Perfil forte de relacionamento, comunicação clara e didática. Habilidade de fazer apresentações e explicar processos a públicos diversos. Organização, disciplina e capacidade de seguir SLAs. Desejáveis Inglês intermediário (leitura e comunicação com documentação e suporte). Vivência como suporte operacional (N0/N1) em ferramentas corporativas. Experiência em FMCG, CRM, ERP ou sistemas integrados. Familiaridade com mecânicas promocionais, workflows e comprovação de clientes.

...e juntar ao nosso time!Continue aqui para conhecer a posição!. Atividades Atuar como referência técnica e funcional das ferramentas Jira (Jira Software e Jira Service Management), prestando suporte de segundo nível aos usuários internos. Administrar e configurar projetos, workflows, campos personalizados, permissões, SLAs, automações e esquemas de notificação. Criar e manter dashboards, relatórios e filtros avançados, utilizando JQL para acompanhamento de indicadores operacionais e de performance. Apoiar a integração do Jira com outras ferramentas do ecossistema Atlassian (Confluence, Bitbucket) e sistemas corporativos. Atuar na documentação de processos, padrões de uso e boas práticas da ferramenta, garantindo governança e consistência. Conduzir treinamentos e orientações para usuários e times, promovendo melhor adoção da ferramenta. Apoiar iniciativas de melhoria contínua, propondo otimizações de fluxo e automações alinhadas às necessidades do negócio. Atuar em conjunto com fornecedores e parceiros em demandas técnicas, atualizações e troubleshooting. . Requisitos Experiência sólida como Analista de Suporte ou Administrador de Jira (nível pleno). Conhecimento avançado em configuração de workflows, campos, permissões e uso de JQL. Vivência com suporte a ...