18.671 vagas de emprego para Analista de Retencao Pcd

Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento preparado para atender nosso pacientes em diagnóstico sensível com acolhimento, humanização, agilidade e responsabilidade. Com essa função, você será a voz da nossa empresa oferecendo suporte no agendamento de consultas e exames, garantindo que cada interação seja uma experiência positiva. Atividade:Atendimento receptivo de SAC via voz e chat de uma clínica oncológica prestando atendimento especializado, nível crítico e sensível, realizando o agendamentos de consultas e exames, verificação de convênio, localidade, especialidade, preparo para exames, orientando e sanando dúvidas, focando em diminuir atrito e satisfazer o cliente. Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Habilidade de comunicação e digitação. Bom manuseio com computador, pacote office e ferramentas digitais. Facilidade com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Atendimento com foco na agilidade, assertividade, acolhimento e humanização, caso tenha experiência ou contato com a área da saúde será considerado como diferencial. Escala:5x2 com folgas fixas aos finais de semana Salário:1. 625,28 + R$500 de bonificação sob os indicadores da operação Horário de Trabalho:07:00 às 15:12, 09:00 às 17:12 e 10:50 às 19:02 Horário de Treinamento:09:00 às 17:12 Local de Treinamento e Trabalho:R. da Paisagem, 310-Vila da Serra, Nova Lima-MG

Descrição da vagaEstamos em busca de uma pessoa vendedora talentosa e motivado para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por vendas e tem habilidade em construir relacionamentos, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Você será responsável por alcançar metas de vendas, construir uma base de clientes sólida e fornecer um excelente atendimento aos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesVender planos relacionados à academia;Atuar com o cadastramento de informações do cliente (CRM);Administrar carteira de clientes;Realizar telemarketing ativo para vendas e pós vendas;Prospecção de novos clientes.Requisitos e qualificaçõesDesejável Ensino Superior em andamento;Experiência em vendas será um diferencial.Informações adicionaisDiversas possibilidades de crescimento;Treinar gratuitamente na melhor academia;Club de Vantagens.Etapas do processoEtapa 1: Cadastro1CadastroEtapa 2: Entrevista RH2Entrevista RHEtapa 3: Entrevista/Teste Gestor3Entrevista/Teste GestorEtapa 4: Contratação4ContrataçãoA Green é repleta de oportunidades e desafios. Faça parte do nosso time!Somos uma das maiores redes de academias do norte e nordeste proporcionando diversidade para quem busca saúde e qualidade de vida.Desenvolvemos modelos diversificados de modalidades, criando sinergia em todas as nossas unidades.Com alto padrão de atendimento e os mais modernos sistemas e equipamentos do mercado, trabalhamos com foco em promover a integração familiar através da excelência em serviços de atividade física, saúde e bem-estar por meio de um ambiente feliz, sustentável e seguro.Contamos com coordenação pedagógica e programas exclusivos voltados para o desenvolvimento infantil, seja ele, físico, cognitivo ou social.Somos pessoas trabalhando para pessoas gerando valores aos nossos clientes, parceiros e mais de 1000 colaboradores na rede. Dessa forma, nosso time conta com pessoas capacitadas e em constante desenvolvimento.Valorizamos a diversidade das pessoas, o convívio com excelentes profissionais e clima organizacional diferenciado, facilitando um ambiente acolhedor.Assim seguimos,Obstinados. Ousados. Evoluindo.É dessa forma que visualizamos o futuro e construímos, juntos o caminho que nos leva em direção ao nosso propósito.A greenlife investe em pessoas.

Descrição de Vaga: Consultora de Relacionamento com o Cliente (CRC)Local de Trabalho: Vila HarmoniaRegime de Contratação: CLTHorário: Segunda a Sexta, das 8h30 h às 19h, e sábados das 8h às 13hResumo da Posição:A Consultora de Relacionamento com o Cliente (CRC) será responsável pelo atendimento e suporte aos pacientes da clínica odontológica, garantindo excelência no acolhimento e na comunicação em todas as etapas do atendimento. Esta profissional terá papel essencial no processo de agendamento, confirmação e fidelização dos pacientes, contribuindo diretamente para o crescimento e sucesso da unidade.Principais Atividades:Realizar o atendimento telefônico, presencial e via WhatsApp para agendamentos e esclarecimento de dúvidas.Confirmar e reagendar consultas, garantindo o preenchimento adequado das agendas dos profissionais.Manter contato ativo com pacientes para follow-ups, lembretes de consulta e acompanhamento de tratamentos em andamento.Realizar a captação de pacientes inativos, propondo ações de retorno e fidelização.Organizar o fluxo de documentação e prontuários dos pacientes, garantindo que estejam atualizados e disponíveis.Alimentar e monitorar os sistemas internos da clínica (CRM, software de gestão odontológica).Acompanhar indicadores de atendimento (agendamento, faltas, conversão de consultas) e propor melhorias.Contribuir para a experiência positiva do paciente, promovendo um ambiente acolhedor e profissional.Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas, como Administração, Gestão Comercial ou Comunicação).Experiência:Mínimo de 6 meses em atendimento ao cliente, recepção ou vendas (preferencialmente na área de saúde ou odontologia).Experiência com sistemas de gestão (CRM) será um diferencial.Habilidades e Competências:Excelente comunicação verbal e escrita.Perfil proativo, organizado e focado em resultados.Habilidade em resolver conflitos e lidar com diferentes perfis de pacientes.Conhecimento básico em informática (e-mail, agenda, sistemas).Oferecemos:Salário: Compatível com o mercado.Benefícios: Vale-transporte. Após efetivação: Vale-refeição, seguro, bonificação por metas, entre outros.Treinamento e capacitação contínua.Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Venha fazer parte de nossa equipe e contribuir para transformar sorrisos e vidas!

Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula. Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento. O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo. Boa comunicação. Negociação e persuasão. Conhecimentos básicos em informática e digitação. Será um diferencial ter experiência com Vendas.

...s especiais ou outras ofertas que possam resolver o problema apresentado. Negociar condições que sejam benéficas para o cliente e para a empresa, visando a retenção. Manter um Atendimento de Qualidade. Assegurar que todos os contatos sejam realizados de maneira cortês, profissional e empática, valorizando a experiência do cliente. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. Respeitar as políticas internas e os padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Vaga também destinada a PCD Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Para essa oportunidade, estamos procurando alguém com: Ensino Médio completo. Comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação, escuta ativa, empatia e habilidades para resolver problemas de forma criativa. Habilidades de organização, agilidade e senso de urgência. Conhecimento básico em informática e pacote Office Diferencial : Experiência em atendimento ao cliente, retenção, ou em posições que envolvam negociação Benefícios Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho Ajuda no dia a dia Vale-Transporte -Conforme ...

...e prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso processo seletivo:Inscrição. Provas (essenciais para seguir no processo). Entrevista. Fase final Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga INCLUSIVA para PCD.

Estamos em busca de um(a) Especialista de Customer Success com foco em Retenção para integrar o time de CS de uma empresa do segmento Happy Aging, em um ambiente de startup em crescimento. Esta posição é estratégica e tem como principal objetivo atuar diretamente na jornada do cliente após a compra, garantindo uma boa experiência, reduzindo cancelamentos e fortalecendo o relacionamento com os assinantes. As responsabilidades de Especialista de Customer Success (Retenção) incluem:Gestão do pós-compra e do ciclo de assinatura, acompanhando o cliente ao longo de toda a jornada. Atuação preventiva e ativa em situações de risco de cancelamento. Tratativas diretas com clientes, buscando entender o contexto e oferecer soluções necessárias. Realização do onboarding de novos clientes, garantindo uma boa experiência desde o início. Atendimento e acompanhamento de tickets de assinantes com foco em retenção e satisfação. Aplicação de pesquisas com clientes, como NPS, CSAT e pesquisas qualitativas, para entender percepções e pontos de melhoria. Organização e consolidação de feedbacks dos clientes para apoiar decisões internas. Interface com times de Growth, Produto e Operações para ajustes e melhorias na experiência do cliente. Garantir o Sucesso do Cliente e satisfação. Requisitos:Ensino médio completo (obrigatório). Experiência em Customer Success e Retenção (Obrigatório). Vivência com atendimento e relacionamento com clientes (Obrigatório). Inglês fluente (Obrigatório). Boa capacidade de organização e acompanhamento de processos (Obrigatório). Experiência com pesquisas ...

Supervisionar a equipe de retenção, garantindo alinhamento com os objetivos da empresa e promovendo a excelência no atendimento ao cliente. Capacitar a equipe em técnicas de retenção, negociação e atendimento, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Acompanha os indicadores Diários/Mensal Acompanha as pausas dos colaboradores Elabora e ministra treinamentos operacionais Realiza Monitoria dos colaboradores Elabora planilha de Retenção Auxilia na organização do setor, Assume ligações em que o cliente solicita falar com superior Aplica feedbacks com base nos resultados parciais e mensais Realiza reuniões de alinhamentos com a equipe Atualiza o material de consulta dos colaboradores Atualiza as planilhas de resultado parcial Valida normas e procedimentos Realiza reuniões de alinhamentos com a equipe para dar suporte as demais áreas da empresas no que diz respeito a relacionamento com o cliente.

...a reverter a decisão. Negociar condições especiais, como descontos, upgrades ou benefícios adicionai. Registrar todas as interações e resultados no sistema. Acompanhar os casos de retenção até a sua resolução final. Requisitos Ensino médio completo. Experiência prévia em áreas de atendimento ao cliente ou venda. Disponibilidade para trabalhar em horários ...

Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam cancelamento por telefone, WhatsApp ou sistema. . Identificar e registrar o real motivo do cancelamento. . Apresentar alternativas (planos, descontos, suporte técnico, upgrades). . Aplicar políticas de retenção e encaminhar para outros setores quando necessário. . Alimentar o CRM com informações sobre a jornada do cliente. . Trabalhar com metas de retenção. . Apoiar na análise de indicadores de churn. . Manter contato ativo com nossa base de clientes Perfil Comportamental: . Alta empatia e escuta ...

Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: • Atender clientes que solicitam cancelamento por telefone, WhatsApp ou sistema. • Identificar e registrar o real motivo do cancelamento. • Apresentar alternativas (planos, descontos, suporte técnico, upgrades). • Aplicar políticas de retenção e encaminhar para outros setores quando necessário. • Alimentar o CRM com informações sobre a jornada do cliente. • Trabalhar com metas de retenção. • Apoiar na análise de indicadores de churn. • Manter contato ativo com nossa base de clientes Perfil Comportamental: • Alta empatia e escuta ...

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Analista Fiscal Pleno RESPONSABILIDADE Responsável pela apuração dos tributos (ICMS, PIS, COFINS, ISSQN), verificar impostos retidos, preparar e conferir relatórios, documentos mensais relativos às obrigações acessórias. Conciliar as contas contábeis de tributos a recuperar e à recolher com as apurações de tributos de forma que a contabilidade reflita os saldos corretos de tributos a recolher ou a recuperar. Analisar as operações realizadas pela empresa, notas fiscais de entradas e saídas de mercadorias e serviços, verificando a correta aplicação das alíquotas, créditos tributários, retenção de tributos na fonte. Realizar a parametrização do sistema para que as operações realizadas atendam a legislação fiscal, que os documentos emitidos pela empresa estejam com a tributação correta e com os códigos fiscais corretos (CFOP, CST, etc. ), assim como as entradas de Notas Fiscais estejam de acordo com a legislação, tanto para retenções de tributos, como para apropriação de créditos fiscais. COMPETÊNCIAS DESEJADAS: Concentrado (a). Gerenciamento de tempo. Interessado(a) em aprender e crescer. Bom relacionamento interpessoal. Proativo (a). Dedicado (a). Amar o que Faz. Objetividade e facilidade de comunicação. Motivação por desafios. Criatividade para buscar novas soluções. Mão na massa. Resiliente. REQUISITOS NECESSÁRIOS: Ter formação curso de Ciências Contábeis,, Administração ou economia. Conhecimento na apuração de Impostos Federais (PIS/COFINS), Estaduais (ICMS) e municipais (ISSQN). Conhecimento das obrigações acessórias, EFD Contribuições, EFD ICMS/IPI. Conhecimento em lançamento de NFs, tipos de operação, CFOP, CST. Conhecimento das operações que geram créditos de tributos, ICMS, PIS e COFINS. Conhecimento em retenções de tributos, ISSQN, IRRF, PIS/COFINS/CSLL. Será diferencial ter trabalhado com o sistema Protheus. Desejável Pós graduação em Planejamento Tributário. HORÁRIO: Segunda à sexta das 08h às 12h e de 13h30 às 18h LOCAL: Bairro: Barreiros/São José SALÁRIO: Compatível com a função BENEFÍCIOS: 7% de Assiduidade Vale-Alimentação de R$ 40,00 por dia trabalho (20% de desconto do valor da recarga) Vale-Transporte (6% de desconto) Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis Se você se interessou pela vaga, envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecê-lo! Vaga disponível também para Pessoas com Deficiência (PcD).

...o Fretado ou Estacionamento;Vale Refeição ou Alimentação;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida e Bônus: Target.Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atividades:- Atuar como suporte direto à equipe de vendas ao longo de todo o ciclo comercial;- Elaborar, revisar e acompanhar propostas comerciais;- Realizar a apresentação e formalização das propostas junto aos clientes;- Garantir a interface entre as áreas internas envolvidas no processo comercial;- Atuar em sinergia com os vendedores para assegurar fluidez nas negociações;- Apoiar atividades com viés de Customer Success (CS), visando a satisfação e retenção de clientes;- Contribuir ativamente para o atingimento de resultados e metas comerciais.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em ...

.... O amigo precisa passar de 45 dias de contrato ativo O que buscamos:Ensino médio completo Idade mínima 18 anos Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial Experiência com atendimento via chat ou e-mail será um diferencial Boa digitação, habilidade com sistemas simultâneos e familiaridade com tecnologia Nosso ...

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.• Realizar análises físico-químicas e sensoriais de matéria-prima;• Realizar análise de insumos e embalagens;• Reportar qualquer desvio que venha impactar em Segurança de alimentos ou segurança do Técnico;• Assegurar o cumprimento dos requerimentos através da correta execução e monitoramento de análises e procedimentos do Laboratório;• Identificar oportunidades e realizar melhorias na rotina de analises através do desenvolvimento e acompanhamento de planos de ação dos sistemas de SGSA e FS;• Gerenciar os relatórios de materiais NC junto aos fornecedores, cobrando ações efetivas e dentro do prazo;• Participar das análises de investigação de TNC quando o motivo for de embalagem ou matéria prima que afetam Qualidade e Segurança dos alimentos;• Realizar a liberação ou retenção de matéria-prima e embalagem no sistema SAP;• Apoiar a equipe Warehouse nos temas envolvendo qualidade de matéria-prima e Embalagem (retenções, avarias, inspeções de carga, ...

...l 1 com excelência, agilidade e empatia, atendendo clientes de menor complexidade e contratos padrão. Deverá garantir uma experiência positiva e resolutiva, contribuindo para a retenção e encantamento do cliente, com postura ativa na solução dos problemas e correto direcionamento dos casos desde o primeiro contato. Responsabilidades:Atender aos chamados dos ...

...a nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados! Nosso ...

...o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, e/ou E-mail. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento em retenção será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Possuir familiaridade com Esportes. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como gostaríamos ...

Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.• Aplicação de amostras para testes de tintas na área de controle de qualidade;• Aplicação de tinta em pó sobre chapas conforme padrões de cor e ordens de produção;• Arquivamento de painéis analisados e amostras de retenção;• Atendimento ao SAC quando necessário;• Controle de estoque das chapas utilizadas no setor;• Organização e limpeza do laboratório;• Acompanhamento da calibração dos equipamentos;• Suporte ...