Logo Empregos.com

1.186 vagas de emprego para Analista de Requisitos em Belo Horizonte, MG

Logo da empresa Rheserva consultoria

Analista de Negócios

Rheserva consultoria

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 230 dias

A Rheserva Consultoria , em parceria com a ABC da Construção , está em busca de um(a) Analista de Negócios para atuar no desenvolvimento e expansão da rede de franquias. Se você possui perfil comercial, habilidade em negociação, visão estratégica e foco ...
Logo da empresa Simas Logística

Analista de Sistemas

Simas Logística

Ícone de localização

Vespasiano, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

...o e centro de custos. contratos e contas a receber. compras e contas a pagar. obrigações e rotinas licitatórias. Analisar processos logísticos e traduzi-los em requisitos técnicos e funcionais. Desenvolver, manter e monitorar integrações entre WMS, ERP, sistemas B2B e sistemas operacionais. Atuar na integração com parceiros externos (clientes, fornecedores, ...
Logo da empresa Makerh recursos humanos

Analista de Sistemas

Makerh recursos humanos

Ícone de localização

Confins, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 252 dias

Atuar no monitoramento dos sistemas. Mapeamento de processos. Acompanhamento e implementação de novos sistemas/módulos. Atuação junto ao fabricante com abertura de chamados. Suporte a usuários na utilização dos sistemas.
Banner
Logo da empresa Diefra engenharia e consultoria ltda

Analista de Sistemas - Protheus

Diefra engenharia e consultoria ltd...

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

...s com sistemas existentes. Acompanhar e avaliar o desempenho das soluções implementadas. Apoiar equipes em treinamentos no ERP Identificar novas oportunidades tecnológicas para a empresa. Requisitos:Graduação(ou em andamento) em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas. Inglês técnico (leitura e interpretação) Conhecimento em linguagens de ...
Logo da empresa Simas Logística

Key User/analista de Sistemas

Simas Logística

Ícone de localização

Vespasiano, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

.... Buscamos profissionais comprometidos, analíticos e com vontade de crescer junto com a empresa. Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Key User – Analista de Sistemas , responsável por atuar como ponto focal entre os usuários finais e a equipe de TI, garantindo que os sistemas corporativos sejam ...
Logo da empresa Tecnocar Engenharia

Analista de Processo – Componentes Plásticos Ênfase em Desenvolvimento de Moldes

Tecnocar Engenharia

Ícone de localização

Contagem, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

R$ 2.500,00

Ícone de calendário

Publicada há 252 dias

ANALISTA DE PROCESSO – COMPONENTES PLÁSTICOSÊNFASE EM DESENVOLVIMENTO DE MOLDESNíveis: PlenoEstamos com oportunidades para analistas de processo de componentes plásticos injetados com vivência no segmento automotivo e experiência em desenvolvimento de moldes de injeçãoREQUISITOS: Formação: Superior concluído em engenharia mecânica e/ou técnico mecânico; Experiência comprovada em desenvolvimento de moldes de injeção; Vivência na área de ferramentaria, injeção plástica, e/ou desenvolvimento de moldes; Inglês avançado – conversação Pacote office avançado; Conhecimento em NX/Catia (Diferencial); ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:1 – Responsável por realizar o design review e aprovação do processo de injeção pré-definido e dos projetos dos moldes dos fornecedores;2 – Propor soluções técnicas para garantir a aprovação dos projetos de acordo com os standards de projeto e produtividade do cliente;3 – Realizar o seguimento de todo o desenvolvimento dos moldes com as ferramentarias;4 – Acompanhamento e atualização de cronogramas dos projetos;5 – Monitoramento e acompanhamento da convergência geométrica das peças injetadas;MODALIDADE:Presencial em Betim/MG
Logo da empresa Tecnocar Engenharia

Analista de Processo – Automação e Mecânico

Tecnocar Engenharia

Ícone de localização

Betim, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 252 dias

ANALISTA DE PROCESSO – AUTOMAÇÃO E MECÂNICONíveis: Pleno e SêniorEstamos com oportunidades para analistas de processo com vivência no segmento automotivo e experiência em processos de industrialização automotivos;REQUISITOS: Formação: Superior concluído em engenharia mecânica, elétrica e/ou mecatrônica; Experiência em processos de industrialização automotivos; Conhecimento em gestão de projetos; Inglês intermediário (obrigatório) ou avançado (diferencial); Pacote office intermediário; Experiência com softwares de projeto NX, Catia e/ou Autocad (diferencial); ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Estudos e definições de movimentações referentes aos processos industriais; Gerenciar e acompanhar a instalação, comissionamento e transferência para a planta de conveyors; Avaliar a capacidade do processo; Fazer Interface entre a Engenharia de Manufatura BiW e stakeholders; Avaliar o impacto de modificações de produto e/ou processo; Elaboração de protocolos técnicos; Equalização e gerenciamento técnico do processo de compras de novos meios;LOCALIDADE:Betim / MGGoiana / PEMODALIDADE:Presencial planta cliente
Logo da empresa Loja eletrica

Analista de Processos Internos

Loja eletrica

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 281 dias

Junte-se a mais completa do Brasil! A Loja Elétrica é uma empresa mineira, líder no segmento de distribuição de materiais elétricos. Buscamos Analista de Processos Internos que seja proativo (a), com capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços. Atribuições:Monitorar os processos administrativos e operacionais da empresa para otimizar a produtividade, reduzir os custos e a melhoria contínua. Analisar os fluxogramas existentes nas áreas, e, na ausência deles, criar fluxogramas. Avaliar as etapas dos processos, considerando o tempo de aprovação e outros fatores que possam impactar a eficiência e a operação. Elaborar instruções de trabalho detalhadas, incluindo normas, procedimentos, registros e formulários, visando a padronização e eficácia. Coletar informações, realizar pesquisas, visitar áreas e discutir detalhes dos processos com gestores até a implementação eficaz. Desenvolver indicadores de controle e verificação para medir a eficácia dos processos implantados. Implantar os processos reformulados, elaborando os materiais de orientação para realização dos treinamentos junto aos colaboradores e acompanhar as operações iniciais para assegurar conformidade. Realizar as correções e auditorias dos processos reformulados para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Prestar orientações aos colaboradores, esclarecendo as dúvidas e atualizando os registros de acompanhamento, quando necessário. Apoiar os projetos estratégicos, contribuindo com a visão sistêmica de processos. Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas. Apoiar na gestão de indicadores, visando reunir informações que sirvam de instrumentos para o alcance de melhorias e tomada de decisão da gestão. Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação. Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional e repasse de conhecimentos. Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário. Manter documentação sob sua responsabilidade organizada e atualizada conforme procedimentos internos e/ou de gestão da qualidade. Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato. Requisitos:Ensino superior completo em Administração de empresas Engenharia de Produção e áreas afins. Pacote Office avançado. Conhecimento em Bizagi ou similar. Power BI. O que ...
Logo da empresa Loja elétrica

Analista de Processos Internos

Loja elétrica

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 282 dias

Junte-se a mais completa do Brasil! A Loja Elétrica é uma empresa mineira, líder no segmento de distribuição de materiais elétricos. Buscamos Analista de Processos Internos que seja proativo (a), com capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços. Atribuições:Monitorar os processos administrativos e operacionais da empresa para otimizar a produtividade, reduzir os custos e a melhoria contínua. Analisar os fluxogramas existentes nas áreas, e, na ausência deles, criar fluxogramas. Avaliar as etapas dos processos, considerando o tempo de aprovação e outros fatores que possam impactar a eficiência e a operação. Elaborar instruções de trabalho detalhadas, incluindo normas, procedimentos, registros e formulários, visando a padronização e eficácia. Coletar informações, realizar pesquisas, visitar áreas e discutir detalhes dos processos com gestores até a implementação eficaz. Desenvolver indicadores de controle e verificação para medir a eficácia dos processos implantados. Implantar os processos reformulados, elaborando os materiais de orientação para realização dos treinamentos junto aos colaboradores e acompanhar as operações iniciais para assegurar conformidade. Realizar as correções e auditorias dos processos reformulados para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Prestar orientações aos colaboradores, esclarecendo as dúvidas e atualizando os registros de acompanhamento, quando necessário. Apoiar os projetos estratégicos, contribuindo com a visão sistêmica de processos. Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas. Apoiar na gestão de indicadores, visando reunir informações que sirvam de instrumentos para o alcance de melhorias e tomada de decisão da gestão. Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação. Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional e repasse de conhecimentos. Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário. Manter documentação sob sua responsabilidade organizada e atualizada conforme procedimentos internos e/ou de gestão da qualidade. Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato. Requisitos:Ensino superior completo em Administração de empresas Engenharia de Produção e áreas afins. Pacote Office avançado. Conhecimento em Bizagi ou similar. Power BI. O que ...
Logo da empresa Mgm Consultoria

Analista de Processos Betim - Mg

Mgm Consultoria

Ícone de localização

Betim, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

Graduação em Engenharia Mecânica ou Produção, vivência comprovada na Industria pelo menos 2 anos. Conhecimento Norma IATF 16949:2016, vivência com ferramentas da qualidade (FMEA, CEP, MSA, , APQP, PPAP), conhecimento em Lean Manufacturing, Melhoria Contínua, autocad, leitura e interpretação de desenhos técnicos, desejável inglês intermediário/avançado, disponibilidade trabalho presencial. Salário a combinar mais plano de saúde e odontológico, seguro de vida, PLR, Fretado, Alimentação e Cesta alimentação.
Logo da empresa Opus contruções modulares

Analista de Processo Corporativos

Opus contruções modulares

Ícone de localização

Betim, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 275 dias

...t em toda a organização. Fazer interface com time de suporte da ferramenta BPMS. Realizar integração de BPMS com SAP, Sales Force e Opus Care. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Inglês Intermediário. Domínio de conceitos BPM e Aplicação prática de BPMS ...
Logo da empresa Confidencial

Analista de Departamento Fiscal

Confidencial

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaHíbrido
Ícone quantidade de vagas 2 vagas
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 232 dias

Vaga: Analista FiscalBuscamos um(a) profissional analítico e detalhista, com sólida experiência em rotinas fiscais e tributárias, para atuar de forma estratégica na controladoria, garantindo conformidade fiscal, eficiência e alto padrão técnico nas entregas.O(a) Analista Fiscal será referência técnica da equipe, apoiando a gestão na revisão de parâmetros fiscais, integração de novos clientes e controle das obrigações acessórias.Principais ResponsabilidadesGerir e revisar obrigações acessórias conforme o perfil tributário de cada cliente;Controlar prazos de entrega e qualidade das demandas fiscais;Cadastrar e parametrizar novos clientes nos sistemas (Domínio, Acessórios, Jettax);Revisar enquadramentos e parâmetros fiscais (MEI, Simples, Lucro Presumido, Lucro Real);Auditar serviços fiscais e avaliar a qualidade técnica das entregas;Apoiar treinamentos, integrações e desenvolvimento técnico da equipe;Centralizar dúvidas fiscais e atuar como referência técnica interna;Sugerir melhorias e padronizações de processos;Apoiar a gestão de indicadores, férias e controle de ponto da equipe.RequisitosFormação: Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;Experiência: Experiência sólida como analista na área fiscal ou controladoria contábil;Conhecimentos:Sistemas Domínio, Acessórios e Jettax;Regimes tributários (MEI, Simples, Lucro Presumido, Lucro Real);Obrigações fiscais (ICMS-ST, ICMS Antecipado, DCTF, SPED, entre outros);Diferenciais: experiência com auditoria interna e condução de treinamentos técnicos.Perfil DesejadoOrganização e atenção aos detalhes;Raciocínio analítico e visão sistêmica;Comunicação clara e postura colaborativa;Proatividade e senso de responsabilidade;Capacidade de liderança técnica e multiplicação de conhecimento.Condições da VagaLocal: Belo Horizonte/MGRegime: CLT – Tempo integralJornada: 2ª a 6ª feira - 9h às 18h (hibrido 1x na semana)Salário: Pretensão SalarialBenefícios: Vale-transporte + demais informados em entrevistaTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTBenefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte
Logo da empresa Bennu consultoria

Analista Técnico na Área da Saúde

Bennu consultoria

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 229 dias

Empresa na área da saúde está contratando para: Analista Técnico(a) na área da Saúde Atividades: Apoiar e acompanhar publicações relevantes em jornais oficiais do Estado e União; Apoiar na elaboração de estudos técnicos, notas explicativas, planilhas e apresentações; Gerar dados da área de saúde (tabulações no TabWin); Dar suporte em diversas atividades relacionadas ao assessoramento aos hospitais filantrópicos, no âmbito das Políticas Públicas em Saúde. Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo em Gestão de Serviços de Saúde, Gestão Pública, Gestão Hospitalar ou Administração; Experiência na área da gestão em saúde; Conhecimento básico em Excel e Word; Conhecimento básico em Google Ferramentas e Zoom; Noções básicas sobre indicadores em saúde. Salário: A combinar Benefícios: Plano de Saúde, VT e VA (R$640,00 mensal) Horário: 08h às 17h (segunda-feira a sexta-feira) Formato: Presencial Regime: CLT Local de Trabalho: Santa Efigênia – Belo Horizonte
Logo da empresa Solar das Festas

Analista de Pcp

Solar das Festas

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 235 dias

...a na gastronomia, destacando-se pela qualidade dos ingredientes e pela criação de cardápios exclusivos para eventos sociais, corporativos e encomendas. Estamos em busca de um Analista de PCP para compor nossa equipe.Local: Bairro Santo Antônio – Belo Horizonte/MGHorário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13hSalário: R$ 3.200,00Responsabilidades:Planejar, executar e acompanhar o planejamento e controle da produção;Planejar a produção dos produtos comercializados para a Drogaria Araújo;Emitir e acompanhar ordens de produção, realizando ajustes quando necessário;Analisar a demanda diária de produção considerando a disponibilidade de mão de obra;Realizar requisição de suprimentos e acompanhar controle de estoque e materiais;Atuar na interface entre as áreas envolvidas no processo produtivo;Acompanhar a rotina do PCP e orientar o assistente da área;Alinhar com o comercial as particularidades de cada evento;Solicitar utensílios, fornos e fogões conforme as características dos eventos;Analisar e otimizar processos produtivos;Elaborar relatórios e acompanhar indicadores da área;Propor melhorias contínuas nos processos internos.Requisitos:Ensino superior cursando ou completo em Engenharia de Produção, Engenharia de Alimentos ou áreas afins;Experiência comprovada em PCP;Domínio do Pacote Office, com foco em Excel ...
Logo da empresa Bennu consultoria

Analista de Logística Júnior

Bennu consultoria

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 233 dias

Empresa no ramo arquitetônico, civil e moveleiro está contratando para: Analista de Logística Júnior Atividades: Efetuar compras de materiais de escritório, de consumo, imobilizado, EPI, insumos de montagem, das unidades de Belo Horizonte e Goiânia; Efetuar o controle de estoque dos materiais adquiridos dentro do ERP (Sankhya), baseando no estoque mínimo; Efetuar levantamento, etiquetar e catalogar os imobilizados e efetuar o controle; Atender as requisições de produtos do setor de montagem; Tratar as manutenções que vierem a ocorrer na sede da empresa e buscar prestadores de serviços; Emitir notas fiscais de saídas de produtos. Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo ou em andamento em Logística, Administração ou áreas afins; Experiência com todo o processo de compras (entradas e saídas), processo ...
Logo da empresa UNIKRH

Analista de Projetos Júnior Foco em Customer Success

UNIKRH

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaHíbrido
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 233 dias

Acompanhar o ciclo de vida dos projetos; Monitorar prazos, entregas e status das atividades sob supervisão de um analista pleno/sênior ou gestor.Atuar como ponto de apoio em Customer Success; Auxiliar na organização de demandas dos clientes e no alinhamento entre áreas internas.Realizar onboarding de clientes; Conduzir etapas iniciais de implementação, garantindo que o cliente compreenda o produto/serviço.Mapear necessidades e expectativas dos clientes; Coletar requisitos, registrar informações e ajudar a traduzir demandas em tarefas de projeto.Apoiar na elaboração de planos de projeto; Contribuir com cronogramas, escopos, checklists e documentação ...
Logo da empresa Bennu consultoria

Analista de Licitação

Bennu consultoria

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 242 dias

Empresa no ramo de indústria moveleira está contratando para: Analista de Licitação Atividades: Análise de editais: leitura técnica para identificar exigências e viabilidade.; Documentação: preparação e atualização de certidões, habilitação jurídica e fiscal; Propostas e licitação: cadastro de propostas no sistema, participação em lances e etapas de lances (pregoeiro); Acompanhamento: monitoramento de prazos, resultados, recursos e impugnações; Gestão de contratos: acompanhamento da execução de contratos assinados com o governo. Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo em Direito, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins; Experiência na função; Conhecimento em legislação (como a nova lei de licitações ...
Logo da empresa Contalents

Analista Fiscal - Barro Preto - Bg/mg

Contalents

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

R$ 3.000,00

Ícone de calendário

Publicada há 242 dias

Cargo: 598 - Analista Fiscal Salário: R$ 3.000,00 a R$ 4.000,00 (CLT) Benefícios: VR + VT + Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida Modelo de Atuação: Presencial - Segunda a Sexta Local: Barro Preto - Horizonte/MG Responsabilidades: Apurar, conferir e enviar guias de tributos federais, estaduais e municipais; Apuração de impostos nas modalidades Lucro Real, Lucro Presumido e Simples Nacional; Realizar apuração de ICMS, ICMS-ST e DIFAL; Controle e conferência de retenções de impostos e envio das respectivas guias; Elaboração, conferência e entrega de obrigações mensais e anuais; Acompanhar atualizações da legislação tributária; Trabalhar com regimes especiais e crédito presumido em Minas Gerais. Formação e Requisitos: Ensino Superior cursando ou concluído em: Ciências Contábeis, Administração, Economia ou Matemática; Experiência com o sistema Domínio; Pacote Office intermediário; Bom nível de comunicação e orientação ao cliente; Proatividade, organização e capacidade de propor melhorias.
Logo da empresa Contalents

Assistente Fiscal - Barro Preto - Bh/mg

Contalents

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

R$ 2.000,00

Ícone de calendário

Publicada há 242 dias

...s e indiretos; Atuar com obrigações acessórias como: PGDAS, SPED Contribuições, SPED Fiscal, DCTFWeb, REINF, DAPI, DES; Apoiar as atividades do departamento fiscal, reportando ao analista e ao coordenador; Utilizar o sistema Domínio Web para rotinas e registros fiscais. Formação e Requisitos: Ensino Superior cursando ou concluído em: Ciências Contábeis, Administração, Economia ou Matemática; Experiência com o sistema Domínio; Pacote Office intermediário; Bom nível de comunicação ...
Logo da empresa Betha sistemas

Analista de Suporte e Implantação I

Betha sistemas

Ícone de localização

Belo Horizonte, MG

Ícone de pessoaPresencial
Ícone quantidade de vagas 1 vaga
Ícone de salário

À combinar

Ícone de calendário

Publicada há 238 dias

Você é apaixonado por pessoas e tecnologia A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I! Prestar suporte técnico e realizar implantações nos sistemas da empresa de forma a orientar usuários, esclarecer dúvidas e resolver problemas técnicos e de negócio, com foco em garantir o bom desempenho dos sistemas e a satisfação dos clientes, por meio de atendimento remoto ou presencial. Essa é uma oportunidade única para você atuar em um papel fundamental na otimização dos nossos processos e impulsionar o crescimento sustentável da empresa. Somos especialistas no desenvolvimento de software para a gestão pública. Estamos no mercado há 38 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil. Somos mais de 700 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar a realidade das pessoas. Seja um Betther e transforme com a gente a gestão pública do nosso país. Responsabilidades e atribuições. Prestar suporte na assistência técnica aos usuários visando contribuir para a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade de forma independente, com foco na resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente. Apoiar pleno e sênior na implantação dos produtos da empresa e executar implantações de sistemas de menor complexidade com a ação de seguir procedimentos padrão para assegurar a correta configuração e operação das soluções. Prestar suporte técnico aos clientes por meio de pré-análise dos chamados e fornecer feedback constante, com foco na agilidade e na redução do tempo de resposta. Acompanhar as pendências dos clientes por intermédio da identificação de ações necessárias para a solução dos problemas e mante-los informados sobre o andamento das demandas. Analisar e responder solicitações dos clientes com base no conhecimento adquirido nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto à equipe técnica com o intuito de garantir a aplicação correta das soluções. Executar serviços de menor complexidade nos sistemas Desktop e Web da Betha, como elaboração e alteração de fórmulas, relatórios e cálculos (arqjoblets), com o propósito de atender às necessidades específicas dos clientes. Manter-se atualizado quanto aos produtos e soluções da empresa de forma a participar de treinamentos e estudar novas funcionalidades para aprimorar o atendimento prestado. Identificar e sugerir soluções alternativas e definitivas para problemas técnicos de menor complexidade com foco na melhoria contínua do atendimento ao cliente. Prestar suporte externo em demandas de menor complexidade, conforme necessidade e planejamento da equipe a fim de garantir a resolução ágil de problemas e a continuidade operacional dos sistemas nos clientes. Documentar procedimentos e soluções aplicadas durante atendimentos técnicos e implantações por meio de ferramentas internas da empresa para facilitar a consulta por outros membros da equipe e contribuir para a construção de uma base de conhecimento eficiente. Realizar testes básicos nos sistemas implantados e nas soluções aplicadas visando seguir roteiros e orientações da equipe técnica para validar a funcionalidade e identificar possíveis ajustes necessários antes da entrega final ao cliente. Requisitos e qualificações Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Conhecimento Teórico e pouco Conhecimento Prático. Experiência de 01 ano com atendimento ...