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52.742 vagas de emprego para Analista de Processos E Qualidade Pleno

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Analista Controle Qualidade

Sopasta

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Tangará, SC

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Publicada há 281 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Qualidade de Processos - Sgi

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São Paulo, SP

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Publicada há 228 dias

...s de ação corretiva e preventiva (RACP);Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções.Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável;Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa;Requisitos:Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo;Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno;Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.Habilidades:Capacidade analítica.Boa comunicação oral e escrita.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e senso de responsabilidade.Habilidade para trabalhar em equipe.O que oferecemos:• Centro Médico SECONCI;• Seguro de vida em grupo;• Vale-transporte;• Vale-refeição;• Clube de descontos Alelo;• Presente no dia do seu aniversário;• Campanhas ao longo do ano;• Emenda de feriados de São Paulo;Cuidados com o seu bem-estar:• TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online);• Acompanhamento nutricional e psicológico;• Ginástica Laboral e Massoterapia;Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre.Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis.Se você se ...
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Analista de Qualidade e Onboarding - Contábil & Bpo

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Publicada há 233 dias

...e expansão. Buscamos um(a) profissional que será o 'cartão de visitas' da operação, garantindo que a chegada de novos clientes seja impecável e que os processos internos rodem com máxima eficiência. Como responsável pelo Onboarding e Qualidade, você será o elo estratégico entre a venda e a operação. Sua missão é garantir que o cliente se sinta acolhido e que a casa esteja em ordem para o time técnico atuar. Principais Responsabilidades:Customer Success no Onboarding:Conduzir a implementação de novos clientes, sendo o ponto focal de comunicação nos primeiros meses. Implantação Técnica:Coletar documentos, organizar acessos e garantir a parametrização inicial correta nos sistemas. Guardião da Qualidade:Monitorar fluxos de entrada e checklists, identificando gargalos para reduzir retrabalho e ruídos operacionais. Melhoria Contínua:Apoiar a estruturação de processos que permitam ao escritório escalar com segurança. Requisitos:Formação em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas. Vivência anterior em Escritório Contábil (será um grande diferencial). Conhecimento ...
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Analista de Qualidade e Satisfação do Cliente (saúde) Não É Vaga Ti

Solutions RH

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Brasilia, DF

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Publicada há 231 dias

Responsabilidades Monitorar e analisar a satisfação do cliente através de pesquisas e feedbacks. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções. Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Elaborar relatórios e indicadores de desempenho da área de qualidade. Acompanhar e analisar as reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Requisitos Ensino superior completo em áreas da Saúde ou Administração. Experiência em análise de dados e indicadores de qualidade. Conhecimento em ferramentas de pesquisa de satisfação do cliente. Familiaridade com normas e regulamentos do setor de saúde. Experiência no tratamento de não conformidades. ...
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Analista de Qualidade (sgi)

Construtora Tibério

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São Paulo, SP

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Publicada há 228 dias

...a e preventiva (RACP); Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções; Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável; Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa. Requisitos: Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo; Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno; Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Habilidades Capacidade analítica. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Habilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; Cuidados com o seu bem-estar: • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Acompanhamento nutricional e psicológico; • Ginástica Laboral e Massoterapia; Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se ...
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Analista de Qualidade Ndo

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 230 dias

.... Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho digital. Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios BENEFÍCIOS * VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 o valor de 22,80 por dia com Média mensal de 480,00 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo). * CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE - Valor R$ 341 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo). * EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto. * CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa. * DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.
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Analista da Qualidade - Sgi

Gr ourho

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São José dos Campos, SP

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Publicada há 234 dias

Principais Responsabilidades. Desenvolver, implementar e monitorar o processo de gestão de fornecedores dentro do Sistema de Gestão da Qualidade. Avaliar, homologar e reavaliar fornecedores conforme critérios técnicos, normativos e estratégicos. Conduzir auditorias de fornecedores , assegurando conformidade com AS9100 e ISO 9000. Monitorar indicadores de desempenho da cadeia de suprimentos (qualidade, prazos, conformidade documental). Apoiar fornecedores na implementação de planos de ação corretivos e preventivos. Garantir rastreabilidade e controle documental em processos críticos de fornecimento. Atuar como elo entre engenharia, produção e fornecedores para resolução de não conformidades. Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias contínuas ...
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Analista de Qualidade de Obras

Confidencial

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Itapoá, SC

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Publicada há 232 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Analista de Qualidade Júnior

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Diadema, SP

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Publicada há 233 dias

...s sempre abastecidos. Adicionar o pigmento nas máquinas atendendo ao tempo e coloração adequados, conforme ajustado na liberação do set-up e definido pelo Técnico de Processos. Registrar na planilha de controle, todos os bags e caixas que são disponibilizados para o estoque, bem como, registrar perdas no processo, quando ocorrer. ...
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Analista da Qualidade do Produto

Empregador rh

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Joinville, SC

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Publicada há 234 dias

Atividades:Atuar na gestão da qualidade do produto , garantindo o atendimento aos requisitos internos e dos clientes. Conduzir análises de não conformidades e tratativas utilizando a metodologia 8D. Realizar análise de causa raiz e propor ações corretivas e preventivas com foco em resultados. Interface direta com clientes, incluindo comunicação em inglês , para alinhamento de requisitos, tratativas de qualidade e devolutivas técnicas. Elaborar e revisar relatórios técnicos , indicadores e documentações da qualidade. Apoiar áreas produtivas na melhoria contínua dos processos e produtos. Atuar em conjunto com times internos para assegurar padrões de qualidade na indústria. Requisitos:Conhecimento comprovado em metodologia 8D. Experiência em qualidade do produto e resolução de problemas com foco em resultado. Boa comunicação verbal e excelente escrita. Inglês avançado , com capacidade para comunicação direta com clientes. Experiência prévia em ambiente industrial. Formação superior em Engenharia, Qualidade ou áreas correlatas. Horário de Trabalho:08:00 às 18:00 de segunda a quinta e sexta até 17:00 Salário:R$4343,13 + 440,00:4783,13 Benefícios:Plano de Carreira. Cartão alimentação no valor de R$ 220,00 (após efetivação). Seguro de vida pago integralmente pela empresa. Refeição na empresa ao custo de R$ 3,45 por dia mediante reserva mensal. Convênio com farmácia para desconto em folha a partir da efetivação (Sesi, Catarinense e Popular). Convênio com Escolas de Idiomas. Convênio com Faculdades/Universidades. Convênio com Academia Yokohama. Convênio com Sesi (dentistas, vacinação). Banco de Horas. Vale Transporte quando solicitado.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 232 dias

Separar e transportar os materiais necessários para montagem de estruturas. preparar e organizar o canteiro de obras. Montar, fixar e unir peças de madeira utilizando pregos, parafusos, cola ou outras técnicas de fixação. Realizar reparos e manutenção em estruturas existentes, substituindo peças danificadas, reforçando estruturas enfraquecidas e reparando defeitos de acabamento. Realizar pintura e acabamento em madeiras. Manusear ferramentas para trabalho com madeira (martelete, furadeira, parafusadeira, serra circular e tico-tico). manusear ferramentas para trabalho com cabo de aço (tifor, talha e esmerilhadeira). construir formas de madeira para concretagem.
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Analista de Qualidade Júnior

Betel serviços

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Diadema, SP

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Publicada há 233 dias

Acompanhar todos os processos de qualidade, recebimento, processo e produto acabado. Definir critérios de aceitação para o processo de monitoramento de qualidade. Administrar o uso de instrumentos de medição, bem como monitorar periodicamente sua calibração e documentos pertinentes ao mesmo. Registrar as não conformidades de processo, produção, reclamações de clientes, devoluções ou provenientes de qualquer processo da Drypol e realizar o tratamento das mesmas. Cadastrar e parametrizar no Sistema Informatizado, os materiais, plano de inspeção e critérios de aceitação. Manter os controles dos registros da qualidade, bem como, controlar os certificados de qualidade de matérias primas recebidas. Arquivar os documentos, eletrônicos e físicos, de sua responsabilidade, nos locais definidos.
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Analista de Qualidade experiência do Cliente

Grupo Souza Lima

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Publicada há 232 dias

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou
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Analista da Qualidade de Produto

Laborhumano - RH

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Joinville, SC

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Publicada há 233 dias

VAGA:ANALISTA DA QUALIDADE DO PRODUTO REQUSITOS:Formação em Engenharia ou Qualidade. Conhecimento com 8D. Resolução de problemas com foco em resultado. Boa comunicação e escrita. Conhecimento com qualidade do produto. Inglês avançado (irá falar diretamente com o cliente). Experiência com indústria. Diferencial:Experiência com tratamento de superfície BENEFÍCIOS:Plano de Carreira. Cartão alimentação no valor de R$ 220,00 (após efetivação). Seguro de vida pago integralmente pela empresa. Refeição na empresa ao custo de R$ 3,45 por dia mediante reserva mensal. Convênio com farmácia para desconto em folha a partir da efetivação (Sesi, Catarinense e Popular). Convênio com Escolas de Idiomas. Convênio com Faculdades/Universidades. Convênio com Academia Yokohama. Convênio com Sesi (dentistas, vacinação). Banco de Horas. SALÁRIO:R$ 4. 343,13 + 440,00 = R$ 4. 783,13. HORÁRIO DE TRABALHO:das 8:00 às 18:00 de segunda a quinta e sexta até 17:00. LOCALIZAÇÃO:Bairro Aventureiro.
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Analista de Qualidade Júnior - Inspetor de Qualidade

COMPLETE RH / SAUDE PREMIUM

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Caxias do Sul, RS

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Publicada há 236 dias

...r testes e ensaios em produtos acabados. Registrar e comunicar não conformidades. Apoiar na análise de causas e ações corretivas. Manter registros e documentos da qualidade atualizados. Missão do cargo:Garantir a conformidade dos produtos e processos com os padrões de qualidade estabelecidos, por meio da execução de inspeções, testes e registros técnicos, contribuindo para a melhoria contínua e a satisfação do cliente.
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Analista de Qualidade e Onboarding - Contábil & Bpo

GoFlow Consultoria

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Publicada há 236 dias

Cargo:ANALISTA DE QUALIDADE E ONBOARDING Valor mensal:R$5. 000,00 a 8. 000,00 (salário) O cliente Somos um escritório contábil e de BPO financeiro em crescimento, com foco em organização, qualidade e escala, e buscamos um(a) profissional para atuar como responsável pelo Onboarding dos nossos clientes e processos de qualidade internos. Sobre a vaga Buscamos um perfil com as características:Organizado(a), metódico(a) e responsávelBoa comunicação com clientes e equipeVisão de processos e qualidadeCapacidade de cobrança com postura profissionalExperiência em escritório contábil será um diferencial R esponsabilidades:Conduzir o onboarding de novos clientesColetar e organizar documentos e acessosGarantir a correta parametrização inicialAtuar como ponto focal do cliente nos primeiros mesesControlar check-list e fluxo de entradasApoiar a melhoria contínua dos processos internosReduzir falhas, retrabalho e ruídos operacionais Requisitos para a vaga:Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afinsExperiência prévia em escritório contábil (desejável)Conhecimento básico nas áreas Fiscal, Contábil e Folha de PagamentoFacilidade com ferramentas digitais (Trello, Google Docs, sistemas contábeis) Benefícios:Ambiente organizado e profissional Papel estratégico dentro da operação Possibilidade real de crescimento Participação na estruturação e escala do escritório Plano de saúde com coparticipação TotalPass Vale Refeição Vale Transporte (desconto em folha de 2,5% ao invés de 6%) Day off no aniversário Contrato:CLT Expediente:segunda a sexta das 9h às 18h – com flexibilidade para iniciar entre 7 e 10 horas. Modelo Híbrido de trabalho Sede da empresa:São Paulo, região da Berrini.
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Recrutamento Interno Analista de Qualidade

Dbm

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Curitiba, PR

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Publicada há 232 dias

.... Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho digital. Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios BENEFÍCIOS * VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 o valor de 22,80 por dia com Média mensal de 480,00 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo). * CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE - Valor R$ 341 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo). * EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto. * CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa. * DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.
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Analista da Qualidade - Sgi

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São José dos Campos, SP

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Publicada há 235 dias

Principais Responsabilidades • Desenvolver, implementar e monitorar o processo de gestão de fornecedores dentro do Sistema de Gestão da Qualidade. • Avaliar, homologar e reavaliar fornecedores conforme critérios técnicos, normativos e estratégicos. • Conduzir auditorias de fornecedores , assegurando conformidade com AS9100 e ISO 9000. • Monitorar indicadores de desempenho da cadeia de suprimentos (qualidade, prazos, conformidade documental). • Apoiar fornecedores na implementação de planos de ação corretivos e preventivos. • Garantir rastreabilidade e controle documental em processos críticos de fornecimento. • Atuar como elo entre engenharia, produção e fornecedores para resolução de não conformidades. • Elaborar relatórios de desempenho e propor ...
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Analista de Qualidade experiência do Cliente

Grupo souza lima

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Publicada há 232 dias

Analista da Qualidade – Foco em Experiência do Cliente Você é apaixonado(a) por qualidade, dados e experiência do cliente Gosta de atuar de forma estratégica, conectando clientes, operação e áreas internas Então essa oportunidade pode ser sua! Objetivo do Cargo Atuar de forma estratégica na interface entre clientes, operação e áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e da qualidade dos serviços prestados. O(a) profissional será responsável por analisar resultados de SAC e pesquisas de relacionamento, conduzir auditorias em contratos e no Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001) e apoiar tratativas estruturadas com clientes e áreas internas, promovendo alinhamento, conformidade e evolução dos processos. Principais Responsabilidades Experiência do Cliente e SAC Analisar resultados de SAC, NPS, ISC, reincidências e reclamações. Identificar padrões, causas recorrentes e riscos à experiência do cliente. Atuar junto aos clientes para aprofundar percepções, validar causas e fortalecer o relacionamento. Conduzir tratativas estruturadas com áreas internas, acompanhando planos de ação até a conclusão. Contribuir para a melhoria da comunicação entre SAC, clientes e áreas internas. Auditorias e ISO 9001 Realizar auditorias em contratos e postos, verificando aderência ao escopo contratado e aos padrões definidos. Executar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001). Identificar não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Registrar evidências, elaborar relatórios e acompanhar ações corretivas. Apoiar a manutenção e evolução da conformidade do SGQ. Indicadores e Gestão da Informação Apoiar a consolidação e análise de indicadores de qualidade e experiência do cliente. Produzir análises e relatórios claros para coordenação e liderança. Garantir rastreabilidade das informações, auditorias e tratativas realizadas. Requisitos Experiência com indicadores de satisfação do cliente (NPS, ISC, CSAT ou similares). Vivência em relacionamento com clientes e interface com áreas operacionais. Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios. Boa comunicação e postura profissional para condução de reuniões e apresentações. Segunda a quinta 08:00 às 18:00hs. Sexta 08:00 às 17:00hs + refeitório na empresa + uniforme + cesta básica + convênio médico + convênio odontológico. Interessou #LI-Onsite.
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Analista de Qualidade do Produto (software)

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Lajeado, RS

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Publicada há 238 dias

Cargo: Analista de Qualidade do Produto JúniorCidade: LajeadoModalidade: PresencialAqui você será responsável pelas seguintes atividades: Realizar testes de Software (manuais e exploratórios);Realizar análise de erros;Preparar documentação do produto, de atividades e processos;Participar de ações de evolução do produto.Será importante atender aos seguintes requisitos: Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI;Conhecimento de linguagem SQL;Conhecimento básico das linguagens de programação Java e Javascript;Noções de banco de dados relacionais (desejável).