...e Monitoramento é responsável por acompanhar, em tempo real, as atividades nos caixas das unidades da empresa, garantindo o correto cumprimento dos procedimentos operacionais, a prevenção de perdas e fraudes, e o suporte aos operadores de caixa e líderes de loja, quando necessário. Principais atribuições:Monitorar remotamente, via sistema de câmeras e softwares específicos, as operações de frente de caixa. Identificar e registrar desvios de procedimentos, erros de operação e comportamentos suspeitos. Apoiar a prevenção de perdas por meio da fiscalização de trocas, cancelamentos, estornos e sangrias. Elaborar relatórios diários, semanais e mensais com indicadores e ocorrências observadas. Informar imediatamente a liderança sobre situações de risco ou não conformidades. Acompanhar o desempenho das lojas quanto ao cumprimento dos padrões de atendimento e segurança no caixa. Interagir com as equipes das lojas para esclarecimento de dúvidas operacionais. Sugerir melhorias nos processos e na operação de frente de caixa com base nas análises feitas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas como Administração, Logística, ou áreas correlatas). Experiência prévia em funções de fiscalização, operador de caixa ou prevenção de perdas. Conhecimento de sistemas de monitoramento por câmeras (CFTV) e ferramentas de controle de vendas (ERP, PDV). Habilidade com pacote Office (especialmente Excel ...