38.710 vagas de emprego para Analista de Pos Venda Home Office

Descrição:Recepcionar clientes com postura profissional e consultiva. Identificar necessidades e oferecer serviços complementares de estética automotiva Acompanhar a jornada do cliente do início ao pós-serviço. Garantir padrão de experiência e satisfação do cliente. Rotinas Comerciais:Realizar vendas consultivas de serviços adicionais. Registrar os serviços vendidos e executados. Apoiar ações de ...

Atender clientes com clareza, segurança técnica e postura profissional. Traduzir informações legais e processuais relacionadas à infrações de trânsito de forma simples e objetiva. Apoiar clientes na tomada de decisões relacionadas à infrações de trânsito (pagar, indicar condutor, recorrer por meio de recurso etc. ). Atuar com senso de dono sobre a carteira de clientes que estará sob sua responsabilidade. Analisar, tratar e acompanhar autos de infração de trânsito em todas as suas fases. Controlar prazos legais. Realizar a análise crítica de enquadramentos, órgãos autuadores e possibilidades de ação para cada caso. Realizar os disparos de envio de infrações dentro do prazo através do sistema da empresa. Acompanhar retornos de órgãos autuadores e status de processos de infrações de trânsito. Identificar falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos realizados. Sinalizar riscos de perda de prazo ou impactos financeiros para a gestão. Apoiar na construção e melhoria de fluxos e controles internos. Alimentar e manter atualizados sistemas e planilhas de controle. Trabalhar com autonomia e responsabilidade. Ter iniciativa para resolver problemas sem depender de direcionamento constante. Apoiar colegas juniores e contribuir para um ambiente colaborativo.

Interagir por email, e às vezes por tel, com os clientes e distribuidores da américa latina em língua espanhola. Monitorar os pedidos de compra desde a sua entrada até a entrega final no cliente, garantindo o tempo de entrega preconizado. Interagir por escrito com o time de CS locado nos EUA, em inglês. Interagir com o time comercial da empresa em espanhol. Emitir relatórios em excel fazendo cumprir os prazos de entrega preconizados. Garantir o cumprimento da política do depto para o bom andamento dos processos.

Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente. Benefícios e jornada:Previsão de inicio:06/10/2025 Remuneração:Salário fixo de R$1. 621,00 Escala de trabalho:5x2, com folgas alternadas. Horários de trabalho:14:10-22:22 e 14:50-23:02. Local de trabalho:Concentrix FTZ-Rua Gonçalves Lêdo, 777 (Centro)-Fortaleza, CE Vaga 100% Presencial. Horário de Treinamento:14:00-22:00 Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:Vale Refeição/Alimentação flexível (sem desconto em folha). Seguro de vida integralmente pago pela empresa. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Auxílio creche/babá para apoiar sua família. Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação. Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde. Para pessoas com deficiência, a mensalidade do convênio é gratuita. Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida. Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV com Netflix e muito mais. E outros benefícios exclusivos para a sua cidade. We Care:Linha 24hrs de atendimento para orientação Psicológica, Financeira e Jurídica. Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz. O que você precisa para brilhar aqui:Ensino médio completo. Ter experiência com atendimento ao cliente. Conhecimentos bancários serão um diferencial. Conhecimentos com análise de fraudes será um diferencial. Familiaridade com tecnologia:boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos. Compromisso com atendimento humanizado-tratamos nossos clientes como-gostaríamos de ser tratados! Nosso processo seletivo:Inscrição. Provas (essenciais para seguir no processo). Entrevista. Fase final Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente! Vaga afirmativa para PCD.

Interagir por email, e às vezes por tel, com os clientes e distribuidores da américa latina em língua espanhola. Monitorar os pedidos de compra desde a sua entrada até a entrega final no cliente, garantindo o tempo de entrega preconizado. Interagir por escrito com o time de CS locado nos EUA, em inglês. Interagir com o time comercial da empresa em espanhol. Emitir relatórios em excel fazendo cumprir os prazos de entrega preconizados. Garantir o cumprimento da política do depto para o bom andamento dos processos.

Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro! PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail e chat) com excelência.Tratar reclamações, solicitações sobre transações, pagamentos e rotinas bancárias.Registrar e acompanhar chamados (tickets) nas plataformas internas, garantindo a organização de filas e cumprimento de SLA.Identificar problemas recorrentes e sinalizar melhorias para as áreas responsáveis.Atuar em conformidade com as políticas internas e compliance. REQUISITOS:Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte.Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares).Ensino médio completo. DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS)Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria).Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento. OUTRAS INFORMAÇÕES:Contratação PJ (Prestador de Serviços)Disponibilidade integral.

ESPECIALISTA EM CUSTOMER SUCCESS - Código da Vaga K4653-1670 Cidade da vaga: Jaú/SP ATIVIDADES: Ajudar o cliente durante o processo de implantação do sistema. Atuar na ativação de novos clientes. Atuar com foco na diminuição do churn clientes ativos. Outras atividades inerentes ao cargo. DESEJÁVEL experiência na área. HORÁRIO DE TRABALHO: 08h as 17h com 1h de almoço - Segunda à Sexta. CONDIÇÕES: CLT + Salário Fixo + Comissão

...a compra, garantindo uma boa experiência, reduzindo cancelamentos e fortalecendo o relacionamento com os assinantes. As responsabilidades de Especialista de Customer Success (Retenção) incluem:Gestão do pós-compra e do ciclo de assinatura, acompanhando o cliente ao longo de toda a jornada. Atuação preventiva e ativa em situações de risco de cancelamento. ...

...s novos e seminovos em todo oeste do Paraná:Autofoz-Fiat, Peugeot e Citroen, Motec Honda, Autoeste Multimarcas, Autofoz Locadora, Royal Vistórias e ENE Seguros. Buscamos um(a) Analista Administrativo Pós-Vendas para fazer parte da MOTEC HONDA, localizada em Foz do Iguaçu/PR. Principais Atividades:Inserimento diário de cupons de revisão e faturamento semanal, com envio para a Honda. Acompanhamento de Ordens de Serviço em aberto e emissão de relatórios analíticos da oficina. Gestão de processos de seguros, incluindo acompanhamento de perícias, envio de orçamentos e imagens, e direcionamento de aprovações. Fechamento de processos de seguros e apoio na resolução de pendências de pagamento. Abertura e acompanhamento de sinistros de motocicletas 0 km, quando necessário. Abertura, acompanhamento e fechamento de garantias, incluindo logística de envio de peças à Honda. Abertura de chamados no Tech-Line para apoio em diagnósticos técnicos. Elaboração de relatórios de inspeção técnica, apoiando a prevenção e documentação de possíveis riscos. Apoio ao CRM e aos consultores do pós-venda em atendimentos e esclarecimento de dúvidas. Atuação como interlocutor entre os setores (recepção, oficina e peças), garantindo comunicação clara e ágil. Requisitos Mínimos:Ensino médio completo. Ensino superior será considerado um diferencial. Pacote Office. Conhecimento em processos administrativos Horário:De seg. a sex. das 08:00 as 18:00 (2 horas de intervalo) e no sáb. das 08:00 as 12:00. Benefícios:Vale-Alimentação ...

...a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atuar na manutenção e desenvolvimento dos websites de Pós-Venda (CBW, HPV e HondaShop);Suporte para a rede de concessionárias via e-mail;Atendimento dos stakeholders internos e fornecedores parceiros das plataformas.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !Requisitos e qualificaçõesGraduação (bacharelado ou tecnólogo) preferencial em: Administração ou áreas correlatas de TI.Não necessário conhecimento de codificação/programação no entanto é primordial experiência com gestão de websites.Domínio de pacote Office.#posvenda #suportotecnico #gestaodewebsites #atendimentoadocliente #concessionarias

...a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atuar na manutenção e desenvolvimento dos websites de Pós-Venda (CBW, HPV e HondaShop);Suporte para a rede de concessionárias via e-mail; atendimento dos stakeholders internos e fornecedores parceiros das plataformas.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesGraduação (bacharelado ou tecnólogo) preferencial em: Administração ou áreas correlatas de TI. Não necessário conhecimento de codificação/programação no entanto é primordial experiencia com gestão de websites;Domínio de pacote Office.#PósVenda #SuporteTécnico #DesenvolvimentoWeb #AtendimentoDigital #PlataformasOnline #VagasManpower

...a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atuar na manutenção e desenvolvimento dos websites de Pós-Venda (CBW, HPV e HondaShop);Suporte para a rede de concessionárias via e-mail; atendimento dos stakeholders internos e fornecedores parceiros das plataformas.No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente !!Requisitos e qualificaçõesGraduação (bacharelado ou tecnólogo) preferencial em: Administração ou áreas correlatas de TI. Não necessário conhecimento de codificação/programação no entanto é primordial experiencia com gestão de websites;Domínio de pacote Office.#PósVenda #SuporteTécnico #DesenvolvimentoWeb #AtendimentoDigital #PlataformasOnline #VagasManpower

.... Atuar com independência e responsabilidade. Resolver demandas do dia a dia com segurança e agilidade. Requisitos Ensino superior completo ou em fase final. Pacote Office intermediário. Benefícios Benefícios: Vale refeição: R$ 38,00 por dia. Vale transporte. Plano de saúde. Seguro de vida. Modalidade e local de trabalho: Salário a ...

...a Corretora oferece: Ambiente estruturado de aprendizado. Treinamentos constantes. Desenvolvimento técnico e comportamental. Crescimento progressivo dentro da operação. Requisitos Ensino superior cursando. Conhecimento em Pacote Office. Benefícios Benefícios: Vale refeição: R$ 38,00 por dia. Vale transporte. Plano de saúde. Seguro de vida. Modalidade e local de trabalho: Salário a combinar ...

Estamos procurando um Analista (o) de CRM Junior para integrar a equipe de Marketing de uma empresa especializada em Soluções de Cultivo. Para esta função, é fundamental ter experiência em operar e otimizar as estratégias de CRM e capacidade de transformar dados de clientes em vendas recorrentes, aumento de ticket médio e fidelização. As responsabilidades de Analista de CRM incluem:Manter a base de clientes unificada (e-commerce, marketplaces e afins) incluindo a higiene da base. Criar e manter segmentações inteligentes (ticket alto, recorrentes, inativos, etc. ). Auxiliar nas estratégias de jornadas de relacionamento (onboarding, recompra, cross-sell, pós-venda). Participar do planejamento das campanhas de CRM. Acompanhar os KPIse vendas geradas via canais de atendimento. Requisitos:Superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. Experiência prévia em operar e otimizar as estratégias de CRM. Conhecimento de ferramentas de CRM como Kommo, RD Station ou similares. Entendimento de segmentação, automação e jornadas de cliente. Conhecimento de e-mail marketing e WhatsApp como canais de venda. Experiência com projetos de retenção e fidelização (Desejável).

Responsável pelo primeiro contato com leads, qualificação, agendamento dereuniões e controle básico do funil comercial.* Contato com leads via telefone e WhatsApp* Qualificação conforme critérios definidos* Agendamento de reuniões para closers* Atualização do CRM* Apoio ao controle do funil comercialRequisitos:* Boa comunicação verbal e escrita* Organização e disciplina* Disponibilidade para atuação presencial

Estamos em busca de um ANALISTA DE CRM. Se você é uma pessoa organizada, analítica, gosta de trabalhar em equipe e é comunicativa, essa vaga é para você! Principais Responsabilidades:PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Apoiar na execução de campanhas de CRM (e-mail, WhatsApp, push) Apoiar ações de fidelização, réguas de relacionamento e jornadas do cliente Trabalhar em conjunto com as áreas de Marketing, E-commerce, Lojas e Tech Auxiliar na segmentação de clientes e análises básicas de comportamento de compra Elaborar briefings para desenvolvimento de artes de campanhas e jornadas, acompanhando e aprovando materiais junto ao time de design de marketing. Requisitos:Formação em andamento ou concluída em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas Interesse em CRM, marketing de relacionamento e experiência do cliente Conhecimento em Excel e Power Point Perfil analítico, organizado e com boa comunicação Trabalho em equipe. Diferenciais:Experiência com Marketing Cloud, Salesforce ou CRM Afinidade com o universo de beleza e varejo será um diferencial Benefícios:Salário compatível com o mercado. Vale-transporte. Vale-refeição. Plano de saúde e odontológico. Convênio com instituições de ensino. Convênio com o SESC. Oportunidade real de desenvolvimento profissional.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de CRM Pleno para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do maior varejista do país! Aqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados. O que você vai fazer no dia a dia Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores ). Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc. ), garantindo a execução ponta a ponta. Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos , explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes. Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas. Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas. O que esperamos de você Ensino Superior completo. Experiência em CRM e programas de fidelidade. Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações. Perfil analítico, criativo e mão na massa (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar). Conhecimento de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc. ). Diferenciais que contam pontos Experiência no segmento de varejo. Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna. Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud. Formato de trabalho:Estamos em um momento de mudança do nosso formato, então ainda em fevereiro a jornada é híbrida com 2x por semana presencialmente e os demais remotamente, já a partir de março, retornaremos ao modelo 100% presencial. Local de trabalho:Hoje nosso escritório fica na região do Tamboré, em Barueri, mas nos mudaremos para a região da Vila Maria, onde hoje fica nossa Matriz do Atacadão, o que está previsto para acontecer até o final do próximo desse semestre. Por que fazer parte do Carrefour Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar, além de fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo. Se identificou Se inscreva e tenha a chance de fazer parte a nossa empresa! #LI-Onsite.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.