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3.367 vagas de emprego para Analista de Operacoes em Arujá, SP

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Analista de Operações e Contratos

TALENTFLIX SOLUCOES LTDA

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Publicada há 254 dias

Estamos procurando um(a) Analista de Operações e Contratos Júnior para integrar a equipe de Atividades de serviços financeiros em uma fintech especialista em soluções de crédito para condomínios. Para esta função, é fundamental ter experiência ou vivência em operações financeiras, crédito e gestão contratual e conhecimento em Excel ou Google Sheets (nível básico a intermediário). Buscamos um perfil organizado, analítico, com atenção aos detalhes e capacidade de atuar com autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por atuar nas rotinas de operações e gestão de contratos, garantindo organização, conformidade e eficiência dos processos-sendo a elaboração de contratos a prioridade, representando aproximadamente 70% do tempo, e os 30% restantes dedicados a atividades de cobrança. As responsabilidades de Analista de Operações e Contratos incluem:Organização, conferência e acompanhamento de documentos e processos internos. Elaboração, controle, acompanhamento e atualização de contratos. Interface com áreas internas para suporte operacional e contratual. Apoio ao time de Crédito em análises operacionais, acompanhamento de cobranças e controles internos. Atualização e manutenção de planilhas, sistemas internos e indicadores operacionais. Análises de dados financeiros, como inadimplência, taxas e performance de crédito. Identificação e sugestão de melhorias nos processos operacionais e contratuais. Requisitos:Formação superior completa em Direito, Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência ou vivência em operações financeiras, crédito e gestão contratual. Conhecimento em Excel ou Google Sheets (nível básico a intermediário). Perfil organizado, analítico, com atenção aos detalhes e capacidade de atuar com autonomia. Boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa. Interesse por finanças, crédito, operações e contratos. Habilidade para lidar com diversos públicos (interno, cliente, administradora, cartório) e saber comunicar de forma assertiva. Capacidade de gerenciar picos de demanda e lidar com pressão. Vivência em ambiente de Fintech, colaborativo e sem dress code (Desejável).
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Analista de Operações de Segurança Ot Pleno/sênior

Mollica it

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Publicada há 263 dias

...! Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Buscamos um(a) profissional(a) qualificado(a) para o cargo de Analista de Operações de Segurança OT Sênior, que atuará no atendimento de chamados, operações e suporte de ferramentas de segurança da informação, contribuindo significativamente para a proteção dos ambientes industriais OT. Qual será a sua missão: Apoiar a ...
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Analista Operacional - Rodoviário e Aereo

Haller

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Guarulhos, SP

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R$ 2.500,00

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Publicada há 255 dias

Estamos em busca de um Analista Operacional com experiência em logística rodoviária e aérea para se juntar ao nosso time em Guarulhos. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a eficácia das operações de transporte em nossa empresa. O candidato ideal deverá demonstrar habilidades analíticas, capacidade de resolver problemas e uma compreensão profunda dos processos logísticos. Como Analista Operacional, você será responsável por monitorar e otimizar as rotas de transporte, analisar dados de desempenho e identificar áreas para melhorias. Será necessário coordenar com equipes de logística, fornecedores e parceiros para garantir que os prazos sejam cumpridos e que os serviços sejam prestados com excelência. Além disso, você deverá preparar relatórios detalhados sobre o desempenho operacional e fazer recomendações baseadas em dados para a alta gerência. Experiência prévia em logística rodoviária e aérea é essencial, assim como um forte conhecimento em sistemas de gestão logística. O candidato deverá ter habilidades de comunicação e liderança, com a capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Uma formação em logística, administração ou áreas correlatas é um diferencial. Se você é um profissional dedicado e está procurando um desafio que combine análise de dados com gestão operacional, esta oportunidade é para você. Junte-se à nossa equipe e contribua para o sucesso das nossas operações de transporte. Aplicar para esta posição é a sua chance de fazer parte de uma empresa que valoriza o desempenho e o crescimento profissional.
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Coordenador Operações

Dasa

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Publicada há 287 dias

Você tem paixão pelas pessoas e gosta de cuidar de gente Na Dasa, além de uma empresa reconhecida em gestão em cuidados, contamos com mais de 59 marcas entre medicina diagnóstica e hospitais, distribuídas em mais de 900 unidades no Brasil. Cuidamos e acolhemos mais de 20 milhões de pessoas por ano, acolhemos a vida, a saúde e as relações, de forma integral e apaixonada. Saúde é uma área complexa. No time assistencial, você encontra um ambiente ágil com pessoas que cuidam, acolhem e transformam o jeito de fazer saúde. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemSerDasa. Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos Responsabilidades e atribuições:Coordenar e supervisionar a equipe garantindo a eficiência operacional e a qualidade no atendimento. Assegurar a excelência no atendimento ao cliente e na prestação de serviços, promovendo a melhoria contínua dos processos e a satisfação dos pacientes. Gestão de processos laboratoriais. Atuar na gestão administrativa da unidade, controlando indicadores de desempenho, otimizando recursos e garantindo a conformidade com normas e padrões de qualidade. Requisitos e qualificações:Superior completo Biomedicina, Biologia, Farmácia e Enfermagem. Vivência anterior com rotinas de liderança. Desejável experiencia em laboratório de análises clínicas ou hospitais. Informações adicionais:É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
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Coordenador de Operações e Expansão de Campo

MAQZERO CONTA E PAGAMENTOS DIGITAIS...

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São Paulo, SP

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R$ 3.000,00

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Publicada há 229 dias

Responsável por garantir funcionamento, padronização operacional dos quiosques eapoio à expansão regional.* Acompanhar operação diária dos quiosques* Garantir padrão visual e funcionamento* Apoiar equipes locais* Acompanhar implantação de novos pontos* Resolver demandas com shoppings/aeroportos* Reportar status operacional e de expansãoRequisitos:* Experiência em operação, coordenação ou campo* Perfil organizado e resolutivo* Alta disponibilidade para deslocamentos regionais
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Coordenador de Operações - Mesa Operacional

Grupo Liberdade

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Publicada há 229 dias

...s disciplinares, controle das CNVs e reciclagens entre outros controles. Monitoramento das rotinas operacionais e performance da equipe. Requisitos:Experiência prévia em liderança de mesa de operações. Formação superior completa (Pós-graduação será um diferencial). Conhecimento em processos, rotinas operacionais e tecnologias. Desejável vivência com o sistema NEXTI. O que oferecemos:Desafios diários em operações estratégicas. Ambiente de crescimento e inovação. Oportunidade real de fazer a diferença na gestão operacional. Se você é movido(a) por resultados e quer atuar ...
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Coordenador de Operações - Hamburgueria

Empregga

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Publicada há 232 dias

..., financeira e de atendimento, liderando equipes, organizando processos e impulsionando resultados, sem perder a essência acolhedora e criativa da casa. Principais responsabilidades:Gestão Operacional-Coordenar as operações diárias do salão, caixa, estoque e logística-Garantir funcionamento fluido, organizado e eficiente da unidade-Atuar de forma integrada com salão, delivery, cozinha e administrativo. Gestão ...
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Analista de Processos

Confidencial

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Publicada há 248 dias

Analista de Processos/Especialista de Processos Estamos em busca de um(a) profissional de Processos para atuar de forma estratégica na análise, mapeamento e otimização das operações internas. Essa pessoa terá papel fundamental na melhoria contínua, ajudando a promover eficiência, reduzir custos, minimizar falhas e elevar a qualidade dos serviços e produtos entregues pela organização. Responsabilidades Mapear, analisar e documentar processos existentes , garantindo visão clara do fluxo operacional. Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria nos processos atuais. Desenvolver e implementar fluxos de trabalho mais eficientes , otimizando tempo, recursos e produtividade. Liderar e coordenar projetos de melhoria contínua , utilizando metodologias como Lean, Six Sigma e BPM. Analisar dados e indicadores operacionais para medir desempenho dos processos e propor ajustes. Garantir alinhamento entre processos, metas operacionais e objetivos estratégicos da empresa. Trabalhar em conjunto com diversas áreas, conduzindo soluções integradas e orientadas à eficiência. Capacitar equipes, disseminando boas práticas e fortalecendo a cultura de melhoria contínua. Requisitos desejáveis Experiência em mapeamento, modelagem e otimização de processos. Conhecimento em Lean, Six Sigma, Kaizen, BPMN ou metodologias correlatas. Habilidade analítica para interpretação de dados e identificação de oportunidades. Boa comunicação e facilidade de relacionamento com diferentes áreas. Diferenciais:Certificações Lean Six Sigma (Green Belt ou Black Belt). Experiência em transformação digital ou automação de processos. Vivência com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Signavio, etc. ).
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Analista de Processos

Ilha Service Informática

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Publicada há 228 dias

Cargo:Analista de Processos Jornada de trabalho:Jornada de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Local de atuação:Centro Histórico de São Paulo, São Paulo-SP, 01014-001 O que buscamos. Nível Superior nas áreas de Ciências Exatas ou Engenharias (completo ou cursando). Experiência:2 anos na área de TIC. Conhecimentos e habilidades com POWER BI, bizagi. Desejável conhecimento em:Ferramentas e técnicas para Gerenciamento de Processos. ITIL V4 ou Superior. Pacote office, MS Visio e Bizagi Modeler. O que você ira executar:Análise e diagnóstico de dados. Colaborar com informações, sugestões e experiências, a fim de contribuir desenvolvimento da operação. Elaboração de procedimentos, modelos e documentados de apoio aos processos. Identificar evoluções e correções nos processos. Planejar e conduzir análise de problemas. Realizar treinamentos sobre processos operacionais quando necessários. O que oferecemos:Slário:R$3. 569,30. Vale Alimentação-R$ 30,00 p/dia trabalhado. Vale Transporte. Convênio SESC. Seguro de vida. Plano de Saúde. Incentivo ao desenvolvimento
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Analista de Processos

Acelera RH

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Publicada há 249 dias

Buscamos um(a) profissional administrativo(a) dedicado(a) e com alta atenção a detalhes para atuar em escritório jurídico. A posição é fundamental para a gestão de um novo projeto de alto volume, administrando cerca de 300 procedimentos mensai. A função é estritamente administrativa e de ritmo intenso, focada em manter o andamento processual ágil e livre de falha. Principais Responsabilidades Gestão de Procedimentos: Administrar o fluxo de cerca de 300 procedimentos jurídico. Emissão de Despachos: Inserir despachos processuais na plataforma eletrônica, utilizando modelos pré-definido. Alimentação de Dados e Controle: Inserir dados de forma atenta e precisa no sistema eletrônico próprio e em planilhas de controle (Excel). Cumprimento de Prazos: Garantir o cumprimento de targets de tempo. Requisitos e Qualificações Experiência: Experiência em inserção de documentos em sistemas eletrônico. Formação: Nível técnico ou curso superior, preferencialmente em áreas administrativa. Ferramentas: Proficiência básica no uso de planilhas de controle (Excel) e editor de texto (Word). Habilidade Essencial: Capacidade excepcional de atenção e foco em dados , para evitar falhas humanas na alimentação de informações e no uso dos modelos processuai. Perfil Comportamental Desejado Comprometimento e Dedicação: Perfil que busca estabilidade e um compromisso de longo prazo com a empresa. Resiliência e Organização: Capacidade de trabalhar sob pressão de volume e com um ritmo intenso e repetitivo, lidando com a dinâmica de receber novos procedimentos enquanto finaliza os do mês anterior. Local de trabalho: Presencial, São Paulo capital - próximo a Av. Paulista.
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Analista de Processos Júnior

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Arujá, SP

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Publicada há 260 dias

Descrição das Atividades:Análise de processo e ferramentais, Controle sobre as Manutenções de máquinas, Tryout de novos produtos, Layout de linha produtiva e fábrica. Homologação de produto novo, Tryout de amostras, Instrução Operativas, APQP, Cronogramas de desenvolvimentos de melhorias continuas, controle de tempo produtivo no SAP, Custo Fabrica, Analise de desenhos normas e Capitolatos, desvios e derrogas, analise de viabilidade, definição de fluxo e processo, trabalho de redução de custo e PFMEA. Assegurar o desenvolvimento dos planos de previsões para controle e execução dos projetos, documentos, arquivos e registros de produtos, processos, patentes e regulamentações. Promover o uso de Boas Práticas de Projeto e Desenvolvimento de Produtos, bem como a adequação ao processo de desenvolvimento de projetos definido pela empresa. Análise de Processo de manufatura. Controle de tempos produtivos. Análise e gestão da manutenção de maquinas. Layout Processo. Tryout de amostra de novos produtos. Definição de tempos de processo. Definição de dispositivos. Controle de manutenção. Treinamento de novos processos. Acompanhamentos de fornecedores de dispositivos Requisitos:Superior em Engenharia de Produção ou áreas correlatas Experiência com análise de processos e ferramentais. Conhecimentos com ferramentas de qualidade. Possuir fácil acesso a Arujá.
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Analista de Processos Júnior

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Guarulhos, SP

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Publicada há 234 dias

Descrição das Atividades:Análise de processo e ferramentais, Controle sobre as Manutenções de máquinas, Tryout de novos produtos, Layout de linha produtiva e fábrica. Homologação de produto novo, Tryout de amostras, Instrução Operativas, APQP, Cronogramas de desenvolvimentos de melhorias continuas, controle de tempo produtivo no SAP, Custo Fabrica, Analise de desenhos normas e Capitolatos, desvios e derrogas, analise de viabilidade, definição de fluxo e processo, trabalho de redução de custo e PFMEA. Assegurar o desenvolvimento dos planos de previsões para controle e execução dos projetos, documentos, arquivos e registros de produtos, processos, patentes e regulamentações. Promover o uso de Boas Práticas de Projeto e Desenvolvimento de Produtos, bem como a adequação ao processo de desenvolvimento de projetos definido pela empresa. Análise de Processo de manufatura. Controle de tempos produtivos. Análise e gestão da manutenção de maquinas. Layout Processo. Tryout de amostra de novos produtos. Definição de tempos de processo. Definição de dispositivos. Controle de manutenção. Treinamento de novos processos. Acompanhamentos de fornecedores de dispositivos Requisitos:Superior em Engenharia de Produção ou áreas correlatas Experiência com análise de processos e ferramentais. Conhecimentos com ferramentas de qualidade. Possuir fácil acesso a Arujá.
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Analista de Processos & Projetos

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Publicada há 241 dias

Estamos buscando um(a) Analista de Processos & Projetos para atuar na nossa célula de projetos da TI, com foco principal em mapeamento, padronização e evolução de processos, especialmente relacionados ao nosso ERP. Além da visão de processos, essa pessoa também dará apoio à gestão de projetos de tecnologia, atuando em conjunto com o time em iniciativas como atualizações de sistemas, migrações de servidores, pentests e melhorias em geral. Principais responsabilidades Processos (core da função – foco 100% em ERP): Mapear e documentar processos de negócio relacionados ao ERP (ex.: compras, financeiro, contabilidade, engenharia etc.). Elaborar o As-Is (processo atual) e o To-Be (processo futuro), removendo gargalos, riscos e pontos de fricção. Entrevistar e conduzir conversas com áreas de negócio para entender a jornada ponta a ponta. Desenhar fluxos de processo em ferramentas visuais (BPMN ou similares) e garantir que estejam claros para áreas técnicas e de negócio. Criar padrões operacionais, políticas e premissas de cada processo (o como fazer e o por que fazer assim). Apoiar na construção de normativas e diretrizes que sustentem os novos processos definidos na migração do ERP. Buscar sempre formas tecnológicas de registrar processos (gravação de tela, guias digitais, tutoriais interativos etc.), evitando manuais engessados e pouco práticos. Projetos (apoio à célula de projetos): Apoiar o time em projetos de tecnologia (migração de sistemas, ERP, pentests, migração de servidores e outras iniciativas da TI). Aplicar conceitos de PMBOK e Scrum no dia a dia, de forma prática, dentro da realidade da empresa. Ajudar a organizar cronogramas, planos de ação e follow-ups com as áreas envolvidas. Preparar relatórios de status, apresentações executivas e materiais de acompanhamento para as partes interessadas.Participar de reuniões com áreas de negócio e TI, garantindo alinhamento entre o que foi desenhado em processo e o que será executado em projeto. Requisitos Formação superior em TI ou áreas relacionadas. Experiência prévia com mapeamento e melhoria de processos Vivência em entrevistas com áreas de negócio para entender processos e dores. Capacidade de desenhar fluxos de processo (BPMN, Visio, Draw.io, Bizagi, Miro ou semelhantes). Noções de gestão de projetos (PMBOK, Scrum ou metodologias ágeis em geral). Facilidade para produzir apresentações e relatórios (Pacote Office/Google Workspace – principalmente PowerPoint/Slides e Excel/Planilhas). Diferenciais Experiência prévia com projetos de ERP (implantação, migração ou melhoria de módulos). Atuação anterior em áreas de Processos, PMO, Projetos de TI ou Consultoria. Conhecimento em ferramentas de documentação digital (ex.: Confluence, Notion, Guide, Loom ou similares). Experiência em mapeamento de processos de áreas como Compras, Financeiro, engenharia, contabilidade ou similares. Benefícios Assistência Médica Bradesco (TNE1 – Quarto Coletivo). Assistência Odontológica Bradesco (opcional). Seguro de Vida Metlife. Univers: Descontos especiais em Medicamentos e itens de perfumaria dentro da rede Raia Drogasil. Vale Refeição ou Alimentação Alelo – R$ 40,00 ao dia (conforme política). Vale Transporte. Remuneração Variável PLR de até 2,5 salários (A partir da competência 2026, conforme política). Convênio Multibenefícios (conforme política). Wellhub.
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Analista de Processos - Signavio/celonis

Confidencial

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Publicada há 241 dias

Há mais de 25 anos, a EVT é referência em soluções corporativas de TI, promovendo a transformação digital de seus parceiros e cliente. Com uma equipe altamente qualificada, atuamos tanto no desenvolvimento de soluções quanto na alocação de profissionais especializados dentro dos nossos cliente. Atendemos grandes empresas dos mais diversos segmentos, sempre com foco em oferecer tecnologia de ponta, contato próximo e resultados que geram valor real para os negócio. Na EVT, vivemos nossos valores no dia a dia: Respeito , Parceria , Eficiência , Inovação e Resultados . É isso que garante entregas de qualidade e relações duradouras com nossos clientes e parceiro. Se você busca um ambiente colaborativo, cheio de desafios que impulsionam sua carreira, venha fazer parte de uma equipe que valoriza o talento e a dedicação de cada profissional! Informações da oportunidade: Atuação: Híbrido ou Remoto Local: Itaim Bibi - São Paulo Frequência: 3x na semana Período: 6 meses, podendo se estender por até um ano. Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ) Responsabilidade: Atuar como elo estratégico entre os times de Processos e Dados, garantindo que o mapeamento, análise e governança de processos SAP estejam alinhados à Governança de Dado. Utilizar o SAP Signavio para identificar oportunidades de melhoria, automação e padronização de processo. Apoiar decisões por meio de extração, análise e interpretação de dados provenientes do ambiente SAP. Requisitos Experiência em processos SAP e conhecimentos em Governança ou Engenharia de Dados Identificar e mapear processos no ambiente SAP, propondo melhorias e automações baseadas em boas prática. Conhecimento em SQL e scripts para manipulação e análise de dado. Vivência em projetos de melhoria de processos, automação ou transformação digital. Experiência prática com SAP Signavio (Intelligence, Insights) Conhecimento em BPMS ou ferramentas de modelagem de processos Experiência com Celonis (Diferencial) Experiência com mineração de processos Benefícios Programas de incentivo a aprendizados (udemy). Aulas de inglês corporativo com valores acessivos. Etapas do processo: Cadastro Entrevista RH Entrevista Cliente/Técnica Contrato Vamos juntos
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Analista de Processos - Têxtil

Gr ourho

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Jacareí, SP

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Publicada há 247 dias

Responsabilidades Analisar e documentar processos de produção têxtil. Identificar oportunidades de melhoria e otimização. Desenvolver e implementar novos produtos e processos. Realizar testes e análises de qualidade em produtos têxteis. Elaborar relatórios técnicos e apresentações. Requisitos Ensino superior completo em Engenharia Têxtil ou áreas afins. Experiência em análise de processos de produção têxtil. Conhecimento em normas técnicas e padrões de qualidade têxtil. Domínio de ferramentas de análise de dados e estatística. Inglês intermediário. Habilidades Pensamento analítico e resolução de problemas. Comunicação clara e eficaz. Proatividade e organização. Trabalho em equipe. Conhecimento em softwares de modelagem e simulação têxtil.
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Analista de Processos - Têxtil

Grupo Ourho

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Jacareí, SP

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R$ 5.000,00

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Publicada há 247 dias

Responsabilidades Analisar e documentar processos de produção têxtil. Identificar oportunidades de melhoria e otimização. Desenvolver e implementar novos produtos e processos. Realizar testes e análises de qualidade em produtos têxteis. Elaborar relatórios técnicos e apresentações. Requisitos Ensino superior completo em Engenharia Têxtil ou áreas afins. Experiência em análise de processos de produção têxtil. Conhecimento em normas técnicas e padrões de qualidade têxtil. Domínio de ferramentas de análise de dados e estatística. Inglês intermediário. Habilidades Pensamento analítico e resolução de problemas. Comunicação clara e eficaz. Proatividade e organização. Trabalho em equipe. Conhecimento em softwares de modelagem e simulação têxtil.
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Analista de Processos Sênior

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Publicada há 245 dias

...o de cada profissional! Informações da oportunidade: Atuação: Remoto Período: 2 meses Modelo de trabalho: Prestador de serviço (PJ) Responsabilidades: Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para atuar em um projeto desafiador, Buscamos alguém com conhecimento em tributos, especialmente ISS, e que esteja atualizado(a) sobre os impactos e mudanças relacionadas à Reforma Tributária, contribuindo com a visão de processos e requisitos fiscais ao longo do projeto. Requisitos Experiência como Analista de Processos, atuando em projetos de mapeamento e melhoria de processos Conhecimento em tributos, com foco em ISS, e familiaridade com temas ligados à ...
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Analista de Produção: Atuar em Restaurantes Italianos

Restaurante vapiano

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Publicada há 238 dias

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.
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Supervisor de Operações

Confidencial

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Publicada há 232 dias

...a sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades:Atuar como Supervisor de Operações em um de nossos novos produtos (prestes a ser implantado) , liderando as atividades da operação e garantindo a excelência operacional no atendimento de uma rede referência em saúde oftalmológica. Entre as responsabilidades estão:Supervisionar, orientar e desenvolver a equipe operacional. Acompanhar e garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho e metas da operação. Monitorar filas, fluxos de atendimento e níveis de serviço. Realizar gestão de escalas, pausas, férias e absenteísmo da equipe. Aplicar feedbacks individuais e coletivos, promovendo melhoria contínua. Identificar necessidades de treinamento e apoiar o desenvolvimento dos colaboradores. Atuar como interface entre operação, coordenação e cliente. Analisar resultados operacionais e elaborar planos de ação. Identificar oportunidades de melhoria de processos e aumento de produtividade. Apoiar demandas relacionadas a agendamentos, convênios e orientações operacionais quando necessário. Nossos Requisitos:Maior idade. Ensino médio completo. Fácil acesso a região da Barra Funda (SP). Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. Perfil analítico, organizado, com boa comunicação e gestão de pessoas. Experiência anterior em liderança em operações de call center. Vivência em operações de Call Center ou área da saúde. Conhecimento em indicadores operacionais (TMA, TME, NS, entre outros). Sobre a vaga:Cargo:Supervisor de Relacionamento Contrato:CLT Salário:R$2. 466,50 ...
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Supervisor de Operações - Gestão de Frotas

Confidencial

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Publicada há 233 dias

Descrição da vaga Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE , pelo comprometimento com a nossa GENTE , pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos. Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos. Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios. Responsabilidades e atribuições Liderar, motivar e desenvolver a equipe. Elaborar a demanda diária e realizar a alocação de tarefas para a equipe, garantindo a cobertura e a priorização adequadas das atividades. Fornecer feedbacks contínuos e construtivos, atuando ativamente na resolução de conflitos para otimizar o ambiente e o resultado do trabalho. Treinar novos colaboradores e garantir que toda a equipe compreenda e cumpra as normas e procedimentos internos. Gerenciar contratos com o setor público, incluindo a gestão das particularidades de subgrupos contratuais. Garantir o cumprimento integral dos contratos com os clientes, zelando pela qualidade dos serviços de gestão e terceirização de frotas prestados. Acompanhar e analisar indicadores chave de desempenho, com destaque para a Disponibilidade de Frota e a Satisfação do Cliente. Analisar e otimizar os processos de trabalho existentes, buscando continuamente maior eficiência operacional e redução de custos. Identificar e corrigir erros e inconsistências nos processos, implementando ações corretivas e preventivas. Atuar como responsável pelos indicadores financeiros e de faturamento dos contratos sob sua gestão, garantindo a correta execução orçamentária. Elaborar relatórios gerenciais periódicos para acompanhar os resultados do setor, comunicar status à gerência e identificar oportunidades de melhoria estratégica. Requisitos e qualificações Ensino médio completo. Ensino superior cursando ou concluído será um diferencial. Desejável experiência em cargos de liderança e gestão de pessoas. Desejável habilitação categoria B. Conhecimento do Pacote Office, principalmente o Excel. Possuir fácil acesso à da Vila Guilherme, SP. Se identificou com essa vaga Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.