A formação mais comum é em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas técnicas equivalentes, embora experiência prática e certificações também sejam bastante valorizadas pelo mercado.
Certificações em servidores, redes, virtualização e serviços de nuvem (como AWS, Azure ou Google Cloud) ajudam bastante a evoluir na carreira. A experiência costuma começar em suporte técnico, avançando depois para infraestrutura e redes.