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614 vagas de emprego para Analista de Indicadoresno estado deMinas Gerais

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Analista Comercial Pleno - Tora Transporte

Confidencial

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Contagem, MG

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Publicada há 247 dias

...a Integrada. Se você quer fazer parte de um time que promove crescimento, seu lugar é aqui! Venha crescer com a gente. Conheça a oportunidade! ANALISTA COMERCIAL PLENO Empresa de atuação:Tora Transportes Localidade:Contagem/MG O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA Entre suas principais atividades estão:Conduzir cotações e elaborar propostas técnicas e comerciais em parceria com as áreas de Operações, Projetos e Financeiro. Apoiar o gerente na gestão administrativa, contratos e novos negócios, acompanhando resultados e justificando desvios. Monitorar indicadores de performance operacional e financeira, elaborando relatórios e apresentações executivas. Participar de reuniões com clientes e analisar cenários do mercado de mineração, gerando insights ...
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Analista de Recrutamento e Seleção Jr - (vaga Também Disponível Para Pessoa com Deficiência)

Grupo Decio

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Uberlândia, MG

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Publicada há 246 dias

...a que impulsiona a diversidade e a inclusão, criando um ambiente vibrante e dinâmico. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para pessoas com deficiência. OPORTUNIDADE: ANALISTA DE ATRAÇÃO E SELEÇÃO Estamos em busca de um profissional de Analista Recrutamento e Seleção que atue com grande volume de vagas operacionais. Seja comprometido, organizado, capaz de gerenciar múltiplos processos seletivos e garantir eficência e assertividade na identificação de talentos. REQUESITOS: Formação em Recursos Humanos, Psicologia, Administração de Empresas ou área relacionada; Experiência sólida em recrutamento e seleção, preferencialmente em um ambiente corporativo; Conhecimento abrangente das práticas de recrutamento, incluindo técnicas de entrevista, avaliação de candidatos e estratégias de atração de talentos. Necessário CNH para viagens. Familiaridade com sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) e ferramentas de recrutamento online. ATIVIDADES A SEREM REALZADAS: Atuar de forma operacional, colocando a "mão na massa" em todas as etapas do processo seletivo. Realizar alinhamento de perfil junto aos cliente internos. Realizar alinhamento de condução de demandas junto a consultorias parceiras. Conduzir processos seletivos do início ao fim para posições de diversos níveis (operacional, técnico, administrativo, especializado, gerencial) Realizar divulgação, triagem, agendamentos, análises de perfil técnico, comportamental e fit cultural bem como fornecer parecer fundamentado sobre os candidatos. Conduzir propostas de emprego, explicando sobre necessidades e benefícios. Realizar devolutivas de processos seletivos internos e externos. Desenvolver e implementar programas de formação interna, contribuindo para o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores. Buscar parcerias e identificar os melhores canais de divulgação e prospecção de candidatos. Participar de feiras de empregos para captação de candidatos Analisar métricas de recrutamento, como tempo para preenchimento de vagas, taxa de retenção e qualidade de contratação. (Indicadores) Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos/externos e propor soluções. Manter registros precisos e atualizados de todas as atividades de recrutamento.
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Analista de Negócios

Rheserva consultoria

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Publicada há 247 dias

A Rheserva Consultoria , em parceria com a ABC da Construção , está em busca de um(a) Analista de Negócios para atuar no desenvolvimento e expansão da rede de franquias. Se você possui perfil comercial, habilidade em negociação, visão estratégica e foco em resultados, essa oportunidade pode ser para você! Suas principais atividades incluirão:Prospecção, atração e desenvolvimento de candidatos interessados em abrir uma franquia da ABC da Construção. Condução do primeiro contato com potenciais franqueados, apresentação do modelo de negócio e esclarecimento de dúvidas. Realização de entrevistas e reuniões para avaliação de perfil, capacidade financeira e aderência à marca. Acompanhamento de todo o processo de seleção e negociação, apoiando na coleta de documentos e análises de viabilidade financeira. Manutenção de relacionamento contínuo com candidatos, garantindo experiência positiva e alinhada aos valores da empresa. Atuação integrada com as áreas de Marketing e Comercial no desenvolvimento de campanhas e materiais de apoio. Acompanhamento de indicadores e resultados de prospecção, ajustando estratégias quando necessário. Representação da marca em feiras e eventos do segmento de franquias. O que esperamos de você:Graduação ...
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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 244 dias

Analista de MarketplaceTipo de vaga: Presencial (CLT)Endereço: Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30130-148, BrasilHorário: Segunda à Sexta das 8h às 18h (1h de intervalo)Formação Acadêmica: Ensino Médio, Superior em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas.Requisitos:Excel (Intermediário)Experiência préviade 1 ano minimo em Marketplaces.Conhecimento em integradores Sysemp, Shopping de PreçDiferenciais:Experiência com campanhas promocionais e gestão de catálogo.Responsabilidades:Monitorar vendas, indicadores de performance e gerar relatórios.Ajustar preços e promoções para manter competitividade.Acompanhar estoque e evitar rupturas.Participar de campanhas e ações promocionais dos Marketplaces.Salário à combinarBenefícios:Vale Transporte Vale AlimentaçãoDay offGympassAssistência Medica (Plano de Saúde Unimed desconto de 10% do valor do plano e coparticipação)Bônus - PremiaçãoCafé da manhã na empresa e frutas para consumo durante o dia
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Analista de Logística Pleno - Tora Logística

Confidencial

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Contagem, MG

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Publicada há 250 dias

...a Integrada. Se você quer fazer parte de um time que promove crescimento, seu lugar é aqui! Venha crescer com a gente. Conheça a oportunidade! ANALISTA DE LOGÍSTICA PLENO Empresa de atuação:Tora Logística Localidade:Contagem/MG O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA Entre as principais atividades estão:criação, acompanhamento e análise de indicadores logísticos e operacionais, com foco na identificação de oportunidades de melhoria e redução de custos. desenvolvimento e manutenção de dashboards e relatórios gerenciais em Excel e Power BI para apoio à diretoria. suporte ao planejamento orçamentário, com consolidação e justificativa de dados junto à controladoria. análise de grandes volumes de dados, assegurando precisão, consistência e clareza das informações. além de interação constante com diferentes áreas para alinhamento de processos e suporte à tomada de decisão. O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE DESTACAR CONOSCO Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e Power BI. Experiência com análise de indicadores e gestão de dados operacionais e financeiros. Análise Estatística. Habilidade para realizar análises complexas. Habilidades de comunicação interdepartamental. Tenha atenção aos detalhes e raciocínio ...
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Analista de Recrutamento e Seleção Pleno

Grupo zelo

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Belo Horizonte, MG

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R$ 1.500,00

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Publicada há 251 dias

Estamos em busca de um(a) Analista de Recrutamento e Seleção Pleno para atuar de forma estratégica, apoiando a atração e seleção de talentos para posições-chave do negócio, com foco especial em vagas estratégicas e tecnologia. Principais responsabilidades:Conduzir processos seletivos end-to-end para vagas estratégicas e de tecnologia Realizar alinhamento de perfil com gestores, garantindo entendimento do contexto, desafios e competências da posição Conduzir entrevistas por competência e elaborar pareceres técnicos e comportamentais de forma estruturada e consultiva Realizar interface com gestores, apoiando na tomada de decisão e garantindo uma experiência positiva no processo Apoiar a melhoria contínua dos processos de recrutamento e seleção, com visão analítica e orientada a dados Suporte na atualização dos documentos de controle e indicadores da área Requisitos:Vivência com vagas estratégicas e de tecnologia Ensino Superior em Psicologia Excel intermediário Habilidade para condução de entrevistas estruturadas e elaboração de pareceres claros e assertivos Boa comunicação oral e escrita Organização, senso de prioridade e visão de negócio
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Analista de Processos Ferramentaria

Rheserva consultoria

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Juiz de Fora, MG

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Publicada há 257 dias

Estamos recrutando um(a) Analista de Processos-Ferramentaria, para atuar na U&M Mineração. Buscamos um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com visão de melhoria contínua, que tenha interesse em contribuir para a padronização, controle e eficiência dos processos corporativos. Se você possui experiência na área e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente estruturado e dinâmico, essa vaga pode ser para você! Principais Responsabilidades:Realizar a gestão corporativa de ferramentas , garantindo controle, rastreabilidade e disponibilidade para as operações. Estruturar, padronizar e documentar processos internos , como recebimento, armazenamento, utilização, manutenção, calibração e descarte de ferramentas. Atuar como ponto focal do sistema de gestão de ferramentas , realizando cadastros, atualizações, análises de dados e suporte aos usuários. Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) , como disponibilidade, giro, perdas, custos de manutenção e conformidade dos processos. Apoiar as áreas operacionais em iniciativas de melhoria contínua , visando redução de custos, aumento de produtividade e mitigação de riscos. Garantir a aderência às normas internas, requisitos de segurança e boas práticas , apoiando auditorias e revisões periódicas. Suportar projetos de padronização corporativa e expansão de processos para outras unidades, quando aplicável. Requisitos para a vaga:Requisitos obrigatórios:Vivência com rotinas administrativas e processos corporativos. Vivência com na área de ferramentaria Experiência com implementação de processos e fluxos. Requisitos desejáveis:Conhecimento em SAP. Domínio do Pacote Office. Conhecimento em Power BI será considerado um diferencial. Outros requisitos:Disponibilidade para viagens Informações adicionais Horário de Trabalho:Segunda a sexta-de 7h às 17h. Salário:Pretensão Salarial Benefícios:Seguro de vida, Plano de Saúde (Unimed Nacional para funcionário e dependentes legais), PLR, Vale alimentação, Vale refeição(podem ser transferidos VR-VA).
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Analista de Recursos Humanos - Foco em T&d

Coachr

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 263 dias

...s lideranças. Apoiar demandas de colaboradores provenientes dos canais de ouvidoria. Desenvolver e implementar iniciativas voltadas à Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I). Monitorar e analisar indicadores (KPIs) relacionados ao desenvolvimento de pessoas. Organizar eventos e ações de comunicação interna conforme o calendário corporativo. Manter registros e controles das ações de treinamento e avaliações, propondo melhorias contínuas nos processos da área. Requisitos Ensino Superior completo em Psicologia, Pedagogia Empresarial e/ou áreas relacionadas. Experiência comprovada atuando em cargos de Analista de T&D com robustez técnica nas frentes desta área. Excel Intermediário a avançado. Conhecimento em metodologias de Avaliação de Desempenho e mapeamento de competências ...
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Analista de Processos Internos

Loja eletrica

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Publicada há 282 dias

Junte-se a mais completa do Brasil! A Loja Elétrica é uma empresa mineira, líder no segmento de distribuição de materiais elétricos. Buscamos Analista de Processos Internos que seja proativo (a), com capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços. Atribuições:Monitorar os processos administrativos e operacionais da empresa para otimizar a produtividade, reduzir os custos e a melhoria contínua. Analisar os fluxogramas existentes nas áreas, e, na ausência deles, criar fluxogramas. Avaliar as etapas dos processos, considerando o tempo de aprovação e outros fatores que possam impactar a eficiência e a operação. Elaborar instruções de trabalho detalhadas, incluindo normas, procedimentos, registros e formulários, visando a padronização e eficácia. Coletar informações, realizar pesquisas, visitar áreas e discutir detalhes dos processos com gestores até a implementação eficaz. Desenvolver indicadores de controle e verificação para medir a eficácia dos processos implantados. Implantar os processos reformulados, elaborando os materiais de orientação para realização dos treinamentos junto aos colaboradores e acompanhar as operações iniciais para assegurar conformidade. Realizar as correções e auditorias dos processos reformulados para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Prestar orientações aos colaboradores, esclarecendo as dúvidas e atualizando os registros de acompanhamento, quando necessário. Apoiar os projetos estratégicos, contribuindo com a visão sistêmica de processos. Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas. Apoiar na gestão de indicadores, visando reunir informações que sirvam de instrumentos para o alcance de melhorias e tomada de decisão da gestão. Orientar os novos colaboradores diante das ...
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Analista de Operações Logisticas

Tembici

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Extrema, MG

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Publicada há 281 dias

...l das mercadorias, assegurando conformidade com os pedidos e notas fiscais. Solicitar e acompanhar emissões de notas fiscais com base nos dados de separação. Monitorar indicadores logísticos (produtividade, acuracidade, erros, tempo de expedição etc. ) e propor melhorias para os processos. Elaborar, atualizar e controlar relatórios, planilhas e informações administrativas da área. Orientar o time de separação e conferência, garantindo engajamento, qualidade e alinhamento às prioridades diárias. Atuar de forma proativa, solucionando problemas, apoiando decisões operacionais rápidas e contribuindo para a eficiência do setor. . Formação:Graduação concluída em Logistica, Adm, Engenharia ou areas correlatas . Requisitos Experiência anterior como Analista de Operações. Experiência com Totvs Protheus Conhecimento de ferramentas (excel, sheets, entre outras ) intermediário . Por que você deve vir pra cá:Trabalhamos todos ...
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Analista de Processos Internos

Loja elétrica

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Belo Horizonte, MG

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Publicada há 283 dias

Junte-se a mais completa do Brasil! A Loja Elétrica é uma empresa mineira, líder no segmento de distribuição de materiais elétricos. Buscamos Analista de Processos Internos que seja proativo (a), com capacidade analítica e senso crítico para oferecer soluções de forma assertiva, com foco na qualidade de entrega de serviços. Atribuições:Monitorar os processos administrativos e operacionais da empresa para otimizar a produtividade, reduzir os custos e a melhoria contínua. Analisar os fluxogramas existentes nas áreas, e, na ausência deles, criar fluxogramas. Avaliar as etapas dos processos, considerando o tempo de aprovação e outros fatores que possam impactar a eficiência e a operação. Elaborar instruções de trabalho detalhadas, incluindo normas, procedimentos, registros e formulários, visando a padronização e eficácia. Coletar informações, realizar pesquisas, visitar áreas e discutir detalhes dos processos com gestores até a implementação eficaz. Desenvolver indicadores de controle e verificação para medir a eficácia dos processos implantados. Implantar os processos reformulados, elaborando os materiais de orientação para realização dos treinamentos junto aos colaboradores e acompanhar as operações iniciais para assegurar conformidade. Realizar as correções e auditorias dos processos reformulados para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Prestar orientações aos colaboradores, esclarecendo as dúvidas e atualizando os registros de acompanhamento, quando necessário. Apoiar os projetos estratégicos, contribuindo com a visão sistêmica de processos. Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas. Apoiar na gestão de indicadores, visando reunir informações que sirvam de instrumentos para o alcance de melhorias e tomada de decisão da gestão. Orientar os novos colaboradores diante das ...
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Analista de Departamento Pessoal

Confidencial

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Publicada há 264 dias

Analista de Departamento Pessoal / Controller de Custos para integrar nosso time!Este(a) profissional será responsável por garantir a gestão eficiente dos processos de pessoal, folha e obrigações trabalhistas, ao mesmo tempo em que atua de forma estratégica no controle e análise de custos da empresa, contribuindo para a sustentabilidade financeira e a tomada de decisões assertivas.Principais responsabilidadesDepartamento Pessoal:Processar folha de pagamento, encargos e obrigações acessórias (eSocial, FGTS, INSS, DIRF, etc.);Gerir admissões, demissões, férias e benefícios;Controlar ponto e jornadas;Acompanhar convenções coletivas e legislações trabalhistas;Apoiar na comunicação entre colaboradores e área contábil.Elaborar relatórios de análise de custos por centro de resultado;Apoiar o planejamento orçamentário e controle financeiro de despesas;Acompanhar gastos operacionais e propor ações de otimização;Analisar indicadores e propor melhorias em processos administrativos e financeiros;Colaborar com a diretoria no acompanhamento do desempenho econômico da empresa.RequisitosFormação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;Experiência com rotinas de Departamento Pessoal;Conhecimento em controle de custos e indicadores financeiros;Domínio de Excel e sistemas de gestão;Organização, proatividade e perfil analítico.DiferenciaisVivência em empresas do setor de alimentação, hospitalidade ou serviços;Experiência com implantação de controles de centro de custo;O que oferecemosAmbiente colaborativo e dinâmico;Oportunidade de crescimento e aprendizado contínuo;Participação em projetos estratégicos da empresa.Contrato CLTSalário: R$ 3.700,00Trabalhar na Região da PampulhaHorário de trabalho: Segunda a Sexta de 08 as 17h48Convênio Médico coparticipativoConvenio OdontologicoConvenio Farmácia Drograria AraújoSeguro de VidaAlimentação e café na empresaVale transporte
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Analista Comercial

Rheserva consultoria

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Juiz de Fora, MG

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Publicada há 286 dias

Estamos em busca de um(a) Analista Comercial para atuar de forma estratégica no apoio à gerência e ao time de vendas de uma Operadora de Plano de Saúde, contribuindo com análises, informações de mercado e suporte ao processo comercial da operadora. Esse(a) profissional terá papel fundamental na identificação de oportunidades, acompanhamento de indicadores e fortalecimento da competitividade da operadora no mercado de planos de saúde. Principais responsabilidades Analisar estratégias comerciais e apoiar a gerência com informações para a tomada de decisão. Monitorar o mercado e os concorrentes do segmento de planos de saúde. Elaborar projeções de vendas, relatórios gerenciais e análises de tendências mercadológicas. Desenvolver e acompanhar orçamentos da área comercial. Prestar suporte à equipe de vendas no esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e propostas. Apoiar os canais externos de vendas, incluindo corretores, empresas e parceiros estratégicos. Preparar propostas comerciais e acompanhar indicadores de desempenho comercial. Requisitos Formação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas. Experiência prévia na área comercial ou de análise de mercado (desejável experiência no setor de saúde). Perfil analítico, organizado e com boa capacidade de interpretação de dados. Boa comunicação, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe. Conhecimento em Excel e elaboração de relatórios gerenciais. Diferenciais Vivência no mercado de planos de saúde. Experiência com indicadores comerciais e estratégias de vendas.
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Analista de Segurança de Trabalho - Vaga Afirmativa Também Para o Público Pcd - 105001

Manpower

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Uberaba, MG

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Publicada há 286 dias

...s e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.O Analista de Segurança do Trabalho será responsável por garantir a conformidade com normas regulamentadoras e políticas internas de saúde e segurança e meio ambiente,promovendo um ambiente de trabalho seguro e saudável. Atuará na identificação, avaliação e controle de riscos ocupacionais, além de promover / assegurara a realização de programas preventivos e ações corretivasRealizar inspeções de segurança e de meio ambiente nas áreas operacionais e administrativas; Realizar a gestão de documentos legais (PGR, LTCAT, ARA e PT etc.);Investigar acidentes e incidentes, propondo medidas preventivas;Ministrar treinamentos e campanhas de conscientização sobre segurança;Monitorar indicadores de saúde e segurança e propor melhorias contínuas;Garantir conformidade com normas regulamentadoras (NRs) e legislação vigente;Apoiar auditorias internas e externas relacionadas à segurança do trabalho e meio ambiente; Interagir com equipes operacionais para promover cultura de segurança;Ações relacionadas com meio ambiente (gestão de documentos, manutenção de indicadores, acompanhamento e renovação de licenças, gestão de resíduos, controle regulatórios vigilância sanitária).No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em ...
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Analista Ambiental - Tora Transportes

Confidencial

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Publicada há 285 dias

...a Integrada. Se você quer fazer parte de um time que promove crescimento, seu lugar é aqui! Venha crescer com a gente. Conheça a oportunidade! ANALISTA AMBIENTAL Empresa de Atuação:Tora Transportes Localidade:Contagem/MG O QUE VOCÊ VAI FAZER NO DIA A DIA Entre as suas principais atividades estão:a implementação e manutenção dos processos do Sistema de Gestão Integrada com foco em meio ambiente, conforme a norma ISO 14001. a realização de auditorias internas e o acompanhamento de auditorias externas. a elaboração, revisão e implementação da documentação do sistema de gestão ambiental. a automação de processos por meio de ferramentas como Google Forms e Power Platform. o suporte técnico à incorporação dos requisitos do SGI em projetos de engenharia. a implementação, análise e reporte de indicadores de desempenho ambiental, com proposição de melhorias. a realização de treinamentos sobre requisitos e boas práticas ambientais. a elaboração do inventário de emissões de ...
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Analista Fiscal - Exclusivo Para Pcd

Rheserva consultoria

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Publicada há 231 dias

Buscamos um(a) Analista Fiscal para atuar nas rotinas fiscais e tributárias de empresas enquadradas nos regimes de Lucro Presumido e Lucro Real , apoiando o time contábil no cumprimento das obrigações legais e na correta apuração de tributos. Responsabilidades Apuração de tributos federais, estaduais e municipais (ICMS, ISS, PIS, COFINS (Cumulativo e não cumulativo), CPRB, IRPJ, CSLL e Perdcomp). Conferência e validação de notas fiscais de entrada e saída. Elaboração e entrega de obrigações acessórias (SPED Fiscal, SPED Contribuições, DCTF Web, EFD-Reinf, DIMOB, DAMEF, entre outras). Controle e acompanhamento dos prazos fiscais. Organização de documentos e suporte em fiscalizações e auditorias. Atualização sobre a legislação tributária vigente (reforma tributária). Orientação aos assistentes e auxiliares em suas rotinas fiscais. Requisitos Formação em Ciências Contábeis ou áreas afins. Sólida experiência na área fiscal/tributária. Conhecimento em Lucro Presumido e Lucro Real. Conhecimento em Excel. Desejável Experiência em escritório contábil. Conhecimento em sistemas contábeis/ERP (Totvs, RM). Competências Comportamentais Organização e atenção aos detalhes. Vontade de aprender e se desenvolver. Proatividade. Boa comunicação e trabalho em equipe. O que oferecemos Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo. Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional. Nós valorizamos a diversidade e o envolvimento dos nossos colaboradores, e nós acreditamos que a nossa força vem da nossa diversidade. Se você é apaixonado por dados, análise e estratégia, e se você está procurando um ambiente desafiador e gratificante onde você pode crescer e contribuir, nós gostaríamos de conhecê-lo. Estamos comprometidos em providenciar emprego igual para todos os candidatos qualificados, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência.
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Analista de Meio Ambiente

Fenix RH

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Extrema, MG

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Publicada há 229 dias

...s requisitos legais aplicáveis à organização. Coletar e lançar os dados pertinentes ao bom funcionamento da estação de tratamento de efluentes, elaborar relatórios e alimentar indicadores de meio ambiente, reportando imediatamente, sempre que observar/identificar qualquer tipo de desvio nos processos de Meio Ambiente. Programar e gerir às limpezas dos reservatórios ...
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Analista de Sac ( Foco em Cx)

Blips

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R$ 2.421,00

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Publicada há 230 dias

Sobre a vaga: Se você é dinâmico(a), tem uma excelente comunicação falada e escrita, gosta de resolver problemas e sabe lidar com desafios, essa vaga é para você! Buscamos um(a) profissional que tenha uma abordagem estratégica no atendimento ao cliente, garantindo soluções eficientes e humanizadas. Como startup, valorizamos autonomia e proatividade, então é essencial que você tenha iniciativa e consiga trabalhar bem em equipe. Responsabilidades: Atender e interagir com clientes via WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade. Gerenciar reclamações em plataformas como Reclame Aqui, buscando soluções eficientes e estratégicas. Aplicar técnicas de persuasão e resolução de problemas para oferecer a melhor experiência ao cliente. Realizar a gestão de CRM e acompanhar interações em múltiplas ferramentas. Monitorar e analisar dados do atendimento, sugerindo melhorias para otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente. Atuar com autonomia na resolução de demandas, garantindo alinhamento com a equipe e outras áreas da empresa. Identificar padrões nas reclamações e contribuir para a melhoria contínua do atendimento.Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade em gestão de crise e atendimento estratégico. Conhecimento em CRM e acompanhamento de múltiplas ferramentas. Capacidade analítica e proatividade para solucionar problemas e propor melhorias. Autonomia para gerenciar demandas sem perder o alinhamento com o time. Diferenciais: Experiência com Reclame Aqui e atendimento via redes sociais. Conhecimento básico a intermediário em CX e jornada do cliente. Vivência em startups, empresas de SaaS ou produtos B2B.
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Analista de Ti - Sistemas

Biomm

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Nova Lima, MG

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Publicada há 229 dias

Oportunidade de Analista de TI Estamos em busca de um profissional para assumir um papel importante em nossa empresa como Analista de TI. Sobre a Empresa:A Biomm é uma indústria farmacêutica, com o propósito de ampliar o acesso de biomedicamentos aos pacientes brasileiros. Nossos valores norteiam nossas ações:ética, orientação para resultados, colaboração, excelência e comprometimento. Responsabilidades:Prestar suporte funcional e apoio aos usuários nos sistemas de TI, com foco nos sistemas da área comercial. Realizar suporte técnico de nível I e II aos usuários de ERP. Realizar o mapeamento de processos junto as áreas da Companhia, implementando sistemas que estejam de acordo com as regras de negócios. Realizar modelagem de dados, a partir do mapeamento de processos, a fim de realizar um desenho sistêmico de todo o processo, para que seja possível estudar e implementar a melhor solução. Levantar, analisar e documentar requisitos junto às áreas de negócio, atuando como facilitador entre usuários e equipes técnicas. Planejar e implementar projetos de sistema, garantindo que todas as atividades sejam executadas dentro do prazo estabelecido. Contribuir na sustentação e evolução de sistemas ERP (como SAP SD ou similares), quando aplicável. Requisitos:Formação em TI, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Experiência com processos de vendas e suporte a sistemas da área comercial. Experiência em análise de requisitos, suporte funcional e documentação. Conhecimento em análise de dados (Excel avançado, ETL, ferramentas BI, SQL ou ferramentas similares). Capacidade analítica, boa comunicação e foco em resolução de problemas. Desejável:Conhecimento no módulo SD (Sales & Distribution). preferencialmente em ambiente SAP S/4HANA, mas não obrigatório. Vivência com outros ERPs ou sistemas de vendas, faturamento e gestão comercial. Experiência com integrações entre sistemas Experiência com CRM Experiência em plataforma Qlik ou Power BI. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o talento e o comprometimento!
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Analista de Projetos Sociais

Cbs - ciasi baston saez serviços de...

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Publicada há 230 dias

Experiência com projetos sociais Assessoria a captação de recursos em empresas privadas Captação de projetos Experiência com edital para captação de recursos Boa escrita e fluência verbal Superior em Serviço Social, Psicologia, Administração e ou afins Disponibilidade para trabalhar 20h semanais em Betim-MG Horário flexível-de segunda a sexta-feira