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Empresa cliente que atua na fabricação de embalagens, com foco em qualidade e eficiência. Responsabilidades:Gestão do Sistema da Qualidade, garantindo aderência aos requisitos da ISO 9001:2015. Gestão dos equipamentos e controle de calibrações conforme ISO 9001. Tratativa de assuntos de qualidade com clientes e fornecedores. Acompanhamento de auditorias internas e externas. Analisar, elaborar, monitorar e controlar ações referentes às não conformidades. Apoio à melhoria contínua dos processos. Requisitos:Formação em Tecnologia em Qualidade, Administração ou áreas correlatas. Conhecimento dos requisitos da ISO 9001:2015. Experiência com Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Controle de equipamentos e calibrações. Conhecimento em ferramentas da qualidade. Domínio do Pacote Office. Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Boa comunicação para interface com áreas internas, clientes e fornecedores. Benefícios:Convênio médico. Convênio odontológico. Refeição no local. Vale alimentação. Vale transporte ou ajuda de custo. Horário:Segunda a sexta. Quer fazer parte dessa oportunidade Se candidate abaixo!

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade da empresa. Apoiar e realizar a compilação das pesquisas de satisfação dos clientes internos e externos. Manter atualizados os relatórios inerentes à área conforme cronograma de atividades. Atender o cliente interno e externo, sobre assuntos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade. Realizar o controle e o gerenciamento da Satisfação do Cliente Interno e Externo do setor Ouvidoria. Assegurar que as planilhas e demais documentos da qualidade estejam sempre atualizados e em conformidade com os padrões estabelecidos. Construção de atas, relatórios da Qualidade e de auditorias. Operacionalização do sistema da Qualidade (Qualyteam). Prestar suporte aos setores na elaboração e atualização de políticas, processos e procedimentos relacionados à Qualidade. Participar de reuniões e treinamentos, quando solicitado. Elaborar o relatório de gerenciamento de riscos, registrar não conformidades e conduzir reuniões de acompanhamento e avaliação contínua dos riscos, quando solicitado. Agendar salas para reuniões e gerenciar agenda das reuniões. Acompanhar a gestão de usuários do sistema de gestão da Qualidade. Produzir vídeos, artes e cartilhas referente aos processos da Qualidade. Realizar Atendimento telefônico e gerenciamento do Whatsapp da ouvidoria com suporte do coordenador. Acompanhar e avaliar a qualidade dos serviços prestados aos clientes, realizando auditorias e visitas periódicas para verificar a conformidade com os padrões estabelecidos, dentre outras rotinas.

Com experiência em auditorias internas e externas, emissão de instruções de trabalhos, procedimento e fluxogramas de processos, controle de calibração de instrumentos de medição, aplicação de treinamentos gerais e integração para novos colaboradores. Conhecimento em aplicação de métodos e ferramentas da qualidade para melhoria dos processos, organização de documentos de registros, conhecimento em inspeções dimensionais e interpretação de desenho técnico. Será responsável por dar suporte no atendimento a auditorias externas, manter a atualização no sistema de gestão de indicadores, dar assistência técnica para tratativa de RNC de clientes, analisar e solucionar as não conformidades internas. Necessário conhecimento no pacote office, técnico em processos ou superior completo em gestão da qualidade, gestão da produção, engenharia mecânica ou áreas correlatas e curso de interpretação e auditor interno da norma NBR ISO 9001: 2015. Conhecimento nas normas ISO 14001 e 45001 será um diferencial.

Ensino Superior completo. Experiência mínima de 3 anos na área de Qualidade/SGQ (ou tempo comprovado de atuação). Conhecimento prático em Sistema de Gestão da Qualidade. Vivência com a norma ISO 9001. Experiência com auditorias internas e externas. Conhecimento em indicadores, gestão documental e melhoria contínua. Disponibilidade para atuação presencial. Profissional com perfil analítico, organizado e responsável, com boa comunicação.

Requisitos: Superior incompleto (desejável na área de Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins); Desejável formação superior em Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins; Desejável curso de Auditores Internos e/ou Interpretação da norma ISO 9001; Noções de organização e gestão da Qualidade; Conhecimento de estatística; Conhecimento em Microsoft Excel e Word; Conhecimentos básicos sobre processos e ferramentas de gestão e controle da qualidade e normas ISO; Desejável conhecimento básico na função. Benefícios: Prêmio Assiduidade Restaurante na empresa Seguro de vida Convênio com Cartão Util Card Convênio Farmácia Convênio Unimed Convênio Laboratório Convênio Universidade Convênio Médico Atendimento Médico Gratuito Estacionamento Associação Atlética

Vaga: Analista de Processos e QualidadeDescrição da Função:O Analista de Processos e Qualidade atua na análise, padronização e otimização dos processos organizacionais, assegurando a eficiência operacional e o atendimento aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade. É responsável por promover a melhoria contínua, apoiar as áreas internas e garantir a conformidade com a norma ISO 9001, fortalecendo a cultura da qualidade na empresa.Responsabilidades e AtividadesElaborar, revisar, atualizar e controlar a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, garantindo sua padronização e conformidade;Mapear e analisar processos identificando oportunidades de melhoria e otimização;Implantar, acompanhar e manter o Programa 5S, assegurando sua aplicação contínua e eficaz;Gerenciar e manter atualizadas as fichas técnicas de produtos;Acompanhar e apoiar a implantação de sistemas e ferramentas que suportem os processos organizacionais;Analisar processos administrativos e operacionais, propondo melhorias voltadas ao aumento da eficiência, padronização e redução de desvios;Monitorar e analisar indicadores de desempenho e qualidade, apoiando a tomada de decisão;Planejar e acompanhar auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade;Registrar, tratar e acompanhar não conformidades, realizando análise de causa e monitoramento dos planos de ação;Desenvolver e ministrar treinamentos com foco na disseminação da cultura da qualidade e na padronização dos processos;Implantar e assegurar a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade com os requisitos da ISO 9001;Apoiar as áreas internas no cumprimento de normas, procedimentos e requisitos de qualidade, promovendo a melhoria contínua.Requisitos TécnicosEnsino superior completo em Administração, Gestão da Qualidade, Gestão de Processos ou áreas afins.Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel;Aplicação das principais ferramentas da qualidade;Vivência em auditorias da qualidade;Conhecimento prático do Programa 5S;Experiência em análise, mapeamento e melhoria de processos;Conhecimento dos requisitos da norma ISO 9001;

ResponsabilidadesConduzir a reestruturação do SGQ, incluindo revisão do Manual da Qualidade, políticas e diretrizes.Mapear processos junto às áreas, identificar gaps e propor melhorias de fluxo, controles e responsabilidades.Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho, formulários e registros, garantindo padronização e versão vigente.Administrar a gestão de documentos (distribuição, controle de revisão, lista mestra, obsoletos e evidências).Definir e acompanhar indicadores (KPIs) da qualidade, apoiando as áreas na análise de dados, metas e planos de ação.Conduzir tratativas de não conformidades internas e de clientes, com registro, classificação, evidências e rastreabilidade.Aplicar ferramentas da qualidade (ex.: 5 Porquês, Ishikawa, Pareto, 8D, PDCA, MASP, 5W2H) para análise de causa e planos de ação.Monitorar eficácia das ações corretivas/preventivas, evitando recorrência e fortalecendo a cultura de prevenção.Apoiar iniciativas de melhoria contínua (redução de retrabalho, desperdício, variação, falhas de processo).Planejar e executar auditorias internas (cronograma, checklists, evidências, relatórios e follow-up).Acompanhar e apoiar auditorias externas e visitas de certificação/manutenção, garantindo preparação das áreas e atendimento aos requisitos.Apoiar na condução e registro de análises críticas pela direção (pauta, indicadores, riscos, oportunidades, decisões e atas).Atuar como referência técnica do SGQ, orientando e treinando colaboradores quanto a procedimentos, registros e requisitos ISO.Apoiar áreas na padronização de controles, melhoria de registros e uso correto de formulários/evidências.Apoiar a gestão de riscos e oportunidades (visão ISO 9001), garantindo registro e acompanhamento quando aplicável.Apoiar ações de qualificação e avaliação de fornecedores (quando aplicável), com critérios, registros e tratativas de não conformidades.RequisitosFormação em Engenharia, Gestão da Qualidade ou Administração.Sólidos conhecimentos em ISO 9001 (interpretação e aplicação prática).Curso de Auditor Interno.Conhecimento sólido em Excel e Word.Vivência com sistemas de gestão da qualidade (documentos, auditorias, NC, indicadores, workflows etc.).BenefíciosPlano de SaúdePlano OdontológicoConvênio com farmáciaVale AlimentaçãoVale-transporteRefeição no LocalAssiduidade

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Apoiar desenvolvimento de novos produtos, testes de bancada e de escala industrial; Participar de projetos de melhoria de produtos e processos existentes; Acompanhar análises sensoriais, físico-químicas, microbiológicas e de shelf life; Seguir procedimento de gestão de mudanças internos para desenvolvimento de novos produtos; Apoiar elaboração e manter atualizadas fichas técnicas e especificações de produto; Apoiar o processo de padronização de formulações, ingredientes e processos produtivos; Acompanhar testes industriais e lançamentos de novos produtos; Zelar pelo cumprimento das normas de qualidade, segurança de alimentos e boas práticas de fabricação. RESIDIR EM BAURU.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Nosso cliente é um escritório de Contabilidade e BPO Financeiro em plena fase de expansão. Buscamos um(a) profissional que será o 'cartão de visitas' da operação, garantindo que a chegada de novos clientes seja impecável e que os processos internos rodem com máxima eficiência. Como responsável pelo Onboarding e Qualidade, você será o elo estratégico entre a venda e a operação. Sua missão é garantir que o cliente se sinta acolhido e que a casa esteja em ordem para o time técnico atuar. Principais Responsabilidades:Customer Success no Onboarding:Conduzir a implementação de novos clientes, sendo o ponto focal de comunicação nos primeiros meses. Implantação Técnica:Coletar documentos, organizar acessos e garantir a parametrização inicial correta nos sistemas. Guardião da Qualidade:Monitorar fluxos de entrada e checklists, identificando gargalos para reduzir retrabalho e ruídos operacionais. Melhoria Contínua:Apoiar a estruturação de processos que permitam ao escritório escalar com segurança. Requisitos:Formação em Contabilidade, Administração ou áreas correlatas. Vivência anterior em Escritório Contábil (será um grande diferencial). Conhecimento básico das rotinas Fiscal, Contábil e DP (para entender as dores do cliente). Domínio de ferramentas digitais (Trello, Google Workspace e sistemas contábeis). O que oferecemos:Modelo Híbrido:Flexibilidade com base na região da Berrini (SP). Crescimento Real:Você participará ativamente da estruturação da escala do escritório. Benefícios:Vale Refeição e TotalPass. Plano de Saúde (coparticipação). VT Day off no seu aniversário. Etapas do processo seletivo:Cadastro Entrevista Comportamental + Teste comportamental Entrevista Gestor(a) contratante Proposta Contratação.

...r e implementar ações corretivas e preventivas com foco em qualidade e eficiência. Realizar interface com áreas operacionais e técnicas para suporte à produção e garantia da conformidade dos processos. Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo planos de ação quando necessário. Contribuir com auditorias internas e externas, assegurando o ...

Missão do Cargo Atuar na garantia da qualidade dos processos, por meio do acompanhamento de indicadores, padronização de práticas, análise de não conformidades e apoio à melhoria contínua, assegurando conformidade com normas internas e requisitos legais. Além disso, acompanhar fluxos de treinamentos internos garantindo que eles sejam cumpridos dentro do planejamento da empresa. O que buscamos Alguém atento aos detalhes, com forte capacidade analítica e comunicação clara. Uma pessoa proativa, focada em soluções e que colabore de forma natural com as áreas, contribuindo para a melhoria contínua e a consistência dos processos de qualidade. Requisitos Formação superior em Qualidade, Engenharia ou Administração. Experiência com ISO 9001, auditorias e gestão documental. Vivência com indicadores, análise de dados e KPIs. Atuação com não conformidades e ferramentas como PDCA e 5S. Conhecimento de processos de certificação e interface com clientes e fornecedores. Domínio de Excel. Perfil analítico, detalhista, comunicativo, proativo e colaborativo. O que você precisa saber Contratação CLT Remuneração compatível com o mercado Vale refeição Vale alimentação Plano de saúde coparticipativo VT Horário de trabalho:segunda a sexta de 08h às 18h.

Responsabilidades Monitorar e analisar a satisfação do cliente através de pesquisas e feedbacks. Identificar pontos de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções. Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões de qualidade. Elaborar relatórios e indicadores de desempenho da área de qualidade. Acompanhar e analisar as reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Requisitos Ensino superior completo em áreas da Saúde ou Administração. Experiência em análise de dados e indicadores de qualidade. Conhecimento em ferramentas de pesquisa de satisfação do cliente. Familiaridade com normas e regulamentos do setor de saúde. Experiência no tratamento de não conformidades. Habilidades Excelente comunicação verbal e escrita. Capacidade analítica e atenção aos detalhes. Habilidade de negociação e resolução de conflitos. Proatividade e organização. Orientação para o cliente e resultados.

No seu dia a dia você vai: Planejar e realizar auditorias internas na sede e nos canteiros de obras (ISO 9001, ISO 45001 e SiaC); Consolidar os resultados de desempenho do SGI para Análise Crítica de Direção; Ministrar treinamentos sobre o SGI, políticas e procedimentos; Ministrar treinamento de formação de Auditores Internos; Elaborar e atualizar Objetivos e Metas junto aos Gestores; Elaborar em conjunto com o departamento o Mapeamento de Riscos; Elaborar e atualizar em conjunto com o departamento as Necessidades e Expectativas das Partes Interessadas; Realizar checklist de SGI nos canteiros de obras; Elaborar e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva (RACP); Garantir o cumprimento das não conformidades detectadas em auditorias ou inspeções; Acompanhar o cumprimento da legislação aplicável; Disseminar a cultura de qualidade, segurança e sustentabilidade na empresa. Requisitos: Gestão ou Tecnólogo em Gestão da Qualidade, Engenharia Civil, Engenharia de Produção ou Meio Ambiente e Arquitetura completo; Experiência em auditorias internas e possuir curso de auditor interno; Conhecimento das normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. Habilidades Capacidade analítica. Boa comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e senso de responsabilidade. Habilidade para trabalhar em equipe. O que oferecemos: • Centro Médico SECONCI; • Seguro de vida em grupo; • Vale-transporte; • Vale-refeição; • Clube de descontos Alelo; • Presente no dia do seu aniversário; • Campanhas ao longo do ano; • Emenda de feriados de São Paulo; Cuidados com o seu bem-estar: • TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas. Meditação e psicologia online); • Acompanhamento nutricional e psicológico; • Ginástica Laboral e Massoterapia; Na Tibério valorizamos a qualidade de vida! Desse modo, nossa jornada de trabalho tem horário fixo. Nada de fazer hora extra e sem saber que horas vai embora. Assim nossos colaboradores podem investir em tempo de qualidade com a família, estudar, descansar ou simplesmente curtir o tempo livre. Desde 1964 construindo histórias, realizando sonhos e sendo palco de momentos inesquecíveis. Se você se identificou com essa oportunidade, não perca tempo, venha ser parte do nosso time e embarque conosco nessa jornada de sucesso. Estamos ansiosos para conhecer você! *Oportunidade para pessoas com ou sem deficiência. #VemSerTiberiano #Tibério

Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição. 2. Entrevista presencial e online. 3. Testes. 4. Resultado. 5. Entrega de documentos e exame admissional. 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Identificar necessidades e recomendar melhorias em processos de qualidade, treinamento, gestão, dentre outros, em parceria com stakeholders. Organizar, participar, consolidar resultados e produzir análises das sessões de calibração. Gerar insumos para ações de auditoria e identificação de gaps operacionais. Criar e enviar reports diários sobre metas e indicadores de qualidade. Quando necessário, conduzir e gerenciar projetos. Manter controles sobre a realização de escutas e feedback, tanto de monitores, quanto dos gestores, garantindo a aderência do processo. Requisitos O QUE BUSCAMOS Superior Cursando ou Completo Pacote office intermediário. Desejável conhecimento de qualidade e processos. Desejável ter atuado em operações de contact center. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Comunicação. Capacidade analítica. Disciplina. Organização. Relacionamento Interpessoal. ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista). Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE). Carteira de trabalho digital. Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando. Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias). Benefícios BENEFÍCIOS * VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público. * VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 o valor de 22,80 por dia com Média mensal de 480,00 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo). * CONVÊNIO MÉDICO - Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade. * TELEMEDICINA - Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1 mês de contrato. * CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários. * AUXÍLIO FARMÁRCIA - A dbm disponibiliza ao colaborador a possibilidade de possuir um Cartão Senff Farmácia, com limite de 15% com base no salário do colaborador, para que realize compras em fármácias que aceitem a rede Senff, onde virá descontado em folha de pagamento e no dia 1 de cada mês o limite é reestabelecido. * AUXILIO CRECHE - Valor R$ 341 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo). * EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto. * CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa. * DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante!!! * OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.

Principais Responsabilidades. Desenvolver, implementar e monitorar o processo de gestão de fornecedores dentro do Sistema de Gestão da Qualidade. Avaliar, homologar e reavaliar fornecedores conforme critérios técnicos, normativos e estratégicos. Conduzir auditorias de fornecedores , assegurando conformidade com AS9100 e ISO 9000. Monitorar indicadores de desempenho da cadeia de suprimentos (qualidade, prazos, conformidade documental). Apoiar fornecedores na implementação de planos de ação corretivos e preventivos. Garantir rastreabilidade e controle documental em processos críticos de fornecimento. Atuar como elo entre engenharia, produção e fornecedores para resolução de não conformidades. Elaborar relatórios de desempenho e propor melhorias contínuas na gestão da cadeia de suprimentos.