2.979 vagas de emprego para Analista de Eventos em Itaquaquecetuba, SP

Analista de Produtos PL Profissional responsável pela gestão operacional e analítica de um ou mais fabricantes/produtos dentro da empresa, atuando com autonomia no relacionamento com fabricantes, organização de materiais, acompanhamento de indicadores e suporte as áreas de negócio. Atua como ponto focal entre áreas internas, parceiros e liderança, contribuindo ativamente para a evolução do portfólio Descrição da vaga. Representar um ou mais fabricantes/produtos dentro da empresa, garantindo o fluxo de informações e o correto alinhamento entre áreas. Desenvolver e manter relacionamento próximo com fabricantes, identificando contatos principais, regras de parceria, requisitos e oportunidades. Contribuir ativamente na definição da estratégia de abordagem (persona, dores, oportunidades), alinhada às diretrizes da área. Planejar, organizar e participar dos treinamentos necessários para desenvolvimento e maturidade do produto na empresa. Garantir o correto registro e manutenção dos processos de oportunidades, cotações, compras e listas de preços do fabricante. Analisar, consolidar e reportar indicadores de performance do produto, propondo análises e planos de ação. Atuar como ponto focal na interface com as áreas internas, garantindo alinhamento e execução das iniciativas do produto. Conduzir as iniciativas de produtos junto às áreas de negócio, organizando informações, registrando demandas, acompanhando prazos e apoiando a comunicação entre as partes envolvidas, dentro da diretrizes definidas pela liderança da área. Contribuir com discussões sobre estratégia, margens, materiais de divulgação e eventos, apoiando a tomada de decisão. Participar de reuniões com fabricantes, conduzindo alinhamentos, organizando demandas e acompanhando sua execução. Conduzir o Onboarding de novos parceiros, planejando e executando treinamentos técnicos e comerciais, realizando o acompanhamento inicial e atuando como ponto focal para suporte contínuo e evolução do parceiro. Habilidades Comportamentais: Proatividade. Orientação para resultados. Comunicação. Organização. ul. requisitos { list-style: none. } ul. requisitos li { margin-bottom: 40px. } ul. requisitos h4 { font-size: 16px! important. } Requisitos Escolaridade Educação Superior completa-Ensino superior em Administração, Tecnologia da Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas. Experiência Experiência prévia em gestão de produtos e/ou parceiros, com atuação prática junto a fabricantes ou soluções de cibersegurança, demonstrando maior autonomia e capacidade analítica. Conhecimentos Imprescindíveis: Pacote Office intermediário a avançado (Excel para análise de dados e PowerPoint para apresentações executivas). Conhecimento sólido em produtos e ecossistema de canais (Fabricante, Distribuição e Revenda). Compreensão de processos comerciais e análises indicadores de performance Conhecimentos Desejáveis: Noções de segurança da informação, incluindo princípios de confidencialidade, integridade e disponibilidade. Idiomas Inglês Fluência no Idioma: Avançado Benefícios Assistência Médica/Medicina em grupo Assistência Odontológica Seguro de vida em grupo Vale refeição Vale alimentação Auxílio-creche Vale Transporte Participação nos lucros. beneficios li { margin-bottom: 12px. } Voltar.

Estamos procurando um(a) Analista de Captação de Recursos Ativo para integrar a equipe de Captação em uma organização do Terceiro Setor com foco em impacto social, especialmente na captação de produtos para seu Bazar. Para esta função, é fundamental ter prospecção ativa de novos doadores e empresas parceiras e mapeamento de regiões estratégicas e identificação de oportunidades para aumento de doações. Buscamos um perfil com alta autonomia, senso de dono e organização. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por coordenar operacionalmente a captação de doações, prospectar ativamente novos doadores e parceiros, e gerenciar o relacionamento para garantir o volume e a qualidade das doações. As responsabilidades de Analista de Captação de Recursos Ativo incluem:Realizar visitas presenciais a potenciais doadores e parceiros institucionais. Apresentar a Unibes, explicar as formas de contribuição e incentivar novas parcerias. Apoiar o agendamento e o acompanhamento das coletas junto à equipe de transportes, garantindo eficiência e cumprimento dos prazos. Mapear regiões estratégicas e identificar oportunidades de aumento no volume e diversidade das doações. Realizar prospecção ativa de novos doadores e empresas parceiras. Representar a Unibes em reuniões e eventos externos, reforçando o impacto social das doações e fortalecendo o relacionamento com a comunidade. Manter relacionamento contínuo com doadores e parceiros, realizando acompanhamento pós-coleta. Registrar e atualizar o histórico de contatos e interações com empresas e instituições. Apoiar a gestão da carteira ativa de parceiros, garantindo frequência e qualidade nas doações. Contribuir com o levantamento de dados e informações para definição de metas de captação. Apoiar o planejamento e a priorização de rotas de atuação conforme desempenho e sazonalidades. Sugerir ações e parcerias que contribuam para o fortalecimento da rede de apoio. Interagir com as áreas para viabilizar ações com os doadores e parceiros a fim de fidelizar. Acompanhar resultados de captação por meio de planilhas e sistemas (Excel, CRM, Power BI). Monitorar volume, tipo e qualidade das doações recebidas em cada região. Apoiar a liderança no levantamento de informações e análises de desempenho. Requisitos:Ensino Superior em Administração de Empresas, Gestão e Administração Pública, Marketing, Recursos Humanos ou Gestão Comercial. Experiência mínima na área. Experiência prévia em captação de recursos ou atendimento comercial B2B (Business-to-Business). Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de contatos. Conhecimento intermediário em Excel e Power BI. Comunicação clara, empática e inspiradora. Habilidade de negociação e influência. Facilidade de relacionamento e colaboração. Organização, proatividade e senso de dono. Responsabilidade e orientação para resultados. Capacidade de representar institucionalmente com ética e transparência. Experiência no Terceiro Setor (Desejável).

Vaga: 591 - Analista Departamento Pessoal Salário: R$ 3.800,00 (CLT) Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte + Seguro de Vida Modelo de atuação: Presencial - Segunda a Sexta (Depois da experiência Híbrido) Local: São Caetano do Sul - SP Objetivo do Cargo: Atuar de forma estratégica e operacional em todas as rotinas de Departamento Pessoal, com foco principal na folha de pagamento, garantindo conformidade legal, precisão nas entregas e um atendimento consultivo, claro e ágil aos clientes do segmento educacional. Responsabilidades: Processar toda a folha de pagamento (mensal, férias, 13º, rescisões, benefícios e encargos); Realizar e conferir admissões, demissões e alterações contratuais; Apurar encargos trabalhistas e previdenciários (INSS, FGTS, eSocial, DCTFWeb, FGTS Digital, DIRF, RAIS quando aplicável); Gerenciar envios e eventos do eSocial dentro dos prazos legais; Controlar férias, afastamentos, licenças e atestados; Prestar atendimento direto aos clientes; Auxiliar em auditorias e fiscalizações quando necessário; Garantir organização, precisão e confidencialidade de todos os dados do setor. Requisitos: Cursando ou Formado em Administração, Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas; Experiência em Departamento Pessoal vindas de Escritório Contábil; Vivência com eSocial, FGTS Digital e DCTFWeb; Domínio de sistemas de folha de pagamento; Desejável experiência prévia com escolas (não obrigatório, mas valorizado).

Cargo: 588 - Analista Departamento Pessoal Pleno Salário: R$ 4.000,00 a R$ 4.500,00 (CLT) Benefícios: VR (R$ 31,00 por dia) + VT + Total Pass + Saúde Pass + Dayoff + Seguro de Vida Modelo de atuação: Presencial – Segunda a Sexta Local: Ipiranga - Zona Sul - SP Sobre a oportunidade: Garantir a execução precisa das rotinas de Departamento Pessoal, atuando de forma operacional e estratégica para oferecer segurança trabalhista aos clientes, estabilidade ao setor e melhoria contínua dos processos internos. Responsabilidades: Processar folha de pagamento mensal, adiantamento e encargos; Realizar admissões, férias, rescisões e cálculos trabalhistas; Gerir e conferir eventos do eSocial, FGTS Digital e demais obrigações; Apurar encargos (INSS, FGTS, IRRF) e emitir guias; Realizar atendimento consultivo aos clientes da carteira; Conferir e organizar documentação trabalhista; Acompanhar convenções coletivas e atualizações legais; Suportar o fechamento anual (DIRF, RAIS, informes de rendimento); Atuar na melhoria de rotinas, organização de processos e padronização do setor; Apoiar e orientar assistentes e estagiários quando necessário. Requisitos: Formação em RH, Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; Experiência sólida em DP, preferencialmente em escritório de contabilidade; Domínio de rotinas de folha, encargos e eSocial; Excel intermediário; Diferenciais: Conhecimento nos Sistemas Domínio; SS Parisi e Acessórias

...ê acredita no poder da energia para transformar o mundo, vem fazer parte do nosso time. O que você vai fazer por aqui: Atuar como Analista Fluig Sênior, oferecendo suporte funcional e técnico à plataforma Fluig. Garantir a estabilidade dos processos, formulários e integrações existentes. Atender chamados de usuários, analisar incidentes, corrigir erros e ajustar parametrizações. Desenvolver pequenas melhorias evolutivas nos processos já implantados. Apoiar demandas relacionadas a integrações com sistemas TOTVS (especialmente Datasul). Acompanhar workflows, orientar usuários e apoiar homologações. Assegurar boas práticas de desenvolvimento e governança da plataforma. O que esperamos de você: Formação: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Experiência sólida com TOTVS Fluig (BPM, ECM e Social). Atuação comprovada em suporte e sustentação de ambientes Fluig. Criação e manutenção de processos BPMN. Formulários Fluig (HTML, CSS, JavaScript). Datasets (customizados e consultas). Eventos de processo e scripts. Integrações via API REST/SOAP, especialmente com Datasul. Benefícios para você: PLR anual: participação nos lucros baseada em metas e resultados. ...

Como Analista de Marketing e Design Pleno, você irá:Criar materiais gráficos como:relatórios, manuais, folheterias, apresentações comerciais (digitais e offline) e outros. Gestão das marcas e identidade visual da Associação e dos Projetos vinculados. Auxiliar no gerenciamento de conteúdo para redes sociais, blog e e-mail marketing. Apoiar no planejamento e execução de campanhas. Colaborar com os times. Apoiar na organização de eventos (criação e o que precisar). Requisitos. Experiência em design gráfico (Adobe Creative Suite, Adobe InDesign, Canva), Word, Power Point e marketing. Conhecimento em ferramentas de CRM e automação. Perfil criativo, proativo, organizado e com ótima comunicação. Formação em Marketing, Design, Publicidade ou áreas correlatas. Escolaridade:Ensino superior cursando ou completo em Marketing e Design Grafico Tempo de Experiência na Função:Mínimo 5 a 8 anos Oferecemos:Salário:R$ 7. 000,00 iniciais + 10% após a experiência. Vale-transporte e/ou estacionamento gratuito. Refeitório no local. Assistência médica e odontológica-extensiva a familiares (se for o caso). Plano de desenvolvimento profissional-treinamentos na área Interessados, enviar currículo para:daniele. santostimbre. srv. br e mikaeletimbre. srv. br

Estamos em busca de um(a) Analista de Comunicação para atuar em um espaço cultural, contribuindo com a criação, planejamento e execução de estratégias de comunicação institucional e cultural. Este profissional será responsável por desenvolver conteúdos, gerir demandas de comunicação interna e externa, apoiar a divulgação de eventos e fortalecer a imagem do espaço cultural junto ao público e à mídia. Buscamos alguém com perfil criativo, boa redação, capacidade de articulação com diferentes públicos e sensibilidade para temas culturais.Para candidatar-se à vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos obrigatórios: possuir curso superior em Comunicação Social, Comunicação Empresarial, Jornalismo ou áreas afins, reconhecido pelo MEC; ter experiência comprovada em elaboração de textos, releases, produção de conteúdo, acompanhamento de briefing, comunicação interna e externa, aprovação de arte e planejamento estratégico de comunicação, comprovada por meio de portfólio ou atestado (podendo ser exigidos documentos adicionais como notas fiscais ou contratos assinados que comprovem a efetiva prestação do serviço); além de apresentar um ou mais certificados de cursos na área de cultura e arte que, somados, totalizem no mínimo 90 horas-aula.Também é necessário apresentar dois dos seguintes requisitos variáveis:Experiência mínima de 6 (seis) meses como publicitário, jornalista, assessor de imprensa ou relações públicas no segmento de cultura e arte, comprovada por registro de atividade junto a instituições culturais ou meios de comunicação; experiência mínima de 1 (um) ano como publicitário, jornalista, relações públicas ou assessor de imprensa, comprovada por registro em carteira de trabalho ou contrato de prestação de serviços assinado; ou certificado de graduação ou pós-graduação em artes visuais, teatro, dança, cinema, música ou eventos, reconhecido pelo MEC.

A LIFE RH, consultoria especializada em soluções de Recursos Humanos e parceira estratégica de empresas em todo o Brasil, está em busca de um(a) Analista de DP (Ponto) para nosso time em SP. Responsabilidades:* Controlar, monitorar e processar o ponto eletrônico (controle de jornada, ajustes, faltas, atrasos, banco de horas e compensações);* Apurar e conferir horas extras, adicionais noturnos e outros eventos relacionados à jornada de trabalho;* Auxiliar na gestão de escalas de trabalho, turnos e jornadas conforme legislação vigente e políticas da empresa;* Orientar colaboradores ...

..., se consolidou nos setores de logística, empreendimentos imobiliários e agropecuária. Nossa história é marcada por inovação, responsabilidade e pessoas que fazem a diferença. Vaga: Analista de Departamento Pessoal Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para atuar em nossa sede, com perfil generalista, sendo responsável pela execução, acompanhamento e análise dos principais processos de DP, garantindo conformidade legal, eficiência operacional e uma boa experiência aos colaboradores ao longo de sua jornada na empresa. Esse(a) profissional atuará de forma mais autônoma, com interface direta com áreas internas, liderança e RH, contribuindo ativamente para a melhoria contínua dos processos trabalhistas. O que você vai fazer: • Executar, analisar e acompanhar os processos de admissão, garantindo conferência, cadastro e conformidade da documentação; • Realizar o controle, análise e fechamento do ponto eletrônico, tratando inconsistências, ajustes e indicadores; • Atuar no processo de folha de pagamento, conferindo informações, eventos, encargos e prazos; • Conduzir os processos de férias, afastamentos, benefícios, atestados e rescisões, assegurando cumprimento da legislação; • Manter e auditar arquivos, registros e documentos de pessoal, físicos e digitais; • Realizar atendimento aos colaboradores e gestores, orientando sobre rotinas, direitos e deveres trabalhistas; • Garantir o cumprimento da legislação trabalhista, acordos e convenções coletivas; • Apoiar auditorias internas e externas relacionadas a DP; • Atuar em parceria com o RH em projetos, melhorias de processos e demandas de pessoas. O que buscamos em você • Experiência sólida em rotinas de Departamento Pessoal, com atuação generalista; • Conhecimento em admissão, ponto eletrônico, folha de pagamento, férias, benefícios e rescisões; • Conhecimento da legislação trabalhista e encargos; • Perfil analítico, organizado e com alto senso de responsabilidade; • Boa comunicação, postura ética e capacidade de relacionamento com diferentes públicos; • Proatividade, autonomia e foco em melhoria contínua. O que oferecemos:• Salário compatível com o mercado;• Refeição no local;• Vale transporte;• Vale alimentação (bônus assiduidade R$ 155,00);• Convênio médico (50% pago pela empresa);• Auxílio Creche;• Kit Natal. Modelo / Escala de Trabalho: Presencial – 5x2 | Segunda à Sexta – 08:00 às 17:48 Local de trabalho: Sede do Grupo Serbom - Rod. Anhanguera, s/n, Km 26 – Galpão G2, Jd. Jaraguá, CEP 05275-000, São Paulo SP Como se candidatar: Envie seu currículo com pretensão salarial para rh@serbom.com.br com o assunto “Analista de DP” ou via WhatsApp 11 96494-9503.

Rastrear veículos com cargas ou não, via sistema integra, que tenham SMP, para que os mesmos cheguem aos seus respectivos destinos em segurança. Atender ao cliente e seus setores. Atender aos motoristas que estejam a serviço do Cliente. Tratar irregularidades que surgirem durante as viagens (workflows), em tempo, conforme orientações publicadas no Sistema Integra ou passadas pela supervisão. Manter organizada a base de trabalho a fim de aumentar a eficiência e produtividade. Comunicar a supervisão e aos responsáveis qualquer anomalia detectada nas viagens e que esgotem os procedimentos previstos pelo sistema INTEGRA. Solicitar correção das rotas para a liderança evitando assim irregularidades durante a viagem e garantindo o correto rastreamento. Orientar os motoristas na utilização correta do rastreador e demais equipamentos de segurança do veículo. Atender as solicitações e orientações da supervisão e analistas. Analisar se há interferências no monitoramento por parte do cliente evitando transtornos em um possível sinistro. Solicitar informações ao cliente e/ou motoristas via telefone e/ou email, quando o sistema de rastreamento apontar uma irregularidade durante a viagem, com objetivo de identificar ou descartar algum tipo de evento. Enviar comandos ou mensagens aos motoristas, por solicitação do cliente, via Integra ou Tecnologias de Rastreamento, para fins logísticos. Monitorar veículos de outras bases quando houver aumento de demanda decorrente de ausências e intervalos de outros colaboradores da equipe.

A RH Renováveis em parceria com a ABSOLAR (Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica), busca Analista de Prospecção e Captação Jr para atuar em São Paulo/SP. Atividades a desenvolver: Pesquisar e identificar potenciais novos associados estratégicos que se alinhem com o perfil e os objetivos da ABSOLAR. Qualificar leads com base em critérios definidos, garantindo o foco em oportunidades de alto potencial. Utilizar ferramentas de inteligência de mercado e redes profissionais para mapear o cenário e identificar players relevante. Realizar a primeira abordagem de forma personalizada via WhatsApp e Email, apresentando a ABSOLAR e gerando interesse genuíno. Nutrir o interesse dos leads com o envio de materiais ricos, como folders, depoimentos de sucesso e estudos de caso, demonstrando os diferenciais da associação. Criar um senso de oportunidade e urgência, destacando as vantagens da adesão imediata e os próximos eventos estratégicos da ABSOLAR. Acompanhar o funil de prospecção, garantindo o registro preciso de todas as interações e o avanço das oportunidade. Manter-se atualizado sobre ...

...o das rotinas de admissão, folha de pagamento, férias e rescisões; Cadastro de colaboradores e lançamentos no sistema de folha; Envio, conferência e fechamento de eventos do eSocial; Apuração de encargos trabalhistas (INSS, FGTS e IRRF); Emissão de guias, recibos e documentos trabalhistas; Atendimento aos clientes da carteira para esclarecimento de dúvidas rotineiras; Organização e controle de documentos trabalhistas; Apoio ao analista da área e cumprimento dos prazos legais. Requisitos: Formado ou cursando Administração, Recursos Humanos, Contabilidade ou áreas correlatas; Experiência na área em escritório contábil; ...

VAGA PARA ANALISTA DE CUSTOS/CONTROLLE EM GUARULHOS-SP Atividades:Atuara com custos de produção (Matéria-prima, mão-de-obra, e gastos gerais de fabricação). Experiência/Conhecimentos:Custo Industrial, formação de preços de produtos, controlar preços de matéria-prima, precificação de produtos. Atuara com custos de produção (Matéria-prima, mão-de-obra, e gastos gerais de fabricação) Horário de Trabalho:das 07:00 as 17:00 de 2 feira a 5 feira e nas 6s feiras das 07:00 as 16:00h. Salário:5. 000,00 Benefícios:Café da manhã, Refeição no local, Assistência Médica, Seguro de vida, Vale Transporte, Cesta Básica entregue na residência, Estacionamento. Formação:Ensino Superior cursando ou completo em Contabilidade, Economia ou Administração. Pacote Office e Excel avançado Requisitos desejáveis (se houver):Será diferencial ter trabalhado com sistemas Datasul-TOTVS , ERP e com Implementos rodoviários Clique em Candidatar-se para participar do processo seletivo.

Escolaridade:Ensino superior completo ou cursando. Requisitos:Experiência comprovada na função, conhecimento em Excel e sistemas ERP. Desejável conhecimento em indicadores de performance (KPIs) Salário:A combinar Benefícios:Vale transporte, vale alimentação no valor de R$ 180,00 (após efetivação convênio médico e odontológico) Horário:Segunda a quinta das 07h ás 17h/Sexta-feira das 07h ás 16h.

Vaga de Assistente/Analista de Marketing-Temporário para efetivação. Horário:Segunda á Sexta das 07h30 ás 17h18. Ter disponibilidade para viagens, quando necessário. Benefícios:VT e VR no contrato temporário. Outros beneficios após a efetivação. Experiência em Indústria. Atividades:Estruturar estratégicas de projetos. Pesquisa e Análise de Mercado. Desenvolvimento Propagandas e Promoções. Anúncios em Revistas. Conhecimentos:Domínio em CorelDRAW e Adobe Photoshop. Criação de arte final digital para projetos gráficos publicitários. Desenvolvimento de materiais como anúncios, folders, banners e peças promocionais. Criação, edição e tratamento de imagens digitais para web e mídia impressa. Tratamento e edição de fotografias. Produção de imagens de alta qualidade , atendendo diferentes áreas e demandas visuais.

Será responsável por apoiar o planejamento e controle da produção, auxiliando no cumprimento de prazos e na eficiência dos processos. Suas tarefas incluem alimentar planilhas e sistemas, lançar dados em relatórios, elaborar gráficos de controle de qualidade, controlar estoque, acompanhar ordens de produção e auxiliar no planejamento de matéria-prima..

Vaga de Assistente/Analista de Garantia da Qualidade-Temporário para efetivação. Benefícios:VT e VR no contrato temporário. Outros beneficios após a efetivação. Experiência em Indústria. Concluido Gestão da Qualidade ou Cursando. Vaga Feminina. Conhecimentos:Regulamentação de documentos junto a prefeitura, cetesb e vigilância sanitária. Emissão de documentos para auditoria. Mapas policia federal e cívil. Segurança de Alimentos. Horário:De segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h18hs.

Processo Seletivo Externo para Vaga Temporária (3 meses) Cargo:Analista de Desenvolvimento Júnior para o Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba Objetivos do Processo Seletivo Captação de Profissionais alinhados aos requisitos e ao perfil de competências do cargo. Informações sobre o Processo Seletivo Pessoas com deficiência são bem-vindas nesse processo seletivo. Somente serão admitidos candidatos com exame médico com parecer de apto para o cargo. Durante e após o processo seletivo é esperado que os candidatos mantenham atitudes condizentes com os valores, preceitos éticos e de convivência institucionais e com as exigências para o cargo. Os candidatos serão convocados de acordo com o seu perfil de competência alinhado à vaga disponível. Os candidatos aprovados permanecerão em Cadastro Reserva por 12 (doze) meses contados a partir da data de publicação do resultado. Terão duas oportunidades de análise de vaga e havendo recusa em ambas, serão excluídos do Cadastro Reserva. Dados da vaga Benefícios:Vale transporte, Vale alimentação, Refeitório no local. Carga horária:220h Os dados referentes a salário e demais condições serão comunicados aos candidatos convocados ao longo do processo seletivo. Principais atribuições Cumprir contrato de trabalho e seguir políticas, diretrizes e protocolos institucionais, zelando pela imagem profissional, atitudes seguras e bem-estar. Realizar tratativas e alinhar decisões com a liderança da área, promovendo ações alinhadas ao Modelo de Gestão por Competências e Employee Experience. Elaborar e executar treinamentos, capacitações, aulas e eventos relacionados ao Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO). Atuar como consultor interno para líderes e gestores em questões comportamentais e gestão de desempenho. Promover, monitorar e analisar os processos de Gestão de Desempenho por Competências, Clima e Cultura organizacional. Realizar acolhimento de colaboradores e líderes, analisando demandas e solicitações, incluindo afastamentos para cursos e eventos. Desenvolver estratégias de Onboarding, Offboarding e fortalecimento das competências essenciais, valores e estratégias organizacionais ao longo da jornada do colaborador. Viabilizar e acompanhar indicadores ...

Título:Analista de Ouvidoria Sobre Nós:Somos uma Instituição de Pagamentos do Grupo Tenda Atacado, uma empresa inovadora no setor de pagamentos, focada em emponderar as pessoas financeiramente, eliminando a complexidade e oferecendo serviços financeiros transparentes e acessíveis a todos. Valorizamos a colaboração, a paixão por desafios e o desenvolvimento contínuo. A Vaga:Buscamos um(a) Analista de Sac e Ouvidoria, para analisar e auxilia o setor de Ouvidoria na resolução de manifestações quanto as reclamações, denúncias, dúvidas, cobrança, sugestões do cliente que não foram atendidas nos canais de atendimento e relacionamento com o cliente e controles O Que Você Fará:Retorno e atendimento telefônico e/ou digital aos clientes que se manifestem nos canais de Ouvidoria, demandas encaminhadas pelas áreas (incluindo canais internos e externos das manifestações), Reclame Aqui, mídias sociais, judiciário e órgãos de proteção ao consumidor. Controlar através de planilhas e sistemas internos (plataformas) as mediações realizadas ou manifestações encaminhadas, incluindo a análise dos casos. Envio diário a Supervisão e Gerência dos Números de Manifestações atualizados (diariamente). Planilhas Atualizadas Levantamento de informações, documentação e análise para esclarecimento de dúvidas, reclamações, ações cíveis, notificações extrajudiciais, PROCON, reclame aqui, mídias sociais, APP e demais meios disponíveis para manifestação do cliente. Apoio ao jurídico fornecendo a síntese dos casos de abertura de processos cíveis, notificações extrajudiciais e ações de PROCON. Apoio quanto a escrita de Síntese de cada caso para envio e retroalimentação a todas/respectivas áreas. Suporte para agenda de audiências. Analisar com a Supervisão e Gerência da área, a possibilidade de concessão de descontos, ajustes e acordos provenientes de reclamações de ouvidoria. Controle de processos cíveis notificações extrajudiciais e ações de PROCON. Suporte para procedimentos nas áreas de atendimento ao cliente e retaguarda Vox. Conferir, analisar e gerar relatórios de indicadores a fim de alimentar a área para tomada de decisões da supervisão e gerência. Informar a Supervisão e a Gerências os processos praticados não aderentes a legislação vigente. Alimentar as áreas de informações relacionadas as manifestações, para tratativa de causas. Controle de atendimentos Ouvidoria Estudos e Cursos pertinentes atualizados. Concluímos como síntese e rotina de um analista:Síntese da Área:O analista de Ouvidoria tem como responsabilidade o caráter preventivo, fazer com que as demandas que vem através do canal de Ouvidoria da Instituição não se torne algo grave no futuro, o analista deve se dotar de conhecimentos lógicos e sempre pensar mais adiante, ter raciocínios rápido e ser estrategista, além do mais uma boa escrita e comunicação ajudaram e muito para que consiga exercer tal função com tranquilidade. O analista em quase todo o seu tempo, devera conferir e-mails, verificar os sites do Procon, incluir ações ou causas novas em planilha de controle, fazer atendimento via 0800 Ouvidoria VOX, prosseguir com as tratativas dos casos que é chegado até ele podendo ser, PROCON, 0800, E-mail, CEJUSC e Reclame Aqui. Benefícios:Assistência médica da Unimed (após 6 meses). Assistência odontológica – Amil com mensalidade de R$ 8,39 por mês. Convênio farmácia. Seguro de vida. VT ou estacionamento sem custo. Restaurante no local. Bônus de até 3,2 salários ano. Demais informações:Horário:Segunda a sexta-feira Local de trabalho:Itaquaquecetuba Modelo:Presencial #LI-Onsite.

A RH Renováveis em parceria com a empresa Promometal busca um Analista de Produtos Sênior para atuação presencial em Itaquaquecetuba/SP. Atividades a desenvolver: Analisar mercados atuais e adjacentes (PDV, caldeiraria, solar e outros). Mapear categorias de ...