215 vagas de emprego para Analista de Controles Internos em Domingos Martins, ES

Principais ResponsabilidadesPlanejamento de Manutenção: Elaborar e revisar planos de manutenção preventiva, preditiva e grandes paradas programadas.Programação Semanal: Escalonar as atividades da equipe técnica, garantindo que materiais, ferramentas e mão de obra estejam disponíveis.Gestão de Materiais: Solicitar a compra de peças de reposição e gerenciar o estoque crítico em conjunto com o setor de suprimentos.Análise de Indicadores (KPIs): Monitorar e reportar métricas como MTBF (Tempo Médio Entre Falhas), MTTR (Tempo Médio de Reparo), Backlog, Cumprimento do Plano e Custos de Manutenção.Gestão de Ativos: Manter o histórico de equipamentos atualizado no sistema da empresaMelhoria Contínua: Apoiar a implementação de metodologias como RCM (Manutenção Centrada em Confiabilidade) e TPM.2. Requisitos TécnicosFormação: Graduação ou Curso Técnico em áreas correlatas com sólida experiência.Software: Domínio de sistemas de gestão de manutenção e Pacote Office avançado (especialmente Excel/Power BI para relatórios).

Principais responsabilidades: Fiscalizar a entrada e saída de mercadorias e controlar acesso de pessoas. Atuar com prevenção, controle e diminuição de delitos como furtos e roubos. Dentre outras atividades da função. Requisitos Ensino médio completo. Disponibilidade para trabalhar no horário de 14: 00h às 23: 00h para escala 6x1. Curso de porteiro ou vigilante será um diferencial. Benefícios Ticket Alimentação R$ 150,00 por mês. Refeição no refeitório (desconto simbólico de R$ 2,15 por dia). Café da manhã e café da tarde. Vale compra assiduidade R$ 300,00 por mês. Plano de saúde e odontológico Samp (após os 90 dias da experiência). Seguro de vida. Vale transporte. Convênio farmácia (descontos de até 15%). Convênio Carone (compras nas lojas Carone e SempreTem com desconto em folha). Acesso a cursos e treinamentos na Universidade Corporativa Carone. Parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas (descontos de até 60%). Desconto em autoescolas. Oportunidade de crescimento (diversas vagas internas abertas todos os meses). Ações de reconhecimento por tempo de casa e por promoção. Escolas de especialidades).

PROMOTOR(A) DE VENDAS LOJA – TELEFONIA O Grupo Live One está contratando Promotor(a) de Vendas para atuar com vendas de serviços de telefonia móvel e residencial no ponto de venda em lojas de Varejo. Buscamos profissionais com perfil comercial, foco em resultados e vontade de crescer. Somos uma empresa inclusiva. Pessoas com deficiência são muito bem-vindas. ATIVIDADES Vendas consultivas de serviços de telefonia; Abordagem ativa de clientes no PDV; Atendimento com foco em experiência do cliente; Apoio em ações promocionais e externas; Cumprimento de metas e indicadores de desempenho. REQUISITOS Ensino médio completo; Experiência com vendas (telefonia é diferencial); Boa comunicação, proatividade e orientação para resultados; Conhecimento básico em ferramentas digitais (uso de celular e computadores); Disponibilidade para horário comercial. OFERECEMOS Plano de Cargos e Salários com possibilidades de crescimento horizontal e vertical; Premiação sem teto, de acordo com seu desempenho; Prêmio de Reconhecimento por Tempo de Casa; Convênio médico e odontológico; Wellhub/Gympass; Convênio Farmácia; Vale Refeição e Vale Transporte; Seguro de Vida; Day Off (Folga no aniversário); Descontos de até 50% em instituições de ensino; Cultura de respeito, reconhecimento e desenvolvimento contínuo. Últimas vagas abertas. Candidate-se agora.

Cargo:Inside Sales – Vendedor Interno Missão do Cargo: Conduzir o processo comercial de ponta a ponta, desde o primeiro contato estratégico com o lead até o fechamento da venda, atuando de forma consultiva para identificar necessidades reais, gerar valor na comunicação e converter oportunidades qualificadas em receita para o negócio. Sobre o Produto e Empresa O Grupo COSMMOBUSINESS é um ecossistema estratégico de negócios que conecta líderes, empresas e marcas dos setores da Construção, Mercado Imobiliário, Engenharia, Arquitetura, Design e Business. Atuamos por meio de eventos de grande impacto, comunidades estratégicas, conteúdo com autoridade, sistemas de vendas e programas de aceleração empresarial, com um único objetivo: transformar conexões em resultados reais. Não acreditamos em improviso, promessas vazias ou crescimento desorganizado. Trabalhamos com processos claros, disciplina, responsabilidade e foco no resultado, porque acreditamos que empresas devem servir seus líderes e não o contrário. O COSMMOBUSINESS é para quem gosta de ritmo, clareza e execução. Valorizamos profissionais que assumem responsabilidade, buscam excelência, sabem trabalhar em equipe e entendem que crescimento sustentável exige estrutura, consistência e visão de longo prazo. Somos um ambiente de alta performance, aprendizado contínuo e construção de legado, com humanidade, respeito e verdade nas relações. Aqui, as pessoas crescem junto com o negócio. Redes sociais: @fenarqdesign | @cosmmobusiness | @cintiamattosoficial Descrição Geral do Cargo: O Inside Sales, SDR & Closer é responsável por conduzir o processo comercial de ponta a ponta, atuando tanto na prospecção e qualificação de leads quanto no fechamento das oportunidades. Esse profissional realiza o primeiro contato estratégico com potenciais clientes, conduz diagnósticos consultivos para entender necessidades, desafios e objetivos, apresenta a solução de forma personalizada e executa o fechamento da venda, garantindo uma experiência comercial de alto valor. Diferente do modelo antigo de “vendedor que faz tudo”, esse cargo atua com método, processo e indicadores claros, equilibrando volume, qualidade e conversão ao longo de todo o funil de vendas. Principais Responsabilidades: O que faz: Prospecta e atende leads inbound e outbound; Realiza diagnóstico consultivo;Qualifica oportunidades; Apresenta a solução; Conduz negociações e fechar vendas.Como fazer: Utilizando técnicas de rapport, escuta ativa, diagnóstico estruturado e metodologia comercial da empresa.Para que serve: Garantir a qualidade dos agendamentos e aumentar o potencial de conversão do funil comercial.Quando faz: Diariamente, conforme a agenda de contatos, metas de agendamentos e funil de oportunidades. Requisitos Técnicos: Experiência prévia em vendas internas, SDR, Inside Sales ou atendimento comercial. Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e postura profissional. Capacidade de realizar ligações, mensagens e apresentações via Zoom. Conhecimento em técnicas de qualificação e rapport. Experiência com CRM e funil de vendas. Ensino médio completo (superior é um diferencial). Competências Comportamentais: Proatividade e escuta ativa. Organização e gestão de tempo.Foco em metas e resiliência diante de objeções. Inteligência emocional e empatia. Resiliência para lidar com objeções Perfil orientado a resultados. Alinhamento com a cultura da empresa e mentalidade de crescimento. Remuneração e Benefícios Fixo por performance: R$2.000,00 Bonificação por assiduidade: R$200,00 Comissão indireta: 0,4% Comissão direta: 4% Vale alimentação: R$22,00 por dia trabalhadoBenefícios adicionais: Treinamentos técnicos, desenvolvimento pessoal, acompanhamento de performance, bonificações por resultados,day off de aniversário. Informações Complementares Regime de contratação: CLT Modelo de trabalho: Presencial (Remoto nas primeiras semanas com total disponibilidade para presencial em Guarapari/ES) Horário: Segunda à sexta Ferramentas utilizadas: Zoom, CRM, planilhas e plataformas de gestão comercial

Realizará a prospecção ativa de novos clientes por meio de telefone, e-mail e ferramentas digitais, bem como o atendimento e suporte à carteira ativa, assegurando relacionamento contínuo e de qualidade. Elaborará e enviará cotações e propostas comerciais de serviços de transporte, negociando prazos, preços e condições comerciais conforme as políticas da empresa. Manterá as informações cadastrais dos clientes atualizadas, acompanhará indicadores de satisfação, emitirá relatórios de vendas, projeções e resultados, além de apoiar o pós-venda, identificando oportunidades de fidelização e expansão de negócios.

VAGA: ANALISTA DE RH - COM FOCO EM RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Local: Centro de Vitória – ES Regime: CLT | Tempo integral Responsabilidades Conduzir processos de Recrutamento e Seleção de vagas operacionais e administrativas (alta demanda); Solicitar e conferir documentos admissionais; Realizar agendamento e acompanhamento de exames admissionais; Acompanhar o período de experiência dos colaboradores; Conduzir entrevistas de desligamento; Preencher e atualizar planilhas de controle; Ministrar treinamento de integração; Prestar suporte às demais atividades do setor de RH. Requisitos Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Centro de Vitória; Ensino superior completo ou em andamento em Psicologia; Experiência com recrutamento e seleção operacional em alto volume; Desejável experiência com gestão de cotas de Aprendizes e PCD; Desejável conhecimento em Excel intermediário. Horário de Trabalho Segunda a quinta-feira: 08h às 18h Sexta-feira: 08h às 17h Benefícios Plano de Saúde e Odontológico; Vale Transporte Vale Alimentação/Refeição: R$ 35,60 por dia trabalhado (desconto fixo mensal de R$ 6,00); Seguro de Vida; Parceria SESC; Onhappy (descontos em viagens e hospedagens); Wellhub (Gympass).

...e Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Engenharia de Software) ou equivalente;• Experiência consistente como Product Owner / Product Manager / Analista de Produto (produto digital/software), com atuação transversal entre áreas;• Capacidade de conduzir decisões com base em impacto, dados e contexto do cliente;• Forte habilidade ...

Cargo: Analista de Performance EstratégicaResumo da PosiçãoBuscamos um(a) Analista de Performance Estratégica para integrar nossa equipe de estratégia. O profissional será fundamental na transformação de dados em insights estratégicos, responsável por criar, analisar e gerenciar indicadores de desempenho (KPIs), além de monitorar a saúde do negócio e apresentar os resultados para as equipes internas, garantindo que as decisões sejam orientadas por dados concretos.Principais ResponsabilidadesCriação e Análise de Indicadores (KPIs): Desenvolver e acompanhar métricas claras e objetivas para medir o sucesso das iniciativas estratégicas da empresa.Análise de Desempenho de Negócios: Realizar análises aprofundadas do desempenho operacional e financeiro, identificando desvios, causas raiz e oportunidades de melhoria.Desenvolvimento e Manutenção de Dashboards: Criar e gerir painéis interativos e intuitivos no Power BI, que sirvam como ferramenta central para o monitoramento contínuo dos resultados pelas equipes.Gestão e Tratamento de Dados: Utilizar conhecimento avançado em Excel para a coleta, organização, limpeza e automação de planilhas e bases de dados.Apresentação de Resultados: Comunicar insights e conclusões de forma clara e persuasiva, através de apresentações estruturadas para as equipes, gerência e diretoria, facilitando a compreensão e o alinhamento estratégico.Suporte Analítico à Equipe de Estratégia: Trabalhar em colaboração com a equipe de estratégia, fornecendo dados e análises que subsidiem o planejamento e a execução de novos projetos.Requisitos e QualificaçõesFormação Acadêmica: Superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas afins.Experiência Comprovada: Sólida experiência em funções que envolvam análise de dados, BI, controladoria ou áreas de planejamento estratégico.Conhecimento Avançado em Ferramentas:Excel: Domínio completo (tabelas dinâmicas, fórmulas avançadas, gráficos, Power Query e, preferencialmente, noções de VBA).Power BI: Proficiência na ferramenta para desenvolvimento de dashboards, relatórios e uso de linguagem DAX.Habilidades Analíticas: Excelente raciocínio lógico, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas complexos com base em dados.Perfil Comportamental DesejadoExcelente Comunicação Interpessoal: Habilidade para interagir com diferentes níveis hierárquicos e transformar dados complexos em histórias claras e impactantes.Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar efetivamente com a equipe de estratégia e demais áreas da empresa.Proatividade e Curiosidade: Iniciativa para buscar novas formas de analisar dados e identificar oportunidades sem a necessidade de direcionamento constante.Orientação para Resultados e Foco no Negócio: Entendimento profundo de como a análise de dados impacta diretamente os resultados e a estratégia da empresa.

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Detalhes da Vaga: Atuar como ponto-chave entre cliente, produto e time interno, liderando a condução das implantações, garantindo clareza de escopo, prazos, comunicação e qualidade técnica, e sendo referência no relacionamento com o cliente durante todo o processo. O QUE VOCÊ PRECISA TER (EXPERIÊNCIA TÉCNICA) · Experiência prática com ferramentas ITSM ou ESM · Vivência comprovada em implantação de sistemas · Capacidade de parametrização, entendimento lógico de fluxos e regras · Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico · Habilidade para mapear processos de atendimento e operação · Capacidade de conduzir projetos, reuniões e apresentações, assumindo a liderança da implantação DIFERENCIAIS · Experiência prévia com GLPI · Conhecimento ou certificação em ITIL · Vivência em implantação de ITSM ou ESM · Noções de SQL, APIs, automações e fluxos de atendimento SOFT SKILLS ESSENCIAIS · Perfil de liderança, com postura proativa e senso de responsabilidade · Comunicação clara, empática e objetiva com clientes e time · Autonomia para tomar decisões no dia a dia · Compromisso com prazos e qualidade das entregas · Capacidade de organização e priorização · Postura colaborativa e foco em solução · Mentalidade de melhoria contínua e aprendizado constante

BM VAGAS em parceria com renomadoEscritório de Advocacia , seleciona Auxiliar Administrativo Comercial para a cidade de Vila Velha , ES. Responsabilidades Apoiar a equipe comercial na elaboração e formatação de propostas de serviços jurídicos, apresentações e contratos. Realizar o gerenciamento e atualização de informações de clientes e oportunidades no sistema CRM (Customer Relationship Management) da empresa. Organizar e arquivar, de forma física e digital, documentos comerciais, contratos e correspondências internas e externas. Auxiliar na emissão de faturas, controle de pagamentos e acompanhamento de recebíveis relacionados aos serviços comerciais. Preparar relatórios gerenciais sobre o pipeline de vendas, desempenho comercial e movimentação de clientes. Receber os leads que nos procuram nas redes sociais com interesse em benefícios do INSS. Entrar em contato com Leads através de ligação (principalmente) ou mensagem de voz ou mensagem escrita Entender o caso do lead e se ele tem direito a algum benefício. Verificando que ele tem direito, Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Direito ou áreas correlatas. Experiência comprovada na utilização de sistemas de CRM (ex: Salesforce, Dynamics 365, Pipedrive) ou similares. Conhecimento avançado do Pacote Microsoft Office, com ênfase em Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas complexas) e Word (formatação de documentos legais/comerciais). Familiaridade com softwares de gestão jurídica ou sistemas de faturamento de serviços. Experiência prévia na organização e manipulação de grandes volumes de documentos e dados. EXPERIÊNCIA EM TELEMARKETING OU VENDAS ONLINE SERÁ UM DIFERENCIAL Habilidades Proficiência na elaboração e revisão de textos técnicos, incluindo propostas de valor e cláusulas contratuais. Capacidade analítica para interpretar dados comerciais, identificar tendências e preparar relatórios concisos. Domínio de ferramentas de comunicação digital e colaboração (e-mail profissional, plataformas de reunião online). Habilidade na utilização de métodos de arquivamento digital seguro e gestão eletrônica de documentos (GED). Aptidão para trabalhar com planilhas complexas, garantindo a integridade e consistência dos dados Horário Segunda a quinta: 8 às 18h Sexta: 8 as 17h Remuneração 1.645,00 + Gratificação (baseada em metas)

Sobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA-TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 Horário de trabalho:10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:COLATINA:Av. Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP 29703-032 Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação: Ensino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Informática: Intermediária. Idioma:Português. Experiência:6 meses. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias: Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Boa capacidade de comunicação e argumentação. Boa capacidade em tomada decisões. Orientação para a concretização do trabalho por objetivos. Espírito de iniciativa e dinamismo. Pensamento analítico focado em resolução de incidentes. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 544,48 Vale Alimentação de R$31,59 por dia trabalhado (desconto PAT 0%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. GoGood.

...s e registros. Abertura e Fechamento da Loja:Enviar os formulários de abertura e fechamento da loja, garantindo a comunicação eficaz e o cumprimento de protocolos internos. Rondas de Segurança:Realizar rondas periódicas na loja e na retaguarda, mantendo o ambiente seguro e livre de irregularidades. Acompanhamento de Prestadores de Serviços:Acompanhar a ...

Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de faturamento digital que atende clientes em diversos setores, desde varejo até serviços de saúde. Estamos em busca de um Faturista 1 para integrar nosso time de finanças e garantir a excelência na emissão e controle de notas fiscais. Responsabilidades Emissão e acompanhamento de notas fiscais eletrônicas (NF-e, NFC-e) de acordo com a legislação vigente Registro e conferência de documentos fiscais no sistema ERP Controle de prazos e validação de documentos fiscais junto a fornecedores e clientes Suporte à equipe de auditoria interna e externa na análise de processos de faturamento Identificação e correção de inconsistências que impactam a receita da empresa O que você trará de valor Com sua atuação, você garantirá que a empresa mantenha 100% de conformidade fiscal e contribua para a redução de erros em 20% nos primeiros 6 meses , impactando diretamente na precisão das receitas e na satisfação dos clientes . Graduação em Contabilidade, Administração ou áreas afins Experiência mínima de 1 ano em faturamento ou controle de notas fiscais eletrônicas Conhecimento sólido em legislação fiscal brasileira (ICMS, IPI, PIS/COFINS) Domínio de ERP (SAP, Totvs, Oracle ou similar) para registro de documentos fiscais Habilidade em Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, macros básicas) Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e de cumprir prazos Experiência com NF-e e NFC-e Conhecimento em automação de processos (RPA, scripts Python) Certificação em Contabilidade Digital ou cursos de fiscalidade Experiência em auditoria interna e controle de riscos Redução de 15-20% nos erros de faturamento em até 6 meses Aumento da precisão de 99,5% na emissão de notas fiscais Contribuição para a conformidade total com a Receita Federal e legislações estaduais Melhoria na eficiência operacional do processo de faturamento, reduzindo tempo médio de emissão em 25% Somos uma empresa consolidada no segmento de serviços financeiros com foco em automação de processos de faturamento. Nossa missão é transformar a gestão fiscal de nossos clientes, entregando soluções que facilitam a vida das empresas e garantem conformidade e eficiência . Valorizamos a inovação, a diversidade e o crescimento profissional de todos os nossos colaboradores.

Principais atividades: Apoiar o gerente na gestão da loja, garantindo a execução correta das rotinas operacionais, o bom funcionamento dos setores, a organização da equipe e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. Apoio à Gestão de Pessoas: Orientar a equipe no dia a dia das operações; Acompanhar cumprimento de tarefas e rotinas; Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores; Comunicar ocorrências ao gerente. Gestão Operacional: Garantir organização, limpeza e padronização da loja; Acompanhar abertura e fechamento quando designado; Cumprir e fazer cumprir POPs e normas internas; Zelar pelo patrimônio da empresa. Gestão de Estoque: Apoiar recebimento, conferência e reposição de mercadorias; Monitorar rupturas, validade, perdas e avarias; Auxiliar inventários periódicos. Atendimento ao Cliente: Garantir padrão de atendimento; Apoiar resolução de reclamações e ocorrências; Atuar na satisfação e fidelização dos clientes. Comunicação: Atuar como elo entre equipe operacional e gerente; Reportar informações, problemas e oportunidades de melhoria. Requisitos: Ensino médio completo; Experiência em varejo; Noções básicas de controle de estoque e rotinas operacionais; Ter responsabilidade e comprometimento; Organização e disciplina; Boa comunicação; Proatividade e saber trabalhar em equipe. Desejaveis: Vivência com liderança de equipes será um diferencial. A vaga é para atuar em uma empresa de comércio de alimentos e serviços.

...s junto ao setor financeiro. Auxiliar no planejamento e organização de reuniões, treinamentos e eventos corporativos. Realizar o lançamento e conferência de informações em sistemas internos da empresa. Apoiar o cumprimento das normas e procedimentos internos, garantindo a conformidade com as diretrizes da organização. Controlar ligações, recebendo e realizando ligações quando necessário. Receber e distribuir correspondências em geral. JORNADA DE ...

Sobre a Oportunidade COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA-TECNICO DE SUPORTE NIVEL 2 Horário de trabalho:10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:COLATINA:Av. Brasil, 232, Lacê Colatina (ES) – CEP 29703-032 Regime:CLT. O Que Procuramos:Formação: Ensino médio completo a ser comprovado por meio de certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação. Informática: Intermediária. Idioma:Português. Experiência:6 meses. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes. Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso. Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2. Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5. Encaminhar para o 3 Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível. Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias: Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Características pessoais imprescindíveis ao cargo: Boa capacidade de comunicação e argumentação. Boa capacidade em tomada decisões. Orientação para a concretização do trabalho por objetivos. Espírito de iniciativa e dinamismo. Pensamento analítico focado em resolução de incidentes. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 544,48 Vale Alimentação de R$31,59 por dia trabalhado (desconto PAT 0%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde. GoGood.

...r diversos tipos de materiais recebidos conferindo a documentação interna e levando-os até o local determinado no estoque. · Providenciar a baixa do pedido nos controles internos. · Efetuar o reabastecimento do estoque, através da movimentação interna dos materiais entre as áreas (macrostock, estoque, etc). · Participar das ações de inventário, ...