1.249 vagas de emprego para Analista de Banco de Dados em São Roque, SP

...e comprometimento. Principais Tarefas Apoiar na manutenção e evolução das funcionalidades do back-end da plataforma Auxiliar na criação e manutenção de APIs REST Trabalhar com banco de dados e organização de dados da aplicação Apoiar integrações entre front-end e back-end Participar da discussão e implementação de novas funcionalidades Modelo de Trabalho 100% Home Office Requisitos Estar cursando Ensino Superior em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas (a partir do 3 semestre) Conhecimentos Necessários: Noções de lógica de programação Noções de desenvolvimento web, incluindo HTTP, APIs e conceitos básicos de front-end Conhecimento inicial em Python Vivência acadêmica com APIs REST Conhecimentos básicos em bancos de dados relacionais (MySQL ou similares) Noções de bancos de dados não relacionais (DynamoDB ou similares) Familiaridade com versionamento de código (Git) Organização e manipulação de dados da aplicação Capacidade de apoiar na manutenção e evolução de funcionalidades back-end e integrações com front-end Diferenciais Conhecimento prático em APIs REST Noções de ...

...s Ajudar no preenchimento de formulários de bancos privados Dar apoio no preenchimento e atualização de planilhas e CRM Organizar o cadastro e atualização de dados dos vendedores Benefícios:Bolsa Auxílio:R$ 1. 100,00 + Auxílio-transporte + seguro de vida + VR (R$200,00) Buscamos um perfil que seja proativo, organizado, comunicativo e ...

...e sistemas corporativos e participar de projetos relevantes, com apoio de profissionais experientes. Responsabilidades:Desenvolver e manter procedimentos, funções e pacotes em PL/SQL. Realizar análise de dados e extração de informações em banco de dados Oracle. Desenvolver e dar manutenção em sistemas Delphi. Apoiar o time nas implementações de melhorias evolutivas Requisitos:Conhecimento básico ou intermediário em PL/SQL (Oracle). Conhecimento ...

...o Flowise (visual, lowcode) para validação rápida e prototipagem. Criar e orquestrar workflows complexos de integração usando n8n, incluindo scripting em JavaScript para transformações de dados. Implementar bots conversacionais e integrações com Sistemas de Atendimento Omnichannel (ex. ChatWoot, Octadesk etc.) com capacidades de roteamento inteligente e fallback. Integrar ElevenLabs e serviços de voz para criar interfaces de IA conversacionais de alta qualidade. 3.4 Integração e Orquestração de Sistemas Integrar aplicações e plataformas via APIs REST/GraphQL, garantindo autenticação segura e tratamento robusto de erros. Configurar e depurar Webhooks para garantir que eventos disparem automações corretamente e em tempo real. Trabalhar com bancos de dados e sistemas legados para extrair dados de origem, transformar e alimentar agentes de IA. Aplicar padrões de segurança, como criptografia de dados sensíveis e auditoria de acessos. 3.5 Monitoramento, Observabilidade e Garantia de Qualidade Instrumentar logs, rastreamento de execução e auditoria para explicar 'o que aconteceu' em cada etapa do agente e do workflow. Implementar avaliação contínua (Evals) de agentes de IA, criando datasets de teste com casos reais para reduzir alucinações e comportamentos não-determinísticos. Definir e acompanhar KPIs (tempo de atendimento, taxa de retrabalho, SLA, custo por transação, taxa de acurácia, NPS). Utilizar ferramentas de observabilidade como LangSmith para depurar e melhorar a qualidade das soluções em produção. Criar playbooks de incidentes e runbooks operacionais para sustentação. 3.6 Documentação e Transferência de Conhecimento Produzir documentação técnica clara do 'To-Be', diagramas de arquitetura, fluxogramas de execução e guias de operação. Criar documentação para stakeholders não-técnicos explicando o impacto e o funcionamento da solução. Transferir conhecimento para times de sustentação, capacitando-os para manutenção e melhorias futuras. Requisitos Requisitos Essenciais (Hard Skills) 4.1 Análise e Pensamento Estruturado Experiência comprovada em mapeamento de processos de negócio usando técnicas como BPMN, SIPOC ou equivalentes. Capacidade de análise de causa raiz (ex.: 5 Porquês, diagrama de Ishikawa) e estimativa de impacto em tempo, custo, risco e qualidade. Alfabetização em dados: saber ler logs, interpretar funis, fazer queries SQL básico e usar ferramentas de BI para validar hipóteses. Habilidade em priorização: aplicar matrizes como esforço vs. impacto, risco vs. recompensa. 4.2 Programação e Desenvolvimento Domínio sólido de Python ou TypeScript/JavaScript para escrever lógicas customizadas e estender ferramentas. Capacidade de implementar transformações de dados, tratamento de exceções e validações em scripts. Conhecimento de estruturas de dados, algoritmos básicos e boas práticas de código limpo. 4.3 Integração e APIs Proficiência em trabalhar com APIs REST/GraphQL, incluindo autenticação (OAuth, JWT), paginação e tratamento de erros. Sólido entendimento de JSON, XML e formatos de dados estruturados. Experiência com Webhooks: configuração, depuração e idempotência. Noção básica de segurança: criptografia, proteção de secrets, práticas de OWASP. 4.4 Fundamentos de IA e LLMs Compreensão dos conceitos fundamentais de Modelos de Linguagem Grandes (LLMs), como prompt engineering, tokenização e contexto. Conhecimento da arquitetura RAG (Retrieval-Augmented Generation) para augmentar LLMs com dados externos, incluindo bancos de dados vetoriais (ex.: Pinecone, Qdrant, pgvector). Consciência de limitações e riscos de LLMs: alucinações, viés, drift de modelo. Familiaridade com conceitos de chain-of-thought prompting e raciocínio multi-etapa. 4.5 Conhecimento do Toolbox Experiência prática com pelo menos 3 das ferramentas principais: o LangChain: orquestração de cadeias e agentes com Python/TypeScript. o Flowise: prototipagem visual de fluxos de IA. o n8n: automação de workflows com múltiplos conectores. o Chatwoot: integração e gestão de canais conversacionais. o Microsoft Copilot Studio e Power Automate: automação corporativa. o ElevenLabs: síntese de voz e interfaces conversacionais. 5. Diferenciais Estratégicos (Soft Skills e Experiências) 5.1 Perfil de Aprendizado e Mentalidade Prototipagem rápida: Capacidade de validar uma ideia em 2 horas usando low-code (Flowise) antes de gastar dias codificando em LangChain. Não tem medo de 'quebrar' coisas para aprender. Leitura de documentação técnica: Hábito consistente de ler documentação oficial, papers técnicos e RFCs em vez de depender apenas de tutoriais do YouTube. Depuração de LLMs: Paciência e metodologia para testar prompts iterativamente, usando ferramentas de observabilidade como LangSmith para entender por que o agente errou (diferente de debugar código determinístico). Pensamento first-principles: Capacidade de questionar 'por que' antes de 'como', buscando simplificar complexidade antes de 'agentificar' tudo. 5.2 Capacidades Técnicas Avançadas LangGraph: Experiência em criar agentes com múltiplos passos, loops de decisão e ciclos de feedback usando a biblioteca LangGraph. Containers e Self-hosting: Experiência com Docker para realizar deploy e gestão de aplicações self-hosted (n8n, Flowise, Chatwoot), garantindo privacidade de dados e economia de custos. Observabilidade e Monitoramento: Expertise em instrumentar applications, estruturar logs, rastrear execuções de agentes e usar dashboards de monitoramento. Avaliação de Agentes (Evals): Experiência em criar datasets de teste realistas e implementar critérios de aceite para garantir qualidade e evitar alucinações. 5.3 Mindset de Negócio Orientação a impacto: Capacidade de conectar decisões técnicas a resultados de negócio (economia de tempo, aumento de throughput, redução de custos, melhoria de NPS). Comunicação: Habilidade de apresentar arquitetura técnica de forma clara para públicos não-técnicos, justificando escolhas com linguagem clara. Proatividade: Iniciativa para propor melhorias, aprender novas ferramentas e manter-se atualizado com evoluções da IA. 6. Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia (Software, Produção ou Computação), Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Valorizamos: Pós-graduação ou especializações em Inteligência Artificial, Ciência de Dados ou Automação de Processos. Benefícios Salário fixo mensal de R$ 5.521,25. VA ou VR R$40,00 por dia Vale Transporte Convênio Médico e Odontológico – ...

...s e/ou servless;Ter implementado soluções que utilizem kafka ou SNS + SQS;Vivência em sistemas de alta disponibilidade e missão crítica;Noções de governança e arquitetura de dados;Experiência com bancos de dados relacionais e não relacionais (documentos e key-value);Noções de infraestrutura, rede, firewall e servidoresDiferenciais:Experiência com uso de C4model;Experiência com Java e eco-sistemas Spring e Quarkus focados em microseriços;Experiência com Golang: REST API's e processamento de altos volumes de dados com channels;Conhecimentos na plataforma Red Hat Openshift (conteinerização);Noções de estruturas de aplicação basada em Clean Architecture e Domain Driven Design;Responsabilidades principais:Desenho e Evolução da ArquiteturaCriar e manter arquiteturas de negócio e tecnologia (As Is / To Be).Documentar soluções usando modelos como C4ModelGovernança Técnica e EstratégicaDefinir escopo técnico de projetos estratégicos.Garantir aderência a padrões corporativos e de segurança.Cloud & InfraestruturaLiderar migração de soluções on-premise para cloud (Oracle Retail).Integrações e Comunicação entre SistemasPadrões de DesenvolvimentoPromover uso de SOLID, TDD, DDD e Clean Architecture.Apoiar decisões técnicas junto aos times de desenvolvimento.Dados, Segurança e Alta DisponibilidadeDefinir arquitetura de dados e práticas de DevSecOps.Garantir escalabilidade, resiliência e alta disponibilidade.Suporte à Decisão e ComunicaçãoApoiar PO e PM em decisões técnicas e estratégicas.Participar de fóruns técnicos.

...e Sistemas, Sistemas da Informação, Ciência da Computação e Engenharia da Computação.2 anos de experiência ou mais.Conhecimento em Pacote Office;Conhecimento em Legislação e NegócioConhecimento em Banco de Dados SQLConhecimento em ERP e AplicativosConhecimento em duas ou mais ferramentas disponíveis de programação.Competências ComportamentaisBoa expressão oral e escritaEmpatiaComunicativoComprometimentoObjetividadeSeriedadeCertificaçõesBanco de DadosProgramação DelphiProgramação SQLERPConceitos Básicos de EmpresaLegislação BásicaExperiência com Power BI (modelagem de dados, DAX, criação de dashboards)Ferramentas (Geiko e Bitbucket...) desejávelLocal/ModalidadeLocal - Sorocaba/SP - 100% PresencialModalidade: CooperativaInformar Pretensão salarialEncaminhar currículo para o email: fabiana@agiw.com.br

...r e antecipar gargalos técnicos, propondo melhorias contínuas de performance, escalabilidade e experiência do usuário. Apoiar decisões técnicas relacionadas à integração com APIs, bancos de dados e infraestrutura em AWS. Manter-se atualizado sobre tendências, ferramentas e melhores práticas nos ecossistemas React, Front End moderno e Cloud. Requisitos e Qualificações: Inglês avançado. Sólida experiência em desenvolvimento Front End com domínio de React. Experiência prévia como referência técnica, líder técnico ou em funções equivalentes. Conhecimento em AWS Cloud e arquitetura de aplicações web. Experiência com bancos de dados relacionais. Forte compreensão de design e consumo de APIs RESTful. Proficiência em Git e fluxos colaborativos. Excelentes habilidades de análise, resolução de problemas e ...

...e solicitações de forma amigável e eficiente. Auxílio na resolução de problemas e encaminhamento de casos mais complexos para equipes especializadas. Atualização de informações e banco de dados com dados relevantes coletados durante o atendimento. Realização de pesquisas e coleta de feedback para melhorar os processos e serviços oferecidos. Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, ...

...a vaga é para você. Qual será a sua missão MONITORAR SISTEMAS E APLICAÇÕES Monitorar recursos de rede. Monitorar recursos de entrada e saída de dados. Monitorar sistemas de bancos de dados. Monitorar disponibilidade e funcionalidade de aplicativos. Monitorar e notificar registros de erros. Monitorar uso de CPU e de armazenamento em nuvem. Monitorar e notificar problemas de infraestrutura. ADMINISTRAR PROCESSAMENTO DE DADOS Administrar cronograma e agenda de tarefas e atividades planejadas. Acompanhar recursos disponíveis / necessários. Providenciar correção de erros em tarefas. Criar script para melhoria da performance de processamento de dados. ASSEGURAR O FUNCIONAMENTO DE HARDWARE E SOFTWARE Inicializar / desativar sistemas e aplicativos. Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais. Configurar e reconfigurar hardware. Realizar revisão em hardwares. Repor suprimentos em equipamentos. Realizar diagnósticos em redes de comunicação. Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares. Requisitar manutenção preventiva ou corretiva de hardware ou software. Realizar manutenção preventiva ou corretiva de hardware ou software. Sugerir equipamentos reserva e assegurar seu funcionamento quando forem necessários. Formatar equipamentos. ADMINISTRAR SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES Fazer cópias de segurança. Sugerir e implementar medidas de segurança para equipamentos e cópias de segurança. Administrar acessos lógicos dos usuários. Promover o descarte seguro de equipamentos e a destruição de informações confidenciais e sigilosas. PRESTAR SUPORTE AO CLIENTE / USUÁRIO Atender o cliente ou usuário. Disponibilizar recursos operacionais. Orientar o cliente ou usuário na utilização de hardwares ou softwares. Administrar chamados. Reparar e recuperar arquivos, programas e relatórios. Reprocessar tarefas de acordo com solicitações dos usuários ou clientes. Gerenciar incidentes. VERIFICAR CONDIÇÕES TÉCNICAS DO AMBIENTE DE TRABALHO Verificar temperatura e umidade local. Verificar equipamentos de energia. Checar sistemas de detecção de incêndio. Organizar cabeamento dos equipamentos. Demais rotinas da área. Em caso de dúvidas, entre em contato com thiagomollicait.com Requisitos O que você precisa ter: Conhecimentos em redes de computadores e sistemas operacionais. Experiência com monitoramento de infraestrutu ra e aplicações. Noções de administração de bancos de dados. Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos. Experiência com suporte técnico e atendimento a usuários. Conhecimento em rotinas de backup e segurança da ...

..., Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;Sistemas: ERP TOTVS (Datasul ou Protheus);Pacote Office: Para controle e relatórios da área;Progress: Desejável conhecimento em banco de dados e linguagem Progress.Desejável: Estágio anterior ou experiência júnior em projetos de TI ou análise de processos.Conhecimento prático das soluções (ERP TOTVS, Power BI, Softmovel, ...

...r deficiências nos processos. Responder o CRM e efetuar a finalização de OS. Analisar as informações do CRM e elaborar gráficos e apresentações com os dados e tendências de problemas. Prestar suporte e apoio as instalações/ engenharia das bases, assim como áreas comerciais e de atendimento a clientes. Enviar conforme necessidade a relação de planejamento das manutenções preventivas e NR13 nos clientes, para as bases. Acompanhar os atendimentos das ordens de serviço para a manutenção preventiva ,NR13,o estoque de tanques. Receber e encerrar as ocorrências para manutenção preventiva no CRM. Atualizar mensalmente o banco de dados. Criar, atualizar e revisar os procedimentos de área de instalação. Análise das Ocorrencias para Cancelamento de Ordens. Realizar o acompanhamento das Reclammações procedentes. Dar ...

...o e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse profissional! Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Unifisa. Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa. Responsabilidades Mapear e analisar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de otimização. Desenhar fluxos as is (estado atual) e to be (estado futuro), com clareza e padronização. Documentar procedimentos operacionais com prints de telas, checklists e instruções detalhadas. Identificar e propor oportunidades de automação de processos (RPA, workflows e ferramentas low-code). Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e TI para validar melhorias e acompanhar implementações. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir ajustes baseados em dados. Atuar como facilitador(a) em workshops e treinamentos internos sobre processos e inovação. Apoiar a gestão da mudança organizacional, garantindo adoção fluida das novas práticas. ...

Nosso cliente, uma empresa de destaque no segmento da saúde, busca um Analista de Marketing Digital com abertura para testar, otimizar e escalar campanhas através de redes sociais. Procuramos alguém com visão estratégica e foco em geração de leads e vendas. Planejar e executar estratégias de marketing digital focadas em performance. Gerenciar campanhas de mídia paga (Google Ads, Meta Ads etc. ). Otimizar funil de aquisição: tráfego, conversão e retenção. Definir, acompanhar e reportar KPIs e resultados. Coordenar produção e otimização de conteúdos (SEO e CRO). Realizar testes A/B e propor melhorias contínuas. Atuar em parceria com times comercial e de produto. Requisitos Requisitos obrigatórios: Experiência sênior em marketing digital com foco em performance. Domínio de gestão de campanhas em Google Ads e Meta Ads. Vivência com funil de vendas, geração e nutrição de leads. Conhecimento em métricas, analytics e tomada de decisão orientada a dados. Noções sólidas de SEO, copywriting e landing pages. Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Itu (CLT). Diferenciais: Experiência em negócios B2C ou empresas em ...

...s de liberação (go/no-go). Noções de processos de AMS. Inglês intermediário ou superior. Diferenciais: Experiência com automação de testes. Conhecimento em SQL para validação de dados. Experiência em ambientes ágeis (Scrum/Kanban). Vivência com aplicações críticas ou sistemas de alta disponibilidade. Descrição comportamental: Procuramos uma pessoa que: Goste de trabalhar em ...

Estamos em busca de uma Pessoa Analista de CRM Pleno para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do maior varejista do país! Aqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados. O que você vai fazer no dia a dia Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores ). Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc. ), garantindo a execução ponta a ponta. Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos , explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes. Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas. Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas. O que esperamos de você Ensino Superior completo. Experiência em CRM e programas de fidelidade. Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações. Perfil analítico, criativo e mão na massa (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar). Conhecimento de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc. ). Diferenciais que contam pontos Experiência no segmento de varejo. Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna. Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud. Formato de trabalho:Estamos em um momento de mudança do nosso formato, então ainda em fevereiro a jornada é híbrida com 2x por semana presencialmente e os demais remotamente, já a partir de março, retornaremos ao modelo 100% presencial. Local de trabalho:Hoje nosso escritório fica na região do Tamboré, em Barueri, mas nos mudaremos para a região da Vila Maria, onde hoje fica nossa Matriz do Atacadão, o que está previsto para acontecer até o final do próximo desse semestre. Por que fazer parte do Carrefour Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar, além de fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo. Se identificou Se inscreva e tenha a chance de fazer parte a nossa empresa! #LI-Onsite.

Vaga de Analista de Marketing Descrição Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Marketing. Este profissional irá apoiar as operações de marketing da ECCOX, garantindo organização, execução eficiente das demandas e suporte às iniciativas institucionais, comerciais e de posicionamento da marca, atuando sob orientação da liderança da área. Responsabilidades Apoiar a gestão do pipeline editorial, organizando cronogramas, prazos e publicações. Executar e acompanhar entregas junto a fornecedores e parceiros externos (designers, gráficas, freelancers). Apoiar ações de endomarketing e iniciativas da empresa. Dar suporte operacional na organização de eventos (contato com fornecedores, convites, materiais gráficos e brindes). Apoiar a execução de campanhas conjuntas com parceiros, acompanhando entregáveis e agendas. Elaborar relatórios básicos de performance semanal e mensal. Revisar, ajustar e publicar apresentações para os times da Eccox, seja de vendas, pré-vendas e técnicos (layout, clareza visual e comunicação). Apoiar demandas administrativas e operacionais da área de marketing. Disponibilidade para eventuais viagens nacionais e internacionais, quando necessário. Requisitos Inglês Avançado Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social ou áreas relacionadas Experiência prévia em funções de marketing Conhecimento prático em PowerPoint, Word e Canva. Noções de branding e comunicação institucional. Conhecimento em ferramentas de análise de dados e métricas de marketing Habilidade para trabalhar em equipe e com prazos definidos Boa comunicação e criatividade Será um diferencial Espanhol intermediário. Bons conhecimento em Adobe Illustrator. Noções de edição de vídeo. Conhecimento básico em LinkedIn Ads e Google Ads. Experiência em empresas de tecnologia.

...s que nos definem. E você pode ser esse profissional! Se você se identificou com a nossa cultura, venha fazer parte da #FamiliaSangueAzul Responsabilidades do Analista Financeiro Atuar em todas as rotinas do Departamento Financeiro, incluindo lançamentos, controles, conferências e conciliações. Gerenciar contas a pagar e contas a receber. Desenvolver planilhas avançadas em Excel para controle e análise financeira. Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para a diretoria. Analisar indicadores financeiros, identificando riscos, oportunidades e propondo melhorias de processos. Elaborar e acompanhar o fluxo de caixa. Conhecimentos Necessários Forte capacidade analítica e visão estratégica. Excel avançado, incluindo automações e análise de dados. Noções de ferramentas de BI e automação. Interesse em inovação, tecnologia e uso de IA no setor financeiro. Raciocínio crítico e habilidade para resolver ...

ANALISTA DE LICITAÇÕESResponsabilidades Apoiar os processos, fluxos e controles da área de Licitações da empresa. Identificar oportunidades e avaliar editais com critérios técnicos, jurídicos e comerciais. Elaborar propostas e providenciar toda a documentação exigida. Participar de pregões eletrônicos e presenciais, incluindo interposição de recursos. Acompanhar contratos firmados, garantindo conformidade legal e contratual. Apontar riscos e oportunidades em cada processo. Requisitos Superior completo em Administração, Direito, Economia ou áreas afins. Pós-graduação em áreas ligadas a licitações ou direito público será um diferencial. Experiência em todo o ciclo da licitação, na área da saúde. Conhecimento da nova Lei de Licitações e normas complementares. Familiaridade com portais de captação de editais. Habilidades Análise crítica e interpretação de dados. Comunicação clara e eficaz, tanto oral como escrita. Organização, planejamento e atenção a prazos e detalhes. Proatividade, resiliência e busca por melhorias constantes. Contratação PJ Local Barueri/SP

...o de Trabalho:Administrativo das 09h00 às 18h00 Sigla:COORD. SPO Principais Atividades:Coordenar a manutenção preventiva, preditiva e corretiva nas instalações prediais em geral, automação, cabeamento de dados e demais dispositivos de facilities de suporte ao DC. Analisar e revisar o plano de manutenção dos equipamentos. Aprovar manutenções de rotinas planejadas no ...

Descritivo Sumário:O Analista Administrativo Comercial será responsável por fornecer suporte direto aos representantes comerciais, garantindo a solução de problemas e a eficácia das estratégias de vendas. Atuará no atendimento ao cliente, recepcionando e validando pedidos, acompanhando o pós-venda e oferecendo suporte contínuo. Além disso, fará a análise de dados de vendas, identificando oportunidades de crescimento e colaborando ativamente com o Coordenador Comercial para otimizar estratégias comerciais e aumentar as vendas. Requisitos (Hard e Soft Skills):Requisitos Técnicos (Hard Skills):Formação em Administração , Gestão Comercial , Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência com atendimento a representantes comerciais e suporte no pós-venda. Habilidade em análise de dados de vendas , com capacidade para gerar relatórios e sugestões de aumento de vendas. Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel ou Google Sheets) para acompanhar vendas por cliente, produto e região. Experiência em gestão de pedidos , atendimento telefônico e por e-mail no pós-venda. Capacidade de solução de problemas de representantes e clientes com agilidade e eficiência. Comunicação clara e objetiva , com habilidade para enviar materiais de vendas, tirar dúvidas e fornecer suporte contínuo. Competências Comportamentais (Soft Skills):Ser capaz de identificar necessidades e problemas antes que se tornem críticos, oferecendo soluções rápidas. Habilidade para interagir com representantes e clientes de forma clara e objetiva. Manter o controle de pedidos, ocorrências, dados de vendas e materiais de suporte de forma organizada e acessível. Capacidade de interpretar dados de vendas e sugerir estratégias para melhorar a performance comercial. Empatia ao lidar com representantes e clientes, buscando sempre soluções que atendam às suas necessidades de forma satisfatória. Responsabilidades:Atendimento aos Representantes Comerciais e Clientes:Suporte contínuo aos representantes comerciais, resolvendo dúvidas e problemas relacionados às vendas. Realizar o atendimento direto ao cliente, recebendo e validando pedidos, enviando e-mails de pós-venda e mantendo contato telefônico para tirar dúvidas ou solucionar problemas. Enviar materiais de apoio e estratégias de venda, sempre com foco no sucesso das negociações. Gestão do Pós-Venda e Solução de Problemas:Atuar no acompanhamento pós-venda, garantindo que todas as ocorrências sejam devidamente registradas e encaminhadas para apuração interna. Garantir que as soluções para problemas identificados sejam rápidas e eficientes, evitando impactos nas vendas e na satisfação do cliente. Análise de Dados e Sugestões Estratégicas:Analisar dados de vendas de representantes, por cliente, produto e região. Identificar padrões, gargalos e oportunidades de crescimento nas vendas. Enviar relatórios de análise de vendas e sugerir estratégias comerciais ao Coordenador Comercial. Suporte às Estratégias Comerciais:Colaborar com o Coordenador Comercial para definir e implementar estratégias comerciais baseadas nos resultados das análises de vendas. Acompanhar e sugerir melhorias nas estratégias de vendas, com foco em aumentar a performance comercial.