1.223 vagas de emprego para Agente de Atendimento em Belo Horizonte, MG

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil. Cuidamos por inteiro, por isso, estamos presentes em cada ponto de contato da vida de milhões de pacientes e é assim que conquistamos os melhores resultados, pois acolhemos todas as pessoas do jeito que elas são. Seja você a pessoa que transforma o futuro da saúde, #VemPraDasa #DasaLovers #VemSerDasa Importante:não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. Responsabilidades e atribuições Sobre a posição:Realizar o atendimento ao(a) cliente. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança. Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento. Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto). Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Ensino médio completo. Conhecimentos em informática. Informações adicionais É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:Cuidados com a alimentação:Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade). Cuidados com a saúde:Plano de Saúde e Seguro de Vida. Cuidados com o seu desenvolvimento:Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa. Outros:Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:Espiritual:yoga, meditação e mindfulness. Físico:Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas. Intelectual:Universidade Dasa. Relacional:Clube de vantagens UAU e benefícios SESC. Emocional:Telepsicologia. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. Importante:Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Dasa possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.

Estamos procurando um(a) Especialista de Atendimento Especialista para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa de wellness e beleza, com foco em envelhecimento com vitalidade (Happy Aging). Para esta função, é fundamental ter operação de ferramenta de atendimento (Gorgias) e experiência com Zendesk. Buscamos um perfil com empatia genuína com o público idoso e alta autonomia. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por encantar clientes em todos os pontos de contato e liderar a implementação de um novo sistema de feedback e gestão de qualidade para o atendimento. As responsabilidades de Especialista de Atendimento incluem:Encantar clientes em todos os pontos de contato, resolvendo rápido, com empatia e consistência de marca. Transformar cada conversa em relacionamento de longo prazo. Operar ferramenta de atendimento (Gorgias), utilizando triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Realizar atendimento em diversos canais:iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions. Atualizar e otimizar a base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapear dores recorrentes dos clientes. Sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento. Sinalizar oportunidades para os times de produto e marketing. Antecipar problemas, ter visão estratégica de processo e realizar análise de dados/padrões de reclamação para propor soluções. Manter uma comunicação acolhedora, inspiradora e informativa, utilizando a linguagem pro-aging e científica da Happy Aging. Gerenciar a CX (Customer Experience) de ponta a ponta, incluindo documentação e follow-up. Moderar comentários com empatia. Requisitos:Ensino médio completo. Operação de ferramenta de atendimento (Gorgias). Triagem, macros, tags, SLAs (Service Level Agreements), automações e roteamento de tickets. Atendimento em canais (iMessage/SMS (Short Message Service), telefone, e-mail, Instagram DMs (Direct Messages), comentários e mentions). Atualização/otimização de base de conhecimento (macros/FAQ (Frequently Asked Questions). Mapeamento de dores recorrentes. Sugestão de melhorias e sinalização de oportunidades para time de produto/marketing. Experiência com Zendesk. Inglês fluente (conversação) para comunicação com clientes dos EUA (Estados Unidos da América). Excelência em comunicação escrita e verbal (PT (Português)/EN (Inglês)), com ortografia, síntese e tom humano. Organização e agilidade, com gestão de múltiplos tickets/canais sem perda de qualidade. Aderência ao posicionamento pro-aging, empatia e ownership (escuta ativa, resolução e fechamento). Gestão de CX (Customer Experience) de ponta a ponta (documentação e follow-up). Moderação de comentários com empatia. Alta autonomia, proatividade e responsabilidade. Empatia genuína com o público idoso, paciência e cuidado especial. Adaptabilidade a mudanças. Resiliência e 'jogo de cintura' para lidar com situações delicadas. Acreditar na missão da Happy Aging. Experiência com ferramentas de BI (Business Intelligence) como Power BI ou Tableau (Desejável). Experiência com Salesforce (Desejável). Experiência prévia com Instagram Care e atendimento telefônico nos EUA (Estados Unidos da América) (Desejável). Vivência em marcas de wellness/beleza com narrativa baseada em ciência e credibilidade (Desejável).

...e logística internacional. Garantir padronização de abordagens comerciais, propostas e follow-ups. Experiência do Cliente e Gestão de Contas:Atuar como facilitador(a) da experiência do cliente, assegurando atendimento consultivo e relacionamento de longo prazo. Desenvolver e gerenciar contas estratégicas da carteira ativa, com foco em retenção, expansão e rentabilidade. Elaborar soluções logísticas ...

...m busca de um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer parcerias e impulsionar resultados. Se você é formado(a) em Arquitetura ou Engenharias e tem vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins, queremos te conhecer! Principais responsabilidades-Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo necessidades e objetivos. Conduzir onboarding, treinamentos e alinhar demandas entre clientes e equipe interna. Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de riscos e situações críticas. Garantir a satisfação, fidelização e cumprimento dos acordos. Coletar feedbacks e acompanhar KPIs da carteira, propondo planos de ação. Identificar oportunidades de expansão e apoiar o time comercial. Supervisionar a equipe de relacionamento, definindo metas e acompanhando performance. Requisitos e habilidades-Formação Superior em Arquitetura ou Engenharias. Ter vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins. Comunicação clara, empatia e habilidade para construir relacionamentos. Orientação a resultados e boa capacidade ...

...m busca de um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer parcerias e impulsionar resultados. Se você é formado(a) em Arquitetura ou Engenharias e tem vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins, queremos te conhecer! Principais responsabilidades-Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo necessidades e objetivos. Conduzir onboarding, treinamentos e alinhar demandas entre clientes e equipe interna. Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de riscos e situações críticas. Garantir a satisfação, fidelização e cumprimento dos acordos. Coletar feedbacks e acompanhar KPIs da carteira, propondo planos de ação. Identificar oportunidades de expansão e apoiar o time comercial. Supervisionar a equipe de relacionamento, definindo metas e acompanhando performance. Requisitos e habilidades-Formação Superior em Arquitetura ou Engenharias. Ter vivência como Agente de Relacionamento com o Cliente, Customer Service ou áreas afins. Comunicação clara, empatia e habilidade para construir relacionamentos. Orientação a resultados e boa capacidade ...

Os bolsistas nível N6 serão ORIENTADORES ACADÊMICOS, que terão por objetivo atuarem como facilitadores dos Agentes Locais de Inovação nível N4, na etapa de entregas técnicas ou produções científicas e acadêmicas previstas pelo Programa.

VAGAS DE AUXILIAR DE LIMPEZA , AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS E AGENTE DE ASSEIO NOTURNO. SALÁRIO DE R$ 1649,12 VALE TRANSPORTE ALIMENTAÇÃO NA EMPRESA + PRÊMIO DE ASSIDUIDADE DE R$ 500,00 HORÁRIO:22H ÁS 06H VAGAS PARA:BETIM ...

VAGAS DE AUXILIAR DE LIMPEZA , AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS E AGENTE DE ASSEIO NOTURNO. SALÁRIO DE R$ 1649,12 VALE TRANSPORTE ALIMENTAÇÃO NA EMPRESA + PRÊMIO DE ASSIDUIDADE DE R$ 500,00 HORÁRIO:22H ÁS 06H VAGAS PARA:BETIM ...

...m ambiente limpo e organizado! Junte-se a nós e faça parte de uma empresa que valoriza o trabalho em equipe e busca a excelência no atendimento aos seus clientes. Trabalhe conosco e faça a diferença!

...o o script definido pela empresa, efetuando o registro das mercadorias, e o recebimento dos valores de vendas dos produtos e serviços. Responsabilidades do cargo:Realizar atendimento aos clientes no caixa de forma cortês e eficiente. Registrar corretamente as compras dos clientes no sistema. Manter a organização do caixa e do ...

...) Lançamento de informações em planilhas e sistemas internos Apoio no controle de entrega e gestão de EPIs Apoio na organização de treinamentos e integrações Atendimento interno às demandas de SST Contato com fornecedores e prestadores de serviços quando necessário Diferenciais:Conhecimento prévio em normas regulamentadoras (NRs) Experiência em empresas do ...

..., montagem, ajustes e substituição de componentes. Realizar testes operacionais, calibrações e inspeções técnicas, assegurando o correto funcionamento e a segurança dos equipamentos. Atuar em atendimento técnico em campo, conforme demanda. Elaborar relatórios dos serviços executados. Orientar usuários quanto à operação dos equipamentos, quando necessário. Cumprir e zelar pelas normas de segurança, qualidade e procedimentos técnicos da empresa. Requisitos Técnico em Eletromecânica, Automação Industrial ou áreas afins. CNH categoria B. Experiência comprovada em manutenção eletromecânica de empilhadeiras elétricas e a combustão. Vivência em manutenções preventivas e corretivas em ambiente industrial, com uso de instrumentos de medição e atuação em atendimento em campo. Benefícios Salário à combinar + vale transporte + vale alimentação (R$20,00 por dia). Horário:de segunda à sexta de 08:00 às 18:00.

...o e controle das atividades de manutenção dos ativos de Lado AR e Infraestrutura, assegurando a execução eficiente das ordens de serviço, priorização conforme criticidade, atendimento a normas técnicas e cumprimento contratual. Atuação direta no suporte operacional às equipes de manutenção e interface áreas clientes e fornecedores. Ativos Envolvidos: • ...

...e estacionamentos, seleciona Operador de Estacionamento para atuação em Belo Horizonte/MG: Responsabilidades Realizar o controle de entrada e saída de veículos; Realizar manobras de veículos; Atendimento ao cliente, fornecendo informações e auxílio; Manter a organização e limpeza do local de trabalho. Requisitos Ensino médio completo; CNH categoria B; Experiência em atendimento ao público; Conhecimento básico em informática. Habilidades Boa comunicação verbal; Habilidade em lidar com o público; Habilidade com manobras de veículos leves; Atenção aos ...

...e equipamentos elétricos rotativos. Elaboração de relatórios técnicos, registros de inspeção e suporte ao Data Book. Apoio técnico às frentes de fabricação, montagem, diligenciamento e atendimento a clientes. Interface técnica com clientes, fornecedores e equipe interna. Experiência mínima comprovada de 03 (três) anos na área de inspeção e ensaios não ...

.... Ministrar treinamentos sobre ferramentas de análise, ciclo PDCA e outras metodologias de gestão da qualidade. Disseminar a cultura organizacional nas novas unidades incorporadas. Realizar atendimento aos clientes internos, com visitas às unidades e suporte sobre procedimentos e processos. Atividades Gerais Executar outras tarefas correlatas determinadas pela liderança imediata. Cumprir ...

Escritório de advocacia contrata Secretária para desenvolver as seguintes atividades: Responsável pelo agendamento e cancelamento de compromissos, eventos e viagens. - Atendimento aos clientes externos e internos. - Controle de documentos e correspondências. - Participação de reuniões na elaboração de atas e pautas. Horário de trabalho: ...

...) Atendente de Vendas para integrar sua equipe no BH Shopping - Belvedere, Belo Horizonte - MG. A posição é ideal para quem gosta de atendimento ao público, tem afinidade com o varejo e deseja crescer em um ambiente dinâmico, voltado à cultura e ao relacionamento com clientes. Missão do Cargo Oferecer uma experiência de compra diferenciada ao cliente, realizando atendimento acolhedor, proativo e eficiente, contribuindo para o bom funcionamento da loja e para a fidelização de clientes. Principais Atividades • Abordar e proporcionar um atendimento de excelência aos clientes; • Realizar cadastros e emissão do cartão fidelidade da loja, seguindo as normas estabelecidas; • Preencher fichas de pedido de ...

...e notas fiscais, boletos e recibos Organização e arquivamento de documentos físicos e digitais Conciliação bancária simples Apoio na elaboração de relatórios financeiros e administrativos Atendimento telefônico e suporte a fornecedores e clientes Suporte às demandas do setor financeiro e administrativo em geral Experiência profissional mínima necessária:Experiência anterior na função ...

...o farmacêutico no Brasil, com presença nacional e milhares de unidades em funcionamento. Reconhecida pelo compromisso com a saúde, o bem-estar e a qualidade no atendimento, a companhia oferece oportunidades para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Detalhes da Vaga:Contratação:Temporária (Grandes chances de efetivação). Escala:6x1 (horário a definir). Local:Aclimação. Modelo de atuação:Vila Cloris Suas Atividades no Dia a Dia:Prestar atendimento cordial e de qualidade aos clientes. Realizar a reposição e organização dos produtos. Operar o caixa com responsabilidade e atenção. Manter a organização e ...