O Agente de Aeroporto em Recife, PE atua no check-in, no embarque e no controle de bagagens dos passageiros, garantindo que os procedimentos da companhia aérea e das normas de segurança sejam seguidos. Confere documentos, emite cartões de embarque e orienta os passageiros sobre portões e horários.
Também acompanha situações de overbooking, atraso ou cancelamento de voos, dando suporte aos passageiros afetados, e faz a interface entre a companhia aérea, a equipe de pista e o aeroporto durante toda a operação do voo.