5 vagas de emprego para Administrador de Servidor de Aplicacoesno estado doMato Grosso do Sul

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa. Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar! Trabalho 100% remoto Sobre o profissional:Este profissional será responsável por prestar suporte técnico de nível 1 com excelência, agilidade e empatia, atendendo clientes de menor complexidade e contratos padrão. Deverá garantir uma experiência positiva e resolutiva, contribuindo para a retenção e encantamento do cliente, com postura ativa na solução dos problemas e correto direcionamento dos casos desde o primeiro contato. Responsabilidades:Atender aos chamados dos clientes por meio dos canais oficiais (telefone, e-mail, chat, WhatsApp e portal), com acolhimento e foco em resolver de forma clara e eficiente as demandas recebidas durante o primeiro contato, sempre que possível. Realizar triagens iniciais e investigações técnicas com base nos materiais e sistemas de apoio designados pela empresa (playbook, base de conhecimento e manuais internos), assegurando que o cliente receba, no momento do atendimento, orientações corretas, atualizadas e alinhadas aos procedimentos operacionais. Registrar os atendimentos nos sistemas internos designados com informações completas e organizadas, a fim de construir um histórico confiável para a operação, prevenir retrabalhos e apoiar as análises futuras da área. Quando necessário, encaminhar chamados que ultrapassem o escopo técnico do atendimento de nível 1 para os fluxos definidos pela operação (como escalonamento para N2, N3 ou áreas técnicas), garantindo o correto direcionamento dos casos, com todos os dados e evidências anexadas, e assegurando a continuidade da tratativa de forma técnica e ágil. Acompanhar ativamente os prazos de atendimento (SLAs) sob sua responsabilidade, organizando a priorização de tarefas ao longo do expediente e atuando preventivamente em casos de risco de atraso, com comunicação clara ao cliente e ao time para garantir o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente. Manter-se atualizado sobre processos, legislações aplicáveis e versões dos produtos da empresa por meio da participação em treinamentos, leitura de comunicados internos e consulta regular aos materiais oficiais disponibilizados, garantindo segurança e precisão nas informações repassadas aos clientes. Executar atividades técnicas de baixa complexidade para garantir a operação e evolução do sistema, através de homologação de funcionalidades e correções, execução de testes de disponibilidade e funcionamento, demonstração de funcionalidades e apoio técnico para usuários administradores. Bem como, realizar a solicitação formal ao time responsável para instalação/atualização em homologação/produção de novas versões. Colaborar com a melhoria contínua dos processos de atendimento, sinalizando aos gestores designados falhas recorrentes, gargalos e sugestões de ajuste identificadas nas interações diárias, de forma estruturada e propositiva, para otimizar os processos e a qualidade do atendimento. Gerenciar suas próprias demandas com disciplina, controle das pendências e clareza nas tratativas com o cliente, mantendo registro das ações tomadas e contribuindo para uma operação eficiente, confiável e com bom clima interno.

A Ciarama Máquinas possui uma trajetória de mais de duas décadas, desempenhando um papel fundamental na história de seus clientes. Ao conectar máquinas, tecnologia e pessoas, a empresa se orgulha de ser uma representante proeminente do setor agrícola, uma atividade de extrema importância para a economia brasileira, com filiais estrategicamente distribuídas pelo estado do Mato Grosso do Sul. A nossa missão é promover a sustentabilidade na atividade agropecuária de forma única e comprometida, com foco no crescimento dos clientes, colaboradores e fornecedores. Por meio de aplicativos de última geração desenvolvidos por especialistas do setor agrícola, disponibilizamos aos nossos clientes, recursos para o monitoramento de máquinas, aumento de produtividade e maior eficiência, tudo por meio do centro de soluções conectadas. ESG Aqui, nós adotamos uma abordagem consciente no uso dos recursos naturais, implementando práticas agrícolas e de preservação que visam à conservação do meio ambiente. Como parte desse compromisso, foi lançado em 2001 o Projeto Eu Planto o Futuro, que engloba ações voltadas para a sustentabilidade. Uma das práticas notáveis é a colaboração entre empresas, instituições de ensino e comunidades no plantio de mudas de ipês em áreas necessitadas de reflorestamento. Também temos um papel ativo na promoção da saúde e bem-estar da comunidade, demonstrando seu apoio ao projeto Agro pela Vida e contribuindo com o Hospital de Amor de Nova Andradina, no estado do Mato Grosso do Sul. Os nossos valores da empresa refletem a priorização do desenvolvimento de seus colaboradores por meio de treinamentos e reconhecimento. A empresa acredita firmemente que todo esforço é recompensado e que o reconhecimento é fundamental para motivar e engajar. Somos uma empresa dedicado ao cuidado com as pessoas, valorizando a simplicidade, o respeito ao ser humano e acreditando no poder da Diversidade, Equidade e Inclusão. Ja imaginou trabalhar conosco, uma empresa inovadora, parceira dos clientes externos e internos que preza por cada etapa do ciclo de vida dos colaboradores. Empresa que se destacou entre as 500 melhores do Brasil no ramo Agro Um empresa ágil que sempre está em crescimento e acolhendo cada vez mais talentos para nosso time. DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DA VAGA:Executar rotinas de backups diários dos usuários. Executar ordens de serviços via Protheus/TOTVS relacionado a manutenção e suporte de software. Executar configuração de segurança acesso as pastas documentos disponíveis nos servidores (usuário/departamentos). Executar as cotações para aquisição de software e hardware. Executar a configuração do gerenciamento de rede internet e telefonia interna (cabeamento de rede, central telefônica e redes Wifi). Executar a criação de E-mails, usuários e acessos. Realizar, controlar CheckList e termo de responsabilidade entrega Notebook. Executar atualização dos equipamentos de informática. Manter atualizada a base de dados acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais. Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Desenvolvimento de novas ferramentas para auxilio interno. Conhecimento em Cibersegurança.

A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de 8000 colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e segurança. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a construção de um futuro mais seguro e promissor. Inscreva-se agora e junte-se à nossa missão de excelência! Relatar os fatos ocorridos, durante o período de vigilância, à chefia imediata. Controlar a movimentação e permanência de pessoas, como medida de segurança, veículos e bens materiais procedendo a identificação e registros dos mesmos quando exigidos. Realizar a vigilância da empresa, percorrendo sistematicamente e inspecionando suas dependências, para evitar incêndios, roubos, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades. Anotar as ocorrências e as providências tomadas durante o seu turno, redigindo no diário de ocorrência, a fim de informar o seu superior imediato e permitir a tomada de decisão para corrigir as irregularidades apontadas. Realizar vistorias e rondas sistemáticas em todas as dependências do posto de serviço, prevenindo situações que coloquem em risco a integridade do prédio, dos equipamentos e a segurança dos servidores e usuários. Em casos eventuais, se solicitado, a limpeza básica do armamento utilizado no posto de serviço. #LI-Onsite.

A Security, líder em gestão de pessoas com 45 anos de história no mercado, está em busca de talentos para integrar nossa equipe operacional. Com mais de 8000 colaboradores em todo o país e atuação em mais de 900 municípios, oferecemos uma oportunidade única para você fazer a diferença em um ambiente que valoriza ética, profissionalismo e segurança. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a construção de um futuro mais seguro e promissor. Inscreva-se agora e junte-se à nossa missão de excelência! Relatar os fatos ocorridos, durante o período de vigilância, à chefia imediata. Controlar a movimentação e permanência de pessoas, como medida de segurança, veículos e bens materiais procedendo a identificação e registros dos mesmos quando exigidos. Realizar a vigilância da empresa, percorrendo sistematicamente e inspecionando suas dependências, para evitar incêndios, roubos, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades. Anotar as ocorrências e as providências tomadas durante o seu turno, redigindo no diário de ocorrência, a fim de informar o seu superior imediato e permitir a tomada de decisão para corrigir as irregularidades apontadas. Realizar vistorias e rondas sistemáticas em todas as dependências do posto de serviço, prevenindo situações que coloquem em risco a integridade do prédio, dos equipamentos e a segurança dos servidores e usuários. Em casos eventuais, se solicitado, a limpeza básica do armamento utilizado no posto de serviço. #LI-Onsite.

...e agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar! Trabalho 100% remoto Responsabilidades:Desenvolver e liderar a implementação de funcionalidades complexas. Garantir segurança nas aplicações, aplicando práticas de governança de dados e compliance com a LGPD. Atuar em decisões arquiteturais e melhorias contínuas do sistema, projetando estruturas escaláveis e ...