Consultor SAP

Para se tornar Consultor SAP é necessário curso superior em Tecnologia da Informação, Ciências Contábeis, Engenharia ou Administração e, acima disso, domínio do processo que o módulo automatiza: quem vem da apuração fiscal costuma entrar por FI, quem vem de compras entra por MM e quem vem de PCP entra por PP. A porta de entrada mais frequente é o programa de formação de uma consultoria parceira ou a promoção do key user, o usuário-chave que acompanhou a implantação e passou a responder pelo módulo na empresa.

A certificação oficial é emitida pela própria SAP, vale por versão do produto e precisa ser renovada a cada salto de release, o que mantém o estudo permanente mesmo em quem já tem anos de casa. A progressão se mede em projetos concluídos: do consultor júnior que executa configuração sob supervisão ao líder de módulo que desenha a solução, e daí para gerente de projeto ou arquiteto de soluções. Boa parte da categoria migra em algum momento para atuação como pessoa jurídica alocada por contrato.

Os tipos de Consultor SAP se separam antes de tudo entre funcional e técnico: o funcional conhece o processo a fundo e configura pelo customizing, sem escrever código; o técnico programa em ABAP, cria relatórios e formulários Z, implementa BAdIs e constrói as interfaces com sistemas de terceiros. Ao lado deles atuam o consultor BASIS, dono do ambiente, dos transportes e das atualizações, e o especialista em integração, responsável pela troca de mensagens entre o ERP e o resto do parque. Por módulo, os perfis mais procurados são MM, SD, FI/CO, PP, QM, WM/EWM, PM e HCM, e é comum um mesmo profissional acumular dois módulos vizinhos.

As competências que o Consultor SAP precisa ter partem da tabela de configuração: navegar pelo customizing na transação SPRO, entender a estrutura organizacional do módulo, ler log de erro e documento de material, contábil ou de faturamento, escrever a especificação funcional que o ABAP vai implementar, montar cenário de teste integrado no ambiente de qualidade e controlar o transporte entre desenvolvimento, qualidade e produção. Vagas de migração exigem ainda o vocabulário do S/4HANA — Business Partner, Universal Journal e telas em Fiori — e a leitura do relatório de prontidão que aponta o que do legado não sobe para a versão nova.

Do lado do comportamento, o que separa um consultor de outro é conseguir dizer ao usuário que o pedido dele cabe no padrão e não precisa virar desenvolvimento, deixar documentação que sobreviva à saída da pessoa do projeto e manter a cabeça fria durante o cutover, o fim de semana em que o sistema antigo é desligado e toda a operação passa a depender do que foi configurado.

O maior desafio do Consultor SAP é a customização em excesso. Cada programa Z criado para reproduzir um jeito antigo de trabalhar vira um objeto a mais para testar, corrigir e adaptar no próximo upgrade, e é justamente a soma dessas exceções que encarece a saída do ECC para o S/4HANA anos depois. Some-se a isso o desgaste do calendário de projeto: deslocamento até a planta do cliente, virada em feriado prolongado e reunião em fuso diferente quando o rollout atravessa países.

Quem se sustenta na carreira defende o processo padrão nas reuniões de desenho, exige justificativa de negócio documentada para cada ampliação, mantém um inventário dos objetos Z com dono e finalidade declarados e insiste em testar com massa de dados real no ambiente de qualidade, para que a virada não seja o primeiro teste de verdade daquela configuração.