7 vagas de emprego para Atendente em Cabedelo, PB

Sobre Nós Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Há mais de 24 anos, entregamos soluções estratégicas e as melhores práticas de TI para gerar valor real aos nossos clientes e à sociedade. Se você gosta de aprender, compartilhar conhecimento e construir soluções que fazem diferença, esta vaga é para você. Atividades: Receber, registrar, categorizar, priorizar e realizar o primeiro atendimento às solicitações dos usuários. Esses atendimentos incluem sistemas, equipamentos, dúvidas, sugestões, reclamações ou qualquer outra solicitação ou comunicação realizada pelos usuários de TIC do TRT13; Coletar e complementar as informações relativas ao chamado sempre que necessário repassá-lo ao setor técnico responsável; Executar os atendimentos que forem da sua competência, quais sejam, todos aqueles que estiverem registrados nas bases de conhecimento com solução conhecida. Utilizar como meios o contato telefônico e/ou o acesso remoto, conforme couber; Registrar no sistema de chamados quando não for possível resolver um chamado que se enquadre no item anterior, justificando o motivo, e proceder com a sugestão de criação de base de conhecimento ou atualização desta conforme o caso, caso necessário; Investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário; Prestar informações ao usuário acerca da evolução do atendimento quando requerido (reativo) bem como sempre que se fizer necessário (proativo); Observar o atendimento aos níveis de serviço para cada tipo de serviço existente no Catálogo de Serviços de TI do TRT13, bem como aos níveis de serviço referentes à categorização de chamados; Manter atualizadas as bases de conhecimento e as bases de soluções aplicadas, necessárias para auxiliar na resolução de incidentes futuros. Para cada chamado resolvido, deverão ser registradas a solução adotada, o script utilizado, item de conhecimento utilizado, itens de configuração afetados e outras informações importantes para geração de informação estatística do atendimento; Executar os procedimentos padrão de atendimento, gerando uma forma única de comportamento dos atendentes no relacionamento com os usuários, mantendo a aderência às regras a padrões presentes nos manuais, atos e demais normativos existentes sobre o tema; Orientar usuários de serviços de TIC (internos e externos); Executar intervenções somente em estações de trabalho que estiverem registradas como patrimônio do Tribunal ou aquelas autorizadas pela SETIC; Assegurar que os atendimentos críticos sejam priorizados. Esses atendimentos devem, posteriormente, ser registrados no sistema de chamados. Requisitos Obrigatórios: Possuir ensino médio completo e/ou Curso de Formação técnica na área de informática com no mínimo 180 (cento e oitenta) horas. Possuir experiência mínima de um ano de atuação em atividade de suporte técnico e/ou Central de Serviços, comprovada através de anotação na Carteira de Trabalho ou outro documento comprobatório que comprove tais atividades; Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes; Experiência em suporte via acesso remoto; Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório; Requisitos Desejáveis: Ter conhecimento básico da língua inglesa; Ter conhecimento de software básico e aplicativos de automação de escritório; Conhecimentos avançados em ambiente Windows 11; Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo; Ter capacidade de se expressar com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto na falada; Ter capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo diante de situações que extrapolam os procedimentos e rotinas normais de trabalho; Ter facilidade para se adaptar a normas e regulamentos estabelecidos; Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários; Ser comprometido com a missão e diretrizes de atendimento; Certificações Obrigatórias: Não se aplica. Por Que Trabalhar na Qualificar TI Ambiente Inovador: Aqui você trabalha com um time diverso e colaborativo, que valoriza o seu conhecimento e incentiva seu crescimento. Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos treinamentos, certificações e programas de capacitação para você evoluir sempre. Impacto Real: Atuamos em projetos estratégicos que transformam empresas e entregam resultados concretos. Cultura que acolhe: Valorizamos a diversidade como parte da nossa cultura e acreditamos que a inovação nasce das diferenças.

• ATENÇÃO: Vaga para Belo Horizonte em Minas Gerais. A vaga está sendo divulgada em Araguari, pois a empresa realiza recrutamento externo para pessoas que tenham disponibilidade de se mudar para BH a trabalho. Fornecemos alojamento para funcionários do interior de Minas e de outros estados.• VAGAS DISPONÍVEIS: Auxiliar de Cozinha, Auxiliar de Sushi, Operador de Caixa, Cumim (Auxiliar de Garçom).• REMUNERAÇÃO: salário de R$1.640,00 + bonificação de até R$200,00 por mês.• BENEFÍCIOS: plano de saúde, convênio odontológico, bolsas de estudos, refeição na empresa, moradia sem custo, convênio Sesc e 50% de desconto nos restaurantes.• HORÁRIO DE TRABALHO: Escala com dois dias de folga na semana.

Sobre Nós Quer fazer parte de uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil Há mais de 38 anos no mercado, o Grupo Clínicas Inteligentes é uma das maiores redes de clínicas odontológicas. Presente em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por mais de 20 marcas que contam com a colaboração de 2. 100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Com conceito de clínica popular, somos determinados a garantir o pronto atendimento em ambientes seguros, confortáveis e climatizados por um valor justo e acessível. Nós do grupo Clínicas Inteligentes somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que o atendimento humanizado contagia e motiva a todos que se relacionam conosco. A Clínicas Inteligentes está em busca de um Recepcionista para se juntar à nossa equipe dinâmica e atenciosa. Como Recepcionista, você será a primeira pessoa a receber nossos pacientes e visitantes, garantindo que todos se sintam bem-vindos e atendidos. Você será responsável por fornecer um serviço excepcional ao cliente, lidar com solicitações e consultas, agendar consultas e apoiar nossos profissionais de saúde em suas tarefas diárias. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES-Organizar e preparar o ambiente de trabalho antes da abertura da clínica para os clientes deixando o ambiente limpo e agradável. Cumprimentar os pacientes e visitantes de maneira calorosa e amigável, criando uma atmosfera acolhedora no consultório. Atender ligações telefônicas de forma educada e eficiente, respondendo a perguntas e fornecendo informações necessárias. Registrar e agendar visitas e consultas de acordo com as necessidades dos pacientes e disponibilidade dos profissionais. Prestar informações sobre procedimentos, coletar informações pessoais e atualizar os registros dos pacientes de forma precisa e confidencial, bem como realizar controle dos agendamentos, confirmando agenda antecipada dos pacientes e o tipo de procedimento a ser realizado. Fornecer orientação sobre os procedimentos iniciais, quando se tratar de primeiro atendimento, e encaminhá-los até o consultório, bem como cuidar da sinalização dos locais de atendimento, banheiro e copa. Buscar alternativas de remanejamento de consultas , sempre que necessário, realizando encaixes e ajustes de emergências, de forma organizada e planejada, estabelecendo prioridades e comunicação com todos os envolvidos. Providenciar e Controlar o estoque de suprimentos e abastecimentos de insumos tais como:itens de escritório, de higiene, de limpeza, quando necessário, bem como adotar medidas de controle de desperdício de água e energia elétrica, além de materiais odontológicos. Receber e separar correspondências internas e externas, tais como:encomendas, telegramas, fax e correspondências bancárias, organizando-as e distribuindo-as aos destinatários, bem como arquivá-las de acordo com a classificação de assuntos. Controlar e organizar os pagamentos dos pacientes, mantendo os prontuários atualizados após cada consulta, bem como providenciar, quando solicitado, atestados médicos, recibos, cartão de retorno, etc. Realizar o pagamento diário para os prestadores de serviço (dentistas). Realizar o depósito do caixa no dia seguinte. Abertura e Fechamento da clínica. Demais atividades inerentes ao cargo a critério do superior imediato. OFERECEMOS:Ambiente de trabalho profissional e agradável, focado em um atendimento de qualidade ao paciente. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da empresa. Horário:Seg. á Sex. das 09hr ás 18hrs/Sáb. das 09hrs ás 13hrs Setor:Centro-Campina Grande

Prospecção de clientes, consultoria e vendas de produtos financeiros. Realizar atendimento ao cliente presencialmente e via telefone, além de ações externas e internas. Realizar pós-venda e acompanhamento da carteira de clientes. Segunda à quinta das 08h00 às 18h00 e sexta das 08h00 às 17h00 Remuneração:R$ 2. 400,00 (salário 1. 700,00 + R$ 300,00 cheque negociação + 400,00 auxílio) + Bonificação trimestral + VT + VR 34,00. Local:Campina Grande-PB Requisitos:Ensino médio completo Maior de 18 anos Experiência com vendas de produtos financeiros e similares. Benefícios:Vale-refeição-Vale-transporte-Comissões.