6 vagas de emprego para Assistente de Estudio em Viana, MA

A nossa empresa está buscando um Assistente de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá excelentes habilidades organizacionais, capacidade de trabalhar com prazos apertados e atenção aos detalhes. O candidato deve ser capaz de trabalhar em equipe e comunicar-se bem com outros departamentos. O papel do Assistente do TI é apoiar todos os o departamentos atendendo as solicitações (interno e externo), registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. RESPONSABILIDADES DO CARGO:Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. Manutenção de máquinas, realização de backup, troca de peças, limpeza e outras tarefas relacionadas a hardware. Suporte às impressoras, configuração para uso, movimentação, problemas técnicos simples. Suporte à equipamentos de Rede Suporte remoto às filiais com problemas técnicos relacionados à infraestrutura. Auxiliar no controle das máquinas no Portal Milvus. Atendimento de chamados Internos e Externos (integração com clientes) Executar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos) oferecidos pela empresa. Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. Condições:Ensino superior em andamento ou completo em Tecnologia da informação ou áreas correlatas. Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Bom relacionamento interpessoal. Esta é uma ótima oportunidade para aqueles que desejam ingressar na área de Tecnologia da Informação, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho agradável e desafiador, além de oportunidades de benefícios e treinamentos de capacitação. Se você se encaixa no perfil e está disposto a trabalhar com muita dedicação e profissionalismo, envie seu currículo e faça parte da nossa equipe de sucesso!

RESPONSABILIDADES:Realizar o serviço de atendimento ao cliente e aos transportadores. Resolver problemas relacionados à prestação de serviços. Acompanhar entregas e pendências. Posicionar clientes. Administrar os canais de comunicação (telefone/e-mail). Transmitir as informações necessárias ao cliente externo/interno. Posicionar entregas de mercadorias aos contratantes/contratados. Enviar relatório KPIs diário, semanal, quinzenal, mensal, conforme solicitação do contratante. Comunicar extravios por e-mail. Administrar os pedidos pendentes afim de identificar o tempo de armazenagem/estadia/devolução/entregas especiais. Monitorar e dar suporte ao setor operacional. Recepção de solicitações de coleta. Atingir o índice de prestação de serviço desejado.

RESPONSABILIDADES:Realizar o serviço de atendimento ao cliente e aos transportadores. Resolver problemas relacionados à prestação de serviços. Acompanhar entregas e pendências. Posicionar clientes. Administrar os canais de comunicação (telefone/e-mail). Transmitir as informações necessárias ao cliente externo/interno. Posicionar entregas de mercadorias aos contratantes/contratados. Enviar relatório KPIs diário, semanal, quinzenal, mensal, conforme solicitação do contratante. Comunicar extravios por e-mail. Administrar os pedidos pendentes afim de identificar o tempo de armazenagem/estadia/devolução/entregas especiais. Monitorar e dar suporte ao setor operacional. Recepção de solicitações de coleta. Atingir o índice de prestação de serviço desejado.

A nossa empresa está buscando um Assistente de Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá excelentes habilidades organizacionais, capacidade de trabalhar com prazos apertados e atenção aos detalhes. O candidato deve ser capaz de trabalhar em equipe e comunicar-se bem com outros departamentos. O papel do Assistente do TI é apoiar todos os o departamentos atendendo as solicitações (interno e externo), registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. RESPONSABILIDADES DO CARGO:Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. Manutenção de máquinas, realização de backup, troca de peças, limpeza e outras tarefas relacionadas a hardware. Suporte às impressoras, configuração para uso, movimentação, problemas técnicos simples. Suporte à equipamentos de Rede Suporte remoto às filiais com problemas técnicos relacionados à infraestrutura. Auxiliar no controle das máquinas no Portal Milvus. Atendimento de chamados Internos e Externos (integração com clientes) Executar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Participar de todos os eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos) oferecidos pela empresa. Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações. Condições:Ensino superior em andamento ou completo em Tecnologia da informação ou áreas correlatas. Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Bom relacionamento interpessoal. Esta é uma ótima oportunidade para aqueles que desejam ingressar na área de Tecnologia da Informação, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho agradável e desafiador, além de oportunidades de benefícios e treinamentos de capacitação. Se você se encaixa no perfil e está disposto a trabalhar com muita dedicação e profissionalismo, envie seu currículo e faça parte da nossa equipe de sucesso!