3 vagas de emprego para Analista de Performance em Cabo Frio, RJ

O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, auxiliando na manutenção, configuração e uso de softwares. Também oferecerá treinamento, acompanhamento e suporte técnico a equipamentos disponibilizados pela empresa.Requisitos Técnicos:- Curso técnico em informática ou área relacionada [Nível superior será um diferencial];- Experiência com atendimento ao público e suporte técnico (Helpdesk será um diferencial);- Conhecimento básico em hardware e manutenção de equipamentos;- Noções de pacote Office e sistema operacional Windows;- CNH categoria “B” ou “AB”;- Residir em Quissamã/RJ ou região próxima.Competências Comportamentais:- Proatividade;- Boa comunicação;- Resiliência;- Ética profissional.Principais Atividades:- Atender solicitações dos usuários, prestando suporte na utilização e configuração dos sistemas;- Oferecer suporte técnico, orientando e treinando os usuários para melhor aproveitamento dos softwares;- Identificar e registrar possíveis falhas nos sistemas, repassando para a equipe responsável quando necessário.

.... Realizar movimentação de transferências entre lojas, caso necessário Organizar e arquivar documentos, como pedidos de compra e notas fiscais. Elaborar relatórios gerenciais sobre a performance de compras e de fornecedores. Monitorar os comunicados da Extranet das marcas que o Grupo RDZ trabalha. Analisar as necessidades de compras de materiais e serviços com base nas demandas da empresa. Analisar a performance dos ciclos anteriores focado em comportamento de vendas por SKU e cobertura. Realizar o estudo e promover reuniões com a equipe de Compras de ...

...r canais digitais (e-mail, chat, redes sociais). Registro e acompanhamento de reclamações e solicitações. Solução de problemas e dúvidas dos clientes. Acompanhamento de indicadores de performance do SAC. O que buscamos:Ensino médio completo. Experiência comprovada em atendimento ao cliente (SAC). Conhecimento em informática (pacote Office). Boa comunicação verbal e escrita. ...